Încheierea webinarului: Avantajele și dezavantajele plății pentru plasarea socială

De ce se reduce acoperirea organică

Acoperirea organică a canalelor tale sociale este probabil în scădere, obținând o vizibilitate semnificativ mai mică față de ceea ce era chiar acum câteva luni. Asta din cauza supraîncărcării de informații. Fluxurile noastre de știri sunt bombardate în mod constant, nu doar de prietenii și conexiunile noastre, ci și de agenții de publicitate.

Un alt motiv pentru care atingerea scade este pentru că companiile sociale care oferă aceste servicii trebuie să monetizeze cumva. Ce modalitate mai bună de a genera bani decât de a-i determina pe agenții de publicitate să plătească mai mult pentru a ajunge la mai mulți oameni?

Platformele sociale vă limitează în mod intenționat accesul la adepții tăi, reducând postările organice. Dacă doriți să ajungeți la mai mulți oameni, va trebui să folosiți promoțiile lor plătite. În zilele noastre, îndeplinirea obiectivelor de implicare cu rețelele sociale devine o propunere agresivă de plată pentru joc.

Cine determină audiența la care ajungeți?

Când folosești Facebook, Snapchat, LinkedIn sau orice alt mediu social, folosești publicul altcuiva. Nu le dețineți. Facebook este cel care determină dacă postarea ta organică va ajunge la publicul tău și cât de mult va ajunge. Doar îl închiriezi.

Site-urile precum Facebook sunt cunoscute că raportează greșit cifrele și supraestimează vizionările videoclipurilor. Cu toate acestea, Facebook, publicitatea este în creștere și oamenii plătesc mai mult, în principal pentru că acolo este publicul și așa poți ajunge la ei.

Angajamentul variază în funcție de mediu

Întregul scop al marketingului prin canalele sociale este, în cele din urmă, de a aduce oamenii la propriile proprietăți. Abia atunci puteți urmări ceea ce fac, ce descarcă și de ce sunt interesați.

Oamenii folosesc canale diferite pentru activități diferite. Oamenii care fac clic pe un link de pe Twitter sau Snapchat vor fi de obicei pe pagina respectivă timp de aproximativ 10 secunde sau mai puțin, apoi vor pleca. Oamenii care fac clic pe un link dintr-un articol vor avea tendința de a rămâne mai mult timp, de a face mai mult și vor face conversii la o rată mai mare.

Pro/Con # 1: Costuri

Numărul unu pro/con (și acesta este mai mult contra decât pro) este că costurile sunt mici, dar cresc rapid. Cei care au început deja să plătească pentru plasamentul social au plătit probabil deja cele mai mici prețuri pe care le vor plăti vreodată. Asta pentru că piața este în creștere. Oamenii descoperă că acest lucru poate fi eficient și, prin urmare, toată lumea se ridică la bord. Costurile vor continua să crească.

Pro/Con #2: Expunere

Obții o expunere mai bună plătind. O postare organică va ajunge la un mic procent dintre urmăritorii tăi. Multe dintre platformele sociale adaugă funcții care vor permite spectatorilor modalități de a interacționa cu reclame fără a părăsi de fapt acea platformă. Facebook Canvas, Twitter Cards și Instagram permit acum unele îndemnuri încorporate la acțiune. Veți primi niște valori suplimentare, dar rețineți: sunt valorile platformei sociale pentru că este platforma lor.

Pro/Con # 3: Incoerență

Unul dintre dezavantajele tuturor acestor lucruri este că trebuie să livrați reclame în diferite formate de dimensiune de anunțuri grafice. Reclamele YouTube au dimensiuni diferite față de Instagram, diferite de Facebook și diferite de LinkedIn. Reclamă trebuie să fie aproape blocată și flexibilă pentru a putea merge peste canale.

Pro/Con #4: Direcționare

Cea mai bună parte a rețelelor sociale este direcționarea acesteia. Puteți începe să dezvoltați campanii pe baza unor puncte de date specifice care se potrivesc cu tipul de persoane la care doriți să ajungeți. O poți face cu date demografice, sociografice sau chiar firmografice (criterii bazate pe afaceri). De asemenea, puteți alege o direcționare locală sau regională sau bazată pe interese. Din punct de vedere programatic, pot face retargeting, difuzând reclame pe baza persoanelor care mi-au vizitat site-ul sau poate au răspuns la o altă campanie sau au vizitat o pagină de destinație, dar nu au luat măsuri.

Pro/Con # 5: Testare

Privește-ți acoperirea organică și testează-ți mesajele. De exemplu, în poștă directă, atunci când faceți o campanie de e-mail, cea mai bună practică este să trimiteți un test la aproximativ 2% din lista dvs., să măsurați răspunsul și să ajustați orice. Apoi trimiteți câștigătorul pe lista dvs. mai mare. O postare organică ar putea atinge aproximativ 5 la sută din publicul tău. Nu va merge departe, dar poți să te uiți la performanța acelei postări organice și, dacă se descurcă bine, mai ales în comparație cu alte postări organice, poți apoi să apeși confortabil butonul de „promovare” de pe Facebook și să începi să construiești mai mult impuls cu acel mesaj.

Pro/Con #6: Măsurare

Unul dintre lucrurile cu care mulți oameni au probleme este măsurarea. Există o mulțime de moduri în care vă puteți implica, dar nu toate aceste angajamente valorează aceeași sumă. Dacă primesc un comentariu sau o distribuire, înseamnă că este ceva care va intra în fluxul de rețea al oricui comentează sau distribuie. Îl vor împărtăși în rețeaua lor și, în acest fel, obțin vizionări media pentru că îl distribuie rețelei lor. Un like nu este cu siguranță la fel de bun ca să faci pe cineva să facă clic pe reclamă pentru a face ceea ce vreau eu să facă.

Adunarea totul împreună și împărțirea ca cost pe angajament este o măsură destul de nebuloasă. Scopul unei campanii este de a determina oamenii să facă clic pe reclamă, apoi să meargă la pagina de destinație și să completeze un formular de clienți potențiali. Numai pe baza conversiilor reale, puteți lua cât ați cheltuit pentru campanie și puteți începe să atașați o valoare a ceea ce a generat campania.

Pro/Con #7: Expunere editorială plătită

Editorialele plătite, cunoscute și sub denumirea de advertoriale, reprezintă o altă modalitate de a obține acoperirea plătită. BuzzFeed este un exemplu grozav în acest sens, în care o marcă va pune conținut pe BuzzFeed sub numele mărcii, dar conținutul arată ca orice altceva de pe BuzzFeed. Unul dintre lucrurile pe care un consumator rezonabil trebuie să le poată face este să distingă între ceea ce este publicitate plătită și ceea ce este conținut editorial publicat. Din păcate, această linie devine din ce în ce mai greu de distins în fiecare zi.

Pro/Con #8: Credibilitate

Unele articole pot fi distinse doar ca advertoriale de textul mic, greu de văzut. Avantajul este că puteți obține o mulțime de ochi pe ceva care arată ca un articol pe site-ul unui editor de încredere. Dezavantajul este că atunci când oamenii văd în sfârșit că este o reclamă, credibilitatea ar putea fi afectată. Fiți foarte atenți cu asta și asigurați-vă că este marcat în mod clar, deoarece majoritatea guvernelor se uită foarte atent la tipul de publicitate care arată ca material de editor.

Pro/Con # 9: Influenții măresc acoperirea

Dacă sunteți interesat să lucrați cu bloggeri, personalități video sau celebrități din rețelele sociale, există două tipuri de influenți. Un influenț macro are o mulțime de oameni care îi urmăresc, în timp ce un influenț micro are un focus puternic, dar izolat, într-un anumit domeniu. În loc să plătiți o mulțime de bani unei singure persoane care are o audiență mare, ar putea fi mai bine să apelați la micro influenceri care au o relație mai puternică cu tipul de oameni care vă sunt clienții.

Logan Paul, care este un macro influencer, a făcut o campanie video Sour Patch Kids care a generat 120.000 de adepți Snapchat noi pentru Sour Patch Kids, 6,8 milioane de afișări, 26 de mii de capturi de ecran și 1.900 de mențiuni pe Twitter. Campania a costat peste 100.000 USD. Numai tu poți decide dacă acel ROI funcționează pentru tine și brandul tău.

Pro/Con # 10: Costul pentru influență este scump

Dezavantajul lucrului cu acești macro-influenți și poate unii micro-influenți este prețul. Prețul mediu plătit unui influencer cu peste cinci milioane de urmăritori, pentru a crea o postare video pentru fiecare dintre cele trei platforme majore, este de o sută de mii de dolari. Un singur tweet poate costa oriunde între 50 și 100 USD. Un blogger de înaltă vizibilitate cu un public mai mare poate percepe aproximativ o sută de mii pentru un articol. O singură recenzie de la un blogger ar putea costa până la zece mii de dolari.

În acest moment, nu există tarife standard de funcționare și mulți dintre micro-influenceri doresc prețuri macro-influencer. Dacă vrei să plătești pentru plasarea socială, cel mai ieftin este doar sponsorizarea unui tweet sau sponsorizarea unei postări pe Facebook. Începeți de acolo, vedeți care sunt rezultatele și treceți de acolo. Apoi, achiziționați niște reclame sociale pentru un anumit grup demografic.

Un avertisment despre calitatea video: de multe ori oamenii vor spune că videoclipul nu trebuie să fie de înaltă calitate. Nu există cu adevărat exemple în care calitatea scăzută se descurcă grozav. Oamenilor le plac lucrurile de înaltă calitate, sau cel puțin videoclipurile care arată de calitate scăzută, dar sunt cu adevărat de înaltă calitate sub deghizare, deoarece au fost produse, scrise bine și au un punct specific. Feriți-vă să produceți videoclipuri de înaltă calitate, care arată de calitate scăzută, deoarece atunci când oamenii află că este un anunț plătit, credibilitatea este lovită.

Un avertisment despre plata tinerilor influenți: marketingul cu influențe se află în vârful piramidei sociale plătite. Atenție pentru că unele mărci și-au dat seama că aruncă zeci de mii de dolari unui tânăr de 20 de ani care a generat un milion de adepți – dar acel tânăr de 20 de ani nu este cel mai priceput în afaceri. Nu aleargă după același program, nici nu au aceleași obiective și nu vor să le spună nimeni cum să facă ceea ce fac. Cele mai frustrante puncte în a face față unor astfel de influenți este nefamiliaritatea acestora cu contractele; vor banii, dar nu înțeleg contractele, programele și brandingul.

Pro/Con # 11: Nu uitați să urmăriți și să măsurați

Pe majoritatea platformelor, în special Snapchat, nu ai de unde să știi ce fel de impact generează marketingul de influență pentru marca ta. Un studiu spune că afacerile obțin venituri de 6,50 USD pentru fiecare dolar cheltuit pe marketingul influențelor. Un alt studiu spune că 65 la sută dintre agenții de marketing nu pot găsi o rentabilitate a investiției. Fiți foarte atenți de unde obțineți informațiile și cine finanțează studiul. Există câteva lucruri pe care le puteți face pentru a urmări mai bine rentabilitatea investiției. Acestea includ:

• Oferă coduri de reducere special pentru acea campanie pe care influențatorii le pot oferi publicului lor.
• Creați o pagină de destinație individuală pentru campania respectivă.
• Asigurați-vă că etichetați și etichetați corect lucrurile .
• Creați o adresă URL individuală pe care o pot partaja.

Frustrarea numărul unu exprimată de marketeri în spațiul social este că atunci când lucrezi cu un influencer, aceștia vor să facă lucrurile așa cum le fac ei. Nu vor să li se spună mereu ce să facă pentru o marcă. Cu cât puteți include mai multe mecanisme de urmărire în campaniile de influență, cu atât mai bine.

Pro/Con # 12: Protecția și controlul mărcii

În calitate de brand, dacă plătiți un influencer, trebuie să renunțați la un anumit nivel de control al mărcii, deoarece îi permiteți acestui influencer să vă reformeze marca într-un mod pe care publicul său îl va accepta. Pur și simplu nu poate părea o reclamă flagrantă decât dacă aceasta este politica lor. Acest lucru este valabil mai ales dacă îi ceri unui influencer să creeze un videoclip sau să creeze ceva special pentru tine. Va trebui să renunți la un anumit nivel de control. Amintiți-vă că mulți dintre acești oameni sunt Mavericks; acesta este modul în care și-au construit audiența și așa vor dori să o facă în felul lor.

Acest lucru se poate întoarce și te poate mușca. Disney a simțit acest lucru în relația cu personalitatea YouTube PewDiePie, unul dintre cei mai buni bloggeri video din întreaga lume. A început să aibă probleme și să spună lucruri care nu erau bune, iar Disney a trebuit să se despartă de el. Fii foarte atent la ceea ce renunți și asigură-te că ai făcut cercetările asupra influenței, deoarece acestea se vor reflecta bine asupra mărcii tale.

Pro/Con #13: Scepticism

Unul dintre lucrurile cu care trebuie să te confrunți este scepticismul din partea adepților influencerului. De exemplu, un influencer foarte puternic a vorbit despre cum au purtat întotdeauna o cutie cu sucul lor preferat. Din păcate, comentariul de top a fost că au fost cele mai mari vânzări de până acum. Publicul din spate sau modul în care răspund adepții lor nu este întotdeauna previzibil și dacă nu se potrivește cu vocea lor, dacă nu se potrivește cu personalitatea lor sau dacă promovarea dvs. se prezintă ca o plasare flagrantă a mărcii, veți fi în pentru necazuri.

Oamenii nu au întotdeauna încredere în reclame și nu au întotdeauna încredere în influencer, așa că poate exista reacții în funcție de modul în care a fost făcut sau chiar doar un scepticism natural. Fii pregătit că s-ar putea să nu meargă întotdeauna așa cum vrei tu.

Pro/Con # 14: Atingerea umflată sau falsă

Companiile și chiar influențatorii pot cumpăra adepți. Pe Instagram puteți cumpăra 2.500 de urmăritori cu 29 USD și 10.000 de aprecieri cu mai puțin de 70 USD. Există ferme de clic și tot felul de lucruri cu unicul scop de a crea adepți falși și aprecieri false. Oricine poate ieși și cumpăra asta pentru propria marcă personală.

Există unele companii care vor audita un influencer înainte de a plăti. Amintiți-vă că aceasta este un fel de cursă a înarmărilor. Influencerii încearcă să se mențină înaintea acestor companii de audit și există o piață de bloggeri și personalități care încearcă mereu să-și umfle numărul.

Pro/Con #15: hype media

Există o mulțime de hype media despre marketingul de influență. Cu toate acestea, cea mai mare parte a ceea ce veți găsi în rezultatele căutării sunt influenți care scriu articole despre lucrul cu influenți, furnizori de servicii care scriu despre subiect și despre modul în care produsul lor se raportează la acesta și mass-media care este absolut îndrăgostită de luminatori, deoarece ajută și la promovarea publicațiilor lor. . Fiți pregătiți pentru ceea ce veți vedea, pentru că o mare parte din acesta este conținut auto-amplificator pentru a promova influențatorul sau produsul și nu în primul rând pentru a informa.

Pro/Con # 16: Influencer Marketing este „nou”

Ca în cazul oricărui lucru strălucitor nou, atunci când vine vorba de marketing pe internet, îi vei avea pe cei care beneficiază imediat de el să scrie articole despre asta. Îi vei avea pe cei care vând serviciile să scrie articole despre asta și ei știu cum să obțină acele articole în primele rezultate. Fiți sigur de ceea ce citiți și învățați din el, dar și priviți-l cu o cantitate sănătoasă de scepticism.

Concluzie

Nu contează dacă este un influență micro sau macro; găsește-l pe cel care funcționează cel mai bine cu tine. De obicei, este un influencer căruia îi place deja marca dvs. sau care face deja ceva care are legătură cu marca dvs. Dacă au o afinitate pentru marca dvs., le va păsa de modul în care este prezentat. Ei pot chiar să-și reducă prețul doar pentru a lucra cu tine.

Este un amestec perfect atunci când ai personalitatea potrivită și publicul potrivit. Apoi, aveți un parteneriat pentru păstrarea mărcii, permițând în același timp o anumită flexibilitate creativă acelui influencer sau personalitate pentru a-și spune propria poveste.

Editat de Dan Biewener