Cum trimite Ruler datele de conversie offline către Google Analytics

Urmăriți fiecare conversie online sau offline cu Ruler și obțineți dovezi concrete că marketingul dvs. afectează clienții potențiali și veniturile în Google Analytics.

Destul de des, publicitatea digitală îndepărtează acțiunile de pe web, cum ar fi un apel telefonic sau o vizită în magazin, care duce la o vânzare offline.

De fapt, potrivit Think With Google, 63% din toate călătoriile de cumpărături încep online

Cu integrarea Ruler și Google Analytics, vă puteți coordona punctele de contact online și offline de-a lungul întregii călătorii a clienților și puteți utiliza aceste informații pentru a vă ajusta strategia de marketing pentru a obține rentabilitatea investiției maximă.

Continuați să citiți pentru a afla cum Ruler acceptă Google Analytics, ce funcții include și cum vă poate ajuta să vă conectați călătoriile online și offline.

Sfat pro

Ruler Analytics este un instrument de atribuire de marketing la nivel de vizitator pentru formulare, apeluri telefonice și chat live, care evidențiază fiecare pas pe care îl face un vizitator în călătoria lor și potrivește veniturile înapoi la sursa de marketing în instrumente precum Google Analytics.

Descărcați ghidul despre cum funcționează Ruler Analytics

Importanța urmăririi conversiilor dvs. offline

Valorile pentru clienți potențiali și veniturile aparțineau echipei de vânzări.

Scopul marketingului a fost pur și simplu să aducă oamenii la telefon sau la ușă. Dar odată cu creșterea marketingului digital și a conversiilor online, totul s-a schimbat.

Se așteaptă ca marketerii de astăzi să genereze venituri și să crească afacerea.

Și pe măsură ce așteptările s-au schimbat, la fel s-a schimbat și nevoia de rapoarte mai detaliate – cele care arată exact cum marketingul generează noi clienți și venituri.

Valorile pentru clienți potențiali și completarea formularelor pur și simplu nu sunt suficiente.

Din acest motiv, marketerii de la companiile care convertesc prospecti în lumea reală trebuie să urmărească conversiile offline pentru a dovedi eficacitatea eforturilor lor.

De ce oamenii de marketing se luptă să conecteze clienții potențiali online și veniturile offline?

Configurarea și gestionarea unei campanii digitale pentru a genera clienți potențiali și vânzări offline este partea ușoară. Cel mai greu este să urmăriți rezultatele, dar de ce? Să trecem împreună prin unele dintre obstacolele comune.

Instrumente precum Google Analytics nu sunt create pentru urmărirea offline

Mulți specialiști în marketing își pun toată încrederea în Google Analytics pentru a măsura și urmări performanța campaniei și, cu toată sinceritatea, nu îi putem învinovăți.

Google Analytics este cel mai puternic instrument atunci când stabiliți obiective măsurabile și urmăriți valorile importante ale site-ului.

Oferă mai multe date decât orice altă soluție de pe piață. Și de la debut, a schimbat pentru totdeauna modul în care specialiștii în marketing analizează conversiile, traficul web și comportamentul utilizatorilor.

Deși Google Analytics face minuni pentru urmărirea rezultatelor activităților dvs. digitale, nu oferă prea multe informații despre conversiile dvs. offline și apelurile primite.

Scopul inițial al Google Analytics a fost de a ajuta utilizatorii să înțeleagă valorile web și digitale, mai degrabă decât să se concentreze pe mijloacele tradiționale de marketing.

Dar, în ciuda creșterii tehnologiei moderne, apelurile telefonice și interacțiunile offline sunt încă considerate cel mai valoros tip de lead-uri pentru multe companii.

De fapt, în timpul unui studiu, am descoperit că companiile din industria auto, asistența medicală, juridică și imobiliară generează, în general, un număr mai mare de clienți potențiali și conversii offline decât realizează online.

Nu ne credeți pe cuvânt, puteți vedea singur în raportul nostru de referință pentru conversii.

Având în vedere lipsa datelor de conversie offline și a călătoriilor detaliate ale utilizatorilor disponibile în Google Analytics, specialiștii în marketing sunt lăsați să ghicească despre calitatea campaniilor lor pe baza aproape nicio informație.

Date lipsă și incomplete pentru a urmări călătoriile de la un capăt la altul

De obicei, clienții potențiali și oportunitățile generate de marketing sunt trimise către un sistem de urmărire a vânzărilor sau CRM.

Este în acest moment în care majoritatea agenților de marketing își pierd din vedere clienții potențiali.

Raportarea în instrumente precum Google Ads și Facebook merge doar atât de departe, arătând câte apeluri primite sau conversii offline sunt generate per campanie sau anunț. Ele oferă puține informații despre ceea ce se întâmplă cu clienții potențiali odată ce sunt predați vânzărilor.

Singura opțiune pe care o au marketerii pentru a determina valoarea campaniilor lor și a justifica bugetele este să raporteze valorile privind apelurile și volumul de clienți potențiali.

Și, deși aceste valori oferă o perspectivă, nu vă spun prea multe despre calitatea clienților potențiali, cât de departe ajung în canalul de vânzări sau dacă se transformă în venituri.

Sfat pro

Urmărirea interacțiunilor utilizatorilor în mai multe puncte de contact deblochează informații puternice pe care le puteți folosi pentru a vă îmbunătăți experiența clienților și eforturile de marketing. Descărcați ghidul nostru despre cum să urmăriți călătoriile clienților și aflați cum să urmăriți întregul ciclu de viață al clienților potențiali, de la conștientizare până la achiziție.

Aflați cum să urmăriți și să comparați călătoriile vizitatorilor

Ce este Ruler Analytics și cum ajută?

Nu se poate nega.

Urmărirea conversiilor offline este dificilă.

Dar, cu instrumentele și integrările potrivite, este posibil.

Instrumente precum Ruler Analytics simplifică și automatizează procesul de conectare a clienților potențiali online cu interacțiunile offline.

Conectează fără probleme clienții potențiali generați de activitatea dvs. de marketing cu rapoartele dvs. de vânzări și transmite date valoroase despre venituri către campaniile dvs. în instrumente de raportare precum Google Analytics.

În cele din urmă, permițându-vă să vă demonstrați impactul asupra creșterii rezultatelor cu mult mai multă încredere.

Iată o privire mai atentă asupra modului în care funcționează.

Urmărește vizitatorii anonimi în mai multe sesiuni și surse de trafic

Ruler urmărește fiecare vizitator anonim în mod individual și înregistrează modul în care acel utilizator a găsit site-ul dvs. În plus, măsoară orice vizite ulterioare sau interacțiuni cu alte canale și campanii de marketing.

Pentru apelurile primite, Ruler va folosi inserarea dinamică a numărului.

Înrudit: Cum funcționează inserarea dinamică a numerelor?

Când cineva vă vizitează site-ul web, tehnologia DNI generează un număr unic pentru acea sursă, campanie publicitară și cuvânt cheie, în funcție de modul în care acel utilizator a găsit site-ul dvs. Atunci când acel număr este format, Ruler poate potrivi acel utilizator cu punctele sale de contact unice.

Să presupunem, de exemplu, că deții un dealer auto. Jamal caută o mașină nouă și își începe căutarea pe Google. El introduce un cuvânt cheie și dă clic pe un anunț PPC care îl direcționează către site-ul tău web.

Navighează pe site-ul tău și găsește o mașină care îi place. Jamal, totuși, părăsește site-ul tău web pentru a căuta în altă parte. După câteva zile, Jamal vă vede anunțul pe Facebook. Face clic pe anunț, ajunge pe site-ul dvs. și sună la numărul vizibil pe pagină pentru a rezerva un test drive.

Folosind un instrument precum Google Analytics, această călătorie a clienților ar continua de neidentificat. Dar cu Ruler, ai putea urmări de unde provine Jamal și ai putea determina care surse de marketing au jucat cel mai important rol de-a lungul călătoriei sale.

Trimite date de conversie și sursă de marketing către CRM

Când un vizitator al site-ului web face conversie, fie prin apel telefonic sau conversație prin chat live, Ruler va trimite toate datele pe care le-a captat despre clientul dvs. potențial către sistemul dvs. CRM sau de urmărire a vânzărilor.

Aici, echipa dvs. de vânzări poate vedea cu ce anume produse, servicii sau caracteristici au interacționat utilizatorii înainte de a se transforma într-un client potențial.

Mai important, ei obțin o perspectivă asupra tacticilor care conduc cele mai valoroase oportunități.

Partajați date despre pipeline de oportunități cu Ruler

În mod firesc, clienții potențiali vor începe să progreseze prin conductă, pe măsură ce sunt hrăniți de echipele de marketing și vânzări.

Folosind o integrare pre-construită, puteți trimite date pipeline din sistemul dvs. CRM și de vânzări înapoi la raportul de oportunitate din Ruler.

Înrudit: Raportarea atribuirii oportunităților de vânzări cu Ruler

O astfel de conectivitate vă permite să analizați eficiența campaniilor dvs. în fiecare etapă a călătoriei clienților. Puteți face judecăți mai bune despre unde să vă petreceți timpul și bugetul de marketing în avans pentru a ajuta la accelerarea ciclului de vânzări.

Trimiteți înapoi către Ruler datele privind veniturile închise/câștigate

Când un client potențial se transformă într-o tranzacție sau vânzare, trimitem informațiile clientului, cum ar fi valoarea veniturilor și datele de marketing, înapoi la baza de date Ruler.

Aceste informații sunt apoi atribuite punctelor de contact ale clientului, permițându-vă să vedeți care canale de marketing au cel mai mare impact asupra valorilor și obiectivelor dvs. de venit.

Rigla se integrează cu aproape orice instrument și aplicație. Deci, puteți vizualiza și aceste date despre venituri și conversii în instrumentele de vânzări și marketing pe care le utilizați în fiecare zi.

Sfat pro

Aflați mai multe despre motivul pentru care aveți nevoie de Ruler Analytics și vedeți cum vă poate ajuta să obțineți mai mult din datele dvs. de marketing. Sau, alternativ, rezervați o demonstrație pentru a vedea direct cum Ruler poate atribui veniturile generate de marketing înapoi clienților potențiali.

Cum să urmăriți conversiile offline și apelurile telefonice în Google Analytics

Integrarea Ruler și Google Analytics este o alegere extrem de populară. Majoritatea utilizatorilor noștri beneficiază de o raportare mai solidă prin potrivirea apelurilor telefonice primite, a conversiilor offline și a veniturilor cu cele mai profitabile surse online din Google Analytics.

Ruler funcționează prin trimiterea de apeluri și conversii offline către obiectivele pe care le creați în Google Analytics.

️ Notă de produs

Pentru cei care folosesc tabloul de bord GA4, va exista o schimbare în modul în care configurați și înregistrați evenimente din Ruler Analytics. Avem un ghid complet despre asta, pe care îl puteți găsi aici. Orice întrebări despre configurarea obiectivelor în Google Analytics, vă rugăm să contactați un membru al echipei noastre de asistență.

Cu această integrare, puteți urmări toate conversiile offline și apelurile primite în raport cu activitatea dvs. online și puteți determina care canale de marketing oferă cele mai bune rezultate pentru afacerea dvs.

Stai, mai sunt.

Când o oportunitate este marcată ca închisă sau câștigată în CRM, Ruler poate trimite automat valoarea unui client potențial sau a unei vânzări la Google Analytics, ca în exemplul de mai jos.

Aici, puteți vedea cât de mult veniturile generează fiecare canal prin obiectivele stabilite create cu Ruler.

Atât Facebook, cât și Instagram au generat aceeași cantitate de clienți potențiali.

Dar, când te uiți mai atent, poți vedea că Facebook a contribuit cu mult mai multe venituri.

Fără aceste date, s-ar putea să faci greșeala de a aloca mai mult pentru Instagram, când, în realitate, Facebook lucrează mai eficient pentru a genera clienți potențiali de înaltă calitate.

Sunteți gata să vă conectați clienții potențiali online cu interacțiunile offline?

Odată ce vă îmbogățiți rapoartele de achiziție în Google Analytics cu date de conversie și venituri offline, puteți începe să identificați tacticile, anunțurile și cuvintele cheie care au cel mai mult succes în generarea de clienți potențiali și vânzări în lumea reală.

Pentru mai multe informații, citiți ghidul nostru complet despre tot ce puteți descoperi în Ruler Analytics.
Sau, rezervați o demonstrație și faceți primul pas către implementarea atribuirii de marketing.