Elemente fundamentale ale analizei aplicațiilor mobile: valori cheie de monitorizat

Publicat: 2022-12-09

Fundamentele analizei aplicațiilor mobile sunt cruciale pentru a prelua conducerea în dezvoltarea de aplicații mobile , deoarece una este să creezi o aplicație și alta este să o comercializezi.

Pe măsură ce lumea își continuă drumul către un mod de viață mai întâi pe mobil, beneficiile aplicațiilor mobile pentru afaceri devin din ce în ce mai evidente. La urma urmei, toată lumea se bazează pe telefoane, pe măsură ce viețile noastre devin mai încordate cu aplicațiile care sunt pe ele.

Consumul masiv de aplicații și eliminarea barierelor fizice în dezvoltare prin serviciile de cloud computing conduc industria aplicațiilor către o creștere exponențială. Și dacă vă uitați la o bucată din plăcintă, atunci construirea aplicației este cea mai mică dintre grijile voastre.

Comercializarea acestuia pentru utilizatori este, fără îndoială, partea dificilă a muncii, deoarece vă gândiți la nevoia de descărcări, păstrarea utilizatorilor și multe altele. Investiția în dezvoltarea de aplicații necesită o direcție adecvată, optimizare și promovare, altfel presupusul tău activ se transformă într-o datorie.

CITEȘTE ȘI: Costul dezvoltării aplicațiilor mobile: ce se implică?

Acesta este locul în care elementele fundamentale de analiză a aplicațiilor mobile se vor dovedi vitale pentru strategiile dvs.

După cum știți, în orice are legătură cu marketingul digital, urmărirea precisă a analizei este cheia esențială a succesului. Cunoașterea valorilor dvs. va debloca pașii înainte pe care trebuie să-i faceți nu doar pentru optimizarea aplicațiilor, ci și pentru a le comercializa utilizatorilor vizați.

Valorile cheie în elementele fundamentale ale analizei aplicațiilor mobile

În optimizarea performanței aplicației de brand, trebuie să urmăriți datele pentru a putea forma strategii care să conducă la rezultate mai bune. Numai cu această mentalitate bazată pe date puteți executa campanii și experimente de marketing precise care să conducă la creșterea continuă.

Discutăm în detaliu aceste valori – ce reprezintă și de ce contează – mai jos. Veți descoperi, de asemenea, că aceste valori sunt clasificate în funcție de obiectivele de afaceri și de marketing pe care le îndeplinesc.

Valori de venit
Valori de implicare
Magazin de aplicații și valori legate de instalare
Valori legate de publicitate

O observare atentă a parametrilor care se aplică pentru care obiective este, de asemenea, esențială pentru strategiile precise. Așa că nu uitați să le potriviți în mod corespunzător cu obiectivele dvs.

1. Valori privind veniturile

Venitul este o măsură de afaceri serioasă pe care va trebui să o măsurați, astfel încât să vă puteți asigura că aplicația dvs. funcționează ca un activ, mai degrabă decât ca o datorie. Amintiți-vă că acest lucru este calculat în venit net, nu brut. Prin urmare, ar trebui să vă uitați și la valorile de cost.

Mai jos sunt valorile de performanță a aplicațiilor mobile legate de venituri pe care ar trebui să le monitorizați îndeaproape.

Cost pe instalare (CPI). Aceasta se referă la costul plătit de un agent de publicitate pentru fiecare instalare de utilizator. Urmărind CPI, puteți măsura eficiența campaniei și puteți gestiona mai eficient cheltuielile publicitare.

Puteți calcula acest lucru împărțind cheltuielile publicitare la numărul total de instalări pe care le-ați generat din campanie.
Cost pe instalare (CPI) = Cheltuieli publicitare/număr total de instalări
Venitul mediu per utilizator (ARPU). Se referă la suma medie de venit generată per utilizator prin achiziții, abonamente, descărcări sau alte forme de generare de bani în aplicație. ARPU vă spune cât de mult venit câștigați per persoană și vă indică pentru ce sunt dispuși să plătească și în aplicație.
Este calculat prin împărțirea venitului dintr-o anumită perioadă de timp la numărul total de utilizatori ai aplicației.

Venitul mediu per utilizator (ARPU) = Venitul dintr-o anumită perioadă de timp / Numărul total de utilizatori
Rentabilitatea cheltuielilor publicitare (ROAS). Rentabilitatea cheltuielilor publicitare se referă la suma de venit obținută dintr-un anumit anunț sau campanie plătită pentru aplicația dvs. mobilă. Mai simplu spus, cu cât rentabilitatea cheltuielilor publicitare este mai mare, cu atât câștigați mai mult din aplicația dvs.
Acesta este calculat prin împărțirea venitului din campania publicitară la costul acesteia.
Rentabilitatea cheltuielilor publicitare (ROAS) = Venitul din campania publicitară / Costul campaniei publicitare
Valoarea de viață (LTV). În cele din urmă, LTV se referă la suma de venit generată de utilizatorii dvs. din momentul în care v-au instalat aplicația. Acest KPI determină valoarea utilizatorilor dvs., cunoscută și sub numele de venitul lor potențial, pentru aplicația dvs. de afaceri.
Puteți calcula LTV împărțind venitul total pe care l-ați generat din momentul în care utilizatorul a instalat aplicația dvs. la numărul total de utilizatori.
Valoarea de viață (LTV) = Venitul total generat de la data instalării / Numărul total de utilizatori

2. Valori de implicare

Următorul set de valori pe care trebuie să-l verificați sunt valorile de implicare. Aceste valori indică calitatea interacțiunii utilizatorului cu aplicația dvs. Sau, cu alte cuvinte, indiferent dacă le place să folosească aplicația dvs. sau nu.

Rata de retentie. Este procentul de persoane care instalează și utilizează aplicația dvs. într-o anumită perioadă de timp. Această rată indică aproximativ valoarea pe care aplicația dvs. o oferă utilizatorilor.
Cu cât ratele de reținere sunt mai mari, cu atât valoarea adăugată de aplicația dvs. în viața clienților este mai bună.
Este calculat comparând numărul total de utilizatori activi într-o anumită perioadă de timp cu numărul de instalări de aplicații. Înmulțiți-l cu o sută pentru a obține valoarea procentuală.
Rata de reținere = (Numărul de utilizatori activi într-o anumită perioadă de timp / Numărul de instalări a aplicației) x 100
Sesiuni medii per utilizator. Aceasta se referă la cantitatea medie de timp pe care oamenii o petrec în aplicația dvs. per vizită. O sesiune începe de obicei atunci când o persoană deschide aplicația dvs. și se termină când iese din aplicație sau nu o mai folosește în mod activ într-o anumită perioadă de timp.
Măsurând sesiunile medii ale aplicației dvs. per utilizator, puteți elabora o strategie pentru conținut sau acțiuni care implică mai bine utilizatorii pentru perioade mai lungi de timp în aplicație. Este calculat prin împărțirea numărului total de sesiuni la numărul total de utilizatori ai aplicației.

Sesiuni medie per utilizator = Numărul total de sesiuni / numărul total de utilizatori
Rata de conversie. Această ultimă valoare pentru implicarea în aplicație se referă la procentul de utilizatori care „conversează” sau finalizează acțiunea dorită în aplicația dvs.
Câteva exemple de conversii sunt achizițiile, înscrierile la buletine informative, clicurile pe anunțuri sau alte acțiuni în aplicație. Atunci când rata de conversie este mare, asta înseamnă de obicei că fluxul de utilizatori este eficient în a-i conduce pe clienți spre acțiunile dorite.
Se calculează împărțind numărul total de conversii din aplicația dvs. la numărul total de utilizatori, înmulțit cu o sută.

Rata de conversie = (Numărul total de conversii / Numărul total de utilizatori) x 100

3. Magazin de aplicații și valori legate de instalare

Când încercați să optimizați App Store pentru aplicația dvs. mobilă, trebuie să fiți atent la următoarele valori legate de aplicație și instalare.

Instalări organice și non-organice. Instalările organice se referă la numărul de descărcări de aplicații pe care utilizatorii le fac fără influența directă a unei campanii de marketing digital plătite. Între timp, instalările non-organice se referă la numărul de descărcări de aplicații care au loc datorită influenței directe a unei campanii de marketing digital plătite.
Comparând aceste două tipuri de instalări, puteți vedea care dintre ele se descurcă mai bine printre clienți și puteți identifica acțiuni pentru optimizarea fiecărui tip de instalare.
Rata de conversie din App Store. Aceasta se referă la procentul de utilizatori care au vizitat magazinul de aplicații și au descărcat aplicația dvs. de pe pagina magazinului dvs. de aplicații. Evaluând performanța paginii magazinului de aplicații, puteți identifica și optimiza secțiunile paginii pentru a asigura mai multe descărcări pe termen lung.
Puteți calcula pentru această valoare împărțind numărul total de instalări la numărul total de utilizatori găsiți în App Store, înmulțit cu o sută.
Rata de conversie App Store = (Numărul total de instalări/Numărul total de utilizatori pe pagina App Store) x 100

4. Valori de conștientizare și campanii de publicitate

Nu în ultimul rând, pe această listă se află valorile legate de conștientizarea și campaniile dvs. de publicitate. Acestea indică, în general, eficiența campaniilor dvs. publicitare în generarea de cunoștințe pentru aplicația dvs., ceea ce poate duce la dezvoltarea acesteia în continuare în anul următor.

Rata de clic (CTR). Aceasta se referă la procentul de utilizatori care au dat clic pe anunțul campaniei dvs., dintre toate persoanele care l-au văzut efectiv online. CTR poate indica eficiența reclamei dvs. publicitare, în funcție de numărul de clienți care au făcut clic pe ea după ce l-au vizualizat.
Puteți calcula acest lucru împărțind numărul total de clicuri pentru anunțul dvs. față de numărul total de vizionări, înmulțit cu o sută.
CTR = (Numărul total de clicuri/Numărul total de vizionări ale anunțului) x 100
Faceți clic pentru a instala (CTI). Acest ultim KPI se referă la numărul de clienți care au făcut clic pe reclamă publicitară și apoi au instalat aplicația. Aceasta este măsura cea mai directă a eficacității campaniei dvs. publicitare, deoarece măsoară conversia directă a unui client între două dintre cele mai puternice puncte de contact din călătoria unui potențial utilizator.
Calculați pentru CTY împărțind numărul total de instalări la numărul total de clicuri pe care le-a primit anunțul dvs. Apoi, înmulțiți coeficientul cu o sută.
CTI = (Numărul total de instalări / Total clicuri pe anunțuri) 100

Instrumente de analiză a datelor pe care le puteți folosi pentru a începe

Acum că știți mai multe despre primele patru valori de performanță a aplicațiilor mobile, puteți, în sfârșit, să le utilizați pentru a optimiza aplicațiile mărcii dvs. pentru o performanță mai bună a afacerii. Iată câteva instrumente utile de analiză a datelor pe care le puteți folosi pentru a începe călătoria dvs. de optimizare astăzi:

Google Analytics. Acest instrument de analiză de top vă va ajuta să măsurați și să optimizați retenția și implicarea clienților prin SDK-uri și rapoarte ușor de utilizat pentru aplicațiile mobile. SDK-urile Google Analytics sunt disponibile pentru Android, iOS și alte platforme cu protocolul lor de măsurare.
Google Ads. Acest al doilea instrument de analiză pentru aplicații generează în mod special campanii publicitare în rețeaua de publicitate Google. Cu Google Ads, puteți să creați un anunț, să alegeți un buget și să stabiliți obiective specifice ale campaniei, toate orientate spre promovarea produsului dvs. în moduri optimizate în rețeaua publicitară largă a gigantului tehnologic.
Piețele de aplicații. Piețele generale de aplicații precum Google Play și Apple App Store oferă de obicei analize de marketing utile pentru a stimula dezvoltarea aplicațiilor mobile. Aceste piețe vă pot oferi informații despre cuvintele cheie țintă, metadate, instalări, clasamentele magazinelor și alte analize de marketing pentru a vă influența vizibilitatea și performanța în magazinul de aplicații.
Panoul de mixare. Un alt instrument util de analiză este Mixpanel. Această platformă de conversie esențială vă ajută să colectați date despre călătoria clienților și să efectuați diverse analize pentru a converti, a implica și a păstra mai mulți utilizatori. Mixpanel oferă, de asemenea, versiuni de încercare gratuite cu avantaje cum ar fi istoric nelimitat de date, rapoarte de bază, monitorizare și alerte.
Cutie de sticlă. Acest ultim exemplu a fost evaluat recent ca fiind instrumentul de analiză a aplicațiilor mobile G2 „Cea mai mare satisfacție” și „Cel mai ușor de utilizat”. Glassbox este o platformă care oferă analize web, aplicații mobile native sau hibride dintr-o singură mișcare, oferind informații despre comportamentul pe mai multe canale fără a fi nevoie să schimbați instrumentele sau să pierdeți date.

Prin integrarea instrumentelor de analiză a datelor în procesul de dezvoltare, puteți urmări mai bine valorile și KPI-urile dvs. Cercetați-vă și selectați instrumentul potrivit pentru nevoile dvs., astfel încât să puteți genera câștiguri în aplicațiile mobile pentru afacerea dvs. astăzi.

Recomandări cheie

Cu setul potrivit de KPI și valori de succes, vă puteți optimiza aplicația mobilă și puteți obține rezultate de afaceri mai bune în mod constant astăzi. Iată câteva concluzii finale de care trebuie să țineți cont atunci când dezvoltați cea mai nouă aplicație mobilă:

Colectați feedback în mod constant. Cea mai eficientă modalitate de a vă îmbunătăți execuțiile mobile este colectarea de feedback. Cu feedback-ul potrivit, vă puteți evalua performanța și vă puteți propulsa afacerea către succes.
Păstrați-vă analiza simplă. În timp ce valorile sunt esențiale pentru succesul afacerii dvs., nu trebuie să complicați prea mult analiza pentru a câștiga nici pe mobil. Eliminați valorile irelevante și identificați cele mai utile măsurători pentru nevoile dvs., astfel încât să le puteți optimiza mai eficient.
Urmărește și învață de la utilizatorii tăi. Cine altcineva va folosi produsul tău dacă nu utilizatorii tăi? Fiecare acțiune a acestora în aplicația dvs. indică modalități prin care vă puteți optimiza performanța afacerii. Urmăriți și învățați din ceea ce fac, astfel încât să vă puteți optimiza produsul pentru beneficiul tuturor pe termen lung.

Căutați mai multă expertiză în dezvoltarea de aplicații mobile? Conectați-vă cu noi la Propelrr prin Facebook, Twitter și LinkedIn astăzi.

Nu uitați să vă înscrieți și pentru buletinul nostru informativ pentru mai multe știri și informații actualizate despre dezvoltarea mobilă.