Integrarea QuickBooks eCommerce: Alegerea soluției potrivite

(Această postare a fost publicată inițial pe 2 februarie 2014. Am actualizat-o pentru acuratețe și completitudine.)

Fie că deschideți un magazin online pentru prima dată, fie că dețineți deja mai multe canale de vânzare online, una dintre cele mai mari provocări cu care vă confruntați este gestionarea cantităților mari de date pe care le generează aceste operațiuni. Zilele voastre agitate sunt pline cu dvs. în cursa de a prelua comenzi, de a actualiza informații despre articole, de a actualiza inventarul, de a crea facturi și de a introduce plăți în Quickbooks.

Cantitatea de timp pe care o petreceți urmărind informațiile, remediați erorile și introducerea manuală a datelor este costisitoare și contraproductivă. De aceea trebuie să integrați Quickbooks și vitrina de comerț electronic.

În această postare, vom discuta ce să căutați în platformele de comerț electronic care funcționează bine cu Quickbooks și cele mai bune soluții pentru integrarea Quickbooks eCommerce.

Cum integrarea Quickbooks eCommerce îmbunătățește experiența clienților

În timp ce internetul nivelează terenul de joc pentru ca toată lumea să participe la jocul de vânzare cu amănuntul, câștigarea pieței este încă determinată de cât de bine joci. Indiferent cât de mică sau mare este operația ta de vânzare cu amănuntul, nu vei putea concura în cursa rapidă a cumpărăturilor online dacă nu te integrezi.

Când gestionați două sisteme diferite (Quickbooks și platforma dvs. de comerț electronic) izolat unul de celălalt, rămâneți cu o mulțime de date pe care să le urmăriți. Gândiți-vă la comenzi, articole, inventar, clienți, date de expediere și urmărire. Devine ușor să faci greșeli atunci când tu ești cel care introduce datele între cei doi. Și, consecințele acestor greșeli sunt reale.

Greșelile la adresa de livrare din cauza comenzilor introduse manual în Quickbooks înseamnă că nu primiți un pachet către un client. Dacă inventarul dvs. nu se actualizează automat atunci când articolele se vând, înseamnă că riscați să vă supravânzați. Informațiile slabe despre produse înseamnă că clienții nu vă pot găsi articolele pe o piață supraaglomerată de articole similare.

Acestea sunt doar câteva situații care duc la o experiență slabă a clienților sau, în cele din urmă, la o pierdere a vânzărilor.

Nu este un secret pentru nimeni că comerțul cu amănuntul a intrat în vârsta clientului și așa va rămâne. Comercianții cu amănuntul nu mai concurează numai pe preț și calitatea produselor. În schimb, clienții aleg să cumpere cu comercianți care oferă cea mai bună experiență pentru clienți.

• 70% dintre consumatori spun că tehnologia a făcut mai ușor ca niciodată să-și ducă afacerea în altă parte.
• Este posibil ca 50% dintre consumatori să schimbe mărcile dacă o companie nu le anticipează nevoile

Dacă nu integrezi Quickbooks cu magazinul tău de comerț electronic, le oferi clienților un motiv bun să plece. Vor merge în altă parte pentru a-și îndeplini așteptările.

Beneficiile integrării Quickbooks cu magazinul dvs. de comerț electronic

În timp ce obiectivul final al integrării este o experiență mai bună pentru clienți, clienții tăi nu sunt singurii care beneficiază de automatizare. De asemenea, vă veți crește eficiența operațională și rezultatul final.

Când gestionați două sisteme diferite în silozuri, este nevoie de mult timp pentru a introduce aceleași date între cele două. Acesta este timp pierdut care ar fi putut fi cheltuit pentru îmbunătățirea experienței clienților.

Integrarea elimină introducerea manuală a datelor. Vă permite să aveți date în timp util pentru a lua decizii pentru a servi mai bine clienții. Integrarea asigură, de asemenea, că datele dvs. despre inventar, comandă, clienți, produse și clienți sunt consecvente și precise între Quickbooks și magazinul dvs. de comerț electronic.

Potrivit Retail Systems Research, 70% dintre comercianții cu amănuntul de astăzi cu cea mai rapidă creștere spun că platformele lor de comerț electronic vor deveni tehnologia lor de bază pentru vânzările digitale pe desktop, mobile și magazine. Aceasta înseamnă că este vital să vă consolidați datele într-o singură sursă, astfel încât să puteți centraliza locul în care le gestionați.

Alegerea unei platforme de comerț electronic pentru integrarea Quickbooks

Primul pas în integrarea platformei dvs. de comerț electronic cu Quickbooks este selectarea platformei potrivite. Vrei să cauți caracteristici specifice atunci când te gândești la ce se integrează bine cu Quickbooks. Luați în considerare acestea:

Indiferent dacă mai trebuie să alegeți o platformă sau să vă reevaluați sistemul actual, există multe pachete grozave, cum ar fi Magento, Shopify și Bigcommerce. Priviți caracteristicile solide, funcționalitatea și capacitatea fiecărui magazin online de a gestiona o experiență de cumpărături online. Dacă credeți că este timpul să replatformați, nu vă fie teamă să migrați.

Alegerea unei soluții de integrare a comerțului electronic Quickbooks

Odată ce ambele sisteme sunt instalate, puteți începe să căutați o soluție tehnologică care să le integreze pe cele două.

Dar atenție când începi să cauți, o mare parte din ceea ce se vinde astăzi este considerat „middleware” sau software de transfer de fișiere. Multe dintre aceste soluții de integrare parțială sunt pur și simplu integratori cu o singură sarcină, care sunt soluții temporare cu o durată de viață scurtă.

Este o pierdere de timp și epuizare de resurse pentru a experimenta diverse soluții de integrare parțială ca acestea. Aceste tipuri de soluții sunt ieftine dintr-un motiv.

Pe măsură ce tehnologia de integrare evoluează, acum sunt disponibile soluții complete pentru a vă conecta magazinul de comerț electronic cu QuickBooks într-un mediu în timp real. Aceste tipuri de platforme de management robuste vă oferă acces la datele și controlul proceselor dvs. de afaceri.

Integrarea printr-o platformă robustă de management multicanal vă permite să creați eficiențe și procese simplificate care îmbunătățesc fiecare aspect al afacerii dvs.:

• Articol Merchandising – accept → muta → cifra de afaceri – într-un ritm rapid
• Gestionarea comenzilor – acceptare → procesare → umplere → expediere – totul fără muncă manuală
• Gestionarea stocurilor – comandă→ acceptă→ organizează→ cifra de afaceri cu rapiditate
• Lanțul de aprovizionare – automatizare → eficientizare
• Serviciu clienți – păstrați→ repetați→ atrageți
• Raportare – detaliu→ urmărire→ tendință→ prognoză
• Creșterea afacerilor – local → regional → național → global

Prin integrarea magazinului dvs. de comerț electronic cu QuickBooks, aveți puterea de a avea întotdeauna contabilitatea la zi și de a menține o înțelegere deplină a situației financiare și a inventarului afacerii dvs.

O soluție robustă de integrare Quickbooks-eCommerce ar trebui să vă ofere aceste tipuri de capabilități:

• Publicați automat datele despre articole în magazinele dvs. web, cu o introducere redusă de date.
• Îmbunătățiți serviciul pentru clienți și timpii de răspuns prin centralizarea datelor clienților în QuickBooks.
• Centralizați gestionarea comenzilor prin captarea tuturor vânzărilor dvs. și introduceți în QuickBooks pentru crearea de bonuri de vânzare, comenzi de vânzare sau facturi.
• Automatizați generarea comenzilor de achiziție pe baza cantității stocurilor către furnizori sau companii de logistică terțe.
• Configurați rapoarte automate de stare a comenzilor de la furnizori, precum și monitorizați cu ușurință comenzile primite și efectuați potriviri în trei direcții ale facturii, comenzilor de achiziție și chitanțelor de inventar.
• Sincronizarea automată a articolelor și nu mai trebuie să actualizați manual cantitățile de inventar pe măsură ce se efectuează vânzări și se plasează comenzile magazinului web.

Aceste tipuri de capabilități vă sporesc eficiența și productivitatea. Ele sunt cheia pentru a vă îmbunătăți procesele și a concura pe piața dumneavoastră.

Știm că toți comercianții cu amănuntul doresc să-și conducă piața. Cu toate acestea, în lumea comerțului electronic, simpla economisire a banilor cumpărând soluții ieftine vă poate sabota șansa. Fii selectiv și alege soluția potrivită. Pe termen lung, veți economisi bani, veți oferi o experiență mai bună pentru clienți și veți avea succes!

Contactați nChannel

Știm ceva sau două despre integrarea Quickbooks Online aici, la nChannel, pentru că am mai făcut-o! Dacă doriți să aflați mai multe despre integrarea Quickbooks Online, consultați platforma bazată pe cloud a nChannel care integrează Quickbooks Online în alte sisteme precum Shopify. Faceți clic pe linkul de mai jos pentru a obține mai multe informații despre automatizarea proceselor dvs.