Cum să integrați gateway-uri de plată securizate în 2021

Potrivit unui sondaj realizat de Statista cu privire la preocupările de securitate cibernetică din SUA, marea majoritate a cumpărătorilor online – 82,2% pentru a fi mai precis – sunt îngrijorați că vor cădea victimele fraudei bancare atunci când cumpără articole online. În plus, 64,2% dintre oameni indică frauda cumpărăturilor online ca principală preocupare atunci când folosesc serviciile online.

Sursa imaginii

Având în vedere aceste date, în calitate de companie de comerț electronic, ar putea fi timpul să vă reconsiderați prioritățile atunci când vine vorba de serviciul clienți. A face cumpărătorii dvs. potențiali să se simtă în siguranță ar putea fi ingredientul secret al unui serviciu excepțional pentru clienți, care vă oferă un avantaj față de concurenții dvs.

Un gateway de plată securizat este asociat în mod obișnuit cu telebanking-ul, dar poate fi furnizat și de un furnizor de servicii financiare specializat sau de orice altă companie care operează online în cadrul PCI (Payment Card Industry).

Dacă citiți acest lucru, atunci probabil că ați decis să începeți să vă îmbunătățiți gateway-urile de plată. Ei bine, în acest scop, iată o listă cuprinzătoare de idei care vă vor ajuta să atingeți acest obiectiv.

Înapoi la început sau

Urmați cu rigurozitate PCI DSS

Să începem prin a discuta despre primul pas cel mai evident: respectarea standardelor de securitate a datelor aplicate în industria cardurilor de plată. Deși conformitatea cu PCI DSS nu este cerută din punct de vedere tehnic de lege, respectarea acestor standarde este foarte recomandată pentru orice companie care dorește să facă afaceri online, mai ales în cazurile în care sunt implicate tranzacții cu cardul.

Înapoi la început sau

Criptați detaliile bancare

Acest lucru este deosebit de important pentru companiile de telebanking sau de comerț electronic care partajează și gestionează informații sensibile – cum ar fi detaliile bancare – zilnic. Pentru a proteja mai bine aceste date delicate, ar trebui să luați în considerare implementarea criptării end-to-end atunci când partajați documente precum facturi, chitanțe sau extrase de cont.

Pentru a face acest lucru, puteți aplica aceeași criptare end-to-end pe care o folosesc multe servicii de partajare a fișierelor. Această metodă de criptare urmează o abordare dublă care echipează doar acele dispozitive care primesc fișierele sau datele cu instrumentele de decriptare necesare pentru a accesa informațiile din documentele trimise.

Înapoi la început sau

Efectuați regulat teste de penetrare

În timpul procesului lung și provocator de dezvoltare a unei platforme de cumpărături online, marea majoritate a creatorilor de comerț electronic rulează mai multe teste automate și manuale înainte de a-și lansa serviciile. Ei fac acest lucru pentru a găsi posibile defecte sau probleme în designul lor, pentru a afla cât de intuitivă sau eficientă este o pagină de vânzări sau de produse și pentru a căuta vânzări care conduc la îmbunătățirea UX .

Ei bine, același concept se aplică securității cibernetice și gateway-urilor de plată. Cu toate acestea, spre deosebire de acele teste inițiale, aceste aspecte ale platformelor de comerț electronic trebuie testate des.

Testarea manuală a securității cibernetice este de obicei efectuată de pălării albe. Acești experți în hacking ajută companiile să testeze securitatea gateway-urilor de plată pentru a-și menține firewall-urile actualizate.

Sursa imaginii

Când adăugați o echipă de experți în securitate cibernetică la forța de muncă, este esențial să cultivați o relație de colaborare. Pentru a face acest lucru, puteți investi într -un software de gestionare a sarcinilor de grup, care vă va permite să țineți toate părțile la curent.

O privire rapidă online va copleși probabil majoritatea proprietarilor de afaceri cu opțiuni costisitoare sau insuficient echipate. Din acest motiv și din multe alte motive, este esențial să cercetezi piața în mod corespunzător pentru a găsi aplicația care se potrivește cel mai bine companiei tale.

Mărcile populare precum Flock pot funcționa grozav la început, dar ar trebui să fiți conștienți de limitări precum stocarea fișierelor sau dimensiunea fișierelor care pot fi partajate. Dacă vă preocupă aceste dezavantaje, atunci vă recomandăm să căutați cea mai bună alternativă la Flock .

Înapoi la început sau

Adaptați-vă la tendințele pieței

După cum am menționat anterior, industria cumpărăturilor online s-a schimbat radical de la digitalizarea pieței și încă se schimbă! În ultimii ani, companiile de comerț electronic au adăugat o mare varietate de instrumente la serviciile lor. În zilele noastre, potențialii cumpărători pot compara diferite produse și prețuri, pot adăuga la listele de dorințe în loc de cărucioare sau pot folosi vouchere și reduceri online.

Cu toate acestea, acestea nu sunt singurele aspecte ale cumpărăturilor online care au schimbat drastic gateway-urile de plată. Odată cu popularitatea tot mai mare a funcțiilor „cumpărați acum, plătiți mai târziu”, companiile trebuie să fie la curent cu procesoarele de plăți pentru magazinele electronice. Companiile de comerț electronic trebuie să aplice aceleași protocoale riguroase de siguranță tuturor formelor de plată, inclusiv tendințelor populare în comerțul electronic din 2021 , cum ar fi plata flexibilă în rate.

Înapoi la început sau

Automatizați măsurile de securitate

După cum a fost dovedit în repetate rânduri, RPA (Robotic Process Automation) aduce cu sine o serie de avantaje unice pentru companii. Iată o listă scurtă a numeroaselor beneficii care vin cu automatizarea AI:

• Productivitate și eficacitate, aplicațiile software AI pot funcționa 24/7.

• Reducerea costurilor. Poate elimina costurile asociate cu angajarea unei forțe de muncă umane.

• Creșterea ROI (Return of Investment), datorită beneficiilor sale de reducere a costurilor, AI ajunge să plătească dividende pe termen lung.

• Ei bine, pentru cei dispuși să gândească în afara cutiei, automatizarea poate avea multe alte avantaje, iar gestionarea automată a plăților nu este diferită. Este dovedit că automatizarea gestionării vânzărilor vă poate ajuta să vă eficientizați magazinul de comerț electronic .

• Un sistem automat de gestionare a plăților poate integra mai multe gateway-uri și platforme de plată și vă poate oferi un mod centralizat de a vă gestiona plățile și vânzările. De asemenea, pot ajuta corporațiile internaționale să rezolve diferitele plăți TVA (taxa pe valoarea adăugată) care vin odată cu vânzarea produselor în diferite țări.

Adăugați funcții de plată pentru oaspeți

Nu în ultimul rând, să abordăm problema caracteristicilor de checkout pentru oaspeți. Amintiți-vă că mulți cumpărători online evită să se înregistreze pe platformele de comerț electronic din cauza problemelor de securitate cu privire la datele lor personale. Ei bine, acesta este momentul în care acești cumpărători intră în joc: caracteristici precum plățile pentru oaspeți sunt esențiale pentru companiile care doresc să acceseze acea parte a pieței.

Sursa imaginii

Oferirea de funcții de plată pentru oaspeți permite acestor platforme să furnizeze doar detaliile necesare pentru achiziționarea de articole sau servicii fără a fi nevoie să ia în considerare înregistrarea sau autentificarea. Acest lucru nu numai că facilitează lucrurile pentru acești potențiali cumpărători, dar minimizează și riscurile în cazul nefericit al unui atac cibernetic sau al unei scurgeri de date.

Pentru a implementa aceste caracteristici utile în canalele dvs. de vânzare cu amănuntul online, ar trebui să începeți să căutați online programe software moderne pentru coșul de cumpărături ; deoarece este posibil ca aplicațiile învechite pentru coșul de cumpărături să nu le includă.

Această abordare nu este excelentă numai pentru companiile care doresc să ofere o poartă de plată suplimentară sigură. Funcțiile de plată pentru oaspeți pot ajuta, de asemenea, platformele de comerț electronic să-și sporească conversiile, îmbunătățind implicarea acestora și prevenind abandonul coșului. Funcțiile de plată pentru oaspeți sunt o abordare excelentă pentru platformele de cumpărături online care caută modalități de a optimiza o pagină de plată pentru comerțul electronic .

Înapoi la început sau

Gateway-uri de plată securizate pe scurt

Să trecem încă o dată peste ceea ce am acoperit înainte de a încerca să implementați aceste măsuri pentru a îmbunătăți securitatea gateway-urilor dvs. de plată. Iată o listă scurtă și dulce a tuturor măsurilor pe care le-am abordat:

1. Gateway-urile de plată securizate sunt o prioritate de top pentru cumpărătorii online și utilizatorii de telebanking.
2. Conformitatea PCI DSS nu este obligatorie, dar este foarte recomandată.
3. Criptarea de la capăt la capăt poate face minuni pentru a proteja și a partaja documentele care conțin informații sensibile, cum ar fi extrasele bancare sau detaliile cardului de credit.
4. Luați în considerare adăugarea experților în securitate cibernetică la forța dvs. de muncă și efectuați în mod regulat teste de penetrare.
5. Adaptați-vă la tendințele populare ale pieței, cum ar fi plata flexibilă în rate.
6. Nu apreciați greșit puterea automatizării. Automatizarea gestionării plăților vă poate eficientiza platforma de comerț electronic și vă poate oferi gateway-uri de plată sigure suplimentare pe parcurs.
7. Adăugați funcții de plată pentru oaspeți pentru a ușura lucrurile pentru potențialii dvs. cumpărători și pentru dvs.

Acum că ați trecut prin această descriere extinsă și detaliată, sunteți mai mult decât pregătit să începeți să faceți mișcări pentru a integra gateway-uri de plată securizate în platforma de comerț electronic sau în afacerea dvs. digitală.