Noțiuni introductive cu Mailchimp: un ghid pentru organizațiile nonprofit

Bun venit la ghidul tău rapid despre Mailchimp pentru organizații nonprofit. Nu există nicio îndoială că marketingul nonprofit este esențial pentru o strategie completă de strângere de fonduri. În același timp, organizațiile nonprofit au nevoie de instrumente care să le ofere funcționalitatea necesară pentru a-și executa strategiile fără a solicita un buget uriaș. Aici intervine Mailchimp.

Organizațiile nonprofit pot accesa acum un instrument dedicat de marketing prin e-mail la un tarif redus și îl pot sincroniza direct cu software-ul existent. Acest lucru creează oportunitatea pentru o experiență de strângere de fonduri cu adevărat conectată pe care donatorii și membrii personalului le vor adora.

Vino în timp ce le explorăm pe toate, inclusiv:

• Diferența pe care o face Mailchimp în marketingul prin e-mail pentru organizații nonprofit
• Funcțiile și tendințele Mailchimp de care trebuie să profitați
• Pașii pentru începerea și integrarea Mailchimp cu alte sisteme
• Cheat sheet testat și adevărat pentru a crea campanii de succes de marketing prin e-mail

Cum revoluționează Mailchimp marketingul prin e-mail nonprofit

Mailchimp de la Intuit este o platformă de marketing prin e-mail care simplifică procesul de creare a călătoriilor unice care se adaptează la orice scenariu de donator. Aceasta înseamnă că organizațiile nonprofit pot crea e-mailuri, formulare de abonat, pagini de destinație și sondaje.

Organizațiile Mailchimp variază de la startup-uri și întreprinderi mici până la companii Fortune 500, arătându-vă o privire asupra scalabilității pe care o poate avea nonprofitul dvs. cu instrumentul de marketing prin e-mail.

Funcțiile de automatizare a e-mailului Mailchimp simplifică comunicarea nonprofit, arătând informații despre contactele donatorilor, segmentându-le în anumite audiențe țintă și trimițând mesajele potrivite la momentul potrivit pentru a-și completa experiența cu o organizație.

Faceți mai mult cu un buget mic de marketing

După configurarea inițială, pe care o vom analiza în profunzime mai jos, Mailchimp vă menține implicarea prin automatizare și fluxuri de lucru create pentru a vă completa procesul. În acest fel, vă puteți concentra membrii personalului și timpul asupra altor domenii care vă sporesc eforturile de strângere de fonduri.

Simplitatea sistemului de email marketing înseamnă că noii angajați sau voluntari îl pot folosi cu ușurință și nu aveți nevoie de o întreagă echipă dedicată să-l facă să funcționeze. De asemenea, ajută la schimbările de personal și schimbarea de afaceri care pot apărea în timp ce utilizați instrumentul.

În plus, vă ajută să vedeți cum interacționează donatorii cu e-mailurile dvs. pentru a obține un impuls mai bun asupra a ceea ce îi face să acționeze și îi menține pe termen lung. Acesta este un adevărat schimbător de joc pentru îmbunătățirea gestionării donatorilor , deoarece tacticile de reținere a donatorilor se adaugă la un venit mai mare care se poate transforma în eforturile dvs. de marketing, campanii și impactul general.

Classy'sWhy America Givesa constatat că donatorii loiali (cei care au dat o donație recurentă sau au dat cel puțin trei donații consecutive aceleiași organizații în ultimii cinci ani) au oferit sume de patru ori mai mari decât donatorii pasivi, în medie .

Rămâneți înaintea evoluției filtrelor de spam

Nu putem vorbi despre marketing prin e-mail fără a vorbi despre spam. Ultimul lucru pe care îl doriți este să petreceți timp pe un e-mail care nu ajunge niciodată la un potențial donator sau susținător loial, deoarece a fost prins într-un filtru de spam sau trimis în mod implicit într-un dosar de mesaje nedorite. Funcționalitatea Mailchimp acceptă personalizarea, șabloane curate de e-mail și înscrieri și renunțări ale utilizatorilor pentru a vă ajuta să vă protejați de spam marketingul prin e-mail .

Deci, dacă sunteți curios cum vă poate oferi o singură platformă beneficii de lungă durată, să cercetăm funcțiile Mailchimp pe care le iubesc organizațiile nonprofit.

Cele mai recente funcții și tendințe Mailchimp pentru organizații nonprofit

Managementul publicului

Informațiile despre publicul dvs. de susținători vă pot ghida campaniile de marketing prin e-mail pentru rezultate mai substanțiale. Mailchimp oferă mai multe funcții de gestionare a audienței pentru a ghida strategiile de comunicare care se simt personalizate pentru ei de la început până la sfârșit.

Iată o prezentare generală a fiecăruia:

• Segmentarea donatorilor: colectați date despre fiecare dintre susținătorii dvs. prin formulare personalizate de înscriere, ferestre pop-up și alte informații de înscriere.

• Direcționare comportamentală: creați segmente care vizează acțiuni și comportamente specifice, pentru a pune un accent special pe susținătorii cel mai probabil să se transforme în donatori, voluntari sau participanți la evenimente de strângere de fonduri .

• Date demografice estimate: clarificați caracteristicile, cum ar fi vârsta și sexul cel mai probabil al donatorilor dvs., pentru a vă rafina strategia de implicare și pentru a crea personaje donatoare pentru fiecare dintre campaniile sau promoțiile dvs. de strângere de fonduri.

• Etichete și profiluri de persoane de contact: studiați în profunzime fiecare persoană din lista dvs. de contacte pe orice dispozitiv și utilizați etichetele Mailchimp pentru a identifica diferențele cheie, cum ar fi „potențial donator major”, „local”, „probabil să se potrivească cu o donație” și orice altceva care susține conversații mai relevante și mai semnificative.

Instrumente creative

Deci, cum trimiți acele e-mailuri frumoase care îi fac pe oameni să se oprească și să admire design-urile tale atent și formatele ușor de utilizat? Serviciile de e-mail ale Mailchimp au răspunsurile dvs.

Aducerea mărcii dvs. în fiecare punct de contact cu donatorii este mai ușoară cu funcții precum:

• Studio de conținut: sincronizați, stocați și editați elemente vizuale, cum ar fi imagini și logo-uri, pe care le veți folosi în mai multe e-mailuri automate.
• Conținut dinamic: personalizați automat anumite blocuri de conținut pentru diferitele segmente de donatori din același e-mail pentru fiecare trimitere vizată.
• Asistent pentru linia de subiect: obțineți asistență în timp real pentru a vă rafina subiectul e-mailului , deoarece acesta este primul lucru pe care publicul dvs. îl vede și îl folosește pentru a decide dacă vă deschide sau nu mesajul.
• Șabloane de campanie: inspirați-vă din peste 100 de șabloane de e-mail concepute și pregătite pentru dvs. sau folosiți unul ca bază pentru a vă personaliza marca nonprofit și identitatea vizuală a campaniei.

Automatizare de marketing

Folosiți informațiile pe care le obțineți despre publicul dvs. și modul în care acestea interacționează cu marca dvs. pentru a crea fluxuri de lucru personalizate pentru donatori, care să îi ajute să ajungă mai rapid la îndemnul dvs. principal la acțiune.

• Călătoriile donatorilor: proiectați o cale de implicare automată cu o logică condiționată și puncte de ramificare care stabilesc o călătorie pentru fiecare grup de donatori și se adaptează la comportamentele lor pe parcurs.
• Integrari: Conectați Mailchimp cu platforma dvs. de strângere de fonduri , cu platforma de management al relațiilor cu clienții (CRM) sau cu instrumente utile, cum ar fi Zapier, pentru a continua automatizarea în experiența fiecărui susținător.

Informații și analize

O strategie solidă de marketing nonprofit înseamnă să vă cunoașteți donatorii și cum să vă adaptați la dorințele și acțiunile lor în schimbare. Mailchimp oferă informații și analize care vă pot ajuta să identificați zonele de oportunitate și putere în eforturile dvs. de implicare a donatorilor.

Obțineți informații cu funcții precum:

• Rapoarte: Urmăriți performanța comunicărilor dvs. de-a lungul timpului pentru a măsura care sunt cele mai de succes cu donatorii dvs. țintă.
• Recomandări inteligente: sprijiniți-vă de valorile dvs. pentru a vă ghida următoarea mișcare cu fiecare segment de donator și comunicare.
• Testare A/B: fiți creativ cu abordări noi și stabiliți cu ușurință un monitor al campaniei, cu informații despre care a condus la cele mai bune rezultate.
• Sondaje: Adunați feedback de la donatori, participanți la eveniment, voluntari, susținători interesați și mai mult și transmiteți răspunsurile direct în Mailchimp.
• Optimizator de conținut: obțineți sugestii personalizate pentru a vă îmbunătăți e-mailurile.

De asemenea, puteți conecta Mailchimp cu instrumente și aplicații precum Google Analytics pentru o perspectivă mai profundă asupra urmăririi conversiilor, influenței rețelelor sociale, clicurilor pe site și eficienței dvs. generale de marketing digital.

Cum pot organizațiile nonprofit să creeze Mailchimp?

Urmați acești pași simpli pentru a începe să utilizați Mailchimp pentru organizația dvs. nonprofit și pentru a folosi funcțiile de care aveți nevoie pentru a avea un impact mare asupra bazei dvs. de donatori în cel mai scurt timp.

Pasul 1: Stabiliți-vă listele de contacte

• Creați o listă: stabiliți ce listă de e-mail are sens, cum ar fi „toate contactele” sau „donatorii”, pe care o puteți adăuga la o listă.
• Importați-vă persoanele de contact: adăugați orice abonați existenți dintr-un fișier CSV, foaie de calcul Excel, Google Doc, Salesforce sau alte platforme care găzduiesc persoanele de contact.
• Creați grupuri: segmentați numărul mare de contacte pe grupuri, cum ar fi membri ai personalului, voluntari, donatori, donatori recurenți, membri ai consiliului de administrație nonprofit , parteneri corporativi și orice alte etichete care vă vor ajuta să vă organizați.
• Creați-vă prima campanie de e-mail: selectați lista și un șablon ideal de e-mail, editați conținutul mesajului care are sens pentru comunicarea dvs., proiectați-vă e-mailul pentru a se potrivi cu branding-ul și trimiteți-vă campania imediat sau programați-l să apară mai târziu.
• Configurați rapoarte și analize: vedeți cum performanță campaniile dvs. de e-mail vizualizând analizele din rapoartele dvs., apoi creați benchmark-uri de e-mail pentru a baza campaniile viitoare prin grafice, tabele și hărți simple care vă arată lucruri precum deschideri, rate de clic, respingeri și dezabonări.

Mailchimp oferă un plan gratuit sau o reducere nonprofit?

Acum că am acoperit valoarea flexibilității Mailchimp cu bugete mici de marketing, este firesc să ne gândim la prețurile nonprofit. Mailchimp oferă o reducere organizațiilor nonprofit verificate și organizațiilor caritabile pentru anumite funcții. Puteți solicita o reducere nonprofit și puteți verifica planurile actuale de preț pentru nevoile dvs. vizitând site-ul web Mailchimp sau contactând echipa de facturare.

Proiectați șabloane de e-mail captivante în Mailchimp

Pe măsură ce cercetați Mailchimp sau vă gândiți cum să profitați la maximum de software-ul dvs. de marketing prin e-mail, a avea de unde să începeți este întotdeauna util. Pe lângă șabloanele de design pe care Mailchimp le oferă în cadrul designerului de campanii, am adunat o listă rapidă de resurse care vă pot ajuta în funcție de obiectivele și domeniile de interes ale organizației dvs. nonprofit.

Salvați această listă de resurse de top pentru a crea șabloane captivante de e-mail:

• 37 Subiectul e-mailului pentru strângerea de fonduri
• 11 sfaturi pentru a vă crește ratele de clic pe e-mail
• 9 e-mailuri nonprofit care se convertesc de fapt
• Cum să scrieți e-mailul perfect de strângere de fonduri [ȘABLONE]
• 5 șabloane de e-mail pentru contestații mai puternice pentru donații recurente
• 6 Oferirea de exemple de e-mailuri de marți care convertesc

Beneficiile: Integrarea Mailchimp cu CRM-ul dvs. nonprofit

Cheia pentru a debloca succesul strângerii de fonduri este să vă cunoașteți bine donatorii și să răspundeți nevoilor acestora. Aveți toate informațiile necesare pentru a efectua apeluri direcționate, dar acestea pot fi în sisteme diferite, de la platforma dvs. de e-mail la software-ul de strângere de fonduri la CRM. Integrările vă ajută să aduceți toate aceste informații vitale laolaltă ca o putere de perspectivă la îndemâna dumneavoastră.

Automatizarea dvs. de marketing și raportarea în Mailchimp merg mult mai departe atunci când ambele se încadrează în întregul ciclu de viață al donatorului . Mai multe sarcini care se desfășoară fără întreruperi, fără ca echipa dumneavoastră să vă monitorizeze sistemele, duc la o experiență ușoară a donatorului și la cele mai strategice procese pentru organizația dumneavoastră.

Intră în strângerea de fonduri conectată

Știm cât de important este să construiești relații cu fiecare susținător pe care îl întâlnești și să transformi aceste relații în donații pentru a-ți promova misiunea. Totul este să ajungi la oamenii potriviți cu mesajul relevant care îi face să simtă intenția și scopul tău.

De aceea, organizațiile nonprofit care folosesc platforma de strângere de fonduri Classy pentru a găzdui campanii, de la evenimente la pagini de donații simplificate , au avantajul unei integrări gratuite și ușoare în Mailchimp și alte instrumente vitale care duc la rezultate.

Abia așteptăm să oferim în continuare integrări atent și interfețe de programare a aplicațiilor premiate, cum ar fi API-ul Mailchimp, pentru a crea cea mai cuprinzătoare vizualizare a susținătorilor dvs. și pentru a vă eficientiza eforturile de strângere de fonduri.

Editor de copiere: Ayanna Julien