Lista de funcții Magento B2B pe care proprietarii de magazine trebuie să le cunoască

După cum probabil știți deja, clienții țintă ai comerțului electronic B2B sunt afaceri. Deoarece sunt organizații, comportamentul și nevoile lor sunt cu adevărat diferite de cele ale consumatorului final. Prin urmare, caracteristicile Magento B2B sunt, de asemenea, modificate relativ mari pentru a se potrivi acelor diferențe.

Cu toate acestea, deoarece numărul de afaceri care aplică modelul de afaceri B2B nu este foarte mare, articolele tutoriale sunt destul de rare. Acest lucru poate cauza unele dificultăți pentru comercianții Magento B2B.

Dacă și dumneavoastră vă confruntați cu aceeași problemă, atunci nu vă faceți griji, în acest articol, vom introduce toate cele mai importante caracteristici ale Magento B2B.

Caracteristici B2B în Magento 2: O privire de ansamblu rapidă

Înainte de a aborda funcțiile Magento, trebuie mai întâi să ne asigurăm că înțelegeți bine Magento B2B.

Puteți înțelege pur și simplu că Magento B2B este o invocare a funcțiilor platformei Magento care sunt optimizate pentru activități B2B (de exemplu: vânzarea către clienți de afaceri).

După cum am menționat mai sus, caracteristicile și comportamentul clienților corporativi sunt foarte diferite de clienții individuali. De exemplu, ei cumpără adesea în vrac, iar deciziile lor de cumpărare se bazează pe beneficii și nu pe emoții.

Prin urmare, Magento a creat funcții special pentru comercianții online care vizează aceste audiențe pentru a-și optimiza procesul de afaceri. Unele funcții tipice sunt lista de prețuri, gestionarea comenzilor și gestionarea expedierii. Aceste lucruri au făcut din modulul Magento B2B una dintre alegerile de top ale comercianților.

Top 10 caracteristici Magento B2B pe care proprietarii de magazine trebuie să le cunoască

Deși Magento are o mulțime de funcții puternice și interesante, are totuși propriile defecte. Deci, haideți să învățăm împreună despre avantajele și dezavantajele sale, acest lucru vă va ajuta să găsiți propriile metode de a depăși punctele slabe ale acestei platforme și de a-i spori punctele forte.

#1. Ghișeu unic

După cum recunosc mulți experți, Magento B2B este una dintre cele mai vechi și mai puternice platforme de creare de site-uri B2B. Mai mult, aceasta este, de asemenea, o subsidiară a Adobe, astfel încât fundalul său financiar și de experiență este extrem de mare. Datorită acelor factori, funcționalitatea sa a crescut atât în ​​calitate, cât și în cantitate, după aproape 15 ani de funcționare.

Adesea, funcțiile încorporate ale Magento sunt suficiente pentru a servi comercianților B2B. Dar dacă aveți mai multe cerințe, vastă piață de extensie a Magento va fi întotdeauna pregătită pentru a servi. În prezent, Magento are pe piață în jur de 5000 de plugin-uri, așa că sunteți sigur că îl alegeți pe cel care funcționează cel mai bine pentru dvs.

Toate acestea vor transforma cu siguranță eStore-ul tău într-un ghișeu unic, tot ce ai nevoie va fi chiar pe site-ul tău.

#2. Limita de credit

Spre deosebire de B2C, valorile comenzilor clienților B2B sunt întotdeauna foarte considerabile, deci depind destul de mult de credit. Funcția de credit va fi, de asemenea, o modalitate bună de a-ți stimula clienții să crească atât valoarea comenzii, cât și frecvența achizițiilor. Prin urmare, joacă un rol vital în industria B2B.

Cu toate acestea, nu toți clienții sunt de încredere. Punctul slab al creditului este că nu vă puteți recupera banii dacă clientul dvs. dă faliment sau nu își asumă în mod deliberat datoria.

Cu Magento, puteți evita complet acest lucru. Vă permite să stocați informațiile de achiziție ale clienților dvs., de acolo, puteți spune cu ușurință care clienți sunt de încredere și care sunt înșelătorii.

În special, platforma oferă și o linie de credit. Puteți ajusta opțional această limită pentru fiecare client. Stabiliți o limită scăzută (sau zero) pentru clienții noi și creșteți-o treptat cu parteneri credibili pe termen lung.

#3. Punerea în scenă a conținutului

Evenimentele speciale, cum ar fi Anul Nou, Noel etc., sunt oportunități excelente pentru a stimula cererea clienților și a declanșa vânzările. Pe de altă parte, clienții așteaptă adesea cu nerăbdare programe speciale cu aceste ocazii. Dacă dintr-un motiv oarecare nu poți schimba conținutul paginii în aceste ocazii, va fi păcat.

Cu toate acestea, aceasta nu este absolut o problemă pentru utilizatorii Magento B2B. Au autoritatea deplină de a crea, previzualiza și programa o serie de actualizări. Ei pot chiar crea mai multe versiuni ale conținutului pentru o singură actualizare viitoare.

În special, este, de asemenea, posibilă setarea unei modificări limitate în timp. Cu alte cuvinte, după expirarea timpului stabilit, conținutul va reveni automat la modul în care era! Deoarece este atât de convenabil, aceasta este caracteristica noastră preferată din această listă de funcții B2B Magento 2.

#4. Relații cu produse bazate pe reguli

Atunci când clienții aleg deja să achiziționeze un produs, procentul dintre aceștia care cheltuiesc bani pentru a cumpăra un alt produs legat de acesta este semnificativ mare. Magento B2B vă va ajuta să profitați de acest lucru cu funcționalitatea de relație cu produse.

Mai exact, vă permite să creați asocieri între produsele conexe, stimulând astfel cererea clienților pentru a crește valoarea comenzii. De exemplu, puteți crea reguli sub formă de produse similare, produse recomandate, bestselleruri sau produse la pachet.

#5. Managementul contului

Dacă clienții dvs. aleg să înregistreze un cont pentru cooperare pe termen lung, adesea nu există o singură persoană care gestionează acest cont, ci o întreagă echipă. Prin urmare, capacitatea de a descentraliza și de a gestiona conturile este, de asemenea, o cerință urgentă pentru a avea grijă de clienții tăi.

Puteți rezolva această problemă folosind funcția „cont companie”. Cu acesta, unei persoane care vă reprezintă clientul i se vor atribui drepturi de administrator pe site, de la care această persoană poate auto-descentraliza alți membri ai companiei. Magento va permite clienților tăi să atribuie diferite poziții unor membri diferiți, fiecare poziție va avea propriile sale niveluri de autoritate. Ca urmare, informațiile despre clienți vor fi mai bine protejate.

#6. Securitate inalta

Mulți utilizatori anteriori și actuali Magento susțin că este una dintre cele mai sigure platforme de comerț electronic din lume. Această declarație este întemeiată, deoarece acest constructor web a fost recunoscut de PCI ca furnizor de soluții de nivel 1.

În plus, Magento asigură, de asemenea, furnizarea unui mediu de afaceri securizat pentru utilizatori prin utilizarea HTTP-urilor pentru toate paginile web. De asemenea, aplică protecția Content Delivery Network (CDN) și DDoS și multe alte metode de securitate pentru aproape fiecare element al site-ului web.

Securitatea și confidențialitatea sunt extrem de importante, deoarece hackerii devin din ce în ce mai sofisticați și imprevizibili. Investiția într-o platformă sigură precum Magento este cea mai bună modalitate de a vă proteja magazinul.

#7. Performanță impresionantă

Ratele de conversie și ratele de retenție sunt două statice extrem de importante pentru comercianții B2B. În comparație cu clienții individuali, numărul clienților business este mult mai mic. Cu toate acestea, fiecare dintre comenzile lor poate aduce profituri uriașe afacerii dvs. Prin urmare, magazinele online trebuie să aibă performanțe ridicate pentru a oferi cea mai bună experiență fiecărui client.

Pentru a îndeplini această dorință, primul lucru care trebuie îmbunătățit este viteza web. Clienții B2B își petrec timpul cumpărând pentru serviciu, nu pentru hobby-uri. Prin urmare, au foarte puțin timp de așteptare.

Cu Magento, puteți optimiza viteza de încărcare a paginii reducând greutatea paginii și timpul de răspuns. Există 3 moduri cele mai populare, după cum urmează:

• Optimizați dimensiunea imaginii cu pluginuri Magento.
• Utilizați funcția de minimizare Magento pentru a optimiza activele necesare la încărcarea paginii.
• Creșteți capacitatea de stocare a conținutului cu memorarea în cache.

#8. Compatibil cu dispozitivele mobile

Potrivit unor cercetări, mCommerce crește într-un ritm vertiginos. Prin urmare, un magazin online bun nu ar trebui să se concentreze nu numai pe experiența utilizatorului desktop, ci și pe experiența mobilă.

Magento B2B are destul de multe funcții care îl pot îmbunătăți. În prezent, această platformă oferă o serie de funcții dedicate optimizării interfeței și performanței site-ului mobil. Unele dintre cele mai uimitoare caracteristici pe care niciun comerciant B2B nu le poate ignora sunt:

• Un design de interfață receptivă care se poate modifica automat pentru a se potrivi oricărei dimensiuni a ecranului mobil.
• O vitrină care este ușor de utilizat cu degetele cu butoane mari.
• Abilitatea de a avea grijă de diverse magazine Magento dintr-un singur backend
• Un set de instrumente pentru a crea PWA – o versiune a aplicației web asemănătoare aplicației.

#9. Analiză avansată

Clienții B2B sunt foarte diferiți de clienții B2C, așa că este imposibil să folosești experiența personală sau să-ți întrebi prietenii despre mentalitatea și comportamentul clientului tău.

Pe de altă parte, un sondaj este o modalitate bună de a colecta date, dar este și destul de enervant pentru clientul tău și nu poți să-l faci în mod regulat. Aveți nevoie de o metodă diferită pentru a aduna și analiza în mod eficient tendințele comportamentale ale clienților. Aici strălucesc capacitățile de colectare și analiză a datelor Magento.

Funcțiile analitice avansate ale Magento vă vor ajuta să colectați majoritatea informațiilor importante, de la informațiile personale ale clientului până la informații generale, cum ar fi vânzări, venituri, profit, rate de conversie etc.

Toate datele sunt calculate conform formulelor precise și afișate clar pe ecranul monitorului. În acest fel, puteți recunoaște imediat dacă ceva nu este în regulă doar uitându-vă la rapoartele Magento.

#10. Opțiune de livrare

După cum am menționat mai sus, angrosistii sunt adesea implicați în comenzi mari și recurente. În plus, deoarece acesta este comerțul electronic, clienții tăi vor comanda adesea din locații îndepărtate. Prin urmare, trebuie să-i faci să te creadă și să simtă că totul este încă sub control.

Profitați de funcția Magento de urmărire a stării comenzilor pentru a vă ajuta clienții să se relaxeze. Dacă este posibil, integrați mai multe plugin-uri de pe piața Magento pentru a vă ajuta clienții să vadă locația comenzii lor pe Google Maps.

De asemenea, deoarece produsele dumneavoastră vor fi expediate în vrac, dacă ceva nu merge bine pe parcurs, veți avea de suferit atât în ​​ceea ce privește reputația, cât și profitul. Încercați să găsiți operatori de renume pentru a evita acest lucru.

Caracteristici Magento B2B: argumente pro și contra

Pro

• Taxă unică: majoritatea taxelor (cum ar fi costul dezvoltării sau al pluginurilor) sunt plătite o dată pentru totdeauna, așa că este mai rezonabil pe termen lung.
• Robustitate: Magento conține cod sursă credibil cu diverse funcții încorporate pentru activitățile de afaceri B2B.
• Scalabilitate: Nu există cifre publicate oficial de la Magento cu privire la câte produse poate păstra această platformă. Cu toate acestea, majoritatea utilizatorilor săi susțin că Magento are capacitatea de a „vinde” o mulțime de produse (de la 250.000 la 300.000 de SKU) și pagini de categorii. De fapt, unele experimente demonstrează chiar că Magento poate funcționa bine cu milioane de produse (chiar și atunci când se importă produse în vrac).
• Viteză uluitoare și experiență uimitoare pentru clienți: Magento este una dintre singurele platforme care oferă un set de instrumente pentru proiectarea PWA (PWA Studio). Pentru cei care nu au auzit de acest termen, PWA este o versiune avansată a aplicației web, este capabilă să îmbunătățească la maximum experiența utilizatorului.

Contra

• Buget crescut pentru extensie: trebuie să plătiți suplimentar pentru suplimentele Magento B2B. Suma de bani de pregătit poate ajunge chiar și la mii de dolari pentru un plugin bun.
• Consumatoare de timp: necesită cunoștințe de codificare pentru a construi site-ul web Magento. Procesul de construire web este, de asemenea, destul de complicat, așa că veți avea nevoie de cel puțin 10 zile pentru un site web bun. Este aproape imposibil să te dezvolți singur.
• Self-hosting: Trebuie să pregătiți și să mențineți singur găzduirea, Magento nu vă va ajuta. Cu toate acestea, dacă angajați o agenție de dezvoltare web, aceasta vă va oferi un bonus de găzduire gratuită pentru câteva luni.

Cât costă Magento B2B?

Practic, bugetul necesar pentru a construi un eStore cu caracteristici remarcabile Magento 2 B2B depinde de câțiva factori. Cu toate acestea, va include de obicei mai multe aspecte, cum ar fi următoarele:

• Procesul de proiectare a site-ului web: în medie între 99 USD și 499 USD pentru o temă și aproximativ 25 USD - 200 USD pe oră pentru angajarea unei agenții web.
• Îmbunătățiri ale funcției B2B: Aproximativ 599 USD și 3.000 USD pentru extensii bune de la terți.
• Integrari terță parte: aproximativ 5.000 USD până la 30.000 USD pentru sisteme ERP sau alte integrari de software.
• Asistență și întreținere: variază între 2.000 USD și 10.000 USD pe lună.
• Găzduire și nume de domeniu: Aproximativ 1.000 USD lunar

Costul site-ului dvs. va depinde de modul în care distribuiți factorii de mai sus. De obicei, va trebui să vă pregătiți de la 10.000 USD la 100.000 USD pentru a avea un magazin bun Magento B2B.

Concluzie

Magento B2B este una dintre cele mai puternice platforme B2B disponibile astăzi. Vine cu aproape tot ceea ce este necesar pentru a garanta antreprenorilor un site excelent pentru vânzarea în vrac. Mai mult decât atât, flexibilitatea acestei platforme combinată cu varietatea de caracteristici și piața vastă de extensii fac ca deținerea unui magazin care este unic din toate punctele de vedere să nu mai fie o provocare. Prin urmare, în opinia noastră, Magento este o platformă excelentă pentru a vă începe afacerea online.

Mai sus sunt toate informațiile despre funcțiile Magento B2B. Sperăm că vă este de folos. Și dacă aveți intenția de a construi un site web de comerț electronic Magento B2B, luați în considerare serviciul nostru de dezvoltare web Magento, unde calitatea înaltă se întâlnește cu prețuri competitive!

Citeste mai mult:

Magento Commerce Cloud: caracteristici, prețuri și multe altele

Ce trebuie să știe antreprenorii despre Magento Commerce