Generarea de clienți potențiali pentru hoteluri – 11 moduri de a spori rezervările

Cu generarea de clienți potențiali pentru hoteluri, puteți identifica un public țintă care probabil ar rămâne la hotelul dvs. Industria hotelieră este unul dintre cele mai profitabile segmente din ospitalitate, cu venituri de peste 1,2 trilioane de dolari. Acesta este motivul principal pentru care hotelurile trebuie să-și îmbunătățească jocul cu marketingul digital. Rețineți că oamenii au standarde înalte atunci când vine vorba de cazare la hoteluri și caută experiența generală supremă, mai degrabă decât doar un pat în care să doarmă.

În calitate de proprietar de hotel, întrebarea dvs. numărul unu ar trebui să fie cum să generați mai mulți clienți potențiali pentru hotelul dvs. și să vă creșteți profitul.

Generarea de clienți potențiali pentru hoteluri este o parte esențială a afacerii dvs. și aceasta implică o campanie de marketing care împinge hotelul dvs. către un public mai larg și creează clienți potențiali - atât de la persoane care sunt interesate să rezerve o cameră, cât și de la persoane nehotărâte, care sunt pe gardul rezervării.

Era digitală a împins cu siguranță generarea de clienți potențiali într-o ligă diferită. Cu peste 57% din rezervările de hotel online, internetul a deschis calea pentru generarea de clienți potențiali în hoteluri. Cu această statistică, peste 60% dintre persoanele care și-au rezervat camerele de hotel online și-au folosit telefoanele mobile.

Iată 11 strategii pentru a crește generarea de clienți potențiali pentru hoteluri:

1. Marketing de conținut
2. Optimizare pentru motoarele de căutare (SEO)
3. Publicitate cu plata-pe-clic (PPC).
4. Marketing pe rețelele sociale
5. web design
6. Marketing prin e-mail
7. Webinarii
8. Evenimente virtuale
9. Promovare încrucișată
10. Itinerarii organizate și conținutul destinației

Folosind aceste instrumente în mod eficient, vă puteți crește clienții potențiali, ceea ce se va traduce în venituri pozitive.

1. Marketing de conținut

Când ne gândim la generarea de clienți potențiali pentru hoteluri, lucrul numărul unu care vine la majoritatea agenților de marketing este marketingul de conținut. Acest instrument este folosit pentru a crea conținut convingător, de la tururi interactive la postări pe blog despre orice și orice în industria ta. Conținutul pe care îl creați va atrage în cele din urmă clienții care sunt în căutare de informații valoroase.

Regula numărul unu în crearea de conținut este să vă asigurați că fiecare informație este utilă. Prin eliminarea pufurilor, vă veți ridica marca ca o resursă de încredere. Odată ce ați stabilit acest lucru, utilizatorii vor fi atrași de site-ul dvs. Puteți folosi acest lucru în avantajul dvs. având un anumit conținut ca „conținut închis” în care oamenii vor trebui să-și furnizeze mai întâi informațiile de contact, astfel încât să poată accesa un anumit conținut.

2. Optimizarea pentru motoarele de căutare (SEO)

SEO este regele când vine vorba de generarea de clienți potențiali pentru hoteluri. Dacă vă gândiți bine, cum vă pot vedea oamenii conținutul dacă nu îl găsesc în primul rând? Aici intervine SEO, care permite site-ului tău să aibă o vizibilitate ridicată cu motoarele de căutare și să se claseze bine printre concurenții tăi.

Pentru ca SEO să aibă succes, trebuie să includeți cuvinte cheie relevante pentru ca motoarele de căutare să vizeze site-ul dvs. Un indicator cheie al unei campanii SEO eficiente ar trebui să se bazeze pe liniile directoare Google EAT Search Quality Rater. EAT înseamnă Expertise, Authority, and Trustworthiness.

Prin crearea de conținut de calitate pe care cititorii îl pot vedea ca o reflectare a experienței și autorității dvs., puteți câștiga încredere și puteți fi privit ca un consilier de încredere pentru industria hotelieră.

3. Publicitate cu plata pe clic (PPC).

Optimizarea pentru motoarele de căutare (SEO) merge mână în mână cu publicitatea Pay-per-click (PPC), deoarece ambele ating aceleași obiective. Ambele instrumente vă vor plasa conținutul în primul rând al clienților potențiali, ceea ce este o modalitate eficientă de a conduce generații pentru hoteluri.

Cu PPC, veți plăti motoarele de căutare pentru a rula o reclamă plasată strategic în partea de sus a rezultatelor căutării. S-ar putea să credeți că PPC implică un factor de cost semnificativ, dar lucrul bun este că veți plăti pentru anunțuri numai atunci când cineva face clic pe el, ceea ce îl face foarte rentabil.

Când un potențial client potențial face clic pe anunțul dvs. PPC, acesta va fi direcționat către pagina de destinație a site-ului dvs. web, astfel încât să poată obține mai multe informații.

4. Marketing pe rețelele sociale

Puterea rețelelor sociale nu are limite și este o alegere excelentă pentru oamenii care caută modalități care să crească generarea de clienți potențiali pentru hoteluri. Este normal ca companiile să aibă paginile lor de rețele sociale, dar o modalitate mai eficientă de a comercializa prin intermediul rețelelor sociale este utilizarea reclamelor pe rețelele sociale.

Reclamele pe rețelele sociale funcționează în mod similar cu plata-pe-clic (PPC), dar sunt mai direcționate pe baza datelor demografice și a locației specifice ale utilizatorilor.

5. Web design

Cu aproximativ 700 de milioane de persoane care rezervă hoteluri online, instrumentul de marketing numărul unu pe care îl puteți folosi în generarea de clienți potențiali pentru hoteluri este site-ul dvs. Site-ul dvs. ar trebui să fie o reprezentare excelentă a mărcii dvs. și să emane un aer de lux și confort în care publicul dvs. se poate bucura. Site-ul dvs. este primul lucru pe care clienții potențiali îl vor vedea, așa că trebuie să aibă conținut de calitate și informații excelente.

Unul dintre cele mai importante lucruri pe care proprietarii de afaceri le trec cu vederea este includerea unui apel la acțiune. Puteți avea cele mai bune informații incluse pe site-ul dvs., dar dacă îi lipsesc porțiuni CTA, utilizatorii dvs. se vor pierde și nu vor putea acționa în consecință.

6. Email marketing

Tehnologia a schimbat industria ospitalității, experții din industrie estimează o creștere cu 135% a veniturilor odată cu introducerea tehnologiei în industria ospitalității. Utilizarea e-mailurilor ca formă de generare de clienți potențiali pentru hoteluri este un alt mod rapid, ușor și eficient de a genera clienți potențiali. Majoritatea oamenilor pot verifica e-mailurile de pe telefoanele lor, dar pentru ca hotelul tău să iasă în evidență, trebuie să ai o campanie eficientă de e-mail care să capteze interesul utilizatorilor și să-i conducă la acțiune și anume să rezerve o cameră în hotelul tău.

7. Webinarii

Deoarece o mulțime de conținut trece de la tipărit la digital, seminariile web sunt o modalitate populară prin care puteți disemina informații către publicul dvs. Conținutul webinarului vă poate face să fiți un consilier de încredere și o sursă excelentă de informații în industria dvs. Webinarii sunt o modalitate excelentă de a genera clienți potențiali, deoarece le puteți colecta informațiile de contact înainte ca aceștia să vă poată accesa conținutul.

8. Evenimente virtuale

Ca și webinarii, evenimentele virtuale sunt extrem de populare, mai ales după pandemie. Principala diferență dintre webinarii și evenimentele virtuale este că webinarii sunt mai mult ca sigur folosite pentru a oferi informații generice și valoroase oamenilor și pot fi pe o latură mai formală, în timp ce evenimentele virtuale pot fi un mixer social, care este mai mult pe latura informală și mai distractivă. !

Evenimentele virtuale vor prezenta și evidenția personalitatea mărcii dvs. și îl vor ajuta să iasă în evidență.

9. Promovare încrucișată

Parteneriatele sunt importante în industria ospitalității și călătoriilor, deoarece oamenii caută o experiență sau o călătorie holistică. Puteți face parteneriate cu atracții turistice locale sau chiar evenimente populare din zonele dvs. și puteți face promovare încrucișată în acest fel. Cu această tehnică de marketing, puteți face schimb de clienți potențiali și puteți genera clienți potențiali.

10. Itinerarii organizate și conținutul destinației

Când oamenii călătoresc, ei se uită la întreaga experiență, mai degrabă decât doar să se cazeze la un hotel. Având în vedere acest lucru, puteți crea itinerarii personalizate și organizate care pot satisface diferite lucruri pe care oamenii le caută, cum ar fi experiențe de berărie artizanală, experiențe culinare și obiective și atracții locale.

Prin evidențierea conținutului destinației, sunteți deja cu un pas înaintea concurenților dvs., deoarece le permiteți utilizatorilor să aibă o experiență completă captivantă, care atrage o mulțime de oameni.

Învelire

Generarea de lead-uri pentru hoteluri a trecut cu siguranță la marketingul digital, deoarece este rentabilă și vă permite să ajungeți la un public mai larg într-un timp scurt. Cu diferitele instrumente care sunt discutate mai sus, vă puteți asigura că veți obține mai mulți clienți potențiali care fie caută să stea la hotelul dvs., fie persoane care nu sunt hotărâte cu privire la rezervare.

Generarea de lead-uri este aici pentru a rămâne și este utilizată de o mulțime de companii, în special în industria ospitalității. Curatarea conținutului important și relevant este esențială, astfel încât informațiile dvs. să nu se piardă în amestec, iar oamenii să vă găsească marca ca o sursă de încredere.

Dacă sunteți în căutarea unei agenții de marketing digital care să vă promoveze obiectivele de marketing hotelier, Contactează-ne. Serviciile noastre de marketing pot crește generarea de clienți potențiali, traficul pe site și vânzările hotelului dvs.