Cum să vinzi pe Wish? Un ghid practic pentru vânzători

Ce ar trebui să știți despre Wish.com înainte de a începe să vindeți

Wish a început inițial ca un loc în care oamenii puteau crea „liste de dorințe” cu produsele pe care doreau să le cumpere. A câștigat o anumită tracțiune și, pentru a face bani, s-a transformat într-o piață de comerț electronic. Acum este un site pe care oamenii îl vizitează pentru a găsi oferte bune la produse care se potrivesc intereselor lor.

Înainte de a începe să vinzi pe Wish, este important să cunoști câteva informații generale pentru ca magazinul tău să aibă succes.

Tipul de cont și cerințele

Nu există cerințe pentru configurarea contului și a magazinului, cu excepția unei adrese de e-mail și a unui număr de telefon valide. Dar dacă doriți să vă validați magazinul, va trebui să precizați ce fel de comerciant sunteți și să vă verificați identitatea. Există două opțiuni dintre care poți alege:

Persoană fizică : alegeți acest tip dacă nu sunteți încorporat și doar vindeți pe cont propriu. Va trebui să parcurgeți un proces de identificare în care actul dvs. de identitate emis de guvern este verificat cu informațiile pe care le-ați furnizat mai devreme în procesul de configurare (numele complet și țara).

Afaceri : Alegeți acest tip dacă aveți o companie înregistrată. Pentru a face acest lucru, va trebui să furnizați informațiile de contact ale proprietarului oficial și să puteți dovedi următoarele informații:

• Numele companiei
• Țara sau regiunea de domiciliu
• Dovadă de identitate
• Informații de înregistrare
• Demonstrați că puteți iniția tranzacții precum rambursări și plăți

După completarea și trimiterea cererii de validare a magazinului, ar trebui să primiți un răspuns în termen de 2 zile lucrătoare . Dacă solicitarea dvs. trece cu succes, veți vedea că starea dvs. se schimbă în „Validat”.

Dacă nu a reușit, starea dvs. va fi schimbată în „Respins”. Vi se va oferi o listă de motive pentru care nu a trecut. Faceți modificările și încercați să trimiteți din nou cererea de validare.

Categorii de produse populare

Wish.com este ca Amazon prin faptul că puteți găsi cu adevărat orice acolo. Dar există câteva categorii de produse care se vând mai bine decât altele. Când cumpărătorii vizitează site-ul web, există 10 categorii principale din care pot alege.

Acestea includ:

• Gadget-uri
• Decor pentru casa si rechizite de uz casnic
• Îmbrăcăminte și accesorii
• Hobby-uri
• Copii și copii

Dacă vindeți articole legate de aceste categorii, atunci sunt șanse să aveți șanse de a avea succes.

Produse interzise

Deși veți putea vinde aproape orice, acestea sunt câteva dintre produsele care nu vor fi aprobate:

• Produse contrafăcute
• Tutun/produse de fumat
• Arme de foc
• Alcool
• Servicii (sau orice produse non-fizice)
• Bunuri virtuale
• Scaune auto pentru copii, hamuri și jucării rechemate
• Plantați semințe și animale vii
• Produse chimice periculoase
• Bunuri virtuale sau digitale

Puteți consulta lista completă pentru a vă asigura că toate produsele dvs. respectă regulile.

Unde vinzi?

Wish.com a câștigat popularitate în întreaga lume. Dar conform Forbes, cel puțin o treime din toate produsele sunt vândute în Statele Unite . Așadar, pentru a avea șanse mai mari de succes, ar trebui să vinzi cel puțin acolo.

Global

Când vă configurați magazinul, puteți decide unde doriți să expediați. Este posibil să expediați în 138 de țări și 17 regiuni din întreaga lume. Puteți verifica lista completă (și abrevierile oficiantelor) unde livrarea este disponibilă aici .

Dorință locală

Dacă aveți produsele în casă (în loc să expediați dintr-un depozit), puteți vinde pe Wish Local. Acest lucru oferă cumpărătorilor posibilitatea de a ridica articolele în persoană .

Plata si comisioane

Pe măsură ce vă înființați magazinul și începeți să vindeți produse, există o serie de factori și condiții financiare de luat în considerare.

Punctele importante de luat în considerare includ:

• Cotă mare din venituri: la 15%, ceea ce face ca comisionul de vânzări al lui Wish să fie de trei ori mai mare decât cel perceput de Etsy sau Bonanza. Deci, acest lucru trebuie luat în considerare atunci când stabiliți prețul produselor dvs. Cu toate acestea, nu există nicio taxă lunară sau abonament anual de plătit.

Sfat : dacă vă faceți griji că marja dvs. de profit va fi redusă atunci când vindeți pe Wish, uitați-vă la modul în care puteți repreciza automat produsele pentru fiecare canal de comerț electronic pe care vindeți.

• Întârzieri de plată: primirea plăților de la Wish prin Payoneer sau PayPal poate dura până la șapte zile lucrătoare pentru a ajunge la dvs., iar plățile sunt, de asemenea, întârziate dacă utilizați un transportator care nu se află la nivelul superior al Wish.

• Rate de schimb: dacă nu aveți un cont Wish în mai multe monede, atunci PayPal sau Payoneer (în funcție de cel pe care îl utilizați) vor aplica propriile marje ale cursului de schimb, care ar putea afecta cota dvs. din fiecare vânzare.

Taxe de depozit și transport

Dacă decideți că doriți ca vânzările dumneavoastră să fie îndeplinite de către Wish, atunci produsele dumneavoastră pot fi depozitate într-unul dintre depozitele lor. Puteți alege această opțiune dacă articolele dvs. sunt trimise către „piețe majore ale clienților”, fie din SUA, fie din Europa.

Alegerea acestei opțiuni vă va califica pentru Wish Express în mod automat, ceea ce ar putea crește numărul de afișări de până la 10 ori .

Taxele pentru depozitarea articolelor dvs. în depozitele Wish și FBW depind de regiunea în care sunt păstrate produsele dvs. Odată ce aveți un cont, veți putea verifica taxele în mod specific în funcție de depozit.

Statele Unite

Pentru SUA, pagina de întrebări frecvente a lui Wish oferă un tabel cu costurile de transport în funcție de greutate (oz). Pentru a vedea informațiile despre taxele de depozit, va trebui să navigați la FBW > Informații generale despre taxe și plată în Tabloul de bord Wish Merchant.

Europa

Pentru UE, pagina de întrebări frecvente a lui Wish oferă tabele de costuri pentru:

• Taxe de stocare în funcție de numărul de zile
• Taxe de îndeplinire în funcție de greutate
• Taxe suplimentare pentru serviciul depozitului
• Taxe de expediere în funcție de țară

Metode de plată acceptate

În majoritatea țărilor, Wish acceptă forme populare de plată precum:

• Carduri de debit (doar Visa și Mastercard)
• Principalele carduri de credit
• Paypal
• Apple Pay
• portofel Google
• Klarna

Numerar, plata la livrare și transferurile bancare nu pot fi utilizate.

Înapoi la început sau

Noțiuni introductive cu Wish Marketplace

Așa cum demonstrează acest grafic la îndemână, este foarte ușor să porniți cu Wish și să ajungeți la un număr mare de potențiali clienți:

Cum să vă listați produsele pe Wish.com în 5 pași

Sunteți gata să vă creați contul și să începeți să vindeți? Urmați acești pași pentru o navigare lină.

1. Creați-vă contul

Urmați acest link pentru a adăuga numele magazinului dvs. (trebuie să fie unic), e-mail și creați-vă parola.

2. Verificare

Introduceți informațiile de contact și verificați numărul de telefon cu un cod SMS, apoi verificați adresa de e-mail. Asta e! Contul dvs. a fost creat și sunteți gata să treceți la pașii următori.

3. Așteptați ca magazinul dvs. să fie aprobat

Poate dura până la 3 zile lucrătoare pentru ca echipa Wish să aprobe magazinul dvs. Veți primi un e-mail care vă va anunța imediat ce a fost aprobat.

4. Configurați setările de expediere între timp.

Puteți alege fie să expediați numai în SUA, fie să selectați alte țări.

Apoi, pentru fiecare țară, decideți dacă veți folosi prețul de expediere al produsului sau prețul de livrare al țării.

5. Adăugați produse

Puteți fie să adăugați produse individual cu ajutorul asistentului Wish, fie în bloc cu feedul de date.

Manual

Puteți adăuga produse unul câte unul. Wish oferă un expert pentru magazin care face acest proces destul de simplu. Este o opțiune bună dacă nu aveți deja un feed de produse sau prea multe produse.

Cu un feed de produse

Este posibil să aveți un document care listează toate produsele dvs. împreună cu toate datele și informațiile despre acestea. Puteți folosi acest lucru pentru a vă încărca produsele în Wish, dar va trebui să fie în format CSV. Vom explora mai multe despre cum să faceți acest lucru în secțiunea următoare.

Înapoi la început sau

Înțelegerea fluxurilor de produse

Pe măsură ce obțineți mai multă experiență cu piața Wish, vă veți da seama cât de utile pot fi feed-urile de produse în adăugarea produselor dvs. pe platformă . Wish este o platformă prietenoasă pentru vânzătorii care folosesc feeduri de produse, până în punctul în care vânzătorii își pot încărca întregul catalog de produse într-un singur fișier, atâta timp cât este formatat și populat corespunzător.

Acestea sunt cele nouă atribute principale necesare pentru fiecare produs pe care doriți să îl listați pe Wish:

Feedurile de produse Wish.com: atributele cheie

• Adresa URL a imaginii principale
• Numele produsului
• Descriere
• Etichete
• Preț (în dolari SUA)
• Cantitate
• Livrare (în dolari SUA)
• ID unic de părinte
• ID/SKU unic

Într-un fișier CSV, aceste atribute pot fi completate pentru fiecare produs, împreună cu informații pentru o serie de atribute suplimentare, dacă este cazul, cum ar fi:

• Culoare
• mărimea
• Numele comerciantului
• URL-uri suplimentare pentru imagini

Odată ce fișierul este finalizat, acesta poate fi apoi încărcat prin Tabloul de bord Wish Merchant . Confirmarea unei încărcări reușite ar trebui să fie dată imediat, dar importul complet al produselor poate dura până la 24 de ore.

Înapoi la început sau

Post-vânzare: opțiuni de realizare

În calitate de vânzător pe Wish, aveți două opțiuni principale pentru completarea comenzilor după efectuarea unei vânzări.

Realizat de Shop

FBS (sau, îndeplinit de magazin) înseamnă că vă ocupați singur de livrarea articolelor către clienții dvs.

Realizat de Wish.com

FBW (sau, îndeplinit de Wish) înseamnă că articolele dumneavoastră sunt stocate în depozite și când clientul dvs. plasează o comandă, aceasta le este trimisă automat de către Wish.

Îți poți verifica oricând contul pentru a vedea ce produse ai în depozit.

Înapoi la început sau

9 Cele mai bune practici pentru a vinde mai mult pe Wish Marketplace

Există câteva bune practici despre care Wish spune că vă pot îmbunătăți vânzările cu 20-50% .

1. Aveți prețuri competitive

Cumpărătorii vin la Wish sperând să găsească oferte extrem de bune. Dacă produsele dvs. sunt mai scumpe decât concurenții dvs., este puțin probabil ca aceștia să vă aleagă pe dvs. în locul altui comerciant.

De asemenea, vor obține o expunere mai bună pe site-ul în sine și pot avea șanse mai mari de a se afișa pe prima pagină Popular. Apoi puteți profita de cumpărarea impulsionată, deoarece cumpărătorii nu vor dori să rateze o ofertă bună.

2. Imagini suplimentare

Pentru a vă crește cu adevărat vânzările, este recomandat să încărcați cel puțin 5 imagini per produs . Cu cât oferiți mai multe imagini, cu atât mai bine. În acest fel, le puteți oferi cumpărătorilor o idee bună despre articolul pe care îl vor primi și vor avea mai multă încredere în achiziția lor.

3. Adăugați variante atunci când este posibil

Cu cât puteți adăuga mai multe informații despre produsele dvs., cu atât mai bine. Cumpărătorii sunt interesați să cunoască lucruri precum mărimea și culoarea , mai ales atunci când produsele dvs. vin în diferite variante.

4. Creați listări de înaltă calitate

Cumpărătorii au o experiență personalizată pe Wish și o poți folosi în avantajul tău. Site-ul nu se bazează în principal pe căutare, deoarece cumpărătorilor li se arată produse pe care sunt cel mai probabil să le cumpere . Prin furnizarea de înregistrări de înaltă calitate, vă creșteți șansele de a fi afișate clienților potențiali și puteți chiar să aveți șansele ca produsele dvs. să devină căutate.

5. Creați liste sincere

A avea de a face cu retururile și rambursările nu este o experiență plăcută pentru niciuna dintre părți. Așa că asigură-te că înregistrările tale sunt corecte. În caz contrar, va avea un impact negativ asupra expunerii magazinului dvs. Pe de altă parte, furnizarea de listări precise va duce la recenzii excelente, clienți fideli și, prin urmare, la mai multe vânzări.

6. Fii un superstar al serviciului pentru clienți

Obiectivul lui Wish este de a oferi cumpărătorilor cea mai bună experiență posibilă, astfel încât aceștia să revină pe site din nou și din nou. Dacă îți faci partea pentru ca acest lucru să se întâmple, vei beneficia și tu. Lucruri precum expedierea comenzilor cât mai repede posibil, oferirea de produse de calitate și respectarea strictă a regulilor de mărime vor face diferența.

7. Oferiți transport în întreaga lume

Cu cât poți să expediezi mai multe țări, cu atât mai multe impresii vor avea produsele tale. Dacă este posibil, actualizați-vă expedierea, astfel încât produsele dvs. să fie disponibile în întreaga lume.

8. Fii cu ochii pe recompensele tale

Din când în când, este posibil să observați o secțiune de notificări cu recompense a contului dvs. Asigurați-vă că acordați atenție acestora.

9. Profită de Programul Wish Express și de alte insigne

Produsele pentru care puteți oferi livrare expres vor deveni eligibile pentru Wish Express. Aceasta înseamnă că puteți livra articolul în „zile maxime de livrare per produs per țară”. Aceste produse vor primi o insignă specială care le permite cumpărătorilor să știe că se pot aștepta ca achiziția lor să ajungă într-un anumit interval de timp.

Dacă produsele dvs. îndeplinesc aceste calificări, atunci acestea vor fi înscrise automat:

• Data maximă de livrare a produsului a fost stabilită și este în intervalul de timp corect de livrare
• Rata de livrare la timp a produsului a fost exactă cel puțin 95% din timp
• Este trimis într-o țară eligibilă
• Rata de anulare înainte de îndeplinire (înseamnă că comanda a fost anulată deoarece nu ați putut-o livra clientului) trebuie să fie mai mică de 5%

Termenii și calificările complete pot fi găsite aici . De exemplu, dacă țara de destinație a comenzii este Spania, atunci cerințele de livrare sunt de până la 8 zile lucrătoare.

Dar fii atent, pentru că dacă nu reușiți să îndepliniți comenzile în timpul specificat, atunci penalitățile pot fi mari.

Verificat de programul Wish

O altă insignă care poate fi adăugată la produsul dvs. se numește „Verified by Wish”. Acest lucru le permite cumpărătorilor să știe că produsele dvs. au primit o mulțime de recenzii pozitive și pot duce la mai multe vânzări.

Înapoi la început sau

Cum poate ajuta DataFeedWatch

Deși configurarea și încărcarea acestor fișiere CSV pentru feedul de produse este relativ simplă, puteți face mult mai multe pentru a maximiza potențialul înregistrărilor dvs.

Pentru început, merită întotdeauna să iei în considerare cât de creativ și atrăgător poți fi cu înregistrările tale:

• descrieri interesante și clare,
• o gamă de produse actualizată în mod regulat,
• imagini de înaltă calitate și profesionale,
• si asa mai departe...

Aceasta este o bună practică pe orice platformă de comerț electronic , dar pe piața Wish, unde există atât de multe produse din care să alegeți, este absolut esențial să vă acordați timp pentru a vă ajusta listările.

La un nivel mai tehnic, puteți implementa și instrumente precum DataFeedWatch , care vă pot ajuta să vă optimizați fluxurile de produse mult mai rapid și ușor.

• Puteți folosi șabloane prestabilite care sunt deja configurate pentru a îndeplini specificațiile Wish , ceea ce poate economisi timp enorm dacă aveți un număr mare de produse de încărcat.

• În plus, puteți accesa, de asemenea, o varietate de opțiuni pentru îmbunătățirea calității datelor despre produse pe care le trimiteți, contribuind la creșterea atractivității reclamelor și la creșterea rentabilității investiției.

• Reprecizați automat produsele. Pentru a păstra aceeași marjă de profit pe care o aveți în propriul magazin online sau pur și simplu pentru a reduce impactul cotei de 15% din veniturile Wish, puteți decide să vă diversificați prețurile.

De exemplu, puteți adăuga 10% sau 15% la prețul dvs. obișnuit atunci când trimiteți produse către Wish.

Pentru a face acest lucru, puteți crea o regulă simplă în DataFeedWatch care vă permite să vă recalculați automat prețurile.

Deci, să presupunem că doriți să adăugați 15% peste prețurile obișnuite ale magazinului dvs., iată cum ar arăta:

Atunci prețurile dvs. vor arăta astfel:

Această tactică este utilă în special atunci când rulați o strategie multicanal și doriți să adoptați o abordare personalizată pentru fiecare canal. Pentru unele canale, cum ar fi Cumpărături Google, trebuie să aveți același preț pe site-ul magazinului dvs. ca și ceea ce se face publicitate. Dar poate doriți să vă ajustați prețurile pentru alte canale, cum ar fi Wish sau Amazon marketplace .

Puteți să păstrați toate feedurile într-un singur loc și să faceți doar ajustări la informațiile despre produse în funcție de canal, folosind reguli.

Înapoi la început sau

Concluzie

Dacă sunteți în căutarea unei piețe de comerț electronic care să vă permită să ajungeți la clienți din întreaga lume, Wish ar putea fi o opțiune excelentă pentru dvs. Există mult potențial dacă reușiți să oferiți înregistrări și produse de calitate la un cost scăzut.

Aproximativ 3 milioane de produse se vând pe Wish în fiecare zi , iar în SUA, a fost a patra cea mai mare piață online ca volum în 2020. Este posibil să creați o strategie Wish profitabilă, indiferent dacă doriți să vindeți local sau să expediați internațional.

Lectură recomandată:

• Ghid pas cu pas pentru vânzarea cu OnBuy
• Cum să vinzi pe Kogan AU: Un ghid pas cu pas
• Cum să începeți să vindeți pe MyDeal?
• Noțiuni introductive cu Fruugo
• Bonanza vs eBay: care platformă este mai bună pentru vânzarea online
• Vânzarea cu Rakuten: Ghidul final pentru piață