Strategii puternice de generare de lead-uri HVAC pe care le ascund concurenții tăi
Publicat: 2022-08-02Creați conștientizare, captați-le interesul, influențați-le deciziile și conduceți-i către acțiune. Aceasta este calea către generarea de clienți potențiali și conversia viitoare pentru afacerile HVAC.
Deși pare simplu la început, nu este cazul dacă nu cunoașteți strategia corectă pentru a atrage clienții să beneficieze de serviciile dvs. HVAC. Cum vă puteți aștepta la clienți potențiali când site-ul dvs. este steril, fără urmă pe prima pagină a SERP-urilor? Acest lucru echivalează cu a fi invizibil atunci când concurenții tăi strălucesc în ochii clienților.
Astfel, pentru a vă asigura că toate eforturile dvs. de marketing au rezultate, continuați să citiți în timp ce descoperim unele dintre cele mai bune strategii pentru a genera clienți potențiali HVAC pentru afacerea dvs. Deci, fără nicio întârziere, să vă facem să străluciți în industria HVAC și să atragem atenția vizitatorilor care au nevoie de servicii HVAC.
Importanța generării de leaduri pentru afacerile HVAC
Întrebați orice expert în marketing și vă vor spune cât de importantă este generarea de clienți potențiali pentru afaceri, fie că este vorba despre HVAC sau altele. Este un traseu prin care publicul interesat va deveni în cele din urmă clienți plătitori și va beneficia de serviciile dvs. ori de câte ori este nevoie. Și pentru asta, ei trebuie să știe că exiști în primul rând, ceea ce este o provocare dacă ai o abordare greșită.
De exemplu, unitatea de aer condiționat a unei persoane s-a stricat și aceasta caută cuvinte cheie precum „HVAC lângă mine”. Acum, ești sigur că îți va găsi afacerea în mulțimea de rezultate de căutare? Afacerea ta este chiar pe prima pagină, darămite pe primul loc în SERP-uri?
Dacă nu, atunci trebuie depusă multă muncă pentru ca afacerea dvs. să fie vizibilă pentru potențialii clienți. Nimeni în această zi și vârstă nu trece peste primele două sau poate trei rezultate din SERP-uri, deoarece oamenii cred în procedura de clasare a algoritmului Google. În plus, un raport HubSpot a împărtășit chiar că 75% dintre utilizatori nici măcar nu derulați dincolo de prima pagină a SERP-urilor.
Deci, pentru asta, trebuie să apară pe prima pagină. În caz contrar, totul este degeaba, deoarece ești doar o altă entitate pierdută pe internet al cărei potențial este lăsat nerecunoscut. Prin urmare, generarea de clienți potențiali este importantă pentru a vă extinde piața, a aduna mai mulți clienți, a crește numărul de urmăritori, a crește veniturile, a îmbunătăți calitatea clienților potențiali și multe altele.
Astfel, dacă doriți să vă susțineți afacerea HVAC pentru o perioadă lungă de timp, generarea de lead-uri este calea spre succes. Cu toate acestea, este mai ușor de spus decât de făcut, deoarece este nevoie de multă muncă inteligentă, strategie și răbdare pentru a obține clienți potențiali HVAC de calitate.
Dacă puteți depune munca necesară pentru a urma o strategie finală de generare de clienți potențiali, atunci vă vom ghida prin proces.
Ce face o strategie eficientă de generare de lead-uri HVAC?
Industria HVAC este la fel ca oricare alta – o cursă de șobolani! Dacă rămâi în urmă, chiar și cu un pas, pierzi. De aceea trebuie să prioritizați ceea ce este mai bun pentru afacerea dvs. HVAC pe termen lung. Pentru a explica cum trebuie să setați prioritățile potrivite pentru a genera clienți potențiali de calitate, vom folosi aceeași analogie folosită de Ryan Lynch .
Suntem siguri că ați fi văzut deja analogia adesea repetată și faimoasă a profesorului care le-a cerut studenților săi să încapă stâncă, pietricele, nisip și apă într-un singur borcan. Acum, aici, nu sunteți un student, ci un antreprenor HVAC a cărui sarcină este să prioritizeze ceea ce este mai bun și, în mod ideal, ar trebui să fie pe primul loc pentru un marketing eficient și o generare puternică de clienți potențiali.
Cât de bine puteți încadra toate aceste materiale într-un singur borcan va spune multe despre tactica dvs. de afaceri, prioritățile de marketing și totul în general. Nu știm despre răspunsul tău, dar al nostru ar fi:
- Rocile semnifică interesele, nevoile și așteptările publicului țintă.
- Pietrișurile sunt strategiile care vor transforma publicul țintă în clienți potențiali de calitate.
- Nisipul înseamnă distragere a atenției care împiedică afacerea dvs. HVAC să genereze clienți potențiali.
- Apa înseamnă clienți potențiali convertiți la sfârșitul pâlniei de vânzări.
Odată ce ați identificat ceea ce este pentru afacere, puteți gestiona cu succes spațiul și vă puteți îndepărta de distragerile care împiedică procesul. Ulterior, puteți urma o strategie de generare de clienți potențiali, ideală pentru afacerea dvs., în funcție de locație, demografia clienților și alte valori.
Iată cum arată o strategie eficientă de generare de clienți potențiali.
Pasul 1: Identificați obiectivele de afaceri și așteptările clienților. Ar trebui să fie în congruență unul cu celălalt.
Pasul 2: Analizați comportamentul clienților și călătoria cumpărătorului.
Pasul 3: Analizați tacticile de generare de lead-uri utilizate de concurenți.
Pasul 4: Identificați canalele de marketing adecvate de utilizat.
Identificarea lead-urilor pentru companiile HVAC
Deși toți ceilalți pași ai unei strategii de generare de clienți potențiali sunt destul de simplu de identificat, localizarea canalelor de marketing potrivite poate fi dificilă. Deci, dacă abia începi să realizezi totul și totul pare confuz în cel mai bun caz, nu-ți face griji. Vă punem la dispoziție modalități care vor capta strâns interesul publicului dvs. și se vor asigura că se vor transforma în clienți potențiali de calitate.
Cu toate acestea, pentru asta, mai întâi trebuie să identificați locul de unde provin clienții potențiali. Vă va ajuta să vă concentrați asupra acelor domenii prin care sunt generate mai multe clienți potențiali, eliminând în același timp alte tactici costisitoare sau consumatoare de timp care nu au succes.
Pentru o mai bună înțelegere, priviți aceste date partajate de Smart Insights în raportul lor privind tendințele de marketing B2B pentru mai multe clienți potențiali și vânzări în 2021. Acest raport a remarcat că până la 65% dintre respondenții B2B și-au atribuit clienților potențiali de marketing recomandări. În același timp, 38% și 33% și-au atribuit lead-urile marketingului prin e-mail și, respectiv, optimizării pentru motoarele de căutare.
După cum puteți vedea, publicitatea tipărită sau corespondența directă pentru generarea de clienți potențiali, care erau considerate cândva cei mai buni ani în urmă, sunt oarecum inutile acum. Așadar, trebuie să scapi de metodele tradiționale și să te concentrezi mai mult pe cele care sunt la egalitate cu vremurile în schimbare.
În zilele noastre, social media și marketingul de conținut sau chiar marketingul de influență au ocupat primul loc în ceea ce privește generarea de lead-uri sau conversia. Și acest lucru este destul de evident din Raportul HubSpot privind starea tendințelor de marketing inbound 2022, care a raportat rețelele sociale ca fiind cel mai important canal de marketing.
Puteți parcurge graficul cu bare atent îngrijit de mai jos pentru a recunoaște canalul care poate fi utilizat pentru strategia dvs. de generare de clienți potențiali și pentru a-l urma.
Generare strategică de lead-uri HVAC pentru o conversie mai bună
Odată ce v-ați familiarizat cu procesul și ați identificat canalele cheie de marketing, este în sfârșit timpul să folosiți toate informațiile. Dar înainte de a începe ghidul nostru strategic, amintiți-vă că puțină reformare a minții este importantă. Am auzit diverși contractori HVAC spunând: „Aceste mâini repara AC sau unități de încălzire și nu scriu bloguri!” Ei bine, este timpul să o faci.
S-a identificat că companiile care rulează bloguri obțin cu 67% mai multe clienți potențiali lunar decât afacerile care nu o fac. Dar asta nu este tot. Multe astfel de modalități par neconvenționale pentru întreprinderile din industria construcțiilor sau reparațiilor, cum ar fi HVAC, dar nu sunt și s-au dovedit de succes în generarea de lead-uri.
Deci, urmați strategiile cheie de mai jos pentru a obține clienți potențiali HVAC pentru serviciile dvs. HVAC.
1.) Obțineți clienți potențiali HVAC prin creșterea prezenței online
Nu am putea sublinia suficient importanța creșterii prezenței dvs. online pentru a obține clienți potențiali HVAC pentru serviciile HVAC. Asta pentru că, fără o prezență online adecvată, clienții nevoiași nu vă pot contacta într-un pic. Ei nici măcar nu vor ști că afacerea ta există fără ca un cunoscut să-i informeze despre asta.
În plus, chiar dacă ai generat cu succes un client potențial, cum poți să-l ghidezi către locația ta fără a avea un cont Compania mea pe Google în primul rând? Dar da, cu cine glumim, deoarece fiecare afacere HVAC are cu siguranță un cont GMB pentru a oferi servicii locale în zonă.
Cu toate acestea, asta nu este tot, deoarece există multe astfel de listări GMB în care ale tale s-ar pierde pur și simplu în mulțime pe SERP-uri. Și aici pot ajuta tactici precum Optimizarea pentru motoarele de căutare, blogurile optimizate SEO cu conținut de calitate sau chiar panourile de cunoștințe Google. Deși acesta din urmă nu este esențial, poate spori cu siguranță autoritatea mărcii în rândul clienților, astfel încât aceștia să vă poată căuta în mod activ serviciile ori de câte ori este nevoie.
Am evidențiat mai jos câteva moduri prin care vă puteți spori prezența online pentru a obține mai multe clienți potențiali.
Optimizarea pentru motoarele de căutare a site-ului HVAC
Optimizarea SEO a site-ului dvs. este unul dintre cei mai importanți pași pentru obținerea de clienți potențiali de calitate și aproape toate companiile terțe de generare de clienți potențiali HVAC vor fi de acord cu asta. Pentru că acesta este aspectul pe care majoritatea companiilor HVAC îl ignoră, deoarece își văd site-ul doar ca o extensie a unei broșuri și nu ca un reprezentant de vânzări, ceea ce este ideal.
Din nou, un site optimizat se va clasa mai sus decât cele care nu sunt și va oferi o soluție oamenilor în momentul în care îl caută. Îmbunătățește rezultatele căutării organice, generează trafic către site-ul dvs. și, dacă este suficient de valoros, transformă vizitatorii în posibili clienți potențiali.
Prin urmare, urmând cele mai bune practici SEO cum ar fi:
- Folosind cuvinte cheie bogate
- Crearea unui site web ușor de utilizat, atât pentru mobil, cât și pentru desktop
- Îmbunătățirea vitezei paginii și asigurarea că nu există link-uri proaste
- Utilizarea eficientă a legăturilor interne și externe
- Prioritizarea SEO locală etc.
Cu toate acestea, ar trebui să știți că SEO nu este o strategie gata și praf, care va rămâne întotdeauna eficientă ca o strategie de marketing outbound. Google continuă să își schimbe metrica de evaluare cu privire la site-ul care ar trebui să se claseze mai sus pentru a oferi cea mai bună experiență utilizatorilor săi. Așadar, trebuie să fiți atenți la orice modificări și să vă optimizați site-ul la intervale regulate pentru a obține profit.
Un blog de afaceri cu conținut legat de HVAC
Rularea unui blog de afaceri care să răspundă nevoilor clienților dvs. și care a fost optimizat pentru motoarele de căutare cu cuvinte cheie adecvate este benefică pentru a genera clienți potențiali și pentru a le converti cu succes.
Fiind un antreprenor HVAC, ați ști cât de necesari sunt pașii inițiali de siguranță înainte ca un tehnician să sosească la locație. Dar cum poate o persoană obișnuită fără nicio expertiză în domeniu să știe despre astfel de proceduri de siguranță? Ei bine, blogul dvs. de afaceri îi va informa și îi va ghida prin proces.
Conținutul simplificat cu CTA bazat pe text este perfect pentru a prezenta interesul publicului țintă și chiar pentru a-l determina să se semneze pentru buletinele informative care conțin sfaturi și trucuri pentru proprietarii de case. Odată ce fac asta, puteți crea o bază de date cu informațiile lor și puteți utiliza aceeași, în timp ce urmați o strategie de e-mail țintită.
În plus, trebuie să legați cu atenție CTA-urile la pagini de destinație eficiente cu formulare de generare de clienți potențiali. Dacă le completează, atunci puteți folosi expertiza factorilor de decizie cheie, cum ar fi managerii de unități, pentru a alimenta interesul publicului. Prin aceasta, KDM-urile pot atrage în mod activ vizitatorii în conducta de vânzări cu scopul de a-i transforma în clienți potențiali de calitate la sfârșitul pâlniei de vânzări.
Cu toate acestea, pentru a vă asigura că publicul dvs. continuă să revină și să nu sară, asigurați-vă că blogul este bine optimizat și reînnoit. Puteți utiliza Google Search Console pentru a vedea performanța blogului dvs. și la ce pagini de pe site trebuie să lucrați. De asemenea, utilizați Google Analytics pentru a examina activitatea vizitatorilor și pentru a obține informații mai bune despre afacerea dvs. în general.
Rulați anunțuri online în rețelele sociale sau anunțuri cu rezultatele căutării
Marketingul pentru motoarele de căutare nu iese din tendințe și nu va fi în viitorul apropiat, deoarece oamenii le caută în mod constant într-un strop. De aceea, este una dintre cele mai încercate și testate strategii de a genera clienți potențiali de vânzări HVAC. Anunțurile Pay-Per-Click sau anunțurile de servicii locale Google sunt una dintre aceste strategii de marketing SEM la care nu ar trebui să renunțați pentru a genera mai mulți clienți potențiali HVAC și a le converti.
Spre deosebire de optimizarea pentru motoarele de căutare, care este un proces răbdător și generează rezultate pe termen lung, dar puțin târziu, publicitatea PPC este ca o scurtătură pentru rezultate instantanee. Prin această metodă, anunțurile pentru serviciile dvs. HVAC ajung la persoanele care le caută, astfel încât să poată găsi o soluție instantanee.
În campaniile publicitare PPC, plătiți numai atunci când un client dă clic pe anunțul dvs., în timp ce există chiar și o opțiune de optimizare a acestor anunțuri în funcție de locație, cuvinte cheie, public etc. nu știu cum să rulați eficient anunțuri Google pentru afacerea dvs. locală HVAC.
Prin urmare, optimizarea reclamelor și stabilirea unui buget de publicitate sunt necesare pentru a vă asigura că nu depășiți bugetul de marketing stabilit.
Acum, când spunem optimizarea reclamelor, înseamnă să plătim corect pentru cuvintele cheie potrivite, în timp ce renunțăm la cele negative. Ofertele pentru cuvinte cheie inutile, cum ar fi „piese de schimb HVAC” ar fi inutile și costisitoare dacă vă ocupați numai de serviciile HVAC. De aceea, este mai bine dacă parcurgeți cu atenție cuvintele cheie pentru a reduce costurile și a obține mai mult ROI, pentru a vă asigura că eforturile dvs. de marketing obțin beneficii reale.
2.) Obțineți clienți potențiali HVAC utilizând rețelele sociale
Amintiți-vă raportul HubSpot privind tendințele de inbound marketing în 2022. Vă amintiți care a fost cel mai de sus canal de marketing? Nu a fost rețelele de socializare? Deci, renunțarea la tendință ar fi o joacă de prostie, chiar dacă conduceți o afacere HVAC.
Întreprinderile mici folosesc canalele de social media pentru a-și promova serviciile și pentru a crea conștientizarea mărcii lor cu scopul de a crea clienți potențiali de vânzări eficiente. Acum, deși rata de respingere a traficului deturnat de pe canalele de social media este mare, cu siguranță nu strica să încerci.
Puteți folosi platforme precum Facebook, Instagram, YouTube, LinkedIn, Twitter etc., pentru a răspândi gradul de conștientizare a mărcii dvs., pentru a educa publicul și a le implica în mai multe moduri. Pentru că, la sfârșitul zilei, generarea de clienți potențiali înseamnă atragerea, atragerea și ademenirea vizitatorilor, astfel încât aceștia să poată fi potențial clienți potențiali. Și funcțiile rețelelor sociale, cum ar fi scurte, role, postări etc., pot fi benefice în acest sens.
În plus, să nu uităm că videoclipurile, imaginile și infograficele sunt cele mai bune instrumente pentru a atrage atenția vizitatorilor. Deci, creați conținut convingător, rulați ajutoare plătite și stabiliți o prezență continuă în rândul publicului. De asemenea, poți să postezi recomandări sau să faci niște promoții pe platforme precum Facebook (care este o necesitate absolută) sau Instagram pentru a genera trafic către site-ul tău și, în cele din urmă, a câștiga clienți potențiali.
Cu toate acestea, cel mai important, nu uitați să difuzați reclame direcționate pe toate mânerele de rețele sociale unde sunteți activ. Acest lucru va conduce publicul către pagina dvs., prin care poate afla mai multe despre serviciile dvs. și alte informații importante.
3.) Marketing prin e-mail pentru generarea de clienți potențiali HVAC
Îți amintești când vorbeam despre buletine informative și realizarea unei baze de date cu informații despre cei care se înscriu la ele? Ei bine, aici informațiile vor fi utile.
Marketingul prin e-mail este o modalitate eficientă de a obține clienți potențiali HVAC dacă este făcut în mod corespunzător. Deci, dacă aveți vizitatori care se înscriu pentru buletinele dvs. informative, atunci acesta este cel mai bun mod de a le furniza informații de calitate și are mai mult potențial de a genera clienți potențiali.
Puteți adăuga oferte promoționale și informații generale care pot fi utile clienților care au optat pentru buletinele dvs. informative. Trimițând e-mailuri regulate către potențiali clienți, poți fi sigur că compania ta HVAC va fi prima care le va trece prin minte în cazul în care au nevoie de servicii urgente.
Mai mult, poate fi util și pentru clienții existenți, deoarece ar putea avea nevoie din nou de serviciile dvs. sau le puteți reaminti dacă următorul ciclu de întreținere este aproape.
În această notă, trebuie să urmați o strategie de marketing prin e-mail legitimă și echilibrată, care să nu irită oamenii să renunțe la buletine informative. În zilele noastre, agenții de marketing online scriu e-mailuri captivante care captează instantaneu atenția și atrag interesul cititorilor, așa că ar trebui să-ți ghidezi echipa să urmeze și asta. De asemenea, nu uitați să urmați formatul potrivit și să evitați greșelile de scriere și alți factori critici în timpul conceperii unui e-mail.
4.) Utilizarea fluxurilor de plumb pentru generarea de cabluri HVAC
Adăugarea fluxurilor de clienți potențiali pe site-ul companiei dvs. HVAC este o altă strategie de inbound marketing remarcabilă pentru a obține clienți potențiali care se pot converti în potențiali clienți. Fluxurile de clienți potențiali captează atenția utilizatorilor și îi încurajează să completeze detaliile în formularul inclus în acesta.
Acestea vin într-o varietate de forme pe HubSpot și puteți alege un design care se adresează afacerii dvs. HVAC și atrage clienții. Deși ani de marketing prost au atribuit o reputație proastă ferestrelor pop-up, dacă sunt folosite eficient, acestea pot oferi rezultate excelente.
Puteți alege fie un format, cum ar fi o casetă pop-up, casetă slide-in sau un banner drop-down și să le includeți pe orice pagină a site-ului dvs. și să-l personalizați în consecință. În această notă, este înțelept să nu utilizați fluxul de clienți potențiali pe fiecare pagină a site-ului web, în special în partea de jos a paginii de destinație a pâlniei.
Cu toate acestea, adăugarea lor la un blog pentru a atrage vizitatorii să se aboneze la buletinul informativ ar fi grozav.
5.) Alte modalități de a obține cabluri HVAC
Alte tactici utile pe care companiile HVAC le pot utiliza pentru a crea clienți potențiali HVAC comerciale sunt enumerate mai jos.
- Cercetați-vă bine conducțiile HVAC.
- Încurajați tehnicienii HVAC să ofere cele mai bune servicii.
- Efectuați o măsurare a rentabilității investiției pentru a evalua ce metodă generează clienți potențiali maximi.
- Eficientizați marketingul online cu echipa de vânzări.
- Gestionați recenziile online și asigurați-vă că sunt pozitive.
- Încercați să utilizați CTA personalizate în conținut, mai degrabă decât cele de bază.
- Efectuați o analiză cantitativă a clienților potențiali urmând o strategie de scoring.
- Proiectați formulare de generare de plumb HVAC de calitate.
- Rulați programe de recomandare și stimulați-le.
- Utilizați YouTube pentru a crea conținut video grozav și pentru a-l adăuga pe blogurile dvs.
Cele mai bune instrumente de generare de plumb HVAC
În calitate de antreprenor HVAC, v-ați dori doar o afacere profitabilă fără a pierde timp sau energie suplimentară în elaborarea unei strategii pentru generarea de lead-uri. Acest lucru este destul de de înțeles, deoarece mulți contractori HVAC externalizează această sarcină către experți care sunt bine versați în domeniu. Deși aceste firme de outsourcing te pot suge cu costuri crescute, poate merita sarcina dacă rentabilitatea investiției este mai bună.
Deci, dacă sunteți un astfel de antreprenor HVAC sau proprietar de afaceri de servicii la domiciliu care dorește să creeze clienți potențiali de calitate, atunci unele dintre cele mai bune instrumente de generare de clienți HVAC sunt enumerate mai jos.
- Scheunat
- Angi
- HomeAdvisor
- Alături
- Profil de companie Google
Gânduri finale despre generarea de clienți potențiali pentru antreprenorii HVAC
Generarea de lead-uri este o strategie importantă pentru a câștiga clienți potențiali și a câștiga mai multe venituri pentru a susține afacerile pe termen lung, în special pentru proprietarii de afaceri mici. Dar sarcina este, evident, mai ușor de spus decât de făcut, deoarece nu există o modalitate sigură de a genera clienți potențiali, în special cei care se convertesc la sfârșitul pâlniei de vânzări.
Este un proces lung și răbdător, deoarece a pune toate pariurile pe campaniile de anunțuri PPC nu este practic. Trebuie să urmați o strategie excelentă de marketing prin e-mail și conținut, în timp ce motorul de căutare vă optimizează site-ul web pentru a răspunde nevoilor vizitatorilor.
Astfel, pentru a vă asigura că compania dvs. HVAC este cea preferată de clienți, urmați o strategie de generare de clienți potențiali care se adresează în mod specific afacerii dvs., serviciului, publicului, locației etc.
Acum, asta a fost tot de la capătul nostru. Sperăm că veți obține clienți potențiali de calitate care se convertesc pentru a deveni clienții dvs. încântați.
Până atunci, continuă să faci strategii!