Crearea ofertelor pe timp limitat pentru comerțul electronic în mod corect: sfaturi și exemple

Imaginează-te într-un magazin fizic. Te plimbi pe culoare, adunând produse în sus și în jos, ezitând să găsești singurul produs cu care te poți găsi. La urma urmei, asta se datorează faptului că ești pretențios și nu vrei să regreti achiziția. Dintr-o dată, auziți un anunț: „Numai pentru această dimineață, primiți o ceașcă de cafea gratuită atunci când cumpărați produsul nostru X special de astăzi”. Și oferta v-a atras atenția. Nu îl cunoști cu adevărat pe X, dar ai nevoie de o ceașcă de cafea acum și te gândești: „Probabil că voi regreta asta dacă ratez această ofertă și care este răul să încerc X ”.

Așa este, practic, modul în care ofertele de timp limitate lucrează pentru clienți - prin abordarea nevoilor fundamentale care există în fiecare dintre noi.

Ce sunt ofertele pe timp limitat?

Ofertele pe timp limitat, după cum sugerează și numele, sunt oferte care sunt disponibile doar într-o anumită perioadă de timp. Puteți găsi oferte pe timp limitat sub formă de reduceri, oferte, recompense, vouchere sau orice altceva care încurajează clienții potențiali să cumpere cu stimulente limitate în timp. Oferta în sine nici măcar nu trebuie să fie o reducere de preț; poate fi un upgrade gratuit, un serviciu special sau orice lucru care are valoare pentru potențiali.

Din punct de vedere psihologic, ofertele de timp limitat se bazează pe nevoile fundamentale care există în fiecare dintre noi. Aceste nevoi includ Frica de a pierde (FOMO), Aversiune la pierdere și Scarcity și, din această cauză, timpul limitat oferă de lucru și fac minuni. Ei îi obligă pe potențialii – în special pe cei care sunt deja pe gard – să acționeze și să acționeze chiar acum.

Știința din spatele ei

În cazul în care aveți nevoie de toate faptele, au existat experimente pe această temă exactă, iar rezultatele sunt de fapt contradictorii cu ceea ce v-ați aștepta: atunci când săriți pe oferte limitate în timp, deciziile luate nu sunt iraționale, ci dimpotrivă - sunt decizii raționale bazate pe considerații atente.

Ofertele limitate în timp au fost acceptate mai mult atunci când participanții au avut 12 secunde pentru a decide, decât patru secunde.

Sursa: Trebuie să se termine în curând! Dar nu prea devreme! Cât de mult te fac vânzările în timp limitat să cumperi

Ceea ce înseamnă asta este că, în general, oamenii trebuie să se gândească bine pentru a putea sări la oferte limitate în timp, iar a fi prea insistans în privința asta s-ar putea dovedi a fi contraproductiv pentru afacerea ta.

Sfaturi pentru a crea un timp limitat oferă modalitatea corectă

Crearea de oferte pe timp limitat nu este cel mai simplu lucru. Există câteva lucruri de care trebuie să fii atent atunci când creezi oferte pe timp limitat, cum ar fi:

1. Păstrați-l scurt și simplu

Ultimul lucru cu care ai dori să-ți enervezi clienții este o fereastră pop-up plină cu un perete de text. Păstrați oferta scurtă, clară și la obiect. Oferta dvs. ar trebui să conțină doar elemente relevante pentru clienți: numele ofertei, intervalul de timp, ceea ce este oferit și modul în care clienții pot face parte din ofertă.

Mai jos este un exemplu de pop-up de vânzare flash realizat corect. Fereastra pop-up folosește o combinație de culori negru, alb și roz pentru a-l ajuta să iasă mai mult în evidență; iar conținutul ferestrei pop-up este cât se poate de scurt. De la prima vedere, clienții pot ști că are loc o vânzare flash, cu disponibilitatea vânzării respective limitată la „ Azi ”.

2. Fii dureros de evident cu privire la oferta

Nu utilizați indicii sau orice altceva care vă poate lăsa clienții confuzi. De fapt, este mai bine să fii dureros de evident în modul în care este prezentată oferta ta - și asta înseamnă să folosești expresii precum „Acesta este la fel de ieftin pe cât vom merge vreodată” sau să folosești cronometre pentru a sublinia urgența ofertei.

3. Concentrați-vă pe beneficiul clientului

Ofertele dvs. pe timp limitat ar trebui să se refere numai la clienții dvs. și la beneficiile acestora. Vorbește în limbile lor, folosește „tu”, „al tău” în mod repetat și încearcă să nu folosești termeni vagi pe care clienții tăi ar putea să nu înțeleagă.

De exemplu, în bannerul de mai jos, cu doar un număr limitat de cuvinte, Hootsuite a reușit să le spună clienților că pot obține Hootsuite gratuit timp de 90 de zile și că pot revendica oferta în mod proactiv făcând clic pe CTA „Revendicați-vă oferta”. Aceasta este una dintre acele oferte de timp limitat care se concentrează pe beneficiul clientului - pe ceea ce pot obține din această ofertă, mai degrabă decât pe urgența acestei oferte.

4. Plasări în timp util

Momentul ofertelor dvs. poate fi unul dintre lucrurile care fac sau distrug campania dvs. de marketing, în special pentru campaniile de promovare care necesită timp. Există diverse locuri în care vă puteți plasa oferta fără a o face intruzivă pentru experiența de cumpărături și, atunci când este programată corespunzător, puteți chiar să creați mai multe stimulente pentru ca clienții să cumpere.

5. Nu exagera

Cu toate acestea în joc, este ușor să pierzi imaginea de ansamblu și să treci peste bord cu ofertele tale limitate.

De exemplu, pentru că ofertele cu durată limitată sunt eficiente, unele mărci o au tot timpul . Ceea ce se întâmplă atunci este că clienții obișnuiți ai acelor mărci vor vedea că magazinul este mereu la reducere, se vor răspândi cuvinte, ceea ce ar putea afecta credibilitatea mărcii.

Pentru a păstra magia ofertelor pe timp limitat, veți dori să păstrați ofertele limitate doar la sărbători, evenimente sezoniere sau ocazii speciale. La urma urmei, dacă clienții care au cumpărat dintr-o ofertă de timp limitată de un an ar putea ajunge chiar să resimtă o afacere, deoarece s-ar simți înșelați, iar dacă suntem sinceri aici, trebuie să recunoști că ai simți că la fel dacă ai fi în locul lor.

Exemple de cele mai bune oferte pe timp limitat

Crearea unei oferte ideale pe timp limitat este dificilă, motiv pentru care ți-am pregătit câteva exemple de cele mai bune oferte pe timp limitat pentru a-ți da o idee mai bună despre ce funcționează și ce nu.

1. Victoria's Secret

Anunțul dvs. trebuie să includă doar detalii relevante pentru clienții dvs. potențiali și nu trebuie să fie prea complicat. În anunțul de mai jos de la Victoria's Secret, putem vedea că marca a folosit o abordare destul de simplistă care folosește elementul GRATUIT pentru a atrage atenția cumpărătorilor. Și înainte de asta, modelul atractiv ajută instinctiv să facă anunțul atractiv atât pentru publicul masculin, cât și pentru cel feminin.

2. PrettyLittleThing

Un simplu banner de promovare poate merge mult. PrettyLittleThing știa acest lucru și a avut bannerul cu ofertă pe timp limitat este primul lucru pe care îl văd clienții când vin în magazinul lor. Bannerul face totul corect: este scurt, simplu și include toate informațiile de care un cumpărător ar avea nevoie pentru a lua măsuri cu privire la ofertă.

3. Loft Outlet

Similar celor două exemple de mai sus, Loft Outlet se asigură, de asemenea, că ofertele pe timp limitat sunt cât mai concise posibil. Informațiile relevante despre beneficiile directe ale clienților (adică 50% reducere, 20% reducere suplimentară) sunt scrise cu majuscule, cu caractere aldine și li se acordă o atenție specială. Și, deși s-ar putea să credeți că două bannere promoționale unul peste altul sună ca o împingere, brandul a reușit să o facă aici.

Concluzie

Adevărul este că există foarte puține tactici de marketing la fel de eficiente precum ofertele de timp limitat. De aceea, vedeți că mărcile nu se pot opri să folosească această tactică, iar unele dintre ele chiar o folosesc puțin prea mult, având oferte limitate pe timp care rulează pe tot parcursul anului. Cu sfaturile menționate mai sus, sperăm că puteți crea oferte eficiente pe timp limitat, care se vor converti bine pentru afacerea dvs.