Externalizarea facturării medicale: ce ar trebui să știți

Pe măsură ce din ce în ce mai multe cabinete medicale devin conștiente de beneficiile de a avea o terță parte care se ocupă de facturarea lor, a existat o creștere a tendinței de externalizare a facturării medicale. Atunci când externalizați facturarea medicală, nu numai că puteți economisi bani, dar puteți, de asemenea, să vă reduceți expunerea la răspundere și să vă eliberați echipa pentru a se concentra pe oferirea unei îngrijiri mai bune a pacientului. Dar înainte de a lua decizia de a externaliza, ce informații este necesar să aveți? În acest articol, vom vorbi despre avantajele externalizării facturării medicale , precum și despre lucrurile pe care trebuie să le căutați atunci când alegeți o companie cu care să lucrați.

1. Ce se înțelege exact prin termenul „Externalizare a facturării medicale”

Codarea și transmiterea cererii sunt doar două aspecte ale facturării medicale; mai sunt multe. Este un proces cuprinzător care necesită cunoștințe medicale, competență în tehnologie și capacitatea de a face față unui peisaj de reguli și reglementări care este în continuă schimbare și evoluție. De exemplu, în fiecare an există coduri noi care trebuie predate înainte de a putea fi facturate. Din acest motiv, aveți nevoie de membri ai personalului care sunt la curent cu cele mai recente modificări și care vă pot menține procesul de facturare să funcționeze fără probleme.

Când angajați o terță parte pentru a vă gestiona facturile medicale, delegeți altcuiva această sarcină intensă și consumatoare de timp. Această organizație va avea expertiza și experiența necesare pentru a gestiona toate nevoile dumneavoastră de facturare medicală, inclusiv codificarea, transmiterea reclamațiilor, gestionarea refuzurilor și deciziile de recurs.

Când externalizați facturarea medicală, compania pe care o angajați va avea acces la resurse precum transcriptori medicali și codificatori medicali care lucrează de la distanță de oriunde în lume. Aceasta înseamnă că compania nu trebuie să plătească cheltuieli generale, cum ar fi costurile pentru spații de birou sau echipamente, care altfel ar fi transferate clienților sub forma unor tarife mai mari pentru serviciile de facturare medicală. Puteți economisi bani ca urmare a acestui acces la resurse, ceea ce vă va permite să economisiți bani.

În cele din urmă, externalizarea facturării medicale este o modalitate de a îmbunătăți calitatea tratamentului oferit pacienților. Angajații dumneavoastră vor putea să-și dedice toată atenția furnizării de îngrijire de înaltă calitate a pacienților odată ce vor fi eliberați de responsabilitățile administrative asociate cu facturarea medicală.

Când căutați o companie de facturare medicală, ce caracteristici ar trebui să aveți prioritate?

Următoarele sunt câteva considerații de luat în considerare:

Expertiză – Asigurați-vă că organizația pe care o selectați are experiență anterioară în domeniul facturării medicale și este la curent cu toate cele mai recente actualizări de codare.

Tehnologie: Pentru a depune cereri și pentru a urmări plățile, organizația trebuie să utilizeze cea mai recentă tehnologie.

Serviciu clienți – Când căutați o firmă de facturare medicală, ar trebui să căutați una care să ofere servicii excelente pentru clienți, care ar trebui să includă asistență non-stop, precum și o interfață web sofisticată pentru monitorizarea plăților și a reclamațiilor.

2. Cum funcționează exact procesul de externalizare a facturării medicale

Atunci când contractați o companie terță parte pentru a gestiona facturarea medicală, compania respectivă va fi responsabilă pentru îndeplinirea tuturor sarcinilor asociate cu facturarea în numele dvs. Aceasta include codificarea și trimiterea reclamațiilor, abordarea reclamațiilor care au fost respinse sau contestate, urmărirea plăților și furnizarea de asistență pentru clienți.

Când externalizați facturarea pentru cabinetul dumneavoastră medical, nu renunțați la controlul asupra practicii dumneavoastră medicale, ceea ce este un punct crucial de reținut. Veți continua să fiți responsabil pentru furnizarea serviciilor de care au nevoie pacienții dvs. și veți colabora strâns cu afacerea de facturare medicală pentru a vă asigura că toate cererile sunt depuse la timp și în mod corect.

3. Când căutați un serviciu pentru a externaliza facturarea medicală, ce ar trebui să căutați

Când căutați un furnizor de externalizare a facturării medicale, ar trebui să vă gândiți la nivelul de experiență al furnizorului, la tehnologia pe care o utilizează și la calitatea serviciului pentru clienți. De asemenea, ar trebui să întrebați despre strategiile lor de backup și de recuperare în caz de dezastru, precum și despre procesele lor de securitate, metodele de conformitate și alte subiecte similare.

4. Cum va afecta externalizarea facturării medicale asupra rezultatului clinicii dumneavoastră

Externalizarea facturării dumneavoastră medicale vine cu o serie de avantaje care pot avea un efect pozitiv asupra rezultatului cabinetului dumneavoastră. Pentru început, atunci când externalizați facturarea medicală, puteți economisi bani pe costul angajării de noi lucrători și al pregătirii acestora. De asemenea, vă reduce răspunderea, ceea ce este benefic având în vedere că problemele de facturare incorecte pot duce la acțiuni legale costisitoare.

Cel mai important beneficiu al externalizării facturării medicale este că permite personalului dvs. să-și dedice atenția exclusiv furnizării unui tratament de înaltă calitate pacienților. Pe termen lung, acest lucru poate avea un efect favorabil asupra profitabilității cabinetului dumneavoastră medical.

5. Există pericole potențiale legate de externalizarea facturării medicale

Externalizarea facturării medicale nu este lipsită de potențialele pericole, dar acele pericole pot fi minimizate sau eliminate înainte de a deveni o problemă serioasă. Pentru început, este esențial să fii sigur că compania care se ocupă de facturarea dumneavoastră medicală este de încredere și are un istoric dovedit de succes. De asemenea, ar trebui să întrebați despre referințe și să luați legătura cu acele persoane pentru a aduna feedback.

În al doilea rând, asigurați-vă că aveți un contract cuprinzător în vigoare care precizează obligațiile și cerințele ambelor părți. Pe termen lung, acest lucru va ajuta la prevenirea apariției oricăror concepții greșite sau probleme. În concluzie, este important să vă asigurați că aveți linii deschise de comunicare cu compania care se ocupă de facturile dumneavoastră medicale și că transmiteți orice îngrijorări sau probleme imediat ce apar.

6. Cum va afecta externalizarea facturării medicale îngrijirea pacientului

Privită din punctul de vedere al medicului, externalizarea facturării medicale poate avea o varietate de implicații distincte asupra îngrijirii oferite pacienților. Atunci când un cabinet medical își externalizează facturarea, acea practică va avea, ca regulă generală, mai mult timp pe care să-l aloce pentru a oferi un tratament de înaltă calitate pacienților săi. Această concentrare sporită asupra îngrijirii pacienților poate fi avantajoasă, deoarece permite profesioniștilor medicali și personalului să cultive relații mai profunde cu pacienții lor și să ofere îngrijiri care sunt adaptate mai precis fiecărui individ. Cu toate acestea, unii profesioniști din domeniul sănătății ar putea fi îngrijorați de faptul că o lipsă de implicare în procesul de facturare ar putea duce la erori sau neînțelegeri atunci când vine vorba de depunerea cererilor și colectarea plăților. Acest lucru se datorează faptului că erorile sau concepțiile greșite ar putea întârzia sau împiedica plata. Furnizorii pot reduce probabilitatea acestui risc prin colaborarea strânsă cu compania care se ocupă de serviciile lor de facturare medicală pentru a se asigura că toate tranzacțiile și interacțiunile sunt procesate într-un mod rapid și eficient.

Concluzie:

Externalizarea facturării medicale este o abordare excelentă nu numai pentru a economisi bani, ci și pentru a reduce răspunderea și pentru a îmbunătăți îngrijirea pacientului. Atunci când selectați o companie care să se ocupe de facturile dumneavoastră medicale, asigurați-vă că luați în considerare experiența, capacitatea tehnologică și calitatea serviciilor pentru clienți. Când aveți afacerea potrivită de partea dvs., este posibil să aveți liniște sufletească știind că toate cerințele dumneavoastră de facturare medicală vor fi îndeplinite.