Proactiv și Reactiv – noul P și R al B2B Earned Media

Dacă doriți să vă îmbunătățiți jocul media câștigat B2B, este esențial să înțelegeți diferența dintre strategiile de PR proactive și reactive. Orice strategie bună de PR are în plan un amestec de tactici, de la evenimente la prezentari media și multe altele. Tindem să ne gândim la PR ca la departamentul atotcuprinzător care se ocupă de imaginea companiei, dar există într-adevăr două fețe ale monedei PR: proactiv și reactiv. PR proactivă include oportunități media pe care le creați. Alternativ, PR reactiv include clienții potențiali care vin la dvs. prin noul ciclu sau printr-o sursă terță parte.

Atât PR proactiv, cât și reactiv, sunt componente esențiale ale unei strategii de relații publice de succes. Fiind proactiv, vă puteți stabili marca ca lider de gândire în industria dvs., puteți construi încredere cu publicul țintă și puteți preveni situațiile negative în primul rând. De asemenea, fiind reactiv, puteți răspunde rapid la orice probleme care apar și să atenuați orice daune aduse mărcii dvs.

Proactivitate vs. Reactivitate: Care este diferența?

Soluțiile media proactive implică anticiparea și crearea de oportunități de a genera publicitate pozitivă. Aceasta înseamnă să treceți înaintea ciclului de știri și să modelați narațiunea prin comunicate de presă, anunțuri și alte eforturi de informare elaborate cu atenție. Această abordare se concentrează pe construirea de relații cu instituțiile media și pe stabilirea unei imagini pozitive pentru brandul dvs. Relațiile publice proactive înseamnă a rămâne în fruntea curbei și a-ți spune propria poveste.

Pe de altă parte, relațiile publice reactive se referă la răspunsul la evenimente sau probleme externe. Reactivitatea implică monitorizarea ciclurilor de știri și săritul pe subiecte relevante pentru a genera acoperire mediatică.

De ce aveți nevoie atât de proactivitate, cât și de reactivitate în strategia dvs. de PR

Atât strategiile proactive, cât și cele reactive au beneficiile lor. Marketingul proactiv vă permite să stabiliți identitatea mărcii dvs., să vă comunicați mesajul și să construiți relații cu mass-media. Marketingul reactiv vă permite să rămâneți relevant și în timp util, să generați zgomot și să mergeți pe coada știrilor în tendințe.

În timp ce strategiile de PR proactive și reactive au avantaje distincte, este important de reținut că ambele sunt necesare pentru o campanie de PR B2B de succes. Iata de ce:

PR proactiv vă permite să preluați controlul asupra narațiunii și să vă comunicați mesajul într-o manieră deliberată, planificată. Aceasta implică identificarea și urmărirea oportunităților de acoperire media pozitivă, cum ar fi emiterea de comunicate de presă, asigurarea angajamentelor de discurs și dezvoltarea conținutului de lider de gândire. Această abordare vă ajută să stabiliți vocea mărcii dvs. și să construiți relații cu jurnaliștii și alți influenți.

Reactive PR vă permite să valorificați știrile de ultimă oră sau subiectele în tendințe pentru a vă crește vizibilitatea și pentru a vă stabili marca ca un jucător relevant și informat în industria dvs. Aceasta implică monitorizarea ciclului de știri, identificarea oportunităților și răspunsul rapid cu o abordare atentă, strategică.

Combinând strategiile de PR proactive și reactive, puteți crea o campanie media cuprinzătoare, care vă maximizează șansele de succes. De exemplu, dacă eforturile dvs. proactive v-au poziționat marca ca lider de gândire în industria dvs., un răspuns reactiv în timp util la o știre de ultimă oră vă poate ajuta să vă stabiliți ca expert în acest subiect. În schimb, dacă eforturile tale reactive au dus la o creștere a atenției mass-media, eforturile proactive te pot ajuta să menții acel impuls, asigurându-te că mesajul mărcii tale este consecvent și punctual.

În cele din urmă, campaniile de PR B2B de succes necesită un echilibru între proactivitate și reactivitate. Luând o abordare atentă, strategică, care încorporează ambele tipuri de PR, vă puteți crește șansele de succes și vă puteți atinge obiectivele de PR.

Lectură înrudită: Rețelele sociale obligatorii: strategii sociale proactive și reactive

Strategii de PR proactive

Beneficiile PR-ului proactiv sunt clare – vă permite să stabiliți poziția mărcii dvs. ca lider de gândire în industria dvs., să construiți relații pozitive cu instituțiile media și, în cele din urmă, să influențați conversația în jurul mărcii dvs.

În spațiul B2B, o soluție eficientă pentru abordarea publicului țintă este să creați conținut de lider de gândire, cum ar fi documente albe sau rapoarte din industrie care oferă informații valoroase. Partajând acest conținut cu mijloacele media potrivite, vă puteți stabili ca un expert în domeniul dvs. și puteți crește expunerea mărcii dvs.

O altă strategie proactivă este să valorificați evenimentele și conferințele din industrie pentru a intra în legătură cu jurnaliștii și influenții din spațiul dvs. Prin participarea și participarea la aceste evenimente, puteți construi relații cu jucători cheie din industria dvs. și puteți stabili prezența mărcii dvs. ca lider de gândire.

În cele din urmă, construirea de relații cu instituțiile media și stabilirea unei imagini pozitive de marcă sunt componente cruciale ale oricărei strategii de PR proactive de succes. O strategie eficientă pentru construirea de relații cu instituțiile media este să folosiți platformele de social media precum Twitter și LinkedIn pentru a intra în legătură cu jurnaliști și influenți din spațiul dvs. Urmărind și interacționând cu acești indivizi, puteți începe să stabiliți un raport și să vă poziționați marca ca un contribuitor valoros la conversație.

O altă tactică este să vă personalizați eforturile de sensibilizare, făcându-vă timp pentru a înțelege interesele și preferințele jurnaliștilor și influențelor. Adaptându-ți mesajele și conținutul la nevoile lor specifice, poți crește probabilitatea ca aceștia să țină seama de marca ta și să-ți împărtășească mesajul cu publicul.

Cheia pentru construirea de relații cu instituțiile media este să fii consecvent și autentic în eforturile tale. Demonstrând un interes sincer față de munca lor și contribuind cu valoare conversației, vă puteți stabili ca o sursă de încredere și puteți crește vizibilitatea mărcii dvs. pe piață.

Strategii de PR reactive

PR-ul reactiv poate fi la fel de important ca PR-ul proactiv, mai ales atunci când vine vorba de a rămâne relevant și la timp în lumea în ritm rapid a earned media B2B. Răspunzând rapid la știrile de ultimă oră și subiectele în tendințe, vă puteți poziționa marca ca expert în domeniul dvs. și vă puteți crește vizibilitatea pe piață. Acest lucru poate duce la creșterea gradului de cunoaștere a mărcii, a traficului pe site și, în cele din urmă, la noi oportunități de afaceri.

Exemple de strategii reactive de PR în spațiul B2B includ subiecte în tendințe „newsjacking” prin crearea de conținut care se leagă de conversație, emiterea de declarații reactive sau comunicate de presă ca răspuns la știri de ultimă oră și valorificarea rețelelor sociale pentru a se implica în conversații în timp real cu influenți din industrie. și părțile interesate. De exemplu, în timpul pandemiei de COVID-19, multe mărci B2B și-au orientat marketingul pentru a se concentra pe probleme legate de pandemie. Gestionarea de către Southwest Airlines a COVID-19 a fost un subiect în tendințe în știri, iar unele companii B2B au valorificat această tendință pentru a crea conținut convingător care a rezonat cu publicul țintă.

Dacă vrei să fii eficient la PR reactiv, trebuie să fii la curent cu știrile și tendințele din industria ta și să fii pregătit să răspunzi rapid atunci când apar oportunități. Acest lucru necesită dorința de a fi agil și adaptabil, precum și angajamentul de a rămâne informat și implicat în conversația mai largă din industria dvs.

Când folosiți PR reactiv, este esențial nu doar să acționați rapid, ci să abordați fiecare oportunitate cu o înțelegere clară a mesajelor și a obiectivelor mărcii dvs. Acest lucru vă ajută să vă asigurați că eforturile dumneavoastră reactive nu sunt doar receptive la evenimentele externe, ci și se aliniază cu strategia generală de PR.

Lectură similară: De ce aveți nevoie de PR digital

Găsirea echilibrului potrivit

Prin adoptarea strategiilor de PR atât proactive, cât și reactive, puteți crea o campanie media cuprinzătoare și eficientă, care vă poziționează marca ca lider de gândire și generează rezultate reale de afaceri. Când vine vorba de earned media B2B, găsirea echilibrului potrivit între strategiile de PR proactive și reactive este crucială. Deși ambele strategii sunt necesare pentru o campanie de succes, este important să se determine mixul potrivit pentru o anumită marcă.

Pentru a atinge echilibrul corect, companiile trebuie să ia în considerare factori precum industria lor, publicul țintă și obiectivele generale. O strategie proactivă ar putea fi mai eficientă pentru o marcă care dorește să își stabilească o reputație puternică pe o piață competitivă, în timp ce o abordare reactivă ar putea fi mai potrivită pentru o marcă care încearcă să răspundă rapid la publicitatea negativă.

O companie ar trebui să ia în considerare și industria sa și peisajul actual. De exemplu, o companie tehnologică B2B poate avea nevoie să fie mai proactivă în stabilirea mărcii sale ca lider de gândire, în timp ce un furnizor de servicii B2B poate avea nevoie să fie mai reactiv în monitorizarea ciclurilor de știri pentru subiecte relevante.

De asemenea, companiile pot beneficia de evaluarea regulată a eficacității strategiilor lor de PR și de efectuarea ajustărilor după cum este necesar. Acest lucru poate implica analiza valorilor precum acoperirea media, implicarea în rețelele sociale și traficul pe site-ul web pentru a determina ce strategii rezonează cu publicul și generează rezultate.

În cele din urmă, găsirea echilibrului potrivit între strategiile de PR proactive și reactive necesită o abordare atentă și strategică. Făcându-și timp pentru a-și evalua nevoile și obiectivele, companiile pot dezvolta o campanie de PR care este atât eficientă, cât și eficientă.

Lectură similară: Construiți o strategie de PR B2B de succes în 2023