Tendințe de marketing 2023: 9 tendințe care vă vor ajuta să depășiți

Atenția este noua monedă: tendințe de marketing care trebuie incluse în strategia dvs. în 2023

O strategie de marketing bine informată este o forță motrice din spatele construirii unei afaceri de succes.

Ceea ce își doresc, au nevoie și se așteaptă consumatorii de la mărci de astăzi nu se apropie de ceea ce făcea acum cinci ani. Tendințele de marketing digital se schimbă în mod constant, forțând companiile să își adapteze strategiile în consecință.

Din păcate, nu toate companiile se grăbesc să țină pasul cu aceste schimbări. Trebuie să cercetați cele mai recente rapoarte, să discutați ore întregi cu experți influenți din industrie și să monitorizați nenumărate date despre comportamentul consumatorilor pentru a rămâne în fruntea curbei.

Acest ghid rezumă tendințele actuale de marketing pe care trebuie să le urmăriți în 2023 pentru a vă ridica vertiginos afacerea.

Indiferent dacă sunteți un profesionist experimentat sau abia la început, este esențial să încorporați cele mai recente tendințe de marketing în strategia dvs. pentru a rămâne competitiv și relevant pe piața actuală.

1. Creșterea utilizării videoclipurilor și livestreaming-ului

La fel ca tendințele de marketing din 2022, mărcile vor continua să investească masiv în YouTube, TikTok și Instagram și vor folosi puterea conținutului video pentru a interacționa și a interacționa cu consumatorii în 2023.

Videoclipul rămâne un mediu din ce în ce mai popular pentru povestire.

Livestreaming-ul câștigă rapid popularitate și permite mărcilor să construiască relații mai strânse cu publicul lor și să promoveze o mai mare încredere.

Fluxurile live prezintă aspectele „din culise” ale afacerii tale, creează conexiuni mai profunde cu clienții găzduind întrebări și răspunsuri și seminarii web și oferă interacțiuni mai personalizate prin mesagerie video.

Videoclipul scurt va avea cea mai mare creștere

YouTube Shorts, Instagram Reels și TikTok sunt toate formate video scurte care au explodat în ultimii ani.

Viralitatea schimbă jocul în lumea actuală bazată pe rețelele sociale, motiv pentru care videoclipurile scurte au devenit atât de populare. Videoclipurile scurte sunt modalitatea supremă de a implica și de a distra publicul, de a accesa subiecte în tendințe și de a deveni virale cu relativ puțin efort și costuri.

În 2023, companiile ar trebui să se concentreze pe încorporarea videoclipurilor scurte în strategia lor de marketing. Indiferent dacă creați conținut unic de marcă, folosiți conținut generat de utilizatori (UGC) sau colaborați cu influenți pentru a vă promova marca, videoclipurile scurte sunt o modalitate testată pentru brandurile de toate dimensiunile de a ajunge la un public mai larg și de a construi conexiuni semnificative.

2. Reveniți la Evenimente personale

Cu pandemia în spate, companiile se vor întoarce să găzduiască evenimente în persoană pentru a intra în legătură cu clienții și pentru a crește gradul de conștientizare a mărcii. Indiferent dacă creați un magazin pop-up în comunitatea dvs. locală, sponsorizați o expoziție comercială majoră sau participați la o conferință din industrie, există multe modalități creative de a încorpora această strategie de marketing încercată și adevărată în afacerea dvs.

Anul trecut, 50% dintre companii au anticipat să participe la mai multe evenimente în persoană în 2022 decât în ​​2021. Această tendință de marketing online este de așteptat să continue în 2023, deoarece companiile recunosc valoarea interacțiunilor față în față în conversia clienților potențiali și stabilirea pe termen lung. relatii cu clientii.

Dacă participați la un eveniment în persoană, utilizați informațiile despre eveniment pentru a afla cine participă, despre ce vorbesc și cât de influenți sunt. Pregătirea vă ajută să interacționați mai bine cu participanții și să vă conectați cu potențiali cheie din industria dvs.

3. Podcasting

Douăzeci și șase la sută dintre creatorii de conținut folosesc podcasting-ul pentru a ajunge la publicul lor, în timp ce 26 la sută dintre organizații folosesc podcasturi pentru a-și distribui conținutul. Podcasturile vă ajută să ajungeți la un public foarte implicat și să creați conținut original și captivant, pe care ascultătorii îl pot descărca sau transmite cu ușurință. Puteți, de asemenea, să vă asociați cu influenți din industria dvs. pentru a crește gradul de cunoaștere a mărcii.

În 2023, podcasting-ul va continua să crească ca instrument de marketing pentru mărci de toate dimensiunile. Este o modalitate excelentă de a construi un lider de gândire, de a dezvolta expertiză de nișă și de a crea conexiuni mai intime cu clienții. Indiferent dacă ați colaborat cu alte mărci, influenți sau experți din industrie, podcasting-ul vă poate ajuta să stabiliți un avantaj competitiv pe piața dvs. și să vă îmbunătățiți rezultatele afacerii.

4. Marketing interactiv

Marketingul interactiv este o strategie care implică încorporarea elementelor interactive precum jocuri, chestionare, sondaje și calculatoare în conținutul tău online. Ajută la captarea atenției și la implicarea utilizatorilor la un nivel mai profund.

Fie că creați un joc online care se leagă de marca dvs., fie că faceți un parteneriat cu un influencer la un test pe rețelele de socializare sau includeți sondaje în conținutul site-ului dvs., există multe modalități de a profita de această strategie de marketing. Concentrați-vă pe crearea de conținut de înaltă calitate, care este relevant și captivant pentru publicul dvs., pentru a vă îmbunătăți succesul cu marketingul interactiv.

De asemenea, testați diferite elemente ale campaniilor dvs. pentru a găsi ceea ce funcționează cel mai bine pentru obiectivele și obiectivele dvs. De exemplu, încercați să testați A/B campaniile dvs. de marketing interactiv pentru a crește traficul pe site și pentru a determina care atrage mai mulți oameni către site-ul dvs.

Gamificare

Gamification este un exemplu de marketing interactiv care folosește elemente asemănătoare jocurilor pentru a implica și a distra publicul. Fie în educație, recrutare sau comerț electronic, mărcile folosesc gamification pentru a-și crește prezența și a ajunge la noi audiențe. Sephora, de exemplu, folosește gamification pentru a-și promova programul de recompense, implicând clienții cu provocări distractive și recompensându-i cu reduceri, mostre de machiaj și alte avantaje.

Marketing conversațional: Chatbot-urile sunt din ce în ce mai bune

Până în 2025, 95% din interacțiunile clienților cu mărcile se vor face prin inteligență artificială (AI), cum ar fi chatbot-urile. Marketingul conversațional permite mărcilor să interacționeze cu clienții la un nivel mai personal.

Odată cu îmbunătățirea constantă a procesării limbajului natural (NLP) și a învățării automate, mărcile pot folosi acum chatbot-uri pentru a răspunde preocupărilor clienților și a răspunde la întrebări în timp real. Indiferent dacă oferiți asistență sau generați clienți potențiali prin site-ul dvs. web sau platformele de rețele sociale, chatboții vă pot ajuta să creșteți implicarea clienților, să îmbunătățiți satisfacția clienților și să stimulați vânzările.

5. Marketing omnicanal: experiență integrată a clienților online-offline

Marketingul omnicanal este o strategie holistică care creează o experiență integrată pentru clienți pe toate canalele și punctele de contact.

Ajută mărcile să construiască relații mai puternice cu publicul lor și să genereze mai multe vânzări prin implicarea clienților prin mai multe canale, de la rețelele sociale până la interacțiunile în magazin.

O experiență integrată online-offline pentru clienți este esențială pentru companiile care doresc să rămână competitive. Douăzeci și șapte la sută dintre specialiști în marketing cred că călătoriile lor omnicanal se aliniază, arătând loc pentru îmbunătățire și inovare.

Unele tactici esențiale pentru a oferi o experiență eficientă pentru clienți omnicanal includ personalizarea comunicării, utilizarea datelor și a analizelor pentru a viza clienții cu mesajul potrivit la momentul potrivit și furnizarea de mesaje coerente pe toate canalele. Un alt factor important este integrarea echipelor dvs. de vânzări și marketing pentru a vă asigura că călătoria clienților este fără probleme, indiferent de modul în care interacționează cu marca dvs.

O concentrare mai mare pe experiența clienților (CX)

Șaptesprezece la sută dintre consumatori spun că ar înceta să mai facă afaceri cu o companie dacă o altă companie ar oferi o experiență mai bună pentru clienți. 45 la sută dintre consumatorii din întreaga lume spun, de asemenea, că este oarecum probabil să înceteze să mai folosească o marcă dacă nu își personalizează experiența clienților. Companiile concurează pe mai multe fronturi – preț, calitate, viteza de livrare – dar totul ține de experiența clienților.

Marketingul omnicanal este esențial pentru mărcile care doresc să rămână competitive în peisajul digital de astăzi. Prin integrarea canalelor online și offline și oferind în mod constant experiențe de înaltă calitate în toate punctele de contact, mărcile pot construi relații mai puternice cu clienții lor și pot genera mai multe vânzări.

Indiferent dacă oferiți asistență superioară pentru clienți, încorporând recomandări personalizate în campaniile dvs. de marketing sau oferind promoții în timp util prin e-mail și SMS, marketingul omnicanal vă poate ajuta să creați experiențe personalizate care să îi facă pe clienți să revină pentru mai multe.

6. Generația Z va continua să influențeze marketingul mai mult decât milenii

Generația Z este o cohortă demografică care a crescut într-o lume dominată de media digitală și tehnologie. Ca urmare, procesul lor de luare a deciziilor diferă semnificativ de cel al omologilor lor milenari.

De exemplu:

• 50% dintre persoanele din generația Z spun că companiile ar trebui să ia o poziție cu privire la problemele sociale (de exemplu, schimbările climatice, justiția rasială și drepturile LGBTQ+).
• 51% dintre persoanele din generația Z au spus că au șanse mai mari să cumpere de la o companie care își tratează bine angajații.
• 55% dintre persoanele din generația Z spun că recomandările de la influenți sunt unul dintre cei mai critici factori în decizia lor de cumpărare.
• 51% dintre consumatorii generației Z au apreciat sustenabilitatea ca fiind oarecum importantă atunci când cumpără.

Marketingul pentru generația Z nu înseamnă doar înțelegerea modului în care cumpără și consumă media. Este, de asemenea, despre înțelegerea valorilor, comportamentelor și atitudinilor lor. Mărcile care doresc să se conecteze cu generația Z pot folosi factorii de influență, pot include cauze sociale în strategiile lor de marketing și se pot concentra pe inițiative de sustenabilitate. Prin adaptarea la nevoile și preferințele acestei generații experte în tehnologie, mărcile pot rămâne în fața concurenței și își pot îmbunătăți profitul.

Conținut generat de utilizatori

O modalitate eficientă de comercializare către Gen Z este prin conținutul generat de utilizatori (UGC). Cu UGC, mărcile pot valorifica opiniile și recomandările consumatorilor lor pentru a construi încredere și credibilitate în rândul publicului mai tânăr. Acest lucru poate implica parteneriatul cu influențe sociale sau încurajarea clienților să-și creeze și să partajeze recenziile, mărturiile, fotografiile sau videoclipurile lor despre produse.

Economia creatorilor a devenit o forță puternică în peisajul digital de astăzi, iar marketingul către Gen Z înseamnă să acordați o atenție deosebită tendințelor de marketing de conținut. Economia creatorilor a avut o dimensiune estimată a pieței de 104 miliarde USD în 2022 și continuă să crească pe măsură ce tot mai multe mărci încorporează UGC în strategiile lor de marketing. Atingând puterea conținutului generat de utilizatori, mărcile se pot conecta mai profund cu consumatorii generației Z și pot genera mai multe vânzări.

7. Creșterea bugetelor de marketing de conținut

Majoritatea marketerilor de conținut lucrează în prezent în echipe mici, unde adesea gestionează fiecare conținut pentru întreaga companie. Cu toate acestea, pe măsură ce peisajul de marketing evoluează și devine mai competitiv, companiile vor angaja sau vor contracta specialiști suplimentari în marketing pentru a gestiona anumite campanii de conținut.

Această creștere a bugetelor de marketing de conținut stimulează, de asemenea, creșterea utilizării canalelor de distribuție plătite, inclusiv rețelele sociale și reclamele grafice. Cu un buget mai mare, specialiștii în marketing pot experimenta noi tactici și pot viza un public mai specific pentru a-și atinge obiectivele mai repede.

8. Marketing inclusiv

46% dintre specialiști în marketing cred că a promova diversitatea, echitatea și incluziunea înseamnă a fi relevant din punct de vedere cultural pe rețelele sociale pentru mărci. Strategiile de marketing incluzive pot ajuta mărcile să se conecteze mai bine cu publicul din diferite culturi, limbi și medii.

Pentru a dezvolta o strategie de marketing incluzivă, mărcile ar trebui să înceapă prin a efectua un audit cultural al publicului țintă. Acest audit implică strângerea de date despre elemente demografice cheie, cum ar fi vârsta, sexul, nivelurile de educație și statutul de angajare.

În continuare, mărcile pot lua în considerare modul în care își pot folosi punctele forte existente pentru a viza un public subreprezentat. De exemplu, o companie poate ajunge la consumatorii de sex feminin prin conținut care promovează egalitatea de gen sau sprijinul pentru grupurile minoritare. Parteneriatul cu influenți care împărtășesc credințe sau valori similare cu publicul țintă poate ajuta, de asemenea, mărcile să-și construiască încrederea și credibilitatea consumatorilor.

9. Prioritatea datelor primare

Ca parte a strategiei sale de confidențialitate, suportul pentru cookie-uri terță parte de la Google Chrome se va opri până la sfârșitul anului 2024. Drept urmare, companiile care se bazează foarte mult pe cookie-uri terță parte pentru a-și desfășura campaniile de marketing vor trebui să dezvolte noi strategii și să schimbe concentrarea lor asupra datelor primare.

Datele primare implică informații colectate direct de la consumatori prin sondaje, informații despre clienți și instrumente de analiză, în timp ce companiile adună date terțe prin urmărirea comportamentelor utilizatorilor online prin cookie-uri.

47% dintre agenții de marketing se concentrează pe îmbunătățirea proceselor interne de colectare a datelor de la prima parte în 2022, care se așteaptă să crească în următorii câțiva ani. În timp ce datele de la prima parte pot fi mai provocatoare decât datele de la terți, pot oferi o înțelegere mai profundă a nevoilor și preferințelor clienților. De asemenea, dețineți datele, ceea ce vă poate ajuta să vă protejați împotriva preocupărilor legate de confidențialitate și a altor riscuri.

Sunteți gata pentru tendințele de marketing din 2023?

După cum puteți vedea, tendințele de marketing din 2023 nu sunt doar despre a ști ce își dorește publicul.

Fiecare afacere de astăzi concurează într-un peisaj în schimbare rapidă, iar agenții de marketing trebuie să-și evolueze constant strategiile și tacticile pentru a rămâne cu un pas înainte. Pe măsură ce Google lansează noi algoritmi, apar noi tehnologii și pe măsură ce lumea se îndreaptă către o potențială recesiune, trebuie să rămâneți agil, inovator și bazat pe date pentru a reuși în 2023.

În centrul strategiei tale de marketing, trebuie să te concentrezi pe construirea unei înțelegeri profunde a publicului tău. Aceasta înseamnă utilizarea tuturor instrumentelor pentru a crea experiențe extrem de personalizate pentru fiecare client. Atâta timp cât rămâi concentrat pe a pune publicul pe primul loc și pe a folosi datele pentru a-ți ghida deciziile, vei avea un drum bun anul viitor.