Rezoluții de Anul Nou pentru marketerii în creștere în 2022

În calitate de agenți de marketing, suntem obișnuiți să ne confruntăm cu noi provocări, dar anul trecut a luat tort.

Am analizat situațiile în curs de desfășurare din cauza COVID-19, am abordat impactul noilor forțe din industrie, cum ar fi Apple Mail Privacy Protection (MPP) și am încercat să răspundem așteptărilor din ce în ce mai mari ale consumatorilor.

Sunt încântat să văd ce noi provocări și oportunități aduce 2022. Însă să începi anul fără o listă concretă de obiective este o rețetă pentru performanțe dezamăgitoare.

Pentru ca programul dvs. de marketing să aibă un impact maxim, este important să vă stabiliți obiective acum – și să sperăm să le respectați mai mult decât hotărârea de Anul Nou de a merge la sala în fiecare zi.

Recent, alți câțiva lideri de marketing și cu mine am împărtășit rezoluțiile noastre pentru 2022 cu TechCrunch.

Citiți mai departe pentru o prezentare generală a răspunsurilor mele.

Rezoluția #1: Nu planificați afacerile ca de obicei

Pe măsură ce noile variante de virus se răspândesc cu o viteză surprinzătoare, COVID-19 încă perturbă industrii întregi. Chiar dacă cazurile încep să scadă conform previziunilor, marketerii inteligenți nu vor cădea în capcana de a presupune că totul a revenit la normal.

Cum își pot planifica agenții de marketing „să se aștepte la neașteptat?”

Trebuie să ne pregătim să pivotăm devreme și adesea pentru a ne asigura că campaniile și investițiile noastre mai mari au succes, indiferent de starea pandemiei. Aceasta va include probabil construirea de planuri de urgență pentru a face evenimentele în persoană hibride sau virtuale și ajustarea prognozelor în consecință.

Rezoluția nr. 2: Găsiți noi modalități de a utiliza videoclipuri scurte

Consumatorii au încă un apetit uriaș pentru conținutul video, iar acest lucru nu se va schimba prea curând.

Generația de oameni care a crescut cu YouTube și Tiktok se alătură forței de muncă și devin cumpărătorii dvs. ținți B2B. Se așteaptă să obțină rapid ceea ce își doresc, inclusiv informații de la compania ta. Dar mulți specialiști în marketing pierd oportunități cheie de a interacționa cu acest public în modul în care preferă.

În unele cazuri, soluția pentru această deconectare este conținutul video scurt.

Webinarii încă domnesc suprem în lumea marketingului. Dar, pentru companiile orientate spre creștere, pur și simplu găzduirea unui webinar lunar nu va reduce acest lucru în 2022. Echipele de marketing ar trebui să se provoace să găsească modalități de a aborda oboseala webinarului (accelerată de COVID-19), în special în industriile înalt tehnice.

De exemplu, preluarea conținutului de lungă durată (cum ar fi seminariile web) și tăierea acestuia în fragmente mai mici și mai ușor de digerat este o modalitate rapidă și ușoară de a vă asigura că aceste învățăminte trăiesc și ajung la un public mai larg după data inițială a webinarului.

Rezoluția #3: Pregătiți-vă pentru o renaștere a modelelor de creștere bazate pe produse

În 2022, agenții de marketing se pot aștepta să vadă o renaștere a modelelor de creștere bazate pe produse. Aceste modele se bazează de obicei pe crearea de produse gratuite care sunt atrăgătoare, ușor de utilizat și accesibile.

De mult timp, am crezut că modelele de creștere de succes necesită o perioadă de probă gratuită. Dar, odată cu convergența strategiilor de creștere bazate pe produse și cu eliminarea frecării în călătoria cumpărătorului, acest lucru nu trebuie să fie cazul.

Anul acesta, marketerii ar trebui să se hotărască să accepte această renaștere, dar să-i dea o întorsătură modernă. Poate că nu trebuie să includem o versiune de încercare sau o versiune gratuită a produselor noastre – mai ales că nu orice companie poate susține investițiile și resursele necesare pentru a face acest lucru.

Rezoluția nr. 4: Îmbrățișați potențialul AI, dar respectați-i limitele

Având în vedere potențialul nelimitat al inteligenței artificiale în industria noastră, este ușor pentru marketeri să se entuziasmeze. Instrumentele bazate pe inteligență artificială pot elimina multe din placa tipică a marketerului. Anumite instrumente pot îmbunătăți experiența utilizatorului și chiar pot conversa direct cu clienții și potențialii.

Dar AI este ca o casă. Fără tehnologia potrivită și infrastructura de inginerie la fundație, acea casă se va prăbuși. Este important să rețineți că inteligența artificială este la fel de bună ca și datele pe care le furnizați. Dacă vă antrenați mașina pe baza unor date proaste, va reveni cu tendințe greșite sau nu va funcționa deloc.

Nu putem presupune orbește că AI este soluția pentru toate problemele de marketing. Implementarea instrumentelor bazate pe inteligență artificială fără a rezolva problemele de degradare a datelor la nivelul organizației dvs. poate sabota proiectele de inteligență artificială înainte ca acestea să părăsească terenul.

Rezoluția #5: Mergeți mai departe cu personalizarea

Personalizarea cu siguranță nu este o tendință trecătoare. A devenit esențial să câștigi și să menții loialitatea consumatorilor. Ținând cont de acest lucru, este timpul să nu mai punem în aplicare tokenizarea simplă și să pretindem asta ca personalizare. Mulți agenți de marketing adaugă numele unui prospect și numele companiei la materialele lor și cred că au bifat „caseta” de personalizare. Publicul nostru este mai inteligent decât atât.

Din punct de vedere tehnologic, trebuie să facem mai mult pentru a personaliza experiența site-ului clientului. Acest lucru necesită personalizare în funcție de cine sunt, de câte ori au vizitat site-ul și de ceea ce știm despre ei.

O mulțime de furnizori dezvoltă instrumente interesante care ajută mărcile cu totul, de la personalizarea conținutului la personalizarea web. Când vă verificați opțiunile, elementul important de luat în considerare este capacitatea instrumentului de a testa și înțelege impactul eforturilor de personalizare asupra clienților.

O mulțime de ESP-uri și companii precum Adobe construiesc instrumente impresionante care le permit specialiștilor de marketing să se apropie de călătoria clientului și să demonstreze care este următoarea acțiune cea mai bună pentru fiecare client.

Și cu siguranță sunt părtinitoare, dar cred că Everest și DemandTools, ambele de la Validity, ajută în mare măsură specialiștii în marketing să livreze campanii mai personalizate și mai precise.

Rezoluția #6: Regândește setul ideal de abilități de marketing

Noi soluții tehnologice apar zilnic, toate pretinzând a fi ghinionul de argint care vă poate rezolva problemele de marketing.

Și pe măsură ce aceste noi instrumente se înmulțesc, agenții de marketing se confruntă cu o presiune tot mai mare pentru a deveni mai cunoscători de tehnologie.

Specialiştii în marketing trebuie să fie pricepuţi în tehnologie şi implementarea acestei tehnologii pentru a avea succes. Dar există multe alte componente ale unui marketer puternic.

Un marketer de succes de astăzi ar putea fi, în părți egale, tehnolog de marketing, strateg de marketing și executor de marketing. În general, este mai util să poți explica problemele tale și să dezvolți strategii pentru a le rezolva decât să înghiți orice tehnologie pe care ai pus mâna.

Concluzie

Citiți articolul complet TechCrunch pentru a vedea ce au avut de spus colegii mei despre obiectivele lor de marketing pentru anul următor.

În ciuda incertitudinii din jurul marketingului în 2022, e-mailul va rămâne un canal esențial pentru agenții de marketing orientați spre creștere.

Pentru sfaturi pentru a fi în fața noilor tendințe de e-mail și a maximiza performanța e-mail-ului în 2022, alăturați-vă Validity pentru luna noastră Webinar live despre starea e-mailului .