ROI vs ROAS: care este cea mai bună valoare?

Alegerea valorilor potrivite poate fi o provocare. Comparăm rentabilitatea investiției și rentabilitatea cheltuielilor publicitare pentru a vedea ce ar trebui să folosiți unde.

Înțelegerea performanței marketingului dvs. este vitală. Și totuși, este ceva cu care marketerii se luptă frecvent.

Înrudit: provocări cheie de marketing cu care vă confruntați

De fapt, 31% dintre specialiști în marketing au declarat că demonstrarea rentabilității investiției a fost una dintre cele mai mari provocări ale lor de marketing.

De unde vine această lipsă de date?

Credem că vine din lipsa de înțelegere a valorilor de urmărit și a modului de urmărire cel mai bine.

Înrudit: KPI-uri cheie pentru vânzări și marketing pe care trebuie să-i urmăriți

Pentru acest blog, ne vom concentra pe rentabilitatea investiției în comparație cu rentabilitatea cheltuielilor publicitare și de ce urmărirea acestora vă poate ajuta să profitați mai mult din eforturile dvs. de marketing.

Vom vorbi despre:

• Definiția rentabilității investiției
• Definiție ROAS
• Care este diferența dintre rentabilitatea investiției și rentabilitatea cheltuielilor publicitare?
• Ar trebui să folosesc ROI sau ROAS?
• Cum să obțineți rentabilitatea investiției și rentabilitatea cheltuielilor publicitare în analizele dvs

Să începem!

Definiția rentabilității investiției

ROI înseamnă rentabilitatea investiției. Deci, este o măsură a rentabilității unei investiții, folosită de obicei în marketing.

Un raport între profitul dvs. net și investiție, rentabilitatea investiției este o măsură excelentă pentru a înțelege cât de bine funcționează marketingul dvs. pentru a stimula vânzările.

Înrudit: Cum se măsoară rentabilitatea investiției în marketing

Calcularea rentabilității investiției este ușoară.

Este doar profitul tău împărțit la cheltuielile înmulțite cu 100.

Marketerii sunt adesea întrebați despre rentabilitatea investiției pentru canale și conținut, ceea ce uneori poate fi dificil de demonstrat. Am descoperit că 54% dintre specialiști în marketing încearcă să urmărească rentabilitatea investiției.

Puteți urmări veniturile în GA, dar dacă generați clienți potențiali, spre deosebire de venituri directe pe site-ul dvs., atunci s-ar putea să găsiți câteva obstacole.

Înrudit: Cum să urmăriți rentabilitatea investiției în marketing în Google Analytics

Definiție ROAS

ROAS înseamnă rentabilitatea cheltuielilor publicitare. Această valoare este specifică canalelor și campaniilor plătite.

Pur și simplu determină eficiența publicității dvs. plătite analizând cât de mult veniti generați în comparație cu cât cheltuiți. Am descoperit că 29% dintre agenții de marketing urmăresc rentabilitatea cheltuielilor publicitare.

Puteți calcula rentabilitatea cheltuielilor publicitare împărțind venitul generat din anunțurile dvs. la suma cheltuită pentru acestea și înmulțind această cifră cu 100.

Sfat pro

Doriți să vedeți rentabilitatea cheltuielilor publicitare în Google Analytics? Vă arătăm exact cum să obțineți rentabilitatea cheltuielilor publicitare pentru toate campaniile dvs. plătite direct în instrumentul dvs. de analiză.

Care este diferența dintre rentabilitatea investiției și rentabilitatea cheltuielilor publicitare?

Diferența dintre rentabilitatea investiției și rentabilitatea cheltuielilor publicitare este simplă. Rentabilitatea investiției se referă la marketingul dvs. în ansamblu, în timp ce rentabilitatea cheltuielilor publicitare se uită în special la campaniile dvs. plătite.

Rentabilitatea cheltuielilor publicitare analizează, de asemenea, doar cheltuielile directe pentru reclame. Nu include alte costuri precum:

• Costuri pentru creație
• Orice instrumente pe care le utilizați
• Cheltuieli de personal; atât interne cât și externe

Pe scurt, rentabilitatea cheltuielilor publicitare este cea mai bună măsură pe care să o luați în considerare atunci când determinați dacă anunțurile dvs. sunt eficiente în generarea de clicuri, clienți potențiali și venituri. Cu toate acestea, oferă doar un instantaneu al profitabilității dvs. în comparație cu rentabilitatea investiției.

Să ne uităm la un exemplu de rentabilitate a investiției în raport cu rentabilitatea cheltuielilor publicitare.

Imaginați-vă că compania A realizează venituri de 80.000 de lire sterline în 6 luni. Au cheltuit 25.000 de lire sterline pe reclame în acea perioadă.

Celelalte costuri ale acestora se ridică la 100.000 de lire sterline. Acestea sunt lucruri precum costurile de personal și instrumentele.

Să le calculăm rentabilitatea investiției și rentabilitatea cheltuielilor publicitare folosind formulele:

• ROI = ((80.000 GBP – 25.000 GBP) / 100.000 GBP) x100 = -45%
• ROAS = (80.000 GBP / 25.000 GBP) x 100 = 320%

După cum puteți vedea, există o diferență uriașă între aceste două valori. ROAS demonstrează că reclamele funcționează eficient, dar rentabilitatea investiției dezvăluie că, în general, afacerea nu face bani.

Acesta este motivul pentru care trebuie să urmăriți atât rentabilitatea investiției, cât și rentabilitatea cheltuielilor publicitare pentru a înțelege pe deplin starea actuală a marketingului dvs.

Ar trebui să folosesc ROI sau ROAS?

Când vine vorba de ROI și ROAS, nu este vorba despre una sau alta. Este un caz de utilizare a valorii potrivite la locul potrivit.

Când să utilizați rentabilitatea investiției

Utilizarea rentabilității investiției este simplă. Este atunci când doriți o vedere de ansamblu asupra marketingului dvs. și a veniturilor pe care le generați.

Înrudit: instrumente de rentabilitate a investiției de care aveți nevoie pentru a încerca să vă măsurați succesul

Puteți folosi rentabilitatea investiției pentru a obține o viziune holistică a modului în care marketingul dvs. generează venituri. Dacă urmăriți valori precum traficul și clienții potențiali alături de venituri, atunci veți obține o imagine completă a unde pierzi oameni în curs.

De exemplu, este posibil să descoperiți că un canal generează trafic redus, dar niveluri ridicate de clienți potențiali și venituri. Ca atare, ar avea sens să atragem mai mulți utilizatori prin acel canal, poate cu intervenție plătită.

ROI este o măsură excelentă pentru a înțelege cât de profitabil sunteți și dacă trebuie să reduceți sau dacă vă permiteți să vă măriți bugetul de marketing.

Înrudit: Cum să vă setați bugetul de marketing

Când să utilizați rentabilitatea cheltuielilor publicitare

Rentabilitatea cheltuielilor publicitare poate fi folosită pentru a obține o imagine holistică și detaliată a publicității dvs. plătite. Dacă vă uitați la rentabilitatea cheltuielilor plătite în ansamblu, veți înțelege cât cheltuiți în comparație cu cât generați.

Dar, dacă împărțiți acest lucru la un canal, sau chiar la nivel de campanie și anunț, puteți începe să înțelegeți ce funcționează cel mai bine pentru dvs. Acest lucru vă va oferi câștiguri rapide pentru a vă optimiza publicitatea plătită pentru o creștere rapidă.

Vă poate ajuta să luați decizii bazate pe date cu privire la anunțurile dvs. plătite, pentru a irosi mai puțin buget și pentru a obține mai multe rezultate.

Înrudit: Ghid complet pentru a vă rafina strategia plătită

Cum să obțineți rentabilitatea investiției și rentabilitatea cheltuielilor publicitare în analizele dvs

Dacă nu aveți capacități de comerț electronic pe site-ul dvs., atunci s-ar putea să vă întrebați cum să introduceți date despre venituri în analizele dvs. pentru a înțelege mai bine ce funcționează și ce nu, astfel încât să puteți măsura rentabilitatea investiției și rentabilitatea cheltuielilor publicitare.

Există o serie de motive pentru care veniturile nu ajung la Google Analytics. Puteți citi mai multe despre limitările GA aici.

Dar suntem aici pentru a rezolva probleme.

Deci, de ce Google Analytics nu realizează automat veniturile, rentabilitatea investiției și rentabilitatea cheltuielilor publicitare?

Ei bine, mai întâi, trebuie să vă gândiți la călătoria clientului.

Un utilizator vă va vizita site-ul de mai multe ori înainte de a se transforma într-un client potențial. În timp ce GA urmărește aceste sesiuni, nu le puteți lega împreună ca parte a unei călătorii a clienților.

Google Analytics trebuie să funcționeze în conformitate cu reguli stricte de confidențialitate, ceea ce înseamnă că datele sunt total anonimizate. Acesta este motivul pentru care grupează utilizatorii în sesiuni și de ce nu puteți vedea fluxurile individuale de utilizatori.

Sfat pro

Doriți să aflați despre călătoriile clienților? Vă arătăm exact cum arată fiecare etapă a călătoriei clienților și cum puteți începe să urmăriți punctele de contact de marketing cu care se implică vizitatorii dvs.

Etapele călătoriei clienților și cum să le urmăriți

Iar problemele nu se opresc aici.

Când acel vizitator se transformă într-un client potențial, s-ar putea să vă fie dificil să conectați formularul introdus sau apelul de intrare înapoi la o sesiune de site.

Și asta înseamnă că atunci când clienții potențiali se închid în CRM, nu aveți datele de care aveți nevoie pentru a închide bucla.

Atribuirea de marketing este veriga lipsă din această ecuație. Acesta va urmări vizitatorii de fiecare dată când ajung pe site-ul dvs. și va construi o călătorie a clienților cu punctele de contact și interacțiunile lor.

În momentul conversiei, instrumentele de atribuire pot trimite toate aceste date către CRM.

Aceasta înseamnă că, atunci când clienții potențiali se închid într-o vânzare, puteți atribui venitul închis canalelor, campaniilor și anunțurilor care influențează.

De ce aveți nevoie de Ruler pentru a urmări rentabilitatea investiției și a rentabilității cheltuielilor publicitare

Ruler Analytics este un instrument de atribuire de marketing care îi ajută pe specialiștii în marketing să reducă acest decalaj de date pentru a crește eficacitatea marketingului și a reduce bugetul irosit.

Aflați mai multe despre cum funcționează atribuirea cu ghidul nostru complet pentru atribuirea de marketing.

Sau, pentru a vedea datele în acțiune, rezervați o demonstrație cu echipa noastră. Vă vom arăta exact cum să conectați punctele dintre site-ul dvs. web, CRM și analizele dvs.