Ce puteți învăța din rapoartele de atribuire de marketing?
Publicat: 2022-04-25Rapoartele de atribuire de marketing sunt un atu valoros pentru orice echipă de marketing. Fără atribuirea ca parte a procesului obișnuit de raportare, probabil că nu vă veți optimiza eforturile de marketing pentru a crește veniturile și a extinde afacerea. Vă împărtășim exact ceea ce puteți afla din rapoartele de atribuire de marketing.
Atribuirea de marketing nu este un concept nou. Dar modul în care îi sprijină pe marketeri și modul în care influențează afacerile se schimbă mereu. Cu acesta, vă puteți urmări punctele de contact, vă puteți demonstra impactul și vă puteți optimiza rezultatele.
Rapoartele de atribuire de marketing vă pot ajuta să înțelegeți impactul real al reclamei dvs. plătite, să vă asociați vânzările offline cu căutările online și să vă înțelegeți călătoria clienților. Lista continuă, dar concluzia este că, fără rapoarte de atribuire, ești orb de marketing.
Sfat pro
Doriți să obțineți o perspectivă aprofundată asupra atribuirii de marketing? Descărcați ghidul nostru simplu de atribuire pentru a afla mai multe și pentru a vedea cum să începeți.
Continuați să citiți pentru a învăța:
- Ce este atribuirea și cum îi ajută pe marketerii
- Ce este un raport de atribuire de marketing
- Cum arată un raport de atribuire de marketing
- Ce puteți afla dintr-un raport de atribuire de marketing
Ce este atribuirea în marketingul digital?
Atribuirea de marketing este modul în care agenții de marketing evaluează modul în care punctele de contact de marketing influențează un utilizator să se transforme într-o vânzare. Atribuirea vă poate ajuta să înțelegeți cât de mult impact au canalele, campaniile, anunțurile și chiar cuvintele cheie atunci când vine vorba de generarea veniturilor.
Scopul atribuirii este de a demonstra impactul pe care marketingul îl are asupra vânzărilor și de a utiliza aceste date pentru a genera mai multe conversii și mai multe venituri. Deoarece specialiștii în marketing se luptă adesea să calculeze rentabilitatea investiției din cauza datelor deconectate, atribuirea le permite marketerilor să reducă acest decalaj.
Înrudit: Top software de atribuire de marketing pe care trebuie să-l încercați
De ce este importantă atribuirea în marketing?
Atribuirea de marketing vă permite să vă actualizați marketingul și să vă optimizați în funcție de impact.
Rapoartele de atribuire vor debloca date pentru a vă ajuta:
- Demonstrați rentabilitatea investiției dvs. de marketing
- Creșteți rentabilitatea cheltuielilor publicitare
- Reduceți suma CPA și mai mult
Atribuirea de marketing este importantă deoarece îi ajută pe marketerii care:
Utilizați conversii offline
Dacă te bazezi pe clienți potențiali care apelează la afacerea ta, atunci probabil că ai dificultăți să-i urmărești. Deși ați putea să aflați câte apeluri generați, probabil că nu veți putea conecta acel apel la o sesiune anonimă a site-ului web.
Atribuirea de marketing urmărește fiecare vizitator al site-ului web și leagă sesiunile la datele lor de clienți potențiali și apoi veniturile.
Înrudit : Iată cum vă puteți urmări conversiile offline
Are cicluri lungi de vânzări
Dacă sunteți în B2B sau vindeți produse de mare valoare, atunci este probabil să aveți un ciclu lung de vânzări.
Ciclurile lungi de vânzări pot fi dificil de urmărit în instrumentele tradiționale de analiză, cum ar fi Google Analytics și Google Ads, din cauza ferestrelor lor limitate de atribuire.
Dacă vânzările nu au loc în această fereastră, atunci nu pot fi urmărite în soluțiile menționate. De ce contează asta?
Ei bine, chiar dacă vindeți produse complet online, odată ce această fereastră se termină, orice vânzări aduse de campaniile dvs. plătite nu vor primi creditul cuvenit!
Și asta înseamnă o rentabilitate mai mică a cheltuielilor publicitare pentru dvs., ceea ce ar putea duce la alocare mai puțin buget pentru plăți în viitor.
Instrumentele de atribuire de marketing, cum ar fi Ruler Analytics, vă vor gestiona datele de clienți potențiali și de conversie la nesfârșit, ceea ce înseamnă că puteți urmări în continuare performanța, indiferent dacă acestea se convertesc în două luni sau doi ani.
Înrudit: Experții analizează cum să accelereze ciclurile lungi de vânzări
Doriți urmărirea completă a călătoriei clienților
Utilizatorii nu fac clic pe site-ul dvs. și nu fac conversie imediat. Imaginează-ți dacă au făcut-o!
În realitate, utilizatorii pot lua zeci sau sute de puncte de contact de la început până la sfârșit. Pentru marketeri, acesta devine un câmp minat de date. Cum urmăriți fiecare punct de contact pe care un utilizator îl are cu afacerea dvs. și cum îl colecați pentru a înțelege modul în care diferitele canale și campanii vă influențează clienții potențiali?
Ei bine, atribuirea rezolvă și asta. Instrumentele de atribuire precum ale noastre vor urmări călătoriile complete ale clienților, astfel încât să puteți vedea exact ce puncte de contact au clienții potențiali cu afacerea dvs.
Înrudit: vedeți întreaga călătorie a clienților cu Ruler Analytics
Ce este un raport de atribuire?
Un raport de atribuire este date compilate care arată cum trec utilizatorii de la vizitarea site-ului dvs. pentru prima dată la cumpărarea produsului sau serviciului dvs. Deci, practic, vă uitați la o viziune de marketing de la capăt la capăt a modului în care utilizatorii convertesc și ce anume i-a determinat să convertească.
Dacă doriți să aveți succes, atunci trebuie să știți ce canale, campanii, anunțuri și cuvinte cheie atrag vizitatorii site-ului dvs. Dar, de asemenea, care generează noi clienți potențiali și noi vânzări – și, cel mai important, care generează cele mai multe venituri.
Cu raportarea atribuirii, agenții de marketing pot identifica exact ceea ce duce la cel mai mare venit pentru afacerea lor. Cu acesta, puteți lua decizii bazate pe date și vă puteți extinde afacerea.
Aceia dintre voi care sunt deja familiarizați cu atribuirea de marketing probabil se gândesc: „Ei bine, așteptați, nu există mai multe tipuri de rapoarte de atribuire?”
Și răspunsul este, da! În funcție de tipul de raport de atribuire pe care alegeți să îl rulați, veți vedea diferite sume de credit atribuite canalelor. Acolo se întâmplă magia!
Sfat pro
Ruler oferă o gamă întreagă de rapoarte de atribuire. De la sursa de marketing, cuvintele cheie, pagina de destinație și chiar rapoartele UTM, puteți vedea exact ce vă generează clienții potențiali și veniturile. Rezervă o demonstrație pentru a-l vedea în acțiune.
De ce ar trebui să folosească specialiștii în marketing un raport de atribuire?
Specialiștii în marketing au multe de câștigat folosind un raport de atribuire. De câte ori ați fost întrebat exact ce rentabilitate a investiției obțineți prin marketing?
Adevărul este că uneori poate fi greu să-ți identifici impactul. Te lupți cu date deconectate, cicluri lungi de vânzări și călătorii complicate ale clienților cu sute de puncte de contact.
Dar, cu raportarea atribuirii, puteți reduce zgomotul pentru a afla ce generează venituri și ce irosesc resurse.
Cu rapoartele de atribuire, puteți vedea performanța campaniilor dvs. în ceea ce privește valorile solide, cum ar fi venitul.
În loc să judecați o campanie plătită în funcție de numărul de clicuri sau de clienți potențiali pe care le creați, puteți afla în detaliu ce cuvinte cheie irosesc bugetul și care au ca rezultat cea mai mare rentabilitate a investiției.
Ce puteți învăța dintr-un raport de atribuire de marketing?
Cu un instrument de atribuire de marketing, veți avea acces la o mulțime de rapoarte de atribuire de marketing. Cu acestea, puteți învăța:
- Adevărata rentabilitate a investiției în marketing
- Călătorii complete ale clienților
- De unde vin clienții potențiali și vânzările
- Micro-conversii care conduc utilizatorii în călătoria clientului
Să ne uităm la fiecare în detaliu.
Calculați rentabilitatea investiției dvs. de marketing
De câte ori vi s-a cerut dovezi concrete că marketingul are un impact asupra vânzărilor? Probabil de mai multe ori decât poți număra.
Și atunci când generați clienți potențiali, vă bazați pe conversii offline sau vedeți cicluri lungi de vânzări, apoi dovediți rentabilitatea investiției este deosebit de dificilă.
În toate rapoartele noastre, puteți vedea clar cât de mult venit generați. Indiferent dacă vă aflați în canalul de marketing, pagina de destinație sau raportul de cuvinte cheie, veți vedea o valoare exactă pentru venitul închis atribuită factorului de influență.
Înrudit: vedeți exact cum Ruler vă poate atribui veniturile marketingului
Urmăriți călătoriile complete ale clienților
Chiar dacă puteți vedea ce canal a generat un nou client potențial printr-un apel sau prin trimiterea unui formular, sunt șanse să nu puteți conecta acel canal la punctele lor de contact anterioare de marketing.
Cu atribuirea de marketing, există un raport de atribuire tocmai pentru asta.
Acolo unde intervin clienții potențiali, puteți face clic pe intrările individuale și puteți vedea călătoria lor completă a clienților. Aceasta include prima sursă care a condus la o sesiune, cu ce pagini s-au interacționat și când și cum s-au transformat într-un client potențial.
Dacă generați un număr mic de clienți potențiali în fiecare lună, acest raport este o modalitate excelentă de a înțelege modul în care clienții de mare valoare au găsit și s-au implicat în afacerea dvs.
Aflați care sunt canalele care generează cele mai multe venituri
Acum vă cunoașteți rentabilitatea investiției în marketing, sunt șanse să doriți să-l îmbunătățiți. Instrumentele de atribuire de marketing vor evidenția canalele care au cele mai bune performanțe. Și asta nu este doar de la primul sau ultimul clic. În funcție de raportul de atribuire, puteți vedea cum funcționează întregul conținut împreună.
Odată ce puteți vedea ce canale funcționează, vă puteți realiza strategia pentru a vă concentra timpul și bugetul pe ceea ce funcționează. Veți vedea și ce nu funcționează atât de bine. Poți să te uiți de ce nu funcționează.
Poate că pe baza primului clic, publicitatea dvs. plătită pare că nu oferă prea multe în ceea ce privește vânzările. Cu toate acestea, utilizând un raport cu atribuții multiple, veți putea vedea rolul real (și, prin urmare, rentabilitatea reală a cheltuielilor publicitare) al publicității dvs. plătite.
Înrudit: Cum să vă îmbunătățiți rentabilitatea cheltuielilor publicitare folosind Ruler Analytics
Folosind rapoartele de atribuire de marketing, puteți lua decizii mai informate pe baza veniturilor, nu a clicurilor sau a afișărilor.
Rezervați acum o demonstrație pentru a vedea datele în acțiune
Găsiți micro-conversii
A fi capabil să vedeți călătoria clienților utilizatorilor dvs. este util dintr-o multitudine de motive. O mare utilizare a acestor date este analizarea călătoriilor pentru orice micro-conversii. Adică, poate că un canal, în special, funcționează deosebit de bine pentru a genera clienți potențiali care devin clienți.
Privind conținutul și campaniile dvs., în mod holistic, vă puteți vedea toată munca în legătură unul cu celălalt.
Prin identificarea unor serii mici de puncte de contact care funcționează bine pentru a vă converti utilizatorii, în cadrul unor călătorii mai mari ale clienților, puteți maximiza promovarea acestor micro-conversii. Acest lucru va însemna în cele din urmă cicluri de vânzări mai scurte, pe măsură ce începeți să identificați cei mai buni declanșatori pentru mutarea utilizatorilor prin canal.
Începeți cu atribuirea de marketing
După cum puteți vedea, există o mulțime de rapoarte de atribuire de marketing disponibile pentru a vă bloca. Și nu uitați, Ruler nu păstrează doar toate aceste date în propriul său tablou de bord.
Lucrul grozav despre Ruler este că vă va declanșa toate veniturile și vă va duce datele către aplicațiile de care aveți cea mai mare nevoie.
Veți putea vedea toate datele dvs. de clienți potențiali în CRM. Și, veți putea să vedeți și să atribuiți date privind veniturile închise din CRM-ul dvs. în instrumente de marketing precum Google Analytics și Facebook Ads Manager.
Suna bine? Dacă doriți să aflați mai multe despre cum funcționează totul, puteți rezerva un demo cu echipa noastră. Sau puteți consulta acest blog despre cum Ruler atribuie veniturile marketingului dvs.
Veți afla exact ce aveți de câștigat integrând aplicațiile CRM și de analiză (și multe altele!) cu Ruler, plus cât de ușor este să începeți!