Punctajul mare în această Black Friday cu SMS-uri Upsell Flows

Up-selling și cross-selling sunt modalități excelente de a profita din plin de a vinde mai mult unui client actual care se află deja pe site-ul dvs.

Pentru a construi o strategie de upsell de succes, mai întâi ar trebui să înțelegeți ceva: nu vă așteptați doar ca clienții dvs. să obțină ceea ce își doresc și să rămână. Dacă aveți un client care face o achiziție, ar trebui să-i trimiteți la ceva care se va potrivi în mod natural. În acest fel, nu numai că sporești vânzările, dar vei satisface toate nevoile clienților tăi. Chiar și pe cei pe care nu știau că le au.

Promoțiile de upselling funcționează foarte bine în zilele mari de vânzări, cum ar fi Black Friday și Cyber ​​Monday, când oamenii caută în mod activ un pachet la un preț mult mai bun.

Dar, ca în orice strategie, upselling necesită multă planificare și cartografiere, așa că asigurați-vă că promovați articolele potrivite, cele care vor genera cele mai multe vânzări în magazinul dvs. Acest lucru ar putea consuma puțin timp și poate fi copleșitor, mai ales în sezoanele aglomerate, când volumul de muncă este deja greoi.

Nu cu SMSBump, totuși!

Campaniile grozave nu au nevoie de noroc. Au nevoie de funcții puternice.

Având aplicația ca acțiune secundară, vă poate ajuta să salvați ziua și să creați rapid și ușor un flux de upsell sau cross-sell, declanșat atunci când un client achiziționează un anumit produs.

Puteți alege ce articole să vindeți în funcție de diferitele preferințe de produse ale clienților dvs. A cumpărat cineva un colier cu diamante de 2000 de dolari - oferiți-le și o pereche de cercei la un preț redus. Spune-le cât de frumos vor arăta ei sau soția lor purtându-le.

„ Ușor ” este un cuvânt prea mic pentru a descrie fluxurile noastre!

Și „ Awesome ” este, de asemenea, o subestimare grozavă.

Să vă arătăm de ce.

Creați un flux de vânzare încrucișată sau upsell care va aduce vânzări suplimentare în această Black Friday

Echipa noastră v-a oferit deja fluxuri de vânzare încrucișată și upsell gata făcute pe care le puteți activa cu un singur clic. Dar editorul nostru flexibil vă permite să le adaptați mărcii dvs. sau chiar să vă creați propria dvs. de la zero. Ele pot fi Fluxurile noastre, dar tu faci regulile!

Acest exemplu de flux va fi declanșat atunci când un client cumpără o pereche de Adidas Superstar 80s. Ca articol complementar recomandat le vom oferi rucsacul Classic Adidas.

Alegeți declanșatorul „Product Upsell” , indiferent dacă doriți să faceți schimb sau upsell. Puteți specifica asta în generatorul de mesaje text, creând o copie relevantă și alegând articolul.

Sfat profesionist : aceasta este ocazia perfectă de a profita la maximum de cele mai bine vândute produse. Identificați articolele dvs. cele mai populare și căutate și creați un zgomot în jurul lor, oferindu-le ca un upsell pe timp limitat.

Vă sfătuim să trimiteți un produs MMS care să conțină fie o imagine de stoc a produsului pe care încercați să îl vindeți, fie una care credeți că are șanse mai mari să-i determine pe clienți să-l cumpere.

În mod natural, MMS-urile au rate de conversie mai mari, deoarece oamenii răspund mai mult la elementele vizuale atractive care vorbesc de la sine, decât la textul simplu.

Este timpul pentru partea incitantă - construirea mesajului text perfect care îi va determina pe clienții tăi să-și ia puțină greutate din portofel.

Probabil cea mai importantă parte a mesajului dvs. text upsell este sentimentul de urgență . Deoarece aceasta este o ofertă de vânzare complementară, concepută special pentru această ocazie și această bază de clienți, trebuie să subliniați că este o reducere pe timp limitat, valabilă pentru o cantitate limitată de articole. Când sunt presați de timp și de lipsa de produse, clienții vor acționa mai spontan în timpul achiziționării.

Pentru mai multe sfaturi grozave despre cum să creați cele mai bune mesaje de marketing text, descărcați ghidul nostru de cărți electronice.

Ai inteles? OK, super. Acum să aruncăm o privire la ceea ce se întâmplă după ce trimiteți promoția de upsell.

Scufundați-vă mai adânc în fluxul de vânzări suplimentare

MMS-ul tău și-a îndeplinit scopul și ți-a adus niște Ben Franklin în plus ? Minunat - nu ai putea cere nimic mai bun! Apreciere!

Pentru a menține comunicarea, vă sfătuim să adăugați acești clienți la o listă desemnată pe care o puteți redirecționa ulterior cu câteva oferte mai bune la rucsacuri sau articole conexe.

Amintiți-vă: înainte de a face acest lucru, asigurați-vă că le acordați clienților dvs. suficient timp pentru a aplica oferta dvs.

MMS-ul tău nu a primit aplauzele pe care le merita? Nu dispera - mai ai o șansă.

Motivele pentru care clienții nu au profitat de oferta dvs. de upsell pot fi diverse: poate că nu au putut să alerge la bancă la timp, s-au distanțat și au uitat de asta, nu le-a plăcut ceea ce oferiți sau nu au putut face susține mintea lor etc... Ideea este că încă te poți recupera.

A doua fotografie ar putea fi un mesaj text simplu, mai ales dacă veți face publicitate pentru același produs. Ceea ce puteți face diferit este să extindeți intervalul de timp pe care îl au pentru a face achiziția, să includeți un cod de reducere fizic de la Shopify (de exemplu, ABCDE) în loc de un link , astfel încât să fie liberi să facă check-out de pe un alt dispozitiv decât telefonul mobil. , sau oferă un alt tip de reducere - fie că este o sumă fixă ​​sau transport gratuit. În esență, ceea ce faci este upselling pe o upsell, așa că ar fi bine să fie bine.

Amintiți-vă: acordați clienților timpul alocat (în acest caz - 12 ore) pentru a acționa asupra ofertei dvs., înainte de a trece la pasul următor.

Termină puternic

Pentru a profita la maximum de acest flux, verificați din nou dacă a doua ofertă de upsell a avut rezultate. Adăugați clienții care au finalizat o achiziție în lista dvs. inițială, astfel încât să îi puteți redirecționa ulterior.

Cei care nu au făcut o comandă, vă puteți juca în continuare și verificați dacă vreunul dintre ei a fost cel puțin interesat de oferta dvs. și a dat clic pe linkul pe care l-ați furnizat. Doar selectați condiția.

Adăugați clienții care au dat clic pe linkul dvs. într-o listă separată pe care o puteți numi „Clienți potențiali/prospecți” și vizați atunci când aveți o campanie cu adevărat uimitoare.

Ta-Dah! Este un flux!

Renunta la ea pentru fluxul tau uimitor de superb si lin care va matura orice client din picioare in aceasta Black Friday!

Cu strategia potrivită și instrumentele potrivite în buzunarul din spate, construirea unui flux de vânzări încrucișate sau upsell care vă va captiva vizitatorii și va converti poate fi o simplă simplă.

Încearcă SMSBump! Și nu uita să ne spui care este fluxul tău preferat!