Strategia de marketing digital a lui lululemon
Publicat: 2022-01-11Brandul de fitness de ultimă generație, lululemon, a fost descrisă ca fiind în curs de dezvoltare de - a lungul anilor.
Dar cum a reușit să obțină o bază de fani atât de mare?
Astăzi ne vom arunca o privire profundă în strategia de marketing a lululemon, analizând istoria companiei, site-ul web și rețelele sociale pentru a afla exact cum această companie a trecut de la un mic studio de yoga la peste 500 de magazine în întreaga lume în 2021.
În acest articol vom acoperi:
- Istoria lululemonului
- Strategia de social media a lui lululemon
- Site-ul lululemon și SEO
- Învățături cheie și concluzii
Istoria lululemonului
Pentru a înțelege strategia de marketing lululemon, ar trebui mai întâi să aruncăm o privire asupra istoriei acesteia.
Într-un blog anterior, am descris modul în care BrewDog a făcut câteva titluri controversate care păreau să facă parte dintr-o strategie tactică de marketing și au ajutat marca lor.
lululemon a făcut, în mod similar , câteva titluri controversate, dar, deoarece nu au mare legătură cu strategia de marketing, nu vor fi acoperite aici. (Există un link pentru orice curioși.)
Cunoscut pe deplin sub numele de „ lululemon Athletica ”, brandul a fost fondat în Vancouver, Canada în 1998, cu scopul de a fi nu numai un brand de îmbrăcăminte de fitness, ci și o comunitate în care oamenii ar putea învăța și discuta despre fitness, mindfulness și viață sănătoasă.
Primul magazin lululemon s-a deschis în 2000 și a fost un studio de design în timpul zilei și un studio de yoga noaptea, creând un centru fizic de comunitate pentru fanii și clienții lor.
Imagine prin lululemon.co.uk
Prima sa gamă de produse a fost îmbrăcămintea de yoga pentru femei, dar de-a lungul anilor a crescut pentru a se adapta la alergare, ciclism și antrenament general de fitness.
Fondatorul lui lululemon, Chip Wilson, avea deja 20 de ani în afacerile de surfing, skateboard și snowboard, dar după ce a încercat yoga pentru prima dată și-a dat seama că există un gol pe piața echipamentului de yoga de lux.
lululemon este cunoscut pentru echipamentul de fitness de înaltă calitate și s-a instalat bine de la început, cerând instructorilor de yoga de la studioul companiei să testeze hainele și să ofere feedback.
Cu magazine din întreaga lume, lululemon este acum unul dintre cele mai importante mărci de fitness de lux la nivel global. Dar cum a ajuns acolo?
Hai să aruncăm o privire.
Strategia de social media a lui lululemon
Este rar ca companiile să nu aibă conturi de social media în zilele noastre. Este o modalitate excelentă de a vă conecta cu clienții existenți și potențiali într-un mod mai uman, în funcție de modul în care îl utilizați.
La urma urmei, sunt rețele sociale .
Strategia de marketing a lui lululemon include o mulțime de conținut de social media pe multe platforme, cu contul principal și ramuri regionale. Ne vom concentra asupra principalelor lor conturi în această secțiune a articolului.
Cea mai mare audiență a lui lululemon este pe Instagram, cu 3,8 milioane de urmăritori. Potrivit Social Blade, are o rată medie de implicare de 0,30%, media din industrie fiind de 2,56%, așa că cu siguranță s-ar putea îmbunătăți acolo.
Este important de reținut că, cu cât contul este mai mare, cu atât rata de implicare este mai mică, așa că este puțin probabil ca compania să atingă media industriei din cauza uriașei lor urmărire.
Acestea fiind spuse, concurentul Gymshark are 5,5 milioane de urmăritori și o rată de implicare de 0,77%, așa că lululemon nu prea are o scuză.
Conținutul de pe pagina de Instagram a lululemon acoperă toate bazele. Au filmat în mod profesional imagini alături de conținut generat de utilizatori și folosesc toate funcțiile Instagram, inclusiv cele mai importante Reels.
Judecând după salturile de angajament pe postări, este probabil că lululemon a pus bani în spatele unor postări care au avut performanțe bune sau care vorbesc despre o lansare de produs nou sau o campanie.
Revenind la conținutul generat de utilizatori, lululemon și-a oferit o bază excelentă pentru a lucra, încurajând clienții să folosească #thesweatlife în postările lor despre lululemon. Făcând acest lucru, clienții se simt parte dintr-o comunitate, comunitatea „Sweat Life” și vor dori să partajeze fotografii cu alții din comunitatea respectivă.
În prezent, există peste 1,4 milioane de postări pe Instagram care folosesc #thesweatlife și nu toate conturile care postează poartă echipament lululemon, așa că hashtag-ul și-a luat viață proprie.
În 2021, lululemon a postat pe Facebook doar o dată pe lună . Acest lucru se datorează probabil că de fiecare dată când postează pe Facebook, primește un aflux de comentarii din partea clienților furioși .
Aproape toate comentariile de pe Facebook sunt negative, ceea ce este o schimbare majoră pentru Instagram, unde majoritatea comentariilor sunt pozitive, cu câteva negative, ceea ce este de așteptat de la orice brand.
Comentariile sunt în mare parte clienți nemulțumiți, cu câteva comentarii spam și acolo. Se pare că lululemon a răspuns la unele dintre comentarii, dar nu la toate, și adesea comentariile spam sunt lăsate fără a fi șterse.
Nu este deloc un aspect bun pentru companie.
Dacă clienții potențiali vizitează pagina de Facebook pentru a arunca o privire la produse sau recenzii, este mai mult decât probabil ca aceștia să întâmpine aceste comentarii negative și i-ar putea împiedica complet să cumpere.
În ciuda lipsei de postări și a sentimentului general negativ din comentarii, lululemon are de fapt 2,7 milioane de urmăritori pe Facebook, dar postările primesc doar aproximativ 0,01% implicare, în timp ce standardul industriei este de 0,10%. Acest lucru s-ar putea datora faptului că frecvența postărilor este prea scăzută, o dată pe lună pur și simplu nu este suficientă pentru a trimite postările în mod regulat către fani.
Stare de nervozitate
Twitter-ul lui lululemon pare să fie folosit mai ales pentru citate motivaționale. Este plăcut să vezi că compania folosește platforma într-un mod diferit față de restul conturilor de social media lululemon.
Contul are aproape 990.000 de urmăritori și o rată de implicare de 0,04%, ceea ce este aproape de media industriei de 0,05%. Acest lucru ar putea fi sporit prin adăugarea de mai mult conținut vizual alături de citatele motivaționale, dar nu prea mult, deoarece formula pe care o are acum contul pare să funcționeze bine atunci când vine vorba de implicare.
Fiecare moment este o oportunitate de a începe din nou. Ne vedem la linia de start.
— lululemon (@lululemon) 13 decembrie 2021
Dar... există și comentarii negative aici. O mulțime de comentarii despre comenzi lipsă, reduceri de asistență medicală eliminate și alte reclamații. Există mai multe comentarii pozitive aici decât pe Facebook, dar sentimentul negativ este încă foarte puternic.
TIC-tac
Contul TikTok al lui Lululemon funcționează destul de bine și se pare că profită la maximum de platformă.
Compania reutiliza conținutul generat de utilizatori și face o treabă bună de a trece pe tendințele care sunt legate de marcă, iar conținutul pare mult mai jucăuș decât conținutul Instagram. Acest lucru s-ar putea datora faptului că lululemon încearcă să atragă publicul mai tânăr de pe TikTok - o generație cu totul nouă de clienți lululemon.
@lululemon Tocmai la timp pentru Halloween… #lululemon #halloween2021 #halloweencostumes ♬ Sunet original – degete vrăjitoare
@lululemon Prinde-ne pe pistă. #whhattowear #firstdayofschool #lululemon #backtoschool ♬ sunet original – daniel willson ️
Există încă comentarii negative aici, dar sunt mai puțin legate de problemele cu comenzile și mai mult de eliminarea reducerilor pentru unii lucrători din domeniul sănătății, iar comunitatea își face cunoscută opinia!
În general, lululemon are o prezență bună pe rețelele sociale și creează conținut bun, dar plângerile sunt cele care dezamăgesc compania.
Deși este puțin probabil ca aceste plângeri să fie vina celui care gestionează rețelele sociale ale companiei, lululemon trebuie să se asigure că se răspunde la aceste reclamații, pentru a arăta că companiei îi pasă de clienții săi.
În mod realist, totuși, dacă oamenii apelează la rețelele sociale pentru a se plânge, probabil că au încercat alte căi și au simțit că nu au ajuns nicăieri cu plângerile lor, așa că apelează la rețelele sociale pentru a se plânge. Aceasta este o problemă cu compania mai largă, nu cu conturile de rețele sociale în sine.
Ajungeți în partea de sus a Google gratuit
Site-ul lululemon și SEO
Pentru această parte a articolului, ne vom concentra pe site-ul lululemon din Marea Britanie.
Pagina principala
Pagina de pornire a lui lululemon este destul de standard și surprinzător de normală pentru momentul scrierii – cu o săptămână înainte de Crăciun și nu se vede nicio bucurie festivă – deși au adăugat o secțiune „Idei de cadouri” în meniul lor.
Aici este important să punem la îndoială utilizarea spațiului în secțiunea „de deasupra pliului” a site-ului lor și dacă profită la maximum de acest lucru.
Au ales să opteze pentru două meniuri , unul în partea de sus și unul în partea stângă, care nu se abate masiv unul de celălalt. Îndemnurile, „Cumpărați noutăți pentru femei” și „Cumpărați noutăți pentru bărbați” (încercați să spuneți asta de cinci ori rapid) sunt, de asemenea, doar repetări ale meniului din stânga.
Recomandarea aici ar fi să eliminați meniul din stânga pentru a adăuga mai mult spațiu pentru imagini, deoarece acestea vând un produs fizic și imaginile sunt importante.
De asemenea, ar fi grozav să vedeți o bară de beneficii pe site-ul lor – hainele sunt scumpe, dar nu există un motiv clar din secțiunea de mai sus pentru care cineva care aterizează pe această pagină ar trebui să cumpere de la ei în detrimentul unui concurent.
Este dificil să găsești CTA-uri creative atunci când vine vorba de comerțul electronic, dar aici probabil ar fi mai bine să punem cele mai bine vândute în primul rând aici, deoarece acesta este un loc grozav pentru noi clienți să înceapă , mai degrabă decât produse noi.
lululemon are și o înscriere la buletin informativ... dar pentru o companie care se mândrește cu comunitate și educație , apelul la acțiune chiar nu reflectă deloc aceste elemente.
„Fii primul care știe” pare să indice numai produse noi, iar în continuare cu „Primește e-mailuri lululemon direct în căsuța de e-mail” pare redundantă.
Dacă vă înscrieți la o listă de e-mailuri, v-ați aștepta ca respectivele e-mailuri să ajungă direct în căsuța dvs. de e-mail , în loc să fie trimise în altă parte sau prin porumbelul călător.
lululemon ar putea într-adevăr să împingă partea comunității și educației a afacerii sale aici, cu un CTA precum „Alăturați-vă comunității noastre” sau „Începeți călătoria pentru sănătate și bunăstare”, urmat de „Alăturați-vă comunității noastre de oameni cu idei similare”.
Acest lucru este mult mai atrăgător pentru cineva din partea de sus a pâlniei de vânzări lululemon care încă cercetează achiziția. Utilizarea unei liste de corespondență pentru a-i hrăni în această etapă este ideală , în loc să le ceri imediat să fie la curent cu noile produse – când nici măcar nu știu dacă le plac produsele existente!
Dacă ești blocat să scrii CTA bune, avem doar videoclipul pentru tine.
Pagini de categorii și produse
Folosind pagina categoriei Îmbrăcăminte pentru femei ca exemplu, să aruncăm o privire la modul în care lululemon a stabilit categoriile și paginile de produse.
Îndemnul la acțiune de pe această pagină este „Cadouri pentru ea”, care este ideal pentru această perioadă a anului (jumătatea lunii decembrie).
Acesta este apoi urmat de „Outwear Wear”, care se potrivește și cu perioada anului. În ciuda faptului că site-ul nu a avut o senzație prea „de sărbătoare” , lululemon și-a optimizat în continuare paginile de categorii pentru cumpărătorii de cadouri și cei care caută haine de antrenament mai calde în timpul lunilor de iarnă.
Aceste secțiuni sunt apoi urmate de alte produse, cum ar fi jambiere, covorașe de yoga și echipamente de fitness, tipul normal de lucru pe care vă așteptați să îl vedeți pe pagina unei categorii.
Totuși, în ciuda filei de comunitate din partea de sus, care este plină de conținut educațional, este surprinzător că nu există nimic din toate acestea împrăștiate pe această pagină.
Te-ai aștepta la sfaturi și antrenamente, cum ar fi menținerea caldă în timp ce te antrenezi afară, în care pot include sfaturi utile și link-uri către produsele lor.
Dar, nu există altceva decât link-uri către produse pe această pagină, fără bloguri sau alt conținut.
Până acum, pe site-ul lor, a fost greu de văzut unde aduc elementul comunității în site-ul lor, în afară de fila comunitate. Poate părea o plângere nebună de făcut, deoarece fila comunitate este chiar acolo, dar chiar te-ai aștepta să vezi mai mult din conținutul comunității lor în alte părți ale site-ului lor, nu doar într-o secțiune dedicată.
Făcând clic către subcategoria „Cadouri pentru ea”, ești întâmpinat cu patru categorii diferite, în funcție de tipul de fitness în care ai putea fi tu sau persoana căreia îi cumperi un cadou. Acest lucru este foarte util, în special pentru cei care oferă cadouri cărora tocmai li s-a spus „ fă-mi o surpriză de la lululemon” . Dacă nu știți de unde să începeți, aceste opțiuni vă ajută să vă ghidați.
Sunt multe lucruri bune de spus despre paginile de produse lululemon.
Aruncând o privire la acest top cu mânecă lungă, fiecare culoare are un model diferit care îl poartă și, în majoritatea cazurilor, există multă diversitate de la model la model.
Imaginile produsului în sine prezintă o gamă largă de unghiuri și ipostaze, astfel încât să puteți obține o vedere bună a produsului. Ei au adăugat, de asemenea, o notă „cadou de top” în colț pentru a ajuta cei care oferă cadouri în acest sezon de sărbători.
Cel mai remarcabil însă, mărimea și înălțimea îmbrăcămintei modelului sunt enumerate pe imaginea produsului. Acest lucru este extrem de util pentru potențialii cumpărători pentru a-i ajuta să facă comparații cu propriile tipuri de corp. De asemenea, este inclus și calculatorul True Fit de la lululemon, care îi ajută pe clienți să afle ce mărime au îmbrăcămintea lui lululemon.
Ceea ce este grozav la aceste pagini de produse este că obțineți aproape toate informațiile de care aveți nevoie din secțiunea de mai sus pentru a plia. Puteți vedea cu ușurință produsul, recenziile, o descriere foarte scurtă, culorile și mărimile disponibile.
Dacă aveți mai multe întrebări despre produs, cum ar fi materialele și caracteristicile, puteți derula în jos și puteți vedea mai multe informații despre produs.
Această secțiune este foarte îngrijită și posibilitatea de a deschide secțiunile în loc să fii bombardat cu informații este, de asemenea, un bonus.
Caracteristicile produsului sunt puncte scurte – nu simt nevoia să se explice prea mult. Acest lucru este bun în cea mai mare parte, dar ar putea trimite către pagini care explică unele dintre tehnologii sau cuvinte în continuare, cum ar fi „Tehnologia argintie” sau „Sweat-wicking”, deoarece clienții noi ar putea să nu fie familiarizați cu acești termeni.
Pe măsură ce derulați în jos, sunteți urmat de un meniu lipicios în partea de sus, care odată făcut clic, duce clientul înapoi în partea de sus a paginii de unde să achiziționeze produsul. Acesta este un memento constant pentru a face o achiziție în timp ce derulați. Nu este prea intruziv și este o modalitate bună de a menține chemarea la acțiune – achiziționarea – chiar în fața clientului.
Doriți să vă îmbunătățiți propriile pagini de produse? Începeți cu acest videoclip.
Site mobil
Nu există prea multe de spus despre site-ul mobil al lui lululemon, în afară de imaginea de mai sus, care ocupă toată lățimea ecranului, spre deosebire de site-ul desktop, unde se simte destul de mic din cauza meniului dublu.
Când dați clic pe pagina de categorie „Nou în”, sunteți întâmpinat cu un spațiu gol și o imagine de rezoluție scăzută care vă reamintește să plasați comenzi până pe data de 19 pentru a le primi la timp pentru Crăciun.
Având în vedere meniul dublu și fotografiile mici de pe site-ul web pentru desktop, ar fi de așteptat ca site-ul să fie optimizat pentru mobil cu desktop ca un pic de gândire ulterioară, dar acest lucru face să pară că site-ul desktop este prioritatea lor principală.
Comunitate
Fila comunității de pe site-ul web lululemon este locul în care își găzduiesc tot conținutul interactiv, inclusiv antrenamente, informații despre ambasadorii lor, evenimente, stabilirea obiectivelor și declarațiile de impact ale lululemon.
Are conținut care se adresează tuturor părților publicului său, de la yoghini la alergători. Există bloguri, videoclipuri, ghiduri de antrenament și chiar playlisturi de antrenament.
Studioul online lululemon are o mulțime de conținut bazat pe o varietate de antrenamente și își promovează vizitatorii să folosească #thesweatlife dacă își împărtășesc călătoria de antrenament pe rețelele sociale.
Au 47 de videoclipuri de yoga într-o listă de redare YouTube, dar nu a fost adăugat nimic nou din februarie 2021 . Este o poveste similară cu restul listelor lor de redare pentru alte stiluri de antrenament.
Acestea includ informații despre ambasadorii lor, precum și fotografii ale ambasadorilor din fiecare magazin, astfel încât clienții să știe exact cu cine să vorbească dacă au întrebări despre un anumit subiect. Fiecare magazin al ambasadorului este listat, precum și subiectul de fitness de interes.
Există și o secțiune de evenimente, dar când dai clic pe fiecare locație pentru a vedea evenimentele din zona ta, ești trimis pe un Facebook 404 , ceea ce este puțin ciudat.
Cu toate acestea, când accesați secțiunea de stabilire a obiectivelor și faceți clic pe „Găsiți o sesiune de obiective lângă mine”, veți fi direcționat către paginile cu evenimente generale. Este confuz și probabil să scoată pe oricine care încearcă să se implice în persoană cu lululemon.
Pentru o afacere care a început cu un astfel de accent pe comunitate , se pare că aceasta a trecut pe bancheta când vine vorba de site-ul lululemon.
În ciuda acestui fapt, cu pandemia de Coronavirus încă în desfășurare la momentul scrierii, este bine să vedem că au o gamă bună de conținut de antrenament acasă.
Optimizare pentru motoarele de căutare
Acum ne-am uitat la modul în care site-ul funcționează pe front end, să aruncăm o privire la ceea ce se întâmplă în ceea ce privește SEO (optimizarea pentru motoarele de căutare) pe site-ul lululemon.
Traficul pe site-ul lui lululemon
SE Ranking* estimează că lululemon atrage peste 304.000 de vizitatori pe site-ul său în fiecare lună, iar traficul plătit (campanii PPC pe Google, Facebook și Instagram) costă compania în jur de 183.000 de lire sterline.
Putem vedea că site-ul a avut o creștere mare a traficului în jurul lunii februarie 2021, așa că este foarte posibil să fi început să difuzeze reclame plătite în această perioadă pentru a atinge un public mai larg din Marea Britanie.
Aruncând o privire la alte mărci de îmbrăcăminte de fitness celebre din Marea Britanie, putem vedea că Gymshark primește 1,7 milioane de vizitatori lunar pe site-ul său, precum și cheltuiește peste 700.000 de lire sterline pe PPC, așa că lululemon are o cale de parcurs dacă vrea să concureze cu Gymshark.
Un alt concurent, cu jambiere la prețuri similare, este Sweaty Betty. Primește o cantitate similară de trafic cu lululemon – 307.000 de vizitatori, dar se estimează că cheltuiește puțin mai puțin pe PPC, la 173.000 de lire sterline.
Se pare că lululemon are performanțe aproximativ medii pentru prețul său, dar va trebui să se îmbunătățească dacă dorește să concureze cu Gymshark.
Optimizarea cuvintelor cheie a lui lululemon
lululemon este clasat pentru peste 23.000 de termeni de căutare. Site-ul se află pe prima poziție pe Google pentru mulți termeni de căutare de marcă , ceea ce este grozav de văzut, deoarece arată că lululemon are o marcă puternică și produse specifice conectate la acel brand pe care potențialii clienți le caută.
Așa cum era de așteptat, căutările pentru „ leggings lululemon ” sunt unul dintre termenii săi de căutare cu cel mai mare volum atunci când vine vorba de un anumit produs, cu un volum estimat de căutare de 9,9k, dar ținând cont de rădăcinile de yoga ale companiei, alți termeni de căutare precum „ lululemon yoga mat ” sau „ lululemon yoga pants ” sunt mult mai mici, la 2.9k de căutări și, respectiv, 590 de căutări pentru acești termeni.
Există loc pentru ca lululemon să îmbunătățească traficul pe care îl obține pentru anumiți termeni de căutare de marcă, mai ales dacă dorește să se poziționeze ca mai mult decât o marcă de jambiere.
Acest lucru s-ar putea realiza prin campanii de PR digital care se concentrează pe celelalte produse. lululemon creează conținut de blog despre fitness și produsele sale, dar cu siguranță se pare că compania are nevoie de un impuls extern pentru a ajuta la creșterea prezenței mărcii și la creșterea volumului unei varietăți mai mari de termeni de căutare de marcă.
PR-ul digital poate fi foarte profitabil pentru toate afacerile.
Privind unde plasează lululemon pentru termenii de căutare fără marcă, se află pe primul loc pentru un număr mare de termeni de căutare cu trafic redus . Acesta este un exemplu grozav al motivului pentru care utilizarea SEO pentru a viza cuvinte cheie cu un volum mai mic poate fi profitabilă – deși cuvântul cheie individual are un volum mic de căutare, dacă vă clasați pe primul loc pentru multe dintre ele, traficul începe să se acumuleze.
Unde se poate îmbunătăți lululemon este pe „ pagina doi termeni de căutare ”. Aceștia sunt termeni de căutare pentru care compania apare pe pagina a doua a Google și aceștia sunt întotdeauna un loc minunat de început pentru orice companie care dorește să-și îmbunătățească clasarea în căutarea organică.
Putem vedea în SE Ranking* că lululemon se află pe poziția 11 , deci în partea de sus a paginii a doua a Google, pentru termeni de căutare cu volum mare, fără marcă, cum ar fi „ top yoga cu mânecă lungă ”, „ top raserback ” și „ pantaloni de trening bărbați ”.
Dacă lululemon și-a optimizat conținutul site-ului web pentru aceste cuvinte cheie sau ar crea conținut nou care ar putea include aceste cuvinte cheie și variațiile lor (nu este tocmai ușor să puneți „ bărbați pantaloni de trening” într-o propoziție, așa că ați alege „ pantaloni de trening pentru bărbați ” sau „ pantaloni de trening pentru bărbați „) ar putea vedea cu siguranță o creștere a poziției pe Google și să ajungă la prima pagină, ceea ce înseamnă mai mult trafic pentru site, deoarece este rar cineva să acceseze a doua pagină a Google.
Pentru a fi real, când ați vizitat ultima dată a doua pagină sau chiar ați derulat până la capătul paginii unu?
Este o strategie mai eficientă să încercați să vă optimizați „conținutul din pagina a doua ” față de conținutul care se clasifică pe pagina 100, deoarece trecerea de la pagina a doua la pagina unu este probabil să fie mai ușoară decât trecerea de la pagina 100 la pagina unu.
Dacă nu sunteți sigur de unde să începeți cu propria cercetare a cuvintelor cheie, vizionați acest videoclip.
Metadatele lui lululemon
În cele din urmă, să aruncăm o privire la metadatele lui lululemon.
Meta titlul pentru pagina lor de pornire este „lululemon UK | Yoga și îmbrăcăminte activă | Site-ul Oficial”. Acest lucru este grozav, deoarece acoperă oferta lor de yoga și îmbrăcăminte activă și o leagă de marca lor.
Includerea „Site-ului oficial” probabil nu ar fi necesară în mod normal, dar este posibil ca site-uri web de imitație să fie create și să fi vrut să includă acest lucru pentru a combate acest lucru. În cea mai mare parte, nu trebuie să includeți „site-ul oficial” în titlu.
„lululemon UK” ar putea fi, de asemenea, mutat la sfârșitul titlului, astfel încât cuvintele cheie, yoga și îmbrăcăminte activă să fie chiar în față, captând atenția celui care caută atunci când citește rezultatele căutării, precum și ajutând la clasarea paginii pentru termeni corecti pe Google.
S-ar putea să nu știe cine este lululemon și s-ar putea să nu ajungă până la citirea titlului complet dacă doar scanează rapid rezultatele.
Metadescrierea paginii lor de pornire este „ lululemon face haine tehnice atletice pentru yoga, alergare, antrenament și majoritatea altor activități transpirate. Ca întotdeauna, transportul și returnările sunt gratuite.”
Este grozav să vezi că acestea includ beneficiul transportului gratuit și al returnărilor în această descriere, deoarece este un punct de vânzare excelent pe care îl pot avea față de concurenți. De asemenea, elimină instantaneu o obiecție înainte ca utilizatorul să facă clic pe site - ei știu imediat că, dacă nu sunt mulțumiți de achiziție, o pot returna cu ușurință gratuit.
Acestea includ, de asemenea, cuvinte cheie în descriere, cum ar fi „yoga”, „alergare” și „antrenament”, care, deși nu vor ajuta la SEO la fel de mult cum o face titlul meta, vor ajuta la obținerea de clicuri de la clienții care le caută. produse.
Dacă doriți să vă perfecționați propriile metadate, vedeți acest videoclip.
Aruncând o privire la metadatele de pe pagina unei categorii de produse, și anume pagina de jambiere , deoarece acesta este cel mai popular produs, putem vedea că și-au optimizat meta titlul și aici.
„Leggings | Yoga, alergare și antrenament | lululemon Marea Britanie”
De data aceasta, lululemon a luat decizia de a muta numele mărcii la sfârșitul titlului, ceea ce înseamnă că cuvintele cheie sunt chiar în față, ceea ce va ajuta pagina să se claseze mai bine pentru aceste cuvinte în căutarea Google.
Metadescrierea, „Leggings de damă noștri sunt proiectați să te facă să te simți cel mai bine, indiferent dacă alergi, practici yoga sau la studio. Livrare și retur gratuit.”
Din nou, a fost inclus beneficiul transportului gratuit și al returnărilor, deși de data aceasta au făcut o greșeală de ortografie care ar putea fi dezamăgitoare pentru un client nou care nu asociază deja compania cu luxul .
Ajungeți în partea de sus a Google gratuit
Învățături cheie și concluzii
Deci, ce putem elimina din strategia de marketing a lui lululemon și ce putem adăuga la propriile noastre strategii de marketing? Erau multe de luat, așa că iată punctele cheie.
Folosiți platformele de social media în întregime
lululemon folosește fiecare parte a Instagram - fotografii, videoclipuri, Reele, povești și conținut generat de utilizatori de către alți utilizatori Instagram. Compania folosește fiecare caracteristică pe care Instagram le oferă, adăugând o varietate uriașă conținutului partajat, precum și cultivând o comunitate cu un hashtag.
Adaptați-vă conținutul
Conținutul lui lululemon se adaptează platformei pe care este postat. Instagram este foarte vizual, în timp ce Twitter se bazează mai mult pe text, așa că lululemon a jucat la asta. Compania a găsit, de asemenea, o nișă pe TikTok în care conținutul mai ușor îl ajută pe lululemon să ajungă la un public mai tânăr .
Rezolvați reclamațiile cât mai curând posibil
Nu lăsa rețelele tale sociale să devină pline de plângeri . Acolo unde puteți, comunicați cu alte echipe pentru a încerca să găsiți o soluție și pentru a exprima cât de dăunător poate fi pentru companie să aveți comentarii pe rețelele sociale pline de experiențe negative.
Optimizați-vă apelul la acțiune
Îndemnul tău la acțiune este cheia! Asigurați-vă că ghidează clientul către pasul următor, precum și că îl face atrăgător și concis. Gândește-te la următorul pas pe care vrei să-l facă vizitatorii site-ului tău web și apoi lucrează de acolo. Nu vă fie teamă să utilizați software de cartografiere termică sau chiar să efectuați interviuri cu demografiile dvs. și să vedeți ce părere au despre site-ul dvs. web. Dacă se luptă să înțeleagă următorul pas pe care ar trebui să-l facă sau dacă exprimă că apelul la acțiune nu este suficient de atrăgător, atunci este timpul să facă schimbări.
Faceți achiziționarea ușoară
Paginile de produse lululemon sunt un exemplu grozav al modului de a ajuta un client cu o achiziție. Fă-le ușor să-și găsească dimensiunea, să arate o mulțime de fotografii și să folosească o varietate de modele în fotografia ta. Dacă produsele dvs. au dimensiuni specifice, un calculator ar putea fi un plus excelent pentru paginile dvs. de produse. Acesta este un alt loc în care puteți folosi software-ul de cartografiere termică și sesiunile de feedback pentru a vedea ce cred oamenii din afara companiei despre pagini.
Îmbunătățiți conținutul paginii a doua
Dacă sunteți în căutarea unor câștiguri SEO rapide, îmbunătățirea conținutului paginii a doua este o strategie excelentă. Este mult mai ușor să treci de la pagina a doua la pagina unu decât să încerci să îmbunătățești clasarea paginilor pe a 100-a pagină a Google. Concentrați-vă eforturile acolo unde puteți face o schimbare majoră. Da, ar fi bine să obțineți clasament pentru cuvintele cheie pentru care clasați pagina 100, dar va dura mult mai mult decât trecerea de la pagina a doua la pagina unu.
Dacă ai citit toate cele de mai sus și te gândești: „Vreau succesul pe care l-a avut lululemon, dar nu știu de unde să încep”, atunci avem doar sugestia pentru tine. De ce să nu solicitați una dintre recenziile noastre de site-uri web și de marketing digital ? Sunt complet gratuite și nici nu sunt atașate.
Site gratuit, SEO și revizuire de marketing
*Unele link-uri din acest articol sunt link-uri afiliate pe care Exposure Ninja primește o taxă pentru promovare (aceste link-uri nu sunt sponsorizate). Exposure Ninja promovează doar serviciile pe care le folosim deja în cadrul pachetului nostru de marketing.