Strategii de recomandare a produselor pentru a crește vânzările

Căutați cele mai bune strategii de recomandare de produse pe care să le încercați pe site-ul dvs. Shopify pentru a îmbunătăți conversiile și vânzările? Această postare este pentru tine.

Recomandarea produselor este o metodă eficientă de a vă crește vânzările fără a cheltui mult pe reclame. Implica sugerarea produselor pe care le vor aprecia clienților potențiali pe baza istoricului lor de achiziții, preferințe, date demografice etc.

Recomandarea produselor nu ar trebui să fie niciodată o idee ulterioară. Motivul este că studiile au arătat că recomandările de produse reprezintă 31% din vânzările de comerț electronic. Ați lăsa mulți bani pe masă dacă nu implementați o strategie inteligentă de recomandare a produselor pe site-ul dvs.

Din fericire, implementarea recomandărilor de produse pe Shopify nu este știință rachetă. Aveți nevoie doar de strategiile potrivite de recomandare a produselor și, desigur, de setul potrivit de instrumente.

În această postare, vă vom împărtăși strategii de recomandare de produse sigure, garantate pentru a vă crește vânzările. Dar mai întâi, ce este cu adevărat recomandarea de produse și care sunt beneficiile?

Ce sunt recomandările de produse?

Recomandările de produse, sau recomandările Shopify în acest context, sunt exact ceea ce spune și numele: recomandarea produselor potențialilor clienți. Nu orice produs, ci produsele pe care le vor dori să le cumpere.

De exemplu, dacă conduceți un magazin de îmbrăcăminte online, o strategie bună de recomandare a produselor este de a sugera, de exemplu, rochii femeilor și tricouri bărbaților.

O altă formă de recomandări de produse este să sugerezi o geantă pentru laptop unui client care a achiziționat recent un laptop din magazinul tău.

De fapt, suntem dispuși să pariem că ați văzut recomandări de produse de câteva ori online. Iată un exemplu de la Amazon.

Recomandările de produse pot lua, de asemenea, forma unor upsells și cross-sells.

De exemplu, dacă vindeți haine de plajă online, puteți vinde încrucișat un client care și-a cumpărat o pălărie de plajă, sugerând un parasolar.

O cheie vitală pentru a obține succesul cu recomandările de produse este înțelegerea publicului țintă și segmentarea lor în consecință. Detalii peste putin.

Beneficiile recomandărilor de produse

Implementarea recomandărilor personalizate de produse pe Shopify costă timp și bani. Acest lucru ridică atunci întrebarea: merită? Este, de fapt. Iată câteva motive pentru care.

1. Crește valoarea medie a comenzii (AOV)

Nu aveți neapărat nevoie de mai mulți clienți pentru a vă crește vânzările – aveți nevoie doar de o modalitate de a-i face pe cei câțiva clienți să cheltuiască mai mult de fiecare dată când fac cumpărături din magazinul dvs. Acesta este ceea ce înseamnă valoarea medie a comenzii (AOV).

AOV este o valoare care măsoară suma medie pe care cumpărătorii o cheltuiesc de fiecare dată pentru a face o achiziție din magazinul dvs.

Folosind strategia corectă de recomandare a produselor, vă puteți crește AOV făcând cumpărătorii să cumpere mai mult decât au dorit. Acest lucru, la rândul său, duce la mai multe vânzări.

2. Reduce rata de respingere

Implementarea recomandărilor de produse poate contribui în mare măsură la reducerea ratei de respingere a site-ului dvs. Motivul este că, atunci când clienții potențiali nu găsesc rapid produsele pe care le caută, pot părăsi site-ul dvs. rapid.

Dar, sugerându-le produse relevante, ei vor rămâne mai mult timp și, eventual, vor face o achiziție, reducând astfel rata de respingere a site-ului dvs.

3. Creează o experiență de cumpărături personalizată

Cumpărătorii online moderni își doresc din ce în ce mai mult o experiență de cumpărături personalizată.

Și ce modalitate mai bună de a personaliza experiența cumpărătorilor dvs. decât prin recomandarea produselor relevante care se potrivesc gusturilor și criteriilor demografice ale acestora?

4. Îmbunătățește loialitatea și reținerea clienților

Când sugerați produse relevante clienților dvs., călătoria lor de cumpărare va deveni mai lină și mai dulce. Ca atare, îți vor oferi loialitatea lor și se vor întoarce mereu înapoi în magazinul tău. Aceasta înseamnă o reținere mai bună și, în cele din urmă, mai multe vânzări.

5. Îmbunătățește conversia

Dacă te-ai chinuit să-ți transformi vizitatorii site-ului în clienți, ar putea fi nevoit să încerci recomandări de produse.

Făcând mai ușor pentru clienții potențiali să găsească produse pe care probabil vor dori să le cumpere, ați crește șansele ca aceștia să facă o achiziție, îmbunătățind astfel rata de conversie a site-ului dvs.

Și știi, cu cât site-ul tău web face mai multe conversii, cu atât va fi clasat mai sus pe Google și pe alte motoare de căutare.

Strategii de recomandare de produse pentru Shopify

Acum că ați văzut despre ce este recomandarea de produse și beneficiile pe care le are de oferit, a venit timpul să discutăm despre strategiile de utilizat. Iată 8 strategii de încercat.

1. Recomandare pentru noi sosiri

Aceasta este probabil cea mai ușoară și populară formă de recomandare a produselor. Aceasta implică afișarea produselor nou adăugate pe site-ul dvs. pentru a atrage clienții potențiali. Punem pariu că l-ați văzut de câteva ori pe alte site-uri.

Iată unul de la Best Buy.

Ce face ca strategia de recomandare a produselor New Arrival să fie atât de eficientă? În primul rând, joacă cu instinctul nostru uman natural de a dori lucruri noi.

Îți amintești cât de entuziasmat ai fost când ți-ai cumpărat recent telefonul? Sau când ți-ai cumpărat noua mașină?

Ideea este că cumpărând lucruri noi, în mod natural, ne entuziasmează. Așadar, aruncând produse noi în fața cumpărătorilor, le-ai stârni entuziasm.

În al doilea rând, recomandarea Noilor Sosiri este o modalitate bună de a stârni frica de a pierde, sau pe scurt FOMO.

Acest tip de frică îi împinge pe oameni să cumpere lucruri – uneori fără a avea intenția – doar pentru că se tem că ar putea pierde o afacere bună.

2. Cumpărate frecvent împreună

Cumpărate frecvent împreună este un alt tip de recomandare care este ușor de implementat și funcționează destul de bine. După cum sugerează și numele, implică recomandarea de produse complementare pe care alți cumpărători le-au cumpărat clienților potențiali.

Arata cam asa:

Cumpărate frecvent împreună este o formă de vânzare încrucișată. În esență, încercați să convingeți clienții să cumpere produse care se potrivesc îndeaproape cu cel pe care doresc să îl cumpere. Procedând astfel, îi faceți să cheltuiască mai mult decât probabil și-au propus și să vă sporească vânzările.

3. Vizualizat recent

Afișând clienților potențiali produsele pe care le-au văzut, dar nu le-au cumpărat, îi poate determina să se regândească. S-ar putea ca ei să fi distras atenția și să fi uitat de produsul pe care îl cercetau. Ar putea fi, de asemenea, că atunci nu aveau bani – motivele sunt nesfârșite.

Redirecționarea clienților potențiali cu produse pe care le-au văzut, dar pe care nu le-au cumpărat, vă poate crește enorm vânzările.

4. Produse în tendințe

Sugerarea produselor în tendințe clienților potențiali este o altă strategie de recomandare a produselor pe care o puteți încerca pe Shopify. Prin tendințe, ne referim la produse pe care mulți alți clienți le-au cumpărat – sau și-au arătat interesul.

La fel ca și forma de recomandare Noua Sosire, produsele în tendințe sunt, de asemenea, eficiente în a stârni FOMO și entuziasm în rândul cumpărătorilor.

Mai bine, puteți sugera cele mai bine vândute produse. Ai putea chiar să îmbunătățești lucrurile, recomandând cele mai bine vândute produse pentru o categorie. Iată cum face Amazon:

5. Inspirat de istoricul dvs. de navigare

Dacă cineva a căutat printr-o categorie de produse, există șanse mari ca în cele din urmă să facă o achiziție cu puțină ghiont.

De exemplu, să presupunem că vinzi pălării online și ai observat că cineva a verificat produsele tale pentru pălării de plajă, dar nu a cumpărat niciodată nimic. Perspectiva părăsește apoi site-ul dvs. și revine mai târziu. Arătându-le colecția de pălării de plajă pe baza istoricului lor de navigare, îi poate împinge să facă o achiziție.

Amazon este foarte bun la asta. Iată unul pe site-ul lor:

6. Recomandare de livrare gratuită

Cumpărătorilor online le place transportul gratuit. De fapt, oferirea de transport gratuit clienților poate fi o schimbare majoră pentru afacerea dvs. Studiile sugerează că până la 80% dintre cumpărătorii online se așteaptă la livrare gratuită de la furnizori.

Cu toate acestea, oferirea de livrare gratuită pentru fiecare vânzare nu este practică - s-ar putea să-ți eșuezi afacerea.

Ca atare, cel mai bine este să oferiți transport gratuit pentru produsele selectate și apoi să recomandați acele produse cumpărătorilor. Ai fi surprins de vânzările masive pe care le-ar genera această strategie de recomandare destul de simplă.

Și mai bine, puteți folosi o bară de livrare gratuită pentru acest tip de promoție, deoarece vă va ajuta să obțineți mai multă atenție ofertelor dvs. de transport gratuit.

7. S-ar putea să vă placă și Upsells

Cel mai implicat set de cumpărători pe care ar trebui să-l urmărești întotdeauna sunt cei care au cumpărat recent un produs din magazinul tău. Acești cumpărători sunt cel mai probabil să cumpere un alt produs cu un ghiont delicat.

Și cel mai bun mod de a le ghiont este prin a le vinde. Prin upselling, ne referim la a-i determina să cumpere un produs puțin mai scump decât cel pe care tocmai l-au cumpărat.

8. Recomandări privind cărucioarele abandonate

Afișarea clienților potențiali a produselor pe care le-au adăugat în coșul lor, dar nu le-au cumpărat este o altă formă eficientă de recomandare a produselor. Puteți afișa aceste produse atunci când sunt pe cale să părăsească site-ul dvs. utilizând o fereastră pop-up cu intenția de ieșire. De asemenea, le puteți afișa atunci când vă vizitează site-ul pentru a doua oară.

Acest tip de recomandare va avea mai multă putere dacă folosiți o reducere pentru a atrage clienții potențiali.

De exemplu, le poți oferi o reducere de 15% dacă își completează cărucioarele neterminate. Dar dacă tot nu o fac, încercați să le capturați e-mailurile și apoi continuați persuasiunea în căsuța de e-mail.

Unde ar trebui să afișați recomandările?

Indiferent cât de bine gândite sunt strategiile tale de recomandare a produselor, acestea nu vor da rezultatele dorite dacă le afișezi în locul greșit. Întrebarea este atunci unde ar trebui să afișați recomandări pentru a genera cele mai multe conversii și vânzări?

Iată câteva:

1. Pagina de pornire

Pagina ta de pornire este probabil una dintre cele mai vizitate pagini de pe site-ul tău. Dacă te îndoiești de noi, verifică Google Console.

Deci, cu siguranță are foarte mult sens să afișați recomandări de produse acolo. Procedând astfel, vă asigurați că campania dvs. de recomandări primește o mulțime de ochi, crescând astfel șansele de a face vânzări.

2. Pagina de produs

Paginile dvs. de produse sunt un alt loc excelent pentru a afișa recomandări.

Implementarea recomandărilor de produse pe pagina dvs. de produs crește probabilitatea de conversie cu mai multe ori. Luați în considerare implementarea acestuia și în paginile dvs. de categorii de produse.

3. Pagina de coș

Dacă un client potențial a ajuns în sfârșit pe pagina coșului dvs., înseamnă că este gata să plătească. Da, lucrurile ar putea merge prost și pleacă, dar cel puțin au ajuns la fundul canalului de vânzări și sunt gata să introducă detaliile cardului de credit.

Ca atare, atragerea lor să cumpere un produs complementar pe baza istoricului și preferințelor lor de achiziție va duce probabil la un rezultat fructuos.

Folosirea stimulente precum reducerile și transportul gratuit va fi utilă aici.

4. Pagina de plată

Pagina de finalizare a achiziției este locul unde se încheie călătoria de cumpărare a unui prospect. Aici ei plătesc în cele din urmă pentru produsul din coșul lor.

Chiar înainte de a apăsa butonul de finalizare a comenzii, poate doriți să încercați să-i determinați să cumpere un produs suplimentar, afișând o sugestie de produs personalizată. Ai fi surprins de cât de nebunește de eficientă poate fi această abordare.

Cele mai bune aplicații de recomandare de produse pentru Shopify

Cum creezi o campanie de recomandare de produse pe Shopify? Cu siguranță nu prin codificare, deoarece ar fi de-a dreptul nepractic.

Utilizarea unei soluții de recomandare terță parte precum Barilliance este o opțiune viabilă, doar că poate lăsa găuri mari în buzunare. Din acest motiv, este mai bine să utilizați o aplicație Shopify de recomandare a produselor.

Iată câteva dintre cele populare de încercat:

1. Mai înțelept

Wiser este, fără îndoială, una dintre cele mai populare aplicații de recomandare de produse din magazinul de aplicații Shopify. Wiser facilitează crearea de recomandări personalizate uimitoare care atrag atenția și stimulează vânzările.

În plus, Wiser vine cu un AI încorporat care vă permite să creați recomandări inteligente, cum ar fi cele cumpărate frecvent împreună și recomandări de produse conexe. În plus, vă permite să creați oferte de upsell cu câteva clicuri pe buton.

De asemenea, vine cu un instrument de analiză care vă permite să vedeți cum funcționează campaniile dvs. de recomandare.

2. Zoorix: vânzare încrucișată și pachete

Zoorix Cross-Sell & Bundles face exact ceea ce sugerează numele: vă ajută să creați recomandări sub formă de pachete Cross-sell.

Vine cu un instrument AI încorporat care este capabil să creeze automat oferte inteligente de vânzare în avans pentru dvs. Și nu doar vânzări încrucișate, ci și vânzări în plus.

În plus, cu Zoorix, puteți crea mai multe tipuri de oferte de vânzare în plus și le puteți amesteca după cum doriți. De asemenea, vă permite să creați reduceri în funcție de cantitatea de volum și pauzele de cantitate.

Și în ceea ce privește prețul, puteți începe să utilizați această aplicație gratuit și apoi să faceți upgrade la versiunile plătite pe măsură ce afacerea dvs. începe să se extindă.

3. Cumpărate frecvent împreună

Căutați o aplicație care să vă permită să creați recomandări convingătoare, cumpărate frecvent împreună, ușor și rapid? Frequently Bought Together este doar aplicația de care aveți nevoie.

Cu această aplicație, puteți crea recomandări de „produse conexe” pentru a-i determina pe clienți să cheltuiască mai mult în magazinul dvs. De asemenea, îl puteți folosi pentru a crea diferite oferte de reducere atrăgătoare pentru a atrage potențiali la ofertele dvs. de upsell.

În plus, vă permite să automatizați recomandările de produse utilizând instrumentul său AI încorporat.

Concluzie

Făcută bine, recomandările de produse vă pot ridica afacerea la niveluri pe care nu le-ați crezut niciodată posibile. Și cu strategiile și aplicațiile pe care le-am împărtășit în această postare, șansele tale de a reuși sunt mari.

Primiți mult trafic pe site-ul dvs., dar aveți puține vânzări sau deloc de afișat pentru acesta? Adoric poate ajuta.

Adoric vine cu o suită de instrumente și funcții concepute pentru a vă ajuta să convertiți vizitatorii site-ului dvs. în clienți. Aceste instrumente sunt foarte ușor de utilizat și puteți începe rapid cu ele.

Adăugați Adoric pe site-ul dvs. Shopify imediat pentru a-l pune la încercare.

Instalați aplicația Adoric Shopify