E-mail promoțional: 5 cele mai bune moduri de a vinde orice oricui

În ciuda apariției platformelor de social media și a soluțiilor video și chat în timp real, e-mailul rămâne la fel de relevant ca întotdeauna, mai ales în lumea marketingului. Aproximativ 99% dintre consumatori își verifică e-mailul zilnic și, deoarece oamenii își folosesc dispozitivele mobile tot timpul, deschiderile mobile reprezintă 46% din toate deschiderile de e-mail. În plus, e-mailul este probabil cea mai eficientă formă de marketing când vine vorba de rentabilitatea investiției. Cu toate acestea, a ajunge la publicul dvs. și a-i determina să facă o achiziție după ce ați citit e-mailul promoțional pare o sarcină herculeană în zilele noastre. De ce este asta?

O parte din asta are de-a face cu faptul că utilizatorul tău obișnuit a auzit totul și s-a săturat să fie propus. De asemenea, statisticile arată că un utilizator de afaceri primește 121 de e-mailuri în fiecare zi, ceea ce este un număr nebun. Inutil să spun că majoritatea acestor e-mailuri ajung să fie ignorate. Dar cum te asiguri că e-mailul tău promoțional este citit și că are ca rezultat o vânzare? Aruncă o privire la aceste sfaturi utile.

1. Infuzați-vă e-mailul cu o mulțime de personalități

Publicul de astăzi aleg mărci și companii care trebuie să le ofere o experiență personalizată, iar e-mailul nu face excepție. Nu mai este suficient să ai un produs bun pe care să-l oferi la un preț accesibil. Clienții, și în special milenii, preferă mărcile care par reale și autentice, chiar dacă produsul lor nu este cea mai bună alegere. Deci, cum îl folosiți pentru a crea un e-mail promoțional eficient? Ei bine, trucul este să fii tu însuți în acele e-mailuri, ceea ce înseamnă că ar trebui să-l infuzi mereu cu puțin umor pentru că îți arată personalitatea.

Dacă aveți o opinie nepopulară, mergeți mai departe și împărtășiți-o. Sigur, poate refuza unii clienți, dar e-mailul tău nu poate fi oricum totul pentru toți oamenii. Dar s-ar putea să lovească într-adevăr o coardă cu oamenii potriviți, care vor profita de șansa de a cumpăra unul dintre produsele tale. De exemplu, Ghurka, care fabrică piele de lux, infuzează e-mailul de abandon al coșului de cumpărături cu o notă personală, nu doar adresându-se cumpărătorilor după numele lor, ci și incluzând numele persoanei care le trimite e-mail, împreună cu imagini de înaltă calitate.

De asemenea, puteți obține rezultate similare segmentând lista de e-mailuri și trimițând e-mailuri mai direcționate. Potrivit unui studiu, acele e-mailuri vizate sunt responsabile pentru 58% din toate veniturile agenților de marketing care au participat la sondaj. De exemplu, dacă conduceți un magazin online care vinde camere, obiective și alte echipamente legate de fotografie, clienții dvs. vor diferi unul de altul, așa că trimiterea unui e-mail uniform uniform nu va fi foarte eficientă și nici personalizată. Dar, le-ați putea trimite e-mailuri pe baza conținutului coșului de cumpărături abandonat sau a articolelor pe care le-au vizitat în magazinul dvs.

De exemplu, un fotograf începător care tocmai și-a cumpărat primul său DSLR ar putea să nu fie interesat de oferta dvs. pentru teleobiective de ultimă generație, dar el sau ea va fi interesat de lucruri precum trepiede, baterii, huse pentru aparate foto și carduri de memorie. Deci, subiectul dvs. ar putea citi ceva de genul „Reducere la cele mai bune 10 carduri de memorie ale noastre pentru fotografi aspiranți”, în timp ce cel destinat profesioniștilor ar putea fi ceva de genul „50% activat la toate obiectivele noastre macro”.

Recomandat pentru dvs.: Deschideri sănătoase pentru campanii de e-mail bogate (Infografic).

2. Spune o poveste

Chiar înainte de a exista alfabetizare, ființele umane au putut să transmită cunoștințe generațiilor mai tinere prin povești. Se pare că creierul nostru este pregătit să-și amintească o poveste bună și o puteți folosi atunci când vă puneți împreună e-mailurile de vânzări. Indiferent de ce fel de serviciu sau produs ai de oferit clienților tăi potențiali, dacă îți închei argumentul într-o poveste, poți fi sigur că rata de conversie va crește. Gândiți-vă doar la toate filmele sportive care au inspirat generații de tineri să se apuce de sport sau la filme precum Top Gun, care au fost practic o reclamă mare pentru Marina SUA.

Au funcționat ca un farmec, iar e-mailul tău poate și ei. Nu vă concentrați doar pe caracteristici, ci mai degrabă pe un stil de viață pe care un potențial cumpărător îl va obține cu unul dintre produsele dvs. Dacă adăugați povestea la asta, nu veți avea probleme în a convinge oamenii să se convertească. De exemplu, Patagonia și-a folosit e-mailurile promoționale pentru a spune o poveste despre jacheta Micro Puff, inclusiv începutul și toate recompensele pe care le-a primit.

Când faptele sunt prezentate sub formă de povești, ele sunt de 22 de ori mai memorabile pentru cititori. De exemplu, dacă ar fi să revenim la exemplul magazinului nostru de fotografii, simpla completare a e-mailurilor cu statistici și funcții despre produse s-ar putea să nu producă cel mai bun rezultat. Cu toate acestea, dacă ar fi să le încheiați într-o poveste, ar putea suna cam așa:

Surprinderea amintirilor tale este întotdeauna minunată, dar uneori, ratezi unele dintre ele pentru că te-ai bătut cu aparatul foto sau pentru că ai ajuns să ai imagini subexpuse și pe care nu le poți repara mai târziu. Dar dacă ai putea? Ce se întâmplă dacă ai avea o cameră care ar putea captura fișiere de imagine RAW, pe care le-ai putea edita ulterior și a remedia toate imperfecțiunile și care este ușor de utilizat și de transportat? Dacă doriți, puteți verifica gama noastră de camere fără oglindă chiar aici.

3. Valoarea ofertei

Oferirea unei reduceri este una dintre cele mai eficiente modalități de a determina oamenii să-ți cumpere produsele, chiar dacă nu s-au gândit în primul rând să facă o achiziție. În funcție de tipul de afacere pe care o conduceți, puteți opta pentru demonstrații gratuite, oferte pe timp limitat sau reduceri. Dar, există și valoare în lucrurile care nu sunt tangibile. De exemplu, puteți folosi e-mailul pentru a promova o parte din conținutul dvs. uimitor gratuit, care este capabil să abordeze punctele dureroase ale publicului dvs. și să le rezolve problemele. În acest fel, vă puteți stabili ca o autoritate în nișă și veți deveni prima lor alegere atunci când vor decide să-și obțină portofelele.

Dar depinde și de modul în care îți promovezi conținutul și de cât de bine se aliniază cu subiectul tău. De exemplu, dacă aveți un blog care acoperă marketing și SEO, ați putea trimite un e-mail care să promoveze unele dintre cele mai bune conținuturi și să folosească un subiect precum „Verifică aceste tactici esențiale SEO pentru a-ți îmbunătăți CTR”. S-ar putea să funcționeze, dar ar fi mai bine dacă ați putea indica beneficiile mai clar. Deci, o versiune superioară a liniei dvs. de subiect ar citi mai degrabă „20 de tactici SEO pentru a vă crește CTR-ul cu până la 25 %”.

4. Introduceți referințe de cultură pop

Oamenii își iubesc filmele, emisiunile TV, muzica și celebritățile. Aruncă o privire la cât de mare a fost Game of Thrones. Se părea că oamenilor le plăcea să vorbească despre asta la fel de mult pe cât le plăcea să-l privească. Numărul mare de meme cu GoT sau Cernobîl anul acesta a ieșit din topuri. Deci, de ce să nu folosiți asta în e-mailul dvs. promoțional? Infuzați-le cu referințe la cultura pop sub formă de citate, glume și meme. Nu numai că e-mailurile tale vor fi foarte distractive, dar destinatarii vor fi încântați de faptul că te identifici cu aceleași lucruri ca și ei.

Cercetările arată că din 345 de campanii între 2013 și 2016, cele mai bune au avut peste 100 de plasări media, iar până la 28% dintre ele au prezentat referințe la cultura pop. Deci, când vorbiți despre calitatea produselor dvs. în e-mailurile dvs., ați putea să le evaluați în glumă drept „3,6, nu grozav, deloc groaznic” cu referire la citirile infame ale radiațiilor din emisiune, care a făcut obiectul unor meme și glume nesfârșite pentru luni acum.

5. Faceți e-mailurile dvs. ușor de citit

Când destinatarii vă deschid e-mailul, în special pe mobil, cel mai probabil îl vor răsfoi mai întâi înainte de a decide dacă îl vor citi sau nu și o vor face în mai puțin de 10 secunde. Dacă crezi că e-mailul tău este prea lung, poate fi! Dacă puteți economisi timp cuiva tăind e-mailurile, acesta va fi de zece ori mai recunoscător decât a trebui să citească un e-mail lung (cel mai probabil vor fi ignorate sau salvate pentru mai târziu!). Aceasta înseamnă că ar trebui să vă asigurați că e-mailul este ușor de parcurs și că formatarea și fonturile sunt curate și lizibile pe orice dispozitiv.

Folosiți imagini clare, precum și subtitluri care vă împart e-mailul în secțiuni, precum și un buton de îndemn la sfârșitul fiecărui e-mail, astfel încât cititorul să fie absolut sigur de ceea ce doriți să facă după ce a citit e-mail promoțional. De exemplu, Canva folosește doar o singură linie de text înainte de a indica cititorii către un link care prezintă conținutul lor. Este pe cât de eficient, pe atât de simplu.

S-ar putea să vă placă și: De ce marketingul prin e-mail este încă important și benefic?

Concluzie

După cum puteți vedea, deși crearea unui e-mail promoțional eficient necesită ceva efort și creativitate, este departe de a fi dificilă. Începeți să implementați aceste sfaturi astăzi și urmăriți-vă cifrele de vânzări când încep să crească. Noroc!

 Acest articol este scris de Mary Voss. Mary este scriitoare independentă, creatoare de conținut de subiecte educaționale, de management, marketing și editor în ukbestessays. Este co-organizatoare permanentă, moderatoare a webinarilor educaționale și participantă la diferite proiecte de marketing creativ. Principalele ei domenii de interes sunt călătoriile și învățarea oamenilor să trăiască o viață abundentă și fără limite.