Alinierea vânzărilor și a marketingului: un ghid complet pentru marketing

Alinierea vânzărilor și a marketingului este Sfântul Graal pentru afaceri și nu este de mirare de ce. Cu acesta, echipele lucrează împreună mai eficient și produc rezultate mai bune. Vă împărtășim tot ceea ce trebuie să știți despre ce este și cum puteți realiza și dvs. marketing.

Alinierea echipei de vânzări și marketing necesită timp și multă răbdare. Dar făcut corect, poți culege roadele. Potrivit Linkedin, 87% dintre liderii de vânzări și marketing spun că colaborarea dintre vânzări și marketing permite o creștere critică a afacerii.

Deci, cum faci smarketing-ul un lucru? În acest ghid, vă vom spune exact cum să realizați – și să mențineți – alinierea vânzărilor și a marketingului în afacerea dumneavoastră.

După cum a spus Krista Neher, CEO la Boot Camp Digital, „Cheia succesului este înțelegerea faptului că vânzările și marketingul sunt complementare, nu competitive. Un marketing puternic sprijină echipele de vânzări.”

În acest ghid vom discuta despre:

• Ce este alinierea vânzărilor și marketingului
• De ce este importantă alinierea vânzărilor și marketingului
• Statistici cheie de aliniere a vânzărilor și marketingului
• Cum să vă aliniați echipele de vânzări și de marketing
• Cum să măsurați alinierea vânzărilor și a marketingului

Să săpăm.

Ce este alinierea vânzărilor și marketingului?

Alinierea vânzărilor și marketingului, cunoscută și sub denumirea de smarketing, este scopul de a permite echipelor dvs. de vânzări și marketing să lucreze cu o mai bună comunicare, transparență și colaborare pentru a obține o eficiență mai mare.

Scopul final al smarketingului este de a obține clienți potențiali de calitate superioară pentru a permite vânzări cu profit ridicat la un ritm crescut. Practic, mai multe venituri.

Din punct de vedere istoric, echipele de vânzări și marketing au lucrat într-un siloz și s-au dezvoltat independent. Aceasta înseamnă că echipele stau în birouri diferite, folosesc tehnologii diferite și au obiective diferite.

Scopul alinierii vânzărilor și marketingului este de a distruge aceste bariere. Potrivit MarketingProfs, alinierea vânzărilor și a marketingului poate duce la rate de câștig de vânzări cu 38% mai mari.

De ce este importantă alinierea vânzărilor și a marketingului

Alinierea vânzărilor și a marketingului este potențial cea mai mare oportunitate de a vă dezvolta afacerea. Atunci când echipa dvs. de vânzări și marketing se unește, ei susțin mai multă motivație către obiective precum rentabilitatea investiției și veniturile.

Să explorăm câteva dintre modalitățile prin care alinierea vânzărilor și a marketingului vă poate afecta afacerea.

Echipele de vânzări obțin clienți potențiali de calitate scăzută

Echipa dvs. de vânzări se plânge de clienți potențiali de calitate scăzută?

Cu vânzările și marketingul lucrând într-un siloz, este adesea cazul ca clienții potențiali generați de marketing să fie aruncați peste gard în fața vânzărilor, pentru a nu mai fi văzute niciodată. Mulți agenți de marketing, în special cei care lucrează în B2B, suferă de deconectarea datelor.

Ei pot urmări volumul de clienți potențiali pe care le generează. Dar, de cele mai multe ori, ei se chinuie să înțeleagă de unde provin acești clienți potențiali și care devin venituri. Deconectarea este cea care face dificilă crearea de lead-uri de înaltă calitate.

Din fericire, cu smarketing, puteți lucra cu toții din aceeași foaie de imn. Instrumentele de atribuire de marketing permit marketingului să raporteze despre venituri, nu despre clienți potențiali și să își optimizeze eforturile pentru ceea ce generează clienți potențiali de înaltă calitate.

Echipa de vânzări nu preia noi clienți potențiali

Potrivit Reachforce, reprezentanții de vânzări ignoră până la 50% dintre clienții potențiali de marketing și, în schimb, petrec timp în prospectarea propriilor clienți potențiali. Este suficient să-ți faci capul să se învârtească.

Dar realitatea este că echipa ta de vânzări este sprijinită să înțeleagă ce face marketingul pentru a genera noi clienți potențiali? Și cum sunt informați despre noi clienți potențiali din lista lor? Lucrând în siloz, vânzările ar putea pierde informații esențiale despre clienții potențiali. Și, dacă echipa ta de marketing a renunțat istoric la clienți potențiali care nu sunt de bună calitate, de ce ar fi dornic echipa ta de vânzări să le ridice?

Alinierea vânzărilor și a marketingului vă va permite să faceți ambele echipe să împărtășească un obiectiv comun și să lucreze împreună pentru a-l atinge.

Simplificați-vă fluxurile de lucru

Punem pariu că echipa dvs. de vânzări folosește o bucată de software, în timp ce marketingul dvs. folosește altul? Și nu ne face să începem să raportăm!

Marketingul raportează probabil despre clienți potențiali, în timp ce vânzările raportează despre venituri?

Smarketingul vă permite atât să lucrați în aceeași piesă de tehnologie, cât și să împărtășiți informații. Realitatea este că echipa dvs. de vânzări are nevoie de marketing pentru a ajuta la generarea de clienți potențiali, dar marketingul are nevoie de vânzări pentru informații valoroase despre clienți.

Scurtați ciclul de vânzări

Procesul de cumpărare B2B a evoluat, rezultând un ciclu de cumpărare mult mai complex și o schimbare masivă a relațiilor cu clienții. Cumpărătorii aleg în mod intenționat să întârzie interacțiunile cu vânzările și adesea ignoră tacticile tradiționale precum apelurile telefonice și e-mailurile.

Pentru a împărtăși mesajul pe care îl doresc clienții tăi, acolo unde îl doresc, profesioniștii în vânzări și marketing trebuie să lucreze împreună. Noile tactici în smarketing includ segmentarea, direcționarea, dezvoltarea conținutului, cultivarea, implicarea conținutului și asistența clienților.

Înrudit: Cum să accelerați ciclul de vânzări

Creșteți veniturile prin marketing și afișați rentabilitatea investiției

Toate problemele pe care le-am menționat până acum vă afectează raportarea. Chiar dacă echipele tale stau împreună la întâlniri, KPI-urile echipelor tale de marketing vor fi foarte diferite de echipa ta de vânzări. De fapt, raportarea este atât de separată, încât ne face să ne întrebăm dacă nu aceasta este cauza tuturor celorlalte probleme.

Alinierea vânzărilor și marketingului înseamnă raportarea veniturilor. Sigur, puteți raporta în continuare KPI-uri separate, cum ar fi generarea de clienți potențiali sau valorile de vanitate, pentru a vă face o idee despre potențialul marketingului dvs. Pentru a evidenția rentabilitatea investiției pe întreg canalul, de la marketing la vânzări, echipele dvs. trebuie să înțeleagă modul în care munca lor îl afectează direct pe celălalt.

Sfat pro

Nu sunteți sigur cum puteți raporta veniturile atunci când gestionați conversii, cum ar fi apelurile telefonice, chatul live și completarea formularelor? Vă arătăm cum urmărim fiecare client potențial, fiecare interacțiune și atribuim veniturile închise înapoi marketingului.

De ce este dificilă alinierea vânzărilor și a marketingului?

Comunicarea în afaceri este grea. Multe companii angajează profesioniști în comunicare internă pentru a gestiona sarcina în mod corespunzător. Și având în vedere vânzările și marketingul separat, nu este surprinzător faptul că comunicarea între echipe este grea.

Vânzările sunt adesea stimulate prin comision. Așa își fac ei salariul. Așa că vor clienți potențiali care se vor transforma în venituri. Și când un agent de marketing trece peste o mulțime de clienți potențiali despre care nu au avut nicio vedere, puteți înțelege de ce poate fi dificil să obțineți acceptarea lor pentru a le urmări.

Între timp, marketerii vor doar să-și bifeze obiectivul de a genera clienți potențiali. Ei nu pot vedea calitatea clienților potențiali, așa că în schimb investesc bani și timp în tactici de generare a clienților potențiali care ar putea să nu genereze neapărat venituri viitoare.

Deci puteți vedea unde este deconectarea. Dar cum vă puteți alinia cele două echipe?

Ei bine, avem câteva sfaturi și trucuri pe care le-am folosit intern și pe care le-am văzut folosite în alte afaceri, ne-am gândit să le împărtășim.

Statistici cheie de aliniere a vânzărilor și marketingului

Dacă nu sunteți sigur că alinierea vânzărilor și marketingului este pentru dvs., atunci există câteva statistici cheie de care trebuie să luați notă:

• Companiile cu o aliniere puternică în vânzări și marketing ating o rată de creștere anuală de 20%.

• 79% dintre clienții potențiali de marketing nu se transformă niciodată în vânzări. Acest lucru se datorează adesea lipsei de nutrire a plumbului

Am chestionat profesioniști în marketing și vânzări.

Din acest sondaj, am constatat că 93% dintre companii spun că folosesc alinierea vânzărilor și a marketingului în fiecare zi.

De asemenea, am constatat că 98% dintre companii cred că alinierea vânzărilor și a marketingului îmbunătățește performanța afacerii.

Ce este necesar pentru a realiza alinierea vânzărilor și marketingului? Am întrebat experții noștri. Am descoperit că 85% dintre companii cred că a avea aceleași obiective și KPI vă permite să obțineți alinierea vânzărilor și a marketingului.

48% au spus că au aceleași procese și 45% au recomandat aceleași instrumente.

Cum să aliniați vânzările și marketingul în afacerea dvs

Căutați cele mai bune practici atunci când vine vorba de alinierea echipelor de vânzări și de marketing? Avem câteva sfaturi cheie pentru a insufla marketingul în afacerea dvs.

1. Alegeți software-ul potrivit

2. Investește într-un leadership puternic

3. Înregistrați-vă regulat

4. Lucrați împreună pentru a genera clienți potențiali de calitate

5. Deschideți bucla de feedback

6. Motivați-vă echipa

7. Stabiliți obiective comune

8. Raportul asupra veniturilor

9. Creați conținut pentru întregul canal

8. Folosiți informații despre vânzări din vânzări închise

9. Înțelege ce își dorește fiecare echipă

Alegeți software-ul potrivit

45% dintre profesioniști în marketing și vânzări au fost de acord că a avea aceleași instrumente vă ajută să obțineți alinierea vânzărilor și a marketingului.

Crearea unui proces clar de la marketing la vânzări vă poate ajuta să vă eficientizați pâlnia de vânzări.

Joshua Wood, CEO la Bloc, a fost de acord: „Alegeți-vă software-ul cu înțelepciune și păstrați lucrurile cât mai simple posibil. Companiile care complică excesiv procesele și se înființează nu vor atinge niciodată o aliniere adevărată.”

Sfat pro

Vă sfătuim să investiți într-un instrument de atribuire care poate permite echipelor dvs. de vânzări și marketing să citească din aceeași foaie. Acesta va permite echipelor dvs. să raporteze veniturile. Citiți selecția noastră dintre cele mai importante instrumente de atribuire de marketing.

Investește într-un leadership puternic

În mod ideal, echipa dvs. de conducere va fi bine investită în aliniere, ceea ce înseamnă că puteți include noi membri rapid și poate fi condus de la vârf.

Dacă angajați noi colegi de vânzări sau de marketing, integrați-i în smarketing cât mai curând posibil.

În timp ce o parte din echipa existentă ar putea fi mai dificil de convertit, a avea un proces de integrare foarte puternic pentru noii recruți înseamnă mai mulți avocați pentru ca tu să-l faci să funcționeze.

Matt Lally, fondator la TheGiftYak, a fost de acord: „Leadership-ul este ceea ce aliniază vânzările și marketingul. Fără el, niciun instrument sau KPI nu poate salva programul.”

Check-in regulat

Desigur, dacă echipa ta implementează atribuirea de marketing, atunci echipa ta de marketing va avea o idee bună despre vânzări. Cu toate acestea, ar trebui să aveți în continuare prezență la întâlnirile regulate de vânzări și să vă verificați unul cu celălalt.

Înțelegerea echipei dvs. de vânzări și a problemelor actuale ale acesteia vă va permite să identificați posibile soluții din partea echipei de marketing. Poate că pierd mult timp cu e-mailurile manuale pe care le-ați putea prelua prin automatizare?

Sau poate că vor să ajungă la o listă mare de clienți potențiali vechi, dar nu știu de unde să înceapă? Echipa dvs. de marketing ar putea ajuta la crearea unei cadențe de e-mail segmentate pentru a genera clienți potențiali mai caldi pentru a obține vânzări.

Brian Robben, președintele Robben Media LLC a adăugat: „Faceți din acesta un obicei săptămânal și lunar pentru a vă urmări cifrele de vânzări și marketing. În acest fel, puteți vedea dacă nu este aliniat sau aliniat și puteți face ajustări.”

Lucrați împreună pentru a genera clienți potențiali de calitate

Noelle Fauver, directorul Inseev Interactive a spus: „Este important ca echipele de vânzări să-și cheltuie echipa cu clienți potențiali calificați, este posibil să aveți 100 de clienți potențiali, dar dacă nu au bugetul sau nu sunteți soluția potrivită, clienții potențiali sunt nuli. . Asigurați-vă că echipele de vânzări și de marketing se aliniază la cum arată clientul ideal și asigurați-vă că echipa de marketing execută campanii care vor îndeplini acești parametri. Evaluați în mod regulat ratele de închidere a echipei de vânzări și determinați ce împiedică o rată de închidere mai mare, faceți implementări atât în ​​​​echipele de vânzări, cât și în echipele de marketing pentru a combate acest lucru.”

Deschideți bucla de feedback

Trebuie să aveți o comunicare deschisă între vânzări și marketing pentru a permite o mai bună funcționare, procese mai bune și rezultate mai bune.

Rich Pusateri, Content Marketing Manager la Postal a adăugat: „Atâta timp cât fiecare departament lucrează la aceleași obiective sau obiective care se hrănesc reciproc, va exista o aliniere. Cu toate acestea, a avea o buclă de feedback deschisă este cheia pentru atingerea acestor obiective. De exemplu, ori de câte ori un client potențial sau un client solicită un conținut care nu există, trebuie să existe o modalitate ușoară de a introduce o nouă solicitare de activare pentru marketing. Tot ceea ce aude vânzările ar trebui să alimenteze o strategie de marketing de conținut. Pe de altă parte, marketingul trebuie să se asigure că vânzările utilizează tonul/mesajele definite ale mărcii din partea de sus a pâlniei în eforturile lor de prospectare. Procesele specifice, instrumentele și structura organizatorică care alimentează această buclă de feedback contează, dar nu la fel de mult ca bucla de feedback care rulează pe un efect de volantă.”

Zack Flathmann, director de marketing la TacMed Solutions a fost de acord și adăugând: „Echipele de vânzări și de marketing trebuie să se îndrepte către același obiectiv cu același mesaj coordonat. Pentru noi, este important ca vânzările să fie întotdeauna la curent cu planul nostru de comunicare de marketing pentru lună, trimestru și an.

„La fel, pentru echipa noastră de marketing, este important să înțelegem dacă echipa de vânzări are conturi strategice pe care le vizează, spre care să putem crea mesaje și publicitate hiper-direcționate.”

Motivați-vă echipa

Perry Zheng, CEO la Cash Flow Portal, a sugerat să vă motivați echipele. „Pentru a realiza alinierea vânzărilor și a marketingului, trebuie să începi prin a-i motiva pe toți membrii echipei – de la CEO până la cel mai junior reprezentant de vânzări – pentru a înțelege mai bine valoarea financiară a muncii pe care o fac.

„Apoi, trebuie să definiți clar modul în care fiecare rol contribuie la atingerea obiectivelor financiare ale unei companii. Lucrul important în aliniere este să nu gândiți în termeni de inițiative tactice, ci să anticipați tendințele largi din industria dvs. și modul în care strategia dvs. de afaceri le poate valorifica.”

Stabiliți obiective comune

Cea mai bună modalitate de a alinia vânzările și marketingul este de a le face să se străduiască pentru același obiectiv general. Desigur, ar putea avea KPI-uri personali diferiți sau KPI-uri de echipă, dar în cele din urmă ar trebui să lucreze cu toții împreună pentru a genera noi clienți, nu noi clienți potențiali.

Ian Sells, CEO și co-fondator al RebateKey a spus: „Pentru a vă alinia cel mai bine marketingul și vânzările, este necesar să creați aceleași KPI-uri și obiective.

„Avand obiective comune le permite ambelor echipe să lucreze și să elaboreze strategii împreună, oferind o abordare mai holistică a marketingului. A avea obiective comune permite un acord în persoana cumpărătorului și cum arată călătoria cumpărătorului. Acest lucru asigură că trecerea de la marketing la vânzări este fără întreruperi, prevenind mesajele nepotrivite de la o parte a pâlniei la alta (care provoacă confuzie clienților și pierderea încrederii acestora).

„A avea obiective comune înseamnă, de asemenea, că echipele urmăresc KPI-urile comune împreună folosind aceleași instrumente, ceea ce asigură acuratețea și eficiența procesării și analizei datelor.”

Susan Thompson, Digital Marketing Manager la Topp Casino Bonus a fost de acord, adăugând: „Din punct de vedere istoric, vânzările și marketingul funcționează cu diferiți indicatori cheie de performanță (KPI) și, prin urmare, cu obiective diferite. Cele mai multe obiective sunt separate – vânzările se pot concentra pe veniturile lunare, în timp ce marketingul se concentrează pe traficul site-ului.

„O bună strategie de marketing prioritizează și obiectivele comune. Există câțiva KPI - cum ar fi rata de conversie și valoarea lead-ului - pe care ambele echipe le pot măsura și influența. Identificați acești KPI pentru care echipele dvs. de vânzări și marketing pot lucra.”

Raportarea veniturilor

Cum pot agenții de marketing să raporteze veniturile? Atribuire de marketing. Acesta este cel mai important mod de a implementa alinierea vânzărilor și marketingului.

️ Notă

Instrumente precum Ruler Analytics permit agenților dvs. de marketing să își urmărească clienții potențiali de-a lungul călătoriilor complete ale cumpărătorilor și să înțeleagă care clienți potențiali se transformă în vânzări. Schimbând raportarea, vă puteți asigura că ambele echipe lucrează pentru a genera venituri mai mari.

Ryan Jones, specialist SEO la Land of Rugs a spus: „Unul dintre cele mai bune lucruri pe care le spun clienților, colegilor, prietenilor și angajatorilor este că cea mai bună modalitate de a obține o aliniere reală a vânzărilor și a marketingului este să vă asigurați că echipa dvs. de marketing lucrează la KPI-uri de vânzări. .

„Totul este o clasare bună și bună pentru cuvintele cheie geniale, aducând mii de oameni pe site-ul tău în mod organic, dar este absolut inutil dacă nu faci vânzări. Comunicați cu echipa dvs. de vânzări, astfel încât acestea să vă spună care pagini generează cele mai multe clienți potențiali și colaborați cu ei pentru a îmbunătăți performanța acestor pagini, ceea ce va genera venituri.

Împărtășiți constatările privind generarea de clienți potențiali

Dacă vă integrați site-ul web, CRM și instrumentele de marketing cu un instrument de atribuire de marketing precum Ruler, specialiștii dvs. de marketing vor obține supravegherea modului în care munca lor influențează noi clienți potențiali și noi vânzări.

Cu toate acestea, echipa ta de vânzări va fi în continuare cel mai bun loc în care să mergi pentru a afla ce anume îi face pe clienții tăi. Ei vorbesc cu clienții potențiali despre punctele lor dure. Folosiți această perspectivă pentru a vă stimula marketingul.

Mayank Batavia, șeful departamentului de marketing și parteneriate la QuickEmailVerification a adăugat: „Echipele de vânzări sunt aproape de client. Prin urmare, ar trebui să împărtășească informații despre clienți cu echipele de marketing. Acest lucru ar ajuta, la rândul său, echipele de marketing să-și consolideze personalitatea clienților și să îmbunătățească procesele de marketing.

„Cel mai important, echipele de vânzări ar trebui să „asculte” limbajul pe care clienții îl folosesc pentru a-și exprima provocările și pentru a împărtăși aceste informații cu echipele de marketing. Acest lucru ar ajuta echipele de marketing să folosească limbajul exact în comunicările lor de marketing și să stabilească o conexiune mai puternică cu clienții potențiali.”

Sfat pro

Nu sunteți sigur cum să vă urmăriți și să vă calificați clienții potențiali? Descărcați ghidul nostru pentru generarea și urmărirea clienților potențiali pentru a afla mai multe.

Creați conținut pentru întreg canalul

Pentru fiecare etapă a călătoriei cumpărătorului, doriți să vă loviți potențialii clienți cu conținut relevant. Fără o comunicare clară, echipa ta de marketing ar putea petrece mult timp scriind bloguri SEO, dar nu suficient timp scriind studii de caz puternice.

Vorbind cu echipa ta de vânzări și creând conținut de-a lungul întregii călătorii a clienților, pierzi oportunități potențiale pentru conținut nou.

Și nu uitați de garanția de vânzare! Nu poți avea un conținut web cu adevărat puternic în care să atragi un avantaj și apoi să încerci să-i câștigi cu un pachet de vânzări pe care l-ai întins de ani de zile.

Reunește-ți echipa de marketing și vânzări pentru a crea garanții puternice de vânzări care pot fi folosite pentru a converti clienții potențiali.

Attila Colaci, Manager de Marketing de Performanță la Hatchhouse a adăugat: „Începeți prin a analiza fluxul de comportament al consumatorului, pornind de la conștientizare până la clienții care revin și să elaboreze procesele pentru fiecare public principal pe care îl vizați afacerea. Cu procesul general al clientului proiectat, puteți vedea cu ușurință unde sunt punctele dvs. de contact de marketing și unde trebuie să fie activitățile de asistență și păstrare a clienților.

„Pe baza acestui lucru, puteți seta KPI-uri pentru fiecare echipă, asigurându-vă că toată lumea lucrează împreună pentru același obiectiv: creșterea afacerii dvs. Cu toate acestea, pentru a vă asigura că aveți o imagine de ansamblu clară a valorii fiecărui punct de contact și a valorii fiecărui client, veți avea nevoie de procese clare în cadrul echipei dvs. și de un instrument de atribuire de marketing care leagă toate datele împreună.”

Jack Zmudzinski, Senior Marketing Specialist la StartNearshoring a fost de acord: „Un loc minunat de început este călătoria clientului. Brainstormingul împreună cu echipa dvs. de vânzări și marketing reprezintă o oportunitate uimitoare de a vă alinia obiectivele, valorile și toate etapele canalului. Fiecare etapă ar trebui să fie împletită una cu cealaltă, așa cum sa discutat cu ambele departamente, pentru a oferi cea mai bună experiență perfectă pentru întreaga călătorie. Cel mai bun mod de a face acest lucru este folosind software-ul CRM. Puteți să păstrați toate datele într-un singur loc și să le partajați tuturor membrilor echipei.”

Folosiți informații de la clienții închiși

Îți angajezi echipa de vânzări pentru un motiv. Vrei să-ți cunoască clienții și să-ți vândă produsul. Folosește această perspectivă.

În timp ce echipa ta de marketing va înțelege multe dintre problemele pe care le are clientul tău potențial, nimeni nu le cunoaște mai bine decât vânzările.

Alex Williams, coordonator de vânzări și marketing la Find this Best a fost de acord, adăugând: „Una dintre cele mai bune modalități de a vă alinia echipa de vânzări și marketing este să vă analizați feedback-ul clienților. Vă sfătuiesc să culegeți aceste date prin apeluri la serviciul clienți pentru a asigura cererea clienților și apoi să oferiți produse și servicii.

„Când răspunzi nevoilor clienților tăi, vânzările tale cresc automat. Nu numai că feedbackul clienților vă ajută să oferiți produse mai bune, dar vă îmbunătățește și marketingul.

„Cu feedback eficient, puteți face campanii promoționale care vor crește eficiența vânzărilor și veniturile. În cele din urmă, aceste constatări pot fi utilizate ulterior pentru a selecta expresii specifice pentru viitoarele mesaje de marketing.”

Înțelegeți ce își dorește fiecare echipă

Fiecare echipă și fiecare coleg va avea KPI diferiți. Acceptăm asta. Dar pentru alinierea reală a vânzărilor și a marketingului, trebuie să înțelegeți ce dorește fiecare echipă să obțină și cum pot lucra împreună pentru a realiza acest lucru.

De exemplu, echipa ta de vânzări vrea să genereze vânzări noi. Probabil că vor, de asemenea, să scurteze ciclul de vânzări pentru a le salva opt puncte de contact cu un lead de fiecare dată înainte de a se converti.

Cum poate ajuta marketingul? Ei bine, ei pot crea marketing prin e-mail. Lucrând împreună, ei pot crea fluxuri de lucru succinte pentru a permite clienților potențiali să treacă la și de la marketing și vânzări, atunci când este necesar.

Finalizarea alinierii vânzărilor și marketingului

Și iată, câteva idei simple pentru a vă ajuta să vă aliniați echipele de vânzări și de marketing.

Amintiți-vă, cheia este să implementați aceleași instrumente și procese și să vă aliniați obiectivele. După cum știm, marketingul se luptă să raporteze veniturile, în timp ce vânzările raportează în mod specific veniturile.

Dar atribuirea veniturilor este o soluție valoroasă. Atunci când echipele de marketing au de-a face cu clienți potențiali preluați de echipa de vânzări, există o cantitate imensă de date care se pierd de ambele părți.

Marketingul nu poate vedea de unde a venit liderul sau cum progresează. Vânzările nu pot vedea de unde provine clienții potențiali sau pot oferi feedback suplimentar cu privire la tendințele legate de clienții potențiali de înaltă și de calitate scăzută.

Prin implementarea atribuirii de marketing, puteți închide deconectarea de date și puteți oferi datele potrivite, persoanelor potrivite, în toate locurile potrivite.

Ruler Analytics sprijină agenții de marketing (și reprezentanții de vânzări) să își înțeleagă mai bine clienții potențiali și să conducă mai mulți clienți potențiali de înaltă calitate, folosind informații bazate pe date. Aflați cum puteți începe procesul de aliniere a vânzărilor și marketingului prin atribuire, rezervând o demonstrație cu unul dintre reprezentanții noștri de vânzări!