Cele mai bune strategii inteligente pentru a vă crește vânzările SaaS în Black Friday

Publicat: 2023-10-16

Așteptarea sezonului de cumpărături este în sfârșit chiar după colț - Black Friday și Cyber Monday (BFCM), după Ziua Recunoștinței. Aceasta este ziua cea mai așteptată pentru fiecare companie pentru a-și expune produsele la o rată de reducere pe piață și pentru a anticipa profituri maxime.

Înainte de introducerea SaaS, oamenilor le era dificil să actualizeze sau să descarce pe dispozitivele lor, în timp ce SaaS ajută la întreținerea serverelor și bazelor de date care sunt ușor accesibile prin internet și elimină gestionarea complicată a software-ului și hardware-ului.

Ziua cea mare pentru cumpărăturile cu amănuntul, companiile de software și digital începe imediat după Ziua Recunoștinței. Pentru a ține seama de asta, SaaS se confruntă cu o rentabilitate epică pentru investiția lor în afacere, unde mizele lor sunt destul de intense, dar cumpărătorul este scăzut. Prin urmare, companiile SaaS văd Black Friday ca avantajul lor în vânzarea SaaS la o rată de reducere și un impact pozitiv asupra vânzărilor, precum și asupra veniturilor.

Totuși, marketingul SaaS în acel sezon de cumpărături necesită mult efort, cum ar fi angajarea și găzduirea campaniilor, fixarea prețului în funcție de cerere și ofertă, în special analizarea concurenților la momentul Black Friday în piață și așa mai departe.

Așadar, iată sfaturile de care ați putea să țineți cont pentru a vă promova SaaS în Black Friday.

Strategii de top pentru a vă crește vânzările de produse SaaS în Black Friday

Începeți puțin devreme
Păstrați clienții vechi
Construiește o strategie
Faceți lucrurile exclusive pentru clienții fideli
Clasificați-vă publicul
Preț logic pentru produsele dvs. SaaS
Optimizați-vă site-ul
Creați e-mailuri convingătoare
Creați un sentiment de urgență
Promovați-vă produsele SaaS pe diferite platforme de social media
Creați pagini de destinație creative și dedicate pentru ziua (CTA)
Prezentați și verificați dacă site-ul dvs. este compatibil cu dispozitivele mobile și păstrați-vă prezentarea lucidă

Beneficiile promovării produsului SaaS în Black Friday

Strategii de top pentru a vă crește vânzările de produse SaaS în Black Friday

Începeți puțin devreme

Cel mai bine ar fi ca afacerile SaaS să-și înceapă vânzările puțin mai devreme, să zicem din august sau septembrie 2021. Ca, se spune că „Hustled în tăcere și lăsați succesul să facă zgomot”, așa că pregătiți lucrurile devreme în loc să vă grăbiți pe mare. zi. Programați-vă rețelele sociale despre oferte, oferte și tarife în prealabil, mai degrabă decât să veniți în plin de Vinerea Neagră și profitați de oportunitate înaintea concurenților.

Păstrați clienții vechi

Păstrarea unui client existent este destul de mai ușor decât achiziționarea unuia nou. Rata de retenție a clienților afectează direct profitul afacerii dvs. SaaS. Conform cercetării, o creștere de 5% a ratei de retenție vă poate crește afacerea cu până la 25%-90%. Mai mult, aveți șanse de 60%-70% de a vinde unui client existent în comparație cu vinderea unui produs unui client nou. Aruncați o privire la câteva strategii care vă vor ajuta să vă creșteți CRR.

Primul și cel mai important pas este să găsești clienți inactivi și să te angajezi din nou cu aceștia. În cadrul acestei campanii de re-implicare, puteți trimite e-mailuri personalizate, oferte speciale și recomandări distinctive pentru a-i motiva să cumpere.
Centralizați datele clientului din diverse surse într-o singură locație. Va crește productivitatea fluxului de lucru și, de asemenea, va reduce șansa de duplicare a datelor.
Puteți construi un CRR pe termen lung personalizând interacțiunile cu clienții. Urmăriți comportamentul clienților, care include informații despre istoricul achizițiilor, preferințele și comportamentul de navigare al acestora, deoarece vă va ajuta să personalizați interacțiunea specifică unui client. Această strategie poate îmbunătăți experiența generală a utilizatorului.

Construiește o strategie

Afacerile SaaS operează de obicei prin abonamente, dar pe BFCM, majoritatea oamenilor se așteaptă să achiziționeze produse SaaS și să nu se aboneze la acestea, deoarece compania oferă o rată de reducere extremă.

În timp ce unii caută modelul de abonament, construiește și stabilește-ți strategiile în funcție de acesta. De exemplu, analizați publicul țintă în ceea ce privește ceea ce caută, ce oferte se așteaptă și ce canale sunt cele mai bune pentru a face publicitate SaaS, astfel încât să vă capteze clienții vizați.

Faceți lucrurile exclusive pentru clienții fideli

Crearea de programe de fidelizare a clienților este una dintre cele mai ușoare modalități de a menține o rată bună de reținere a clienților, deoarece îi obligă pe clienți cu stimulente puternice să facă o achiziție. Iată câteva indicații care vă vor ajuta să creați un program de loialitate bun

Printre mai multe tipuri de programe de loialitate, selectați pe cel care se aliniază cu scopul dvs. de afaceri
Puteți oferi diverse tipuri de stimulente clienților repetenți, care pot include gratuități, reduceri, rambursări, abonament premium și cadouri de recomandare
Ține cont de obiectivul tău în timp ce faci un program de loialitate. Ce doriți de la această campanie, cum ar fi venitul sau implicarea?
Analizați informațiile despre comportamentul clienților dvs. și creați programe de loialitate personalizate pentru aceștia

Ofertă exclusivă de Black Friday pentru membrii VIP

Clasificați-vă publicul

După cum știm, oamenii achiziționează SaaS sau orice alt software de Vinerea Neagră, deoarece aceasta este ziua în care multe companii oferă la prețuri variate, de la prețuri ridicate la prețuri accesibile până la prețuri foarte mici. Clasifică-ți publicul în funcție de ratele de reducere, pentru că nu toată lumea caută același produs la același preț. Așadar, grupați-vă publicul în segmente și setați diferite niveluri de rate de reducere, cum ar fi:

Unii clienți au urmărit produsul dvs. SaaS, dar nu au făcut niciodată achiziții
Clienții care doresc să cumpere produsul, dar nu au făcut niciodată pasul pentru a-l achiziționa
Clienți existenți
Clienti noi
Clienții care plănuiesc să cumpere produse SaaS cu mult timp în urmă și așteaptă momentul potrivit pentru a cumpăra

De exemplu, dacă clientul este convențional pentru magazinul dvs. și își face apariția în Black Friday. Prin urmare, clienții prevăd un preț accesibil, astfel încât să oferiți produsul la o rată maximă de reducere de dragul clienților existenți afacerii.

Odată ce ați terminat cu segmentul de public în funcție de ratele de reducere, procesul următor este să vă promovați produsele SaaS separat de acestea.

Preț logic pentru produsele dvs. SaaS

Cel mai important pas pentru a vă promova SaaS în Black Friday este să setați ofertele potrivite, în care stabilirea reducerii la rate foarte mari ar putea provoca o scădere a marjelor de profit. Pe de altă perspectivă, stabilirea prețurilor prea mici pentru produsele SaaS poate lăsa clienții dezinteresați de produsul dvs.

De exemplu, dacă ați stabilit o rată de reducere de 70% pentru produsele dvs. SaaS, acest lucru ar atrage oamenii să facă achiziții, dar este posibil să nu obțineți nici măcar un profit de 60% din banii pe care i-ați investit în afacere. Deci, gândiți-vă cu inteligență în a decide rata de reducere.

Optimizați-vă site-ul

Dacă aveți un site web, dar nu este optimizat, considerați-l inutil. Fără SEO sau optimizare pentru motoarele de căutare, site-ul dvs. nu se va clasa pe pagina motorului de căutare Google. De exemplu, dacă un client caută despre serviciile pe care le oferiți și site-ul dvs. nu este listat pe SERP, atunci șansele de a obține un client vor deveni foarte puțin probabile. Prin optimizarea site-ului dvs. cu instrumente SEO, puteți preveni apariția unei astfel de situații.

SEO este un set de tehnici care sunt concepute pentru a se alinia cu algoritmul Google, astfel încât să poată îmbunătăți poziționarea și clasarea unui site web în rezultatele căutării organice. Experții SEO analizează conținutul site-ului dvs. și îl rafinează în consecință pentru a maximiza traficul organic pe site. Acest trafic poate fi valorificat pentru a converti clienții potențiali în clienți. Cercetarea cuvintelor cheie, optimizarea pe pagină, optimizarea tehnică și construirea de link-uri sunt câteva tactici majore care sunt utilizate în general pentru SEO pentru a crește vizibilitatea și credibilitatea unui site. Când site-ul tău web se clasează mai sus, afacerea ta crește și câștigă mai mulți bani.

Creați e-mailuri convingătoare

Marketingul prin e-mail este una dintre cele mai vechi metode de marketing, dar este încă relevant ca înainte. De aceea este foarte important să pregătiți o strategie de email marketing pentru afacerea dvs. E-mailurile vă ajută să vă conectați cu clienții într-un mod foarte personalizat. Îți ține clienții la curent cu ofertele și produsele tale. Marketingul prin e-mail vă poate oferi o rată de conversie mai mare dacă o implementați strategic. Ar trebui să colectați adresele de e-mail ale clienților, potențialilor clienți și ale persoanelor care sunt interesate de afacerea dvs. și să le trimiteți e-mailuri bine structurate. Trimițând e-mailuri în timp ce luați în considerare personajele cumpărătorilor legate de diferite etape ale ciclului de cumpărare, veți putea crește conversiile.

Buletinul informativ prin e-mail al Dell - Vinerea Neagră

Creați un sentiment de urgență

Crearea urgenței în vânzări este o metodă care încurajează clienții să cumpere produsul cât mai curând posibil. Profesioniștii folosesc această tehnică pentru a crea un sentiment care se adresează consumatorului „Frica de a pierde” ceva important și îi face să ia măsuri imediat. Puteți face această strategie mai atrăgătoare combinând două elemente. Mai întâi, faceți o reclamă care să afișeze produsul într-un mod foarte dezirabil. În al doilea rând, limitați numărul de produse disponibile, oferiți prețuri reduse pentru o perioadă scurtă de timp sau combinați ambele criterii.

Promovați-vă produsele SaaS pe diferite platforme de social media

Cu 60% din populația globală prezentă pe rețelele sociale, este cea mai bună modalitate de a vă face cunoscută prezența digitală. Social media este cel mai influent spațiu virtual, care este folosit nu numai pentru rețelele sociale, ci și pentru publicitate digitală a mărcilor. Marketingul pe rețelele sociale este foarte rentabil, deoarece puteți face acest lucru singur, dar pentru a canaliza puterea rețelelor sociale în direcția corectă, expertiza și asistența profesioniștilor ar fi foarte convenabile. Marketingul pe rețelele sociale implică postarea de conținut captivant și interesant în mod constant pe contul dvs. de rețele sociale. Ajută la vizarea publicului potrivit și, de asemenea, asigură construirea unei conexiuni cu clientul la nivel personal.

Creați pagini de destinație creative și dedicate pentru ziua (CTA)

Dacă dorești să obții randamentul efortului tău anevoios, atunci creează o pagină de destinație dedicată cu un design personalizat și menționează Black Friday. Faceți câteva oferte atractive și remarcați că este o ofertă unică.

Pagina de destinație a Walmart - Vinerea Neagră

Prezentați și verificați dacă site-ul dvs. este compatibil cu dispozitivele mobile și păstrați-vă prezentarea lucidă

Cumpărăturile de pe mobil este noua normalitate, conform rapoartelor, 46% până la 54% dintre oameni cumpără produse folosind smartphone-uri și acoperă aproximativ 30 până la 37% din vânzări. Prin urmare, asigurați-vă că site-ul dvs. este compatibil cu dispozitivele mobile. Pentru ca site-ul dvs. să fie pregătit pentru mobil, faceți un test de viteză Google și nu săriți pentru a specifica caracteristica „mobil”.

Faceți-vă site-ul accesibil pe toate dispozitivele inteligente, cum ar fi iPhone-uri, iPad-uri și Android. Adăugați opțiuni de plată compatibile cu dispozitivele mobile pentru clienții dvs., deoarece oamenii pot prefera mai multe opțiuni de plată, așa că asigurați-vă că aveți alternative precum Apple Pay, Alipay, Android Pay etc. Oamenii preferă întotdeauna site-uri prietenoase și ușor de accesat, așa că faceți-vă prezentare si site-uri lucide.

Beneficiile promovării produsului SaaS în Black Friday

Oamenii au profitat din comercializarea produselor lor de Vinerea Neagră. Aici am citat câteva avantaje pe care le obțineți prin vânzarea cu amănuntul a produsului dumneavoastră SaaS de Black Friday.

Vinerea neagră este o expoziție presupusă, așa că nu trebuie să cheltuiți mult pe publicitate pentru software-ul dvs. Oamenii cunosc obiectivele cumpărării de produse de Black Friday și, de asemenea, poți captiva consumatorii mai buni, oferindu-le oferte sau propuneri promițătoare. Este posibil să fiți promovat pe listele de vânzări și articolele de Black Friday.
Corelat cu zilele viitoare, de Vinerea Neagră numeroși clienți vor căuta produse adecvate. Așa că va fi o Audiență Uriașă, tot ce trebuie să faceți este să executați o campanie satisfăcătoare și să le propuneți o reducere sănătoasă.
În Black Friday produsele strâng prețuri mai bune, în principal pe Cyber Monday schimburile de produse software prevalează la maximum.

Concluzie

Vinerea neagră este recunoscută de toată lumea și nu trebuie să o faceți publicitate. În această epocă, publicul extrem deduce despre Vinerea Neagră și utilitatea sa. Captivează o audiență masivă și, de asemenea, vă aduce dublul valorii.

Campania de Black Friday ca companie SaaS nu este un lucru ușor, dar neglijarea acesteia vă poate cauza o pierdere uriașă. Pentru a face procedura mai puțin obositoare, puneți afacerea pe listă și uniți-vă cu un serviciu de comerț electronic pentru a vă ajuta cu logistica, întrebările de facturare și cumpărătorii.

FAQ

Ce este Black Friday?

Vinerea Neagră este un eveniment anual de cumpărături cunoscut pentru reducerile și vânzările masive, care are loc a doua zi după Ziua Recunoștinței. Acesta marchează începutul sezonului de cumpărături de sărbători, atrăgând cumpărători atât în magazinele fizice, cât și în cele online pentru oferte excelente.

Ce este SaaS?

SaaS este un software peste serviciu în care furnizorii își livrează aplicațiile prin internet.

Care sunt strategiile de promovare a SaaS în Black Friday?

Începând devreme, promovarea produselor pe rețelele de socializare înainte de ziua cea mare și asigurarea faptului că site-ul web este compatibil cu dispozitivele mobile sunt câteva dintre strategiile de promovare a SaaS în Black Friday.