Cum să supraveghezi și să-ți ghidezi echipa de vânzări cu La Growth Machine

Cele două tipuri de management al vânzărilor:

Să explorăm ambele scenarii pentru a înțelege cum se încadrează LGM în ecuație.

• Reprezentanții de vânzări își aprovizionează propriile clienți potențiali:

Dacă reprezentanții dvs. de dezvoltare a vânzărilor (SDR) sunt responsabili să își găsească propriile clienți potențiali săptămânal, LGM vă asigură cu ușurință că sunt pe drumul cel bun!

Puteți monitoriza activitatea lor în cadrul fiecărei campanii, la nivelul Filei de identitate, numărul de acțiuni pe care le-au executat, numărul de clienți potențiali generați și activați etc.

Se asigură că motorul principal funcționează fără probleme în mod regulat, ținând pasul cu munca lor de prospectare.

Să presupunem că nu țin proverbiala mașină (plumb) în funcțiune timp de două sau trei săptămâni, deoarece au deja de-a face cu o cantitate copleșitoare de oportunități. Ei se vor găsi rapid într-un gol de prospectare după aceea, deoarece este o muncă care trebuie făcută continuu.

• Atribuire centralizată a clienților potențiali:

În organizațiile mai avansate, un manager de creștere sau de ieșire poate crea liste de potențiali și le poate distribui echipei de vânzări.

Scopul aici este de a utiliza LGM pentru a se asigura că reprezentanții de vânzări au întotdeauna un număr suficient de oportunități.

Datorită tab-ului Raport LGM, poți fi sigur că vei avea întotdeauna un anumit număr de oportunități și știm că din cele 100, cel puțin 10-15% dintre oameni vor răspunde, iar jumătate dintre ei vor fi calificați.

Al doilea aspect de luat în considerare este modul în care sunt gestionate aceste oportunități. Dacă un reprezentant de vânzări este inundat de oportunități, pur și simplu va deveni mai puțin receptiv la mesaje, potențial pierderea de clienți potențiali valoroși.

Aici funcția Inbox devine neprețuită, mai ales atunci când gestionați operațiunile de vânzări. Să ne scufundăm!

De ce este La Growth Machine ideală în acest caz?

După cum am spus mai devreme, aici este locul în care LGM își are cu adevărat totul;

1. Calificarea principalului:

În primul rând, împingeți echipa de vânzări să-și califice oportunitățile în instrument. Calificarea potențialului este o adăugare recentă la funcțiile noastre, cu o componentă semnificativă de monitorizare a performanței, asigurați-vă că verificați cum să o faceți chiar aici!

Ideea de bază din spatele calificării potențialului nu este doar măsurarea ratelor de oportunitate. De asemenea, garantează că toate răspunsurile sunt tratate și bine tratate.

Iar tu, ca manager de vânzări, rolul tău este să verifici în fila Rapoarte, că nu există un anumit număr de oportunități care să rămână necalificate, deci implicit netratate.

Cu Inbox, aveți acces ușor la conversațiile vânzătorilor și puteți evalua modul în care aceștia le gestionează pe fiecare.

Un agent de vânzări tinde să respingă clienții potențiali drept „Neinteresat” fără a explora mai departe?

Și tocmai de aceea am adăugat aceste 2 criterii de calificare în special:

Înțelegerea de ce un prospect nu este interesat este crucială și, de obicei, poate fi transformată într-o oportunitate.

Și tu trebuie să faci un upgrade al strategiei de vânzări!

Acum că știți totul despre capacitățile noastre avansate de Inbox și Managementul vânzărilor și

Sunteți gata să explorați și mai multe modalități de a vă îmbunătăți strategia de vânzări?

2. Monitorizare și coaching:

În vânzări, un „nu” poate fi întotdeauna calificat! Deci, aceasta este o oportunitate de coaching pentru agentul dvs. de vânzări:

• Liderul spune că este momentul nepotrivit pentru ei: când este momentul potrivit? In 3 luni? 6 luni? Luați notă pentru a urmări în acel interval de timp!
• Liderul este deja echipat cu un instrument al concurentului: Ei bine, al nostru este mai bun în acest domeniu specific. Căutați această funcție, ei bine, am prins-o!
• etc.

Ca rezultat, înveți cum vânzătorul tău poate accepta un nu inițial, de exemplu un „Deja echipat”, și îl poate transforma într-un potențial apel.

Deci, calificarea potențialului vă permite să vă asigurați că, în general, oportunitățile sunt gestionate la nivel zero.

Și în calitate de antrenor de vânzări, puteți căuta în funcție de agentul de vânzări individual, prin identități, pentru a vedea cum sunt calificate oportunitățile și cum sunt gestionate în general.

Cu Inbox, dacă să presupunem că încorporezi un nou agent de vânzări, este interesant să poți vedea toate conversațiile lor, cum gestionează răspunsurile, cum se ocupă de întrebările care le-au fost adresate etc.

Și pe baza a ceea ce ați găsit, eventual spuneți-le „Uite, ai fi putut gestiona asta altfel pentru a putea duce la o discuție”, „Iată, poate ar fi trebuit să te concentrezi pe această parte sau această caracteristică”, etc.

Gânduri finale

Când vine vorba de gestionarea evoluției echipelor dvs. de vânzări și de furnizare de îndrumare eficientă, punctul focal este statisticile de calificare a clienților potențiali și gestionarea Inbox.

Insuflați practica de a avea întotdeauna clienți potențiali calificați de echipa dvs. de vânzări, chiar dacă este un „Nu”. Și așa știți că, dacă un client nu este calificat, înseamnă că nu a fost abordat.

Versiunea simplificată a Inbox-ului LGM se referă la economisirea de timp, permițându-vă să vă gestionați conversațiile, fie că sunt răspunsuri la e-mail sau alte forme de comunicare.

Cu toate acestea, LGM oferă echipelor de vânzări (și în special managerilor) avantajul unic în capacitatea de a-și antrena subordonații pe baza interacțiunilor reale. Le permite managerilor de vânzări să-și ghideze echipele către conversații mai productive și mai semnificative.

Puteți oferi feedback instantaneu atunci când ceva nu este în regulă. Deoarece este o căsuță de e-mail partajată și aveți acces la elementele de e-mail și LinkedIn, această funcționalitate este neprețuită.

Fără el, ar trebui să faci capturi de ecran și nu ai putea răspunde în numele altcuiva.