Rețelele de socializare se schimbă mereu. Există întotdeauna o nouă tendință sau platformă de învățat sau de urmărit și nu este întotdeauna ușor să ții pasul.
Deși nu există comenzi rapide către succesul susținut în rețelele sociale, există câteva sfaturi despre fructe pe care le puteți implementa rapid și eficient pentru a vă asigura că vă acoperiți bazele. Iată câteva îmbunătățiri imediate ale rețelelor sociale pe care organizația dvs. le poate încerca să vadă rapid rezultate.
Utilizați aceste 28 de șabloane gratuite pentru rețelele sociale pentru a oferi marți
7 îmbunătățiri rapide ale rețelelor sociale pentru organizația dvs. nonprofit
1. Verificați brandingul consistent pe toate conturile de rețele sociale
Asigurați-vă că fiecare dintre conturile dvs. de rețele sociale impune marca dvs. nonprofit. Când este bine folosită, rețelele sociale au puterea de a răspândi vestea despre organizația ta. Dar nu poate face asta dacă publicul tău primește mesaje amestecate despre misiunea și marca ta.
Începeți prin a verifica dacă numele organizației dvs. este folosit în mod consecvent și precis, oriunde apăreți pe rețelele sociale. Acestea includ adresele dvs. de rețele sociale și adresele URL personalizate ale contului, dacă este cazul.
De exemplu, evitați să utilizați @GreatNonprofit ca utilizator Twitter și @TheGreatestNonprofit pentru Instagram. Oamenii pot avea dificultăți în a spune dacă sunt pentru aceeași organizație, chiar dacă sunt variații legitime ale numelui organizației dvs. Fii consistent. Utilizați un instrument gratuit precum Namechk pentru a vedea ce mânere sunt disponibile pe toate canalele de social media.soci
Asigurați-vă că sigla dvs. nonprofit este afișată în mod constant și pe toate conturile sociale. Utilizarea aceluiași logo în diferitele fotografii de profil vă va face mai ușor de identificat conturile. Același lucru este valabil și pentru imaginile dvs. de antet. Folosirea aceluiași antet sau a unor imagini cu marcă similară în toate conturile îi poate ajuta pe oameni să recunoască instantaneu marca organizației dvs. online.
În cele din urmă, confirmați că vă consolidați declarația de misiune în fiecare biografie pentru conturile dvs. Profilurile tale de socializare pot fi primul loc în care oamenii află despre organizația ta nonprofit, așa că nu rata această ocazie de a-i informa despre misiunea ta și de a include un link către site-ul tău web, unde pot afla mai multe despre programele tale specifice.
Asigurarea faptului că misiunea și marca dvs. sunt aceleași în toate conturile dvs. de rețele sociale, crește credibilitatea și reduce confuzia.
2. Selectați platformele de social media pe care să vă concentrați
Adevărul este că nu vei putea petrece suficient timp pe fiecare canal social. A te răspândi prea slab peste orice platformă socială imaginabilă înseamnă a sacrifica cantitatea în detrimentul calității, așa că ia în considerare să fii mai selectiv, astfel încât să-ți poți pune cu adevărat energia acolo unde contează.
Acordați un moment pentru a vă evalua capacitatea de a gestiona fiecare cont. Cât timp ai și cât timp au nevoie? Este mai ușor să gestionezi mai mult dacă ai norocul să ai o întreagă echipă sau dacă rețelele sociale reprezintă rolul tău cu normă întreagă. Dacă nu, vă puteți reduce eforturile pentru a vă asigura că petreceți timp pe platformele pe care sunt susținătorii dvs.
Începeți prin a vedea care dintre platformele dvs. de socializare existente au cei mai mulți urmăritori și cele mai înalte niveluri de implicare. Unde pare să graviteze cea mai mare parte a audienței tale? Acestea vor fi probabil conturile în care veți obține cea mai mare rentabilitate a investiției.
Experimentați luând primele două sau trei platforme (în funcție de lățimea de bandă) și concentrându-vă exclusiv pe ele. Măriți-vă numărul de postări pe aceste platforme și petreceți mai mult timp interacționând și răspunzând la comentarii. Începeți să experimentați și cu diferite tipuri de postări, cum ar fi mai mult conținut video sau sondaje; ați putea să creșteți implicarea pe măsură ce creați tipul de conținut pe care urmăritorii dvs. doresc să-l vadă. Verificați cum se modifică valorile platformei dvs. în timp, cu această concentrare sporită.
Pentru celelalte conturi ale tale, poți lăsa mai mult timp să treacă între postări pentru o perioadă și să revii mai târziu când ai mai multă lățime de bandă sau când în sfârșit îl angajezi pe acel stagiar. Monitorizați-vă conturile de-a lungul timpului, totuși, pentru a vă asigura că nu pierdeți nicio oportunitate importantă de a interacționa cu adepții de pe platforma respectivă.
3. Conectați-vă la conturile dvs. de rețele sociale din media pe care o dețineți
Este ușor să presupunem că toată lumea știe unde să te găsească online, dar publicul tău este, de asemenea, ocupat. Așa că trebuie să faci foarte ușor să-ți găsești organizația nonprofit pe rețelele sociale.
Cel mai simplu mod de a face acest lucru este prin adăugarea de link-uri către toate conturile dvs. sociale active la media deținută. Media deținute include site-ul dvs. web, marketingul prin e-mail și orice alte platforme digitale pe care le controlați direct.
Începeți cu site-ul dvs. nonprofit. Asigurați-vă că vizitatorii pot găsi rapid linkuri către acele conturi de social media fie din antet, fie din subsol sau din ambele. Apoi, verificați una dintre cele mai recente campanii de e-mail. Sunt ușor de găsit legăturile sociale acolo? Indiferent ce platformă de marketing prin e-mail utilizați, ar trebui să fie simplu să adăugați acele linkuri în subsolul unui șablon de e-mail. Chiar dacă oamenii nu dau clic pe ele de fiecare dată, este un memento frumos și subtil despre unde să te găsesc pe rețelele sociale.
Aceste platforme online sunt locuri evidente de împărtășit despre rețele sociale, dar nu neglijați nici locurile offline. Piesele tipărite, cum ar fi broșuri de marketing și cărți de vizită, sunt și ele opțiuni. Amintiți-vă, acestea nu sunt linkuri pe care se poate face clic, așa că asigurați-vă că includeți mai mult decât o pictogramă Facebook, altfel publicul dvs. nu va ști ce să facă cu ea.
Alăturați-vă nouă la sesiunile de colaborare: virtuale pentru mai multe sfaturi de marketing nonprofit.
Înregistrează-te pentru a participa gratuit
4. Urmărește mai multe conturi ca pe al tău
Este tentant să vă concentrați exclusiv pe câte persoane vă urmăresc conturile de pe rețelele sociale. Multe organizații împing oamenii să-și urmărească conturile și să uite că aceasta este o stradă cu două sensuri. Uneori trebuie să vă amintiți să urmăriți și alte conturi.
Urmărirea urmăritorilor dvs. și a altor organizații similare vă ajută să vă dezvoltați comunitatea, permițându-vă să extindeți câte conversații relevante vă alăturați fără a fi nevoie să le cereți mereu oamenilor să vă urmărească.
De exemplu, urmărirea camerei de comerț locală vă va ajuta probabil să fiți la curent cu evenimentele locale sau oportunitățile de afaceri. Interacționează cu aceste postări și distribuie-le în contul tău ca o modalitate de a promova comunitatea. Fă acest lucru suficient și s-ar putea chiar să-i întoarcă favoarea.
De fiecare dată când verificați unul dintre conturile dvs. de rețele sociale, acordați-vă timp pentru a urmări câteva conturi relevante. Căutați alte conturi după orașul dvs. sau după industria în care vă aflați și veți avea o mulțime de conturi din care să alegeți. Majoritatea platformelor sociale partajează chiar liste de conturi sugerate pe baza celor pe care îi urmărești în prezent. Derulează cele mai recente postări ale lor pentru a aprecia și comenta câteva dintre ele.
Alocarea timpului pentru a urmări alte conturi vă permite, de asemenea, să învățați de la alții și să vedeți cum își implică publicul. Luați notă despre tipurile de conținut și oportunități de implicare pe care le oferă urmăritorilor lor și gândiți-vă cum ați putea încerca ceva similar pe cont propriu.
5. Utilizați instrumente online pentru a vă simplifica procesul
Nu vă petreceți tot timpul postând manual în fiecare cont; profitați de unele dintre aceste instrumente digitale utile pentru a vă simplifica procesul.
Buffer și Hootsuite sunt ambele excelente pentru programarea conținutului de pe rețelele sociale și pentru a vedea cum funcționează conținutul dvs.
Canva este un instrument de design de bază care accelerează procesul de design grafic, în special pentru cei care nu sunt proiectanți.
Linktree vă permite să creați o pagină de destinație plină de link-uri. Acest lucru este util în special pentru Instagram, care nu vă permite să includeți linkuri în postări. Linktree și instrumente similare pot fi folosite pentru orice cont social ca o modalitate rapidă de a partaja un număr mare de link-uri.
Headliner este un instrument la îndemână pentru a crea videoclipuri simple și rapide, în special din conținutul existent pe care l-ați creat deja.
Cel mai bine, majoritatea acestor instrumente oferă reduceri nonprofit. Pentru Canva și Linktree, aceste reduceri sunt chiar și de 100% pentru conturile lor premium, permițându-vă să utilizați unele instrumente de top din industrie fără a fi nevoie să vă rupeți bugetul.
6. Distribuiți conținut despre publicul dvs
O capcană în care cad prea mulți este să vorbească despre ei înșiși pe rețelele de socializare. Ca și în cazul oricărei organizații sau cont, oamenii își pot pierde interesul atunci când doar vorbești despre tine. Trebuie să vorbiți și despre ele.
Faceți un audit rapid al celor mai recente postări. Cât de mult din acest conținut nu este despre organizația dvs.? Urmărește ca cel puțin una din trei sau patru postări să fie despre publicul tău. Nu puteți face această schimbare imediat, dar este un obiectiv spre care puteți începe să lucrați imediat.
De acolo, este o chestiune de a-ți aduce publicul în povestea pe care o spui. Acest lucru începe cu a ști cine este publicul tău și la ce îi pasă. Creați conținut care se concentrează pe ei și pe interesele lor.
De exemplu, donatorilor le pasă de impactul tangibil al muncii dvs., așa că ați putea crea postări care să prezinte impactul specific al cadourilor lor, evidențiind fotografii sau videoclipuri ale beneficiarilor sau produsul donației lor. Dacă sunteți concentrat pe voluntari, ați putea să acordați atenție „voluntarului lunii”.
O altă tactică excelentă este să colectezi mărturii de la aceste grupuri despre experiențele lor cu organizația ta nonprofit, fie text, fie video. Ai putea chiar să evidențiezi mărturiile oamenilor care au strâns fonduri în numele organizației tale și cât de semnificativă a fost experiența pentru ei. Lăsați-i să informeze și să inspire restul comunității dvs., spunând modul în care munca lor a făcut diferența.
7. Implicați mai întâi publicul investit
A face oamenii să interacționeze cu tine pe rețelele sociale poate fi dificil și este ușor de înțeles de ce. Oamenii sunt adesea bombardați cu întrebări. Urmărește această companie. Ca acel produs. Distribuie aceasta postare. Oamenii se pot epuiza printre tot zgomotul.
Începeți să interacționați cu adepții care vă iubesc deja cauza și cred în misiunea voastră. Păstrați o listă curentă a persoanelor care sunt deja implicate în alte moduri, cum ar fi voluntarii sau membrii consiliului dumneavoastră. Cere-le să te urmărească și să se angajeze pe conturile lor sociale.
Împărtășește-le de ce merită timpul lor. Explicați de ce creșterea rețelelor sociale este importantă pentru organizația dvs. și cum implicarea lor ar putea crește acoperirea dvs. și ar putea atrage pe alții să vă urmărească pagina.
Faceți-vă la fel de ușor ca câteva clicuri să răspândiți vestea. Înarmați acest grup cu exemple de copie, povești cu impact social, videoclipuri sau grafice convingătoare și statistici pe care le pot partaja rețelelor lor. Comunicați mementouri și încurajare des.
Fă-i să se simtă campioni ai rețelelor sociale, pentru că asta sunt.
Îmbunătățiri ale rețelelor sociale, în mai puțin de o oră
Succesul pe termen lung în rețelele sociale necesită o investiție de timp. Nu vă așteptați să vă puteți transforma întreaga strategie de implicare în rețelele sociale într-o oră. Cu toate acestea, puteți face îmbunătățiri mici, incrementale în rețelele sociale, care vor da roade pe termen lung.
Încercați câteva dintre aceste sugestii la organizația dvs. și vedeți ce se întâmplă. Folosiți-le ca experimente pentru a vedea ce funcționează și de unde puteți obține rezultate. Aplicați aceleași principii pe termen lung pentru un succes continuu. Testează-le și s-ar putea să găsești o modalitate de a o face mai bine.
Citeste mai mult:
- Videoclipuri pe rețelele sociale: lecții învățate de la 778 de organizații nonprofit
- 10 exemple de postări pe rețelele sociale care stimulează implicarea
- 8 sfaturi pentru a-ți prinde postările pe rețelele sociale în timpul COVID-19
- 8 greșeli în rețelele sociale pe care organizația dvs. ar trebui să le evite
- 13 sfaturi pentru a crește nivelul tacticilor de implicare în rețelele sociale ale organizației tale nonprofit
- 4 moduri de a activa factorii de influență a rețelelor sociale în rețeaua dvs. nonprofit
Ghidul MARE pentru rețelele sociale pentru organizații nonprofit