Încheiem seria noastră despre începerea utilizării Google Analytics 4, cu un întrebări și răspunsuri cu Russ Ketchum, directorul Google Analytics. Aici vorbește despre migrarea de la Universal Analytics și împărtășește câteva mișcări ale utilizatorilor cu putere GA4.

MarTech: Care este cel mai important lucru de știut despre migrarea de la UA la GA4?

Russ Ketchum: GA4 este cu adevărat diferit de Universal Analytics la bază - și asta este intenționat. Înainte de Google Analytics, vizualizările de pagină și sesiunile erau concepte necunoscute. Și, chiar și așa, au funcționat excelent pentru analiza site-urilor. Dar lumea a evoluat. „Internetul” nu este un sinonim pentru un site web pentru desktop. Internetul este peste tot în jurul nostru și aceasta este lumea pe care am construit-o GA4 pe măsură. Fluxurile, evenimentele, datele parțiale, modelarea comportamentală și așa mai departe sunt „vizionările și sesiunile de pagină” ale lumii conectate de astăzi.

Știm că acesta este un salt mare pentru mulți dintre clienții noștri. Cu instrumente de migrare, conținut educațional, videoclipuri și multe altele, ne străduim să fim cât mai de ajutor pentru clienții noștri în această tranziție.

Sapă mai profund: utilizarea integrărilor Google Analytics 4 pentru informații și activări media

MT: Utilizatorul cu putere se mută pentru GA4?

RK: Este o întrebare grozavă. Voi evidenția două; unul care ajută clienții să migreze puțin mai ușor și altul care evidențiază o îmbunătățire semnificativă pe care am adus-o GA4 pe baza feedbackului clienților despre Universal Analytics.

Când un client migrează la GA4, unul dintre primele lucruri pe care trebuie să le ia în considerare este cum să introducă în sistem datele la care țin cel mai mult. În Universal Analytics, capacitatea de a măsura evenimentele este oarecum limitată doar cu o categorie, o acțiune și o etichetă pentru a indica o anumită interacțiune. În GA4, clienții pot crea câte evenimente doresc și pot folosi parametrii pentru a fi foarte descriptivi.

Primim o mulțime de întrebări despre care este cel mai simplu mod de a trece de la lumea veche la cea nouă. Din experiența noastră, „cel mai ușor” înseamnă de obicei „fără a scrie cod nou pentru site-ul tău”. În GA4, există o modalitate ușoară de a face acest lucru datorită etichetei Google. Dacă vă uitați sub setările etichetei pentru un anumit flux, veți găsi o opțiune „Colectați evenimente Universal Analytics” în GA4. Aceasta va crea un singur tip de eveniment GA4 care înregistrează Categoria/Acțiunea/Eticheta ca parametri. Puteți confirma că acest lucru funcționează uitându-vă la secțiunea Evenimente din Configurare.

Acum, mișcarea Pro este să faceți clic pe butonul „Creați eveniment”. Acest lucru vă permite să scrieți reguli pentru a împărți evenimentul moștenit în câte evenimente native GA4 doriți. De exemplu, puteți face „Categorie” numele evenimentului GA4 și „Acțiune” și „Etichetă” pentru unii dintre parametri. Acum companiile pot analiza ce fac utilizatorii lor cu toată puterea GA4.

Acum că aveți datele la care le pasă în GA4, iată un alt sfat profesionist pentru a vă ajuta să vă concentrați pe ceea ce contează cel mai mult pentru ei: personalizați rapoartele.

Personalizarea rapoartelor este ceva complet nou și diferit în GA4 și o funcție care a fost solicitată de mult în Universal Analytics. Toate rapoartele implicite pot fi personalizate, iar clienții pot chiar înlocui întregul set standard de rapoarte cu ceva complet personalizat pentru a răspunde nevoilor specifice ale afacerii lor.

MT: Despre ce subiecte vezi cele mai multe întrebări?

RK: Sincer, este o gamă destul de largă în acest moment. După cum v-ați putea aștepta, avem clienți care sunt în procesul de configurare, așa că pun o mulțime de întrebări despre cel mai bun mod de a-și structura proprietățile, evenimentele lor etc. De aceea am făcut o investiție atât de mare în Asistent de configurare pentru a facilita cât mai ușor trecerea de la UA la Google Analytics 4.

Avem, de asemenea, clienți care erau experți în Universal Analytics și acum învață cum să aplice această experiență în GA4. Am lansat deja o mulțime de conținut educațional destinat exact acestui public, dar în 2023, suntem încântați să adăugăm și mai mult.

MT: Va face GA4 ceva pentru a respecta legile UE privind confidențialitatea?

RK: Unul dintre motivele pentru care Google Analytics este atât de unic este faptul că clienții noștri dețin datele lor, nu Google. Din acest motiv, avem obligația de a oferi clienților noștri controalele și instrumentele de care au nevoie pentru a respecta reglementările oriunde își desfășoară activitatea, nu doar în UE. Pe parcursul ultimelor luni, am introdus controale de confidențialitate mai granulare și vom continua să evoluăm după cum este necesar.

Sapă mai profund: 3 moduri de a face segmentarea în Google Analytics 4

Deși aceste preocupări sunt ceva pe care îl abordăm în mod activ în GA4, nu avem aceeași flexibilitate cu Universal Analytics. Acest lucru face mai important ca niciodată ca clienții să treacă la GA4 cât mai repede posibil.

MT: Se va modifica data de expirare pentru Universal Analytics din iulie a anului viitor?

RK: Apreciem faptul că migrarea la GA4 este un lucru greu pentru mulți dintre clienții noștri. De aceea am făcut recent două anunțuri pentru a ușura puțin lucrurile. În primul rând, am anunțat o actualizare a Asistentului nostru de configurare, care va „porni” efectiv clienții noștri pe calea către GA4, creând o proprietate GA4 și transferând automat setările din proprietățile lor Universal Analytics.

În plus, datorită amplorii și complexității multora dintre conturile noastre Analytics 360, am anunțat că le vom prelungi data de expirare până la 1 iulie 2024. Scopul nostru cu ambele actualizări este de a ajuta clienții să fie în cea mai bună poziție pentru migrarea la GA4. cu cât mai multe date istorice și personalizare posibil.

MT: În ce domenii ne putem aștepta la noi funcții și/sau actualizări?

RK: Clienții se pot aștepta și mai mult de la funcțiile de personalizare pe care le-am menționat mai devreme, în special pentru clienții IMM-uri. Avem niște planuri destul de mari pentru spațiul de lucru pentru advertiseri, așa că ceea ce vezi acolo acum nu face decât să zgârie suprafața.

Noțiuni introductive cu Google Analytics 4

Urmăriți întreaga serie:

Adăugați MarTech la feedul dvs. de Știri Google.

---