Lansările din martie ale lui Marketo: un ghid pentru manager
Publicat: 2023-04-12Dynamic Chat este în fruntea lansărilor Marketo din martie 2023. De la actualizări minore, cum ar fi introducerea de roluri și permisiuni, până la actualizări majore, cum ar fi adăugarea de atribute deduse, Adobe continuă să perfecționeze Dynamic Chat (consultați actualizările anterioare aici).
Au existat destul de multe îmbunătățiri ale paginii de destinație UX - cea mai mare înștiințare fiind eliminarea comutatorului de comutare (cu alte cuvinte, experiența clasică nu va mai fi disponibilă).
Valorificați atributele deduse în programele operaționale
Multe companii se bazează pe atributele deduse pentru a identifica când este necesară conformitatea cu GDPR sau CCPA. Atributele deduse vă permit să eliminați câmpuri din formulare și pot reduce frecarea, dar există și dezavantaje.
Atributele deduse nu pot captura cu acuratețe date VPN. Unele echipe juridice pot prefera păstrarea acestor câmpuri în formulare pentru a evita orice probleme de conformitate.
De ce ne pasă: chiar dacă cea mai bună practică pentru politicile de guvernanță a datelor este de a solicita țara noilor oameni dobândiți, multe companii se bazează în continuare pe datele deduse pentru a declanșa procese (atribuirea clienților potențiali, gestionarea consimțământului etc.). Dacă compania dvs. utilizează acele date pentru orice program operațional, clienții potențiali de intrare de la Dynamic Chat vor fi incluși în programele operaționale.
Rolurile și permisiunile sporesc securitatea și controlul
Rolurile și permisiunile au fost adăugate la Dynamic Chat, permițând administratorilor să limiteze funcționalitatea în funcție de tipurile de utilizatori selectate.
Sună banal, dar controlul rolurilor și permisiunilor echipei tale este subevaluat. Multe organizații se confruntă cu probleme care rezultă din faptul că membrii echipei au acces prea mult sau prea puțin.
De ce ne pasă: securitatea începe cu oferirea accesului potrivit persoanelor potrivite. Permisiunile pot fi adesea neglijate, așa că acesta este un pas grozav către securitate și control. Permiterea administratorilor să atribuie roluri oferă un nivel de securitate, permițând în același timp echipei dvs. să vadă discuțiile anterioare și înregistrările de date.
Deblocați rentabilitatea investiției din Dynamic Chat prin raportare îmbunătățită
La fel ca programele de e-mail sau de implicare, utilizatorii pot selecta un program „Dynamic Chat” care le permite să urmărească succesul și performanța dialogului lor Dynamic Chat.
Raportarea succesului Dynamic Chat, pe lângă cel al altor programe de marketing, oferă utilizatorilor o imagine mai cuprinzătoare asupra activităților lor de marketing. În plus, utilizatorii vor putea evalua mai bine rentabilitatea investiției din Dynamic Chat pentru afacerea lor.
Nouă limbi suplimentare sunt acum acceptate
Utilizatorii Dynamic Chat pot alege dintre nouă limbi suplimentare pentru a afișa conținut de chat static: franceză, germană, japoneză, spaniolă, italiană, portugheză braziliană, coreeană, chineză simplificată și chineză tradițională.
Experiența clasică la apus de soare Marketo pe paginile de destinație
Experiența clasică pe paginile de destinație este în curs de apus. Noua experiență oferă o funcționalitate sporită fără a comuta între cele două vizualizări, oferind o experiență mai uniformă și mai integrată.
De ce ne pasă: noul UX oferă detalii îmbunătățite pentru activele individuale, în special pentru versiunea materialului. Acest lucru oferă o capacitate clară de a vizualiza activele actuale și aprobate în timp ce lucrați la o actualizare într-o versiune nefinalizată. Utilizatorii vor avea, de asemenea, posibilitatea de a vedea într-o singură vizualizare informațiile cheie și setările despre fiecare versiune a materialului (aprobat vs. schiță).
În plus, fila „Utilizat de” a fost îmbunătățită luna aceasta. Acum listează toate elementele folosind un anumit șablon de pagină de destinație sau un șablon de formular.
Listele de active din instanțe Marketo care folosesc șabloane de pagini de destinație și formulare globale pentru toate activele pot fi lungi și plictisitoare. Abilitatea de a sorta rapid activele poate accelera un proces de audit sau de depanare.
Vezi aici setul complet de Note de lansare Marketo pentru martie 2023.
Acest articol este prezentat printr-un parteneriat între MarTech și Perkuto + MERGE, o consultanță în operațiuni de marketing.
Obțineți MarTech! Zilnic. Gratuit. În căsuța dvs. de e-mail.
Vezi termenii.
Opiniile exprimate în acest articol sunt cele ale autorului invitat și nu neapărat MarTech. Autorii personalului sunt enumerați aici.
Povești înrudite
Nou pe MarTech