Beneficiile vânzării sociale: 7 motive pentru care ar trebui să o faci

Avem noutăți pentru dvs. – rețelele sociale nu mai sunt un instrument util limitat la marketeri. Echipele de vânzări din întreaga lume profită acum de succesul său odată cu apariția vânzării sociale. Vânzarea socială nu este doar o altă tactică de vânzări care câștigă un anumit impuls -este viitorul vânzărilor B2B.

Cu vânzările sociale , echipele de vânzări pot valorifica potențialul platformelor sociale pentru a-și atingeși depășicotele de vânzări prin valorificarea relațiilor, angajarea potențialilor și accesarea unui public mai larg pentru conversii sporite. Subestimarea acestei strategii de vânzări transformatoare vă va face să vă pierdeți ofertele în fața concurenților.

Deci, dacă doriți să vă revoluționați canalul de vânzări, să atrageți clienți potențiali de înaltă calitate și să vă maximizați ratele de conversie, vă recomandăm să continuați să citiți. Am adunat primele 7 beneficii de vânzări sociale care vă vor stimula strategia de vânzări pentru a încheia mai multe oferte cu încredere și eficient.

Sari înainte:

• Ce este vânzările sociale?
• Top 7 Beneficii Social Selling
  • Acoperire și vizibilitate sporite
  • Atrageți clienți potențiali de înaltă calitate
  • Creșterea eficientă a relațiilor
  • Conductă extinsă
  • Stabiliți încredere și credibilitate
  • Angajament personalizat
  • Informații bazate pe date
• Atingeți-vă obiectivele de vânzări cu vânzări sociale

Ce este vânzarea socială?

Vânzarea socială este o tehnică de vânzare axată pe cultivarea relațiilor cu potențialii clienți și pe dezvoltarea unei conducte de vânzări prin intermediul rețelelor sociale personale. Această abordare permite echipelor de vânzări să educe, să împărtășească perspective și să se poziționeze ca lideri de gândire în industria lor.

Această abordare modernă a vânzărilor va face toată diferența pentru echipele de vânzări, sporindu-și pipelinele și ratele de conversie, ajungând la noi potențiali și implicând cumpărătorii cu conținutul dvs. Iată de ce face diferența:

Călătoria cumpărătorului B2B s-a schimbat

Schimbarea dramatică în călătoria cumpărătorilor B2B i-a îndepărtat pe factorii de decizie de la reprezentanții de vânzărișila rețelele socialepentru a căuta soluții și a lua decizii de cumpărare, 75% dintre cumpărătorii B2B preferând o experiență de vânzare fără reprezentanți.

Platformele de social media vă permit să ajungeți la publicul țintă

Cumpărătorii B2B caută acum rețelele sociale atunci când caută soluții. Cercetările LinkedIn arată că 75% dintre cumpărătorii B2B folosesc rețelele sociale pentru a lua decizii de cumpărare, iar 50% folosesc LinkedIn în mod specific. Există un număr uimitor de 65 de milioane de factori de decizie activi numai pe LinkedIn, cu 4 din 5 utilizatori participând la procesul de luare a deciziilor.

Pe baza acestor date, este evident că adoptarea strategiilor de vânzare socială este crucială pentru echipele de vânzări pentru a se implica în mod eficient și a influența direct publicul țintă pe piața actuală.

Vânzarea socială este cheia pentru a rămâne competitiv

Interacțiunea cu acești potențiali clienți online nu numai că cultivă gradul de cunoaștere a mărcii, ci vă alimentează și canalul de vânzări.

Cumpărătorii acordă prioritate încrederii în recomandările personale. Statisticile arată că 76% dintre persoane au susținut că au mai multe șanse să aibă încredere în conținutul partajat de persoane fizice , decât în ​​mărcile corporative. Prin urmare, nu este surprinzător faptul că 78% dintre companiile care folosesc vânzările sociale le depășesc pe cele care nu o folosesc.

Pe lângă faptul că vă menține afacerea competitivă, vânzările sociale a devenit o cale indispensabilă pentru echipele de vânzări pentru a stabili încredere, a întreține relații și, în cele din urmă, a atrage și converti mai mulți clienți.

Top 7 Beneficii Social Selling

Pentru echipele de vânzări, ideea de a adăuga „avocatul rețelelor sociale” la lista dumneavoastră de responsabilități poate părea descurajantă. Dar randamentele vor da roade atunci când veți vedea ratele de conversie crescând semnificativ.

Iată primele 7 beneficii ale noastre de vânzări sociale:

1. Aria de acoperire și vizibilitate crescută

Profesioniștii preferă să urmărească alți profesioniști online, prețuind relațiile personale în detrimentul profilurilor corporative. Cumpărătorii apelează adesea la experți pentru a-i sfătui cu privire la posibile soluții și aici interviți.

În special cu actualizările recente ale algoritmului LinkedIn , folosirea conturilor personale este și mai importantă. Această schimbare a algoritmuluiacordă prioritate conținutului partajat de conexiuni de încredere.Aceasta înseamnă că este mai probabil ca conexiunile dvs. să vadă conținutul pe care îl distribuiți, decât conținutul mărcii dvs. în feedurile lor.

Prin valorificarea conturilor personale de rețele sociale, vă putețiextinde influența și vă puteți extinde fiecare audiențăde clienți potențiali de conversie.

2. Atrageți clienți potențiali de înaltă calitate

Prin intermediul vânzării sociale, puteți atrage clienți potențiali de înaltă calitate către marca dvs. în moduri în care metodele tradiționale de vânzare nu vă vor permite.

Combinația de conținut convingător, cu capacitatea de a intra în legătură cu potențialii dvs. țintă și de a participa în conversații cu factorii de decizie, vă va face săatrageți atenția clienților potențiali care sunt cu adevărat interesați de ofertele companiei dvs.În loc să găsești un client potențial care pare să se potrivească pe hârtie cu Profilul tău de client ideal (ICP) și să trimită o informare rece, acești potențiali sunt mai probabil să îndeplinească cerințele tale de cumpărare, deoarece sunt atrași de expertiza pe care o împărtășești.

Prin urmare, apariția în fluxurile lor cu postări valoroase și perspicace careleservesc interesele va fi aproape imposibil de ignorat pentru ei. Deci, dacă doriți cu adevărat să construiți o conductă de clienți potențiali de înaltă calitate, trebuie să vă implicați în vânzări sociale.

3. Creșterea eficientă a relațiilor

Vânzarea socială vă oferă, de asemenea, o mână de ajutor îna-și hrăni clienții potențiali deja în cadrul canalului dvs. de vânzări.Oferind conținut divers care se adresează intereselor, punctelor dureroase și aspirațiilor potențialilor dvs., veți consolida valoarea produsului și capacitatea acestuia de a-și rezolva provocările.Această strategie atrage clienții potențiali mai aproape de tine și de marca ta, conducându-i în cele din urmă către o decizie de cumpărare.

Vânzarea socială oferă o abordare alternativă pentru consolidarea acestor relații, prin evitarea contactului constant, care riscă ca potențialii dvs. să se întoarcă. Această metodă este o modalitate mai captivantă de a hrăni clienții potențiali, în comparație cu cadențe de e-mail de rutină, care ar putea să nu aibă valoare adăugată.Acest lucru poate face toată diferența între pierderea unui potențial client și asigurarea contractului.

4. Conductă extinsă

Prin intermediul vânzărilor sociale, veți atrage și potențiali cumpărători care ar putea să nu caute în mod activ servicii atunci când vă urmăresc profilul.

De asemenea, este esențial să continuați să cultivați și să educați acești clienți potențiali, asigurându-vă că produsul dvs. rămâne pe radarul lor. Chiar dacă nu sunt gata să cumpere imediat, conținutul și expertiza dvs. vor rămâne memorabile atunci când va fi momentul potrivit.

Această abordare favorizează conexiunile cu potențialii cumpărători,punând bazele unor potențiale conversii viitoare.

5. Stabiliți încredere și credibilitate

Natura vânzării sociale vă încurajează să lăsați argumentul de vânzare la ușă și săacordați prioritate oferirii de valoare publicului dvs.Acest lucru vă va poziționa ca lider de gândire și expert în industria dvs. de la început.

Stabilirea încrederii și credibilității prin intermediul vânzărilor sociale nu numai că îmbunătățește reputația mărcii dvs., ci șivă face mesajele mai convingătoare pentru cumpărători , ceea ce duce la creșterea conversiilor ofertelor.

6. Angajament personalizat

Platformele de social media oferă echipelor de vânzări o oportunitate unică de a interacționa direct cu publicul țintă în timp util și personal.Angajamentul activ, inclusiv participarea la discuții, abordarea promptă a întrebărilor și participarea la conversații semnificative, umanizează procesul de vânzări, făcându-vă mai accesibil și mai de încredere.

Platformele de social media permit audienței dvs. să înceapă conversații cu dvs. pe baza subiectelor la care țin în mod special sau să detalieze o postare pe care ați publicat-o. Prin aceste conversații și interacțiuni personalizate, puteți demonstra un interes real de a vă ajuta publicul țintă să găsească o soluție, solidificând o percepție memorabilă și pozitivă în rândul potențialilor cumpărători.

Această încredere sporită influențează în mod semnificativ procesul de luare a deciziilor, ducând la rate de conversie mai mari și la o tranziție mai ușoară de la client potențial la client fidel.

7. Informații bazate pe date

Urmărindu-vă implicarea, puteți vedea cu ușurință ce conținut vă crește publicul și rezonează cu clienții potențiali.

Pur și simplu monitorizați care dintre postările dvs. câștigă cel mai mult angajament (aprecieri, comentarii și distribuiri) pentru a vă informa strategia de vânzare pe rețelele sociale. Dacă vedeți că conținutul despre tendințele din industrie câștigă mai multă atracție de la clienții potențiali de calitate decât conținutul despre actualizările de produse ale companiei dvs., probabil că merită să continuați să vă împărtășiți experiența despre piața dvs. Odată ce începeți să observați cu ce interacționează clienții potențiali, puteți utiliza aceste date neprețuite pentru a vă informa conversațiile de vânzări , ceea ce duce la o rată de conversie mai mare.

De asemenea, ar trebui să fii cu ochii pe următorii tăi - nu doar numărul de adepți în creștere - ci șicinete urmărește. Vrei să te asiguri că conținutul tău atrage publicul țintăpotrivit, care este probabil să facă conversii mai departe. Dacă atrageți adepți care nu se potrivesc cu ICP-ul dvs., probabil că ar trebui să începeți să faceți câteva modificări conținutului pe care îl partajați.

Urmând aceste valori simple, veți obține informații directe și precise despre ceea ce funcționează și ce nu, permițându-vă să adaptați conținutul pe care îl partajați pentru a atrage mai mulți clienți potențiali și a converti mai mulți clienți potențiali.

Atingeți-vă obiectivele de vânzări cu vânzări sociale

Este timpul ca echipele de vânzări să profite de vastele oportunități și beneficii pe care le oferă vânzările sociale.

Oferându-vă acces la factorii de decizie cheie, vânzările sociale pot scurta semnificativ ciclul de vânzări, extinzându-vă acoperirea și poziționându-vă ca expert în domeniul dvs. Această capacitate de a promova relații semnificative, încredere și conversații cu potențialii cumpărători, vă va transforma canalul de vânzări și vă va face să încheiați mai multe oferte cu clienți potențiali de înaltă calitate.

Cu ajutorul unui instrument de susținere a angajaților , executarea vânzării sociale devine fără efort în doar câteva clicuri. Pentru a afla mai multe despre modul în care vânzările sociale vă pot revoluționa strategia de vânzări, contactați-ne astăzi.