25 de strategii simple pentru a vă crește rata de deschidere a e-mailului
Publicat: 2021-03-17Rata dvs. de deschidere a e-mailului scade din ce în ce mai mult? Atunci veți avea nevoie de câteva strategii pentru a le crește cât mai curând posibil. Din fericire, despre asta este vorba în această postare.
În primul rând, care este problema? Urăsc oamenii e-mailurile? Cu siguranta nu! Dar faptul că 72% dintre oameni spun că preferă să fie contactați prin e-mail nu înseamnă că îl vor deschide automat pe al tău.
O rată scăzută de deschidere a e-mailului înseamnă că nu veți obține noi afaceri din marketingul prin e-mail. Nu vrei ca asta să dureze prea mult timp. Deci, cum vă creșteți ratele de deschidere a e-mailului?
În această postare, vă vom arăta cum să vă creșteți ratele de deschidere a e-mailurilor. Pentru a vă oferi o privire asupra a ceea ce vom discuta, iată principalele puncte:
- Ce înseamnă rata de deschidere a e-mailului?
- Factori care afectează rata de deschidere a e-mailului
- Linii de subiect captivante pentru e-mailuri pentru a crește rata de deschidere a e-mailului
- 25 de sfaturi pentru a vă crește rata de deschidere a e-mailului
- Încheind-o
Ce înseamnă rata de deschidere a e-mailului?
O rată de deschidere a e-mailurilor indică numărul de abonați care deschid un anumit e-mail pe care îl trimiteți în comparație cu numărul total de abonați pe care îi aveți pe lista dvs. de corespondență.
Să presupunem că aveți 100 de abonați pe lista de corespondență. Dacă obțineți 70 de abonați să vă deschidă e-mailurile, în medie, rata de deschidere a e-mailului ar fi de 70%.
Deci, pentru a calcula rata de deschidere a e-mailului, împărțiți pur și simplu numărul de abonați care v-au deschis e-mailul la numărul total de abonați. Apoi înmulțiți răspunsul cu 100%.
Ca în exemplul de mai sus, (70 de abonați ÷ 100 de abonați) × 100%
Rata de deschidere a e-mailului vă oferă o imagine de ansamblu asupra cât de bine funcționează strategia de marketing prin e-mail. Este, de asemenea, o modalitate bună de a afla dacă e-mailurile tale atrag atenția abonaților tăi.
Este una dintre cele mai importante măsuri pe care le puteți utiliza pentru a verifica dacă strategia campaniei dvs. de e-mail trebuie modificată.
De exemplu, o rată scăzută de deschidere înseamnă că consumatorul dvs. nu trece prin pâlnia dvs. de vânzări așa cum era de așteptat. Nu ai vrea să iei asta cu ușurință.
Deci, să vedem ce factori vă afectează ratele de deschidere a e-mailului.
Factori care afectează ratele de deschidere a e-mailului
Există o combinație de factori care vor determina dacă o anumită scrisoare de e-mail va stârni interesul destinatarului sau nu.
Acești factori includ relevanța e-mailurilor dvs. pentru abonații dvs., urgența, numărul de cuvinte și ora din zi în care le trimiteți.
De asemenea, acești factori vor determina dacă publicul tău va avea un motiv să-ți deschidă e-mailurile.
Acestea fiind spuse, primii cinci factori importanți care vă afectează rata de deschidere a e-mailului includ:
1. Relevanța pentru publicul țintă
Abonații individuali au anumite dorințe și nevoi. Ele se încadrează în diferite categorii și sunt propulsate de interese care pot varia drastic. Un factor limitativ atunci când vine vorba de rata de deschidere a e-mailurilor este calitatea informațiilor pe care le transportă e-mailurile tale.
Trimiterea unui e-mail care conține informații slabe sau nicio informație de interes pentru persoanele de pe lista dvs. va păstra cu siguranță e-mailurile ulterioare nedeschise.
Oamenii iubesc informația, dar o iubesc mai mult atunci când o pot aplica în situații din viața reală. Trimiterea de e-mailuri care nu sunt deloc utile persoanelor de pe lista dvs. este unul dintre motivele pentru care e-mailul dvs. ajunge la coșul de gunoi sau este raportat ca spam.
Deci, este important să țintim în mod specific grupul de oameni care sunt interesați de ceea ce are de oferit. Procedând astfel, îl vor vedea, îi va plăcea și îl vor deschide.
2. Conținut de e-mail
Un alt factor important este conținutul e-mailului. Este ceva ce abonații tăi așteaptă cu nerăbdare? Sau este ceva fără de care ar prefera să se descurce?
Ar trebui să personalizați conținutul e-mailurilor dvs. nu numai pentru a oferi abonaților informații utile, ci și pentru a-i distra.
3. Calitatea listei de e-mail
Dacă vă puteți convinge vizitatorii să se înscrie în lista dvs. de e-mail, puteți fi sigur că sunt cel puțin ușor interesați de ceea ce aveți de oferit.
Pe de altă parte, să-i păcăliți să se înscrie pentru e-mailuri, este o modalitate ușoară de a vă ignora e-mailurile, de a le trimite la coșul de gunoi sau de a fi raportate ca spam.
4. Ora zilei
Când este momentul perfect pentru a vă trimite e-mailurile? Adevărul este că nu există un moment perfect.
Unii oameni preferă să citească e-mailurile dimineața, după-amiaza sau seara, în funcție de stilul lor de viață.
Deoarece nu există o abordare unică pentru toate, alegerea unui moment pentru a trimite e-mailuri poate fi dificilă.
Așadar, încercați să vă trimiteți e-mailurile în diferite momente ale zilei, găsiți care oră funcționează cel mai bine și respectați-l.
5. Linii de subiect
Mai mult de o treime dintre abonații dvs. bazează decizia de a deschide un e-mail numai pe modul în care linia de subiect îi atrage. Subiectul tău este prima și uneori singura șansă de a atrage atenția abonaților tăi și de a-i lăsa curioși să afle mai multe.
Deci, creați-vă linia de subiect cu grijă, ținând cont de faptul că este responsabilă pentru o bună parte din ratele de deschidere a e-mailurilor.
Subiectul dvs. ar trebui să fie scurt, dar să conțină cât mai multe informații despre conținutul e-mailului dvs. posibil. De asemenea, ar trebui să poată atrage atenția abonaților tăi imediat ce o citesc.
Linii de subiect captivante pentru e-mail pentru a vă crește rata de deschidere
A face ca un abonat să deschidă un e-mail este jumătate din bătălia marketingului prin e-mail. Pentru a vă crește șansele de a trezi interesul abonaților dvs. dintr-o privire, iată cinci tipuri de linii de subiect ale e-mailului pentru a vă crește rata de deschidere:
1. Linii de subiect care generează curiozitate
Curiozitatea este natura umană de bază. Când subiectul tău atinge o coardă de curiozitate, îi va face să ceară mai mult.
Menținerea abonaților curioși este o modalitate bună de a crește rata de deschidere a e-mailului. Acest e-mail de la Digital Marketer te face să fii curios despre „secretul”.
2. Linii de subiect personalizate
Știați că personalizarea liniei de subiect vă poate crește rata de deschidere a e-mailului cu până la 50%? Personalizarea subiectului e-mailului vă ajută să vă familiarizați cu abonații. Acest lucru le crește, la rândul său, sentimentul de încredere în marca dvs.
De exemplu, folosirea genericului „Salut, stimabil abonat” sună detașat, dar folosirea numelui utilizatorului le va atrage imediat atenția.
Apropo, luăm sfatul nostru. Vezi cum facem asta la Adoric.
De asemenea, adaptarea conținutului de e-mail pe baza informațiilor personale, cum ar fi stările relațiilor, zilele de naștere și istoricul de navigare, ajută la construirea unei conexiuni care este vitală pentru performanța marketingului prin e-mail.
3. Subiectele care anunță oferte gratuite
Freebies... cine nu le iubește? Acţionează ca stimulente pentru a-i determina pe indivizi să efectueze acţiuni.
Trimiterea ofertelor, promoțiilor și recompenselor gratuite către abonații dvs. nu numai că îi va motiva să vă deschidă e-mailurile, ci și să fie atenți la următoarele e-mailuri. Acest subiect cu siguranță m-a făcut să deschid acest e-mail.
4. Subiecte umoristice
Umorul este un bun început de conversație. Multe e-mailuri sunt adesea scrieri serioase care au scopul de a determina persoanele să acționeze. Așadar, un subiect plin de umor al e-mailului va ieși în căsuțele de e-mail ale abonaților tăi ca un degetul mare dureros.
Subiectele pline de umor vor atrage atenția cititorului, vor stârni un zâmbet și vor stârni interesul de care aveți nevoie pentru a vă crește ratele de deschidere a e-mailului.
5. Subiect șocant
O modalitate bună de a atrage atenția unui cititor este să anunți neașteptat. Controversa atrage atenția.
Acest subiect al DM Insider care spune „Google NU este Dumnezeu” este cu siguranță ultimul lucru pe care te-ai aștepta să-l vezi în căsuța de e-mail.
În timp ce folosirea unor subiecte șocante sau controversate poate părea ușoară, această tehnică necesită atenție. Este important să declarați fapte șocante, în timp ce sunteți autentici. Evitați să vă transformați subiectul în clickbait sau să faceți declarații pe care cititorii dvs. le-ar putea găsi jignitoare.
25 de sfaturi pentru a vă crește rata de deschidere a e-mailului
1. Declanșează curiozitatea
Scopul principal al trimiterii de e-mailuri către abonații dvs., în primul rând, este să încercați să îi faceți să ia o acțiune. O modalitate bună de a vă asigura că fac clic pe CTA-urile dvs. este prin utilizarea unui subiect care le va declanșa curiozitatea.
Făcându-ți subiectul un teaser, de exemplu, fără îndoială, le va stârni curiozitatea și îi va porni să afle ce are de oferit e-mailul tău. Crearea unui subiect unic va reduce fără îndoială șansele ca e-mailurile dvs. să ajungă în coșul de gunoi al abonaților.
2. Folosiți Prenume
În loc să creezi un aer de anonimat, lucrează la crearea unei conexiuni personale cu abonații tăi. Vă va ajuta cu siguranță să vă adresați unui abonat după prenume.
Este aproape ca și cum ai avea un e-mail scris și adaptat doar pentru tine. Acest lucru garantează fără îndoială o reacție pozitivă din partea abonaților tăi și îi va determina să știe cum îi poate ajuta e-mailul tău.
Adresați-vă abonaților după prenumele lor și, de fapt, le-ați putea cere să deschidă mai multe e-mailuri.
3. Folosește umorul în avantajul tău
Un e-mail plin de umor poate lumina ziua cititorilor. Acest lucru îi poate determina chiar să aștepte cu nerăbdare să primească e-mailuri de la dvs. și să caute conținut nou pe care îl aveți de oferit.
Folosește umorul pentru a crea o relație cu abonații tăi. A avea e-mailuri care nu sună prea detașate, impersonale sau plictisitoare reprezintă un început excelent pentru a-ți crește rata de deschidere.
Indiferent dacă decideți să vă faceți e-mailurile sarcastice, satirice sau de-a dreptul amuzante, asigurați-vă că sunt și bogate în valoare.
4. Atenție la filtrele de spam
Un e-mail spam are șanse mici până la zero de a fi deschis. Astfel, trebuie să fii precaut în timp ce îți scrii e-mailurile, altfel va fi prins de filtrele de spam.
Chestia este că filtrele de spam s-au îmbunătățit. Deci, nu trebuie să trimiteți un e-mail spam pentru a ajunge să fiți etichetat ca unul.
Partea bună este că există măsuri pe care le puteți lua pentru a evita ca e-mailurile dvs. să ajungă într-un filtru de spam. Aici sunt câțiva dintre ei:
- Pe cât posibil, evitați cuvintele spam precum „gratuit” în subiectul e-mailului.
- Utilizați litere mici pentru linia de subiect. Folosind litere mari pentru linia de subiect, e-mailurile dvs. pot fi etichetate ca spam.
- Autentificați-vă contul de e-mail pentru a împiedica alte persoane să trimită e-mailuri în numele dvs.
- Includeți o opțiune de „dezabonare”.
- Cereți abonaților să vă adauge la lista lor de contacte.
- Nu utilizați adresele de e-mail ale abonaților dvs. în alt scop decât cel pentru care s-au înscris.
Dacă puteți evita filtrul de spam cu acestea, puteți crește ratele de deschidere a e-mailului.
5. Folosiți emoji
Mulți oameni susțin că utilizarea emoji-urilor nu are loc într-un e-mail. Rugăm să ne deosebim. Utilizarea emoji-urilor într-un e-mail nu este neprofesională sau lipsită de etică.
Deci, prin toate mijloacele, folosiți emoji-urile în e-mailurile dvs. Ele arată emoție, îi convinge pe abonați că nu primesc e-mailuri spam de la roboți și, de asemenea, creează o relație jucăușă, personală între tine și abonații tăi.
Folosirea emoji-urilor în subiectul tău va adăuga culoare mesajului tău și te va face să pari prietenos.
6. Testul A/B Cam totul
Ați redactat vreodată câteva rânduri de subiect posibile și apoi v-ați gândit să vă întrebați care vă va obține cel mai mare răspuns din partea cititorilor dvs.? Nu trebuie să ghiciți, doar testați-le A/B.
Testele A/B oferă feedback-ul de care aveți nevoie pentru a alege ce conținut sau element al conținutului dvs. este cel mai bun pentru o campanie de e-mail. Puteți testa nu doar liniile de subiect, ci și alte elemente ale conținutului dvs. de e-mail, cum ar fi CTA, imagini etc.
A ști ce abordare atrage mai bine abonații tăi testând diferite versiuni este o modalitate perfectă de a crește rata de deschidere a e-mailului.
7. Concentrați-vă pe interesul abonaților dvs
Desigur, scopul principal al unei liste de e-mail în primul rând este creșterea vânzărilor. Dar nu trebuie să puneți accentul pe conținutul dvs. de e-mail să fie doar asta. Există și alte modalități de a genera vânzări.
Concentrează-ți conținutul pe ceea ce îi interesează pe abonații tăi. Acesta este modul perfect de a-i menține interesați și implicați în timp ce îi conduceți prin canalul dvs. de vânzări.
În plus, vor continua să deschidă e-mailurile tale pentru că sunt siguri că va fi întotdeauna ceva pentru ei.
8. Întrebați de ce se dezabonează un client
Ați încercat vreodată să vă dezabonați de la o listă de corespondență? Probabil ați fost direcționat către o pagină care conține un formular care vă cere să alegeți dintr-o listă de opțiuni de motive pentru care v-ați dezabonat.
Oamenii tind să se dezaboneze de la o listă de corespondență atunci când e-mailurile încep să devină enervante sau neinteresante pentru ei. Deci, atunci când un abonat decide să se dezaboneze de pe lista ta de e-mail, de obicei nu este mulțumit de ceva.
A afla de ce s-au dezabonat nu numai că îți oferă șansa de a te răscumpăra, ci și de a-ți corecta greșelile, astfel încât să poți împiedica mai mulți abonați să se dezaboneze.
Sfat profesionist: puteți determina cititorii care se dezabonează să aibă o regândire făcând apel la conștiința lor. Un exemplu este mesajul „Ne pare rău să vă văd că plecați”, precum cel de mai jos. Abonatul ar putea avea o regândire, nu știi niciodată?
Sursă
9. Cere ajutor
Deși este grozav să vă revizuiți singur e-mailurile înainte de a le trimite, este posibil să vă ratați propriile greșeli. Din moment ce ai venit cu conținutul în primul rând, mintea ta s-ar putea să devină părtinitoare față de propriile greșeli, astfel încât pur și simplu să le ratezi.
O a doua opinie nu strica. Cereți prietenilor, membrilor familiei sau colegilor să vă ajute să vă revizuiți e-mailurile și să identificați erorile înainte de a le trimite.
10. Verificați-vă e-mailurile
Corectarea este foarte subestimată. După ce ați scris un e-mail, este foarte important să revizuiți tot ce ați scris. Verificați erorile, dezinformarea și, în general, orice aspect care trebuie modificat.
Majoritatea oamenilor sunt opriți la vederea celei mai mici greșeli gramaticale. Nu merită să pierzi abonați pur și simplu pentru că ai uitat să folosești un semn de punctuație sau ai înlocuit „are” cu „are”.
Așadar, luați corecturile foarte în serios și folosiți corectoare de gramatică și ortografie precum Grammarly atunci când este necesar.
11. Încheiați-vă e-mailul cu o întrebare pentru a stârni curiozitatea
Deși este o idee grozavă să creezi un aer de curiozitate la început, este la fel de bine să faci acest lucru la sfârșitul e-mailurilor tale.
Întrebările îi determină pe abonații să interacționeze cu tine. De asemenea, puteți promite că vă răspundeți la întrebare într-un e-mail ulterior. Astfel, abonații tăi vor aștepta cu nerăbdare următoarele e-mailuri.
12. Nu vă uzați abonații
Evitați să trimiteți prea multe e-mailuri prea devreme. Înțelegem că abia așteptați să distribuiți tot noul conținut cu care tocmai ați venit. Dar rezistă impulsului de a le trimite pe toate odată.
Oferă-le abonaților timp să digere conținutul și să-i facă să-și dorească mai mult.
Răspândește-ți e-mailurile în mod uniform și urmărește întotdeauna să-ți lași abonații curioși, astfel încât să nu poată să nu anticipeze următoarele e-mailuri.
13. Retrimiteți e-mailurile nedeschise
Uneori, rata de deschidere a e-mailurilor este scăzută, deoarece e-mailurile tale scapă de abonații tăi nu le-au observat în căsuța de e-mail. Acest lucru se datorează de obicei unui subiect slab.
O modalitate de a remedia această problemă este prin simpla retrimitere a acestor e-mailuri, dar cu un subiect mai bun. Este atât de ușor.
14. Lăsați abonații să aleagă când să vă primească e-mailurile
O altă modalitate inteligentă de a vă crește rata de deschidere a e-mailurilor este să vă lăsați abonații să aleagă când doresc exact să vă primească e-mailurile.
Gândiți-vă: dacă îi lăsați să aleagă zilele, ora sau intervalele în care doresc să vă primească e-mailurile, veți crea o șansă mai bună de a vă deschide e-mailurile.
Cu cât le oferiți mai mult control abonaților asupra primirii e-mailurilor, cu atât rata dvs. de deschidere este mai mare.
15. Creați anticipare
Profită de teama abonaților tăi de a pierde conținut cu adevărat uimitor. Puteți face acest lucru oferindu-le conținut de mare valoare sau oferte speciale.
Acest lucru ar putea necesita multă consecvență, dar îi va face pe abonații să aștepte cu nerăbdare e-mailurile ulterioare.
16. Construiți conținut util
Acest lucru chiar aici este foarte important. Creați conținut de încredere, util și care se poate identifica pentru abonații dvs.
Abonații tăi sunt interesați de nișa ta pentru un motiv, așa că ar trebui să le oferi doar ceva legat de acea nișă și valoros pentru ei.
17. Utilizați formularele de înscriere pentru a vă crea lista de e-mail
Nu forțați oamenii să se aboneze la lista dvs. de e-mail. Acesta este modul greșit de a construi o relație. O listă de e-mail este o relație pe termen lung și doriți să o tratați ca atare.
Când abonații dvs. se înscrie de bunăvoie în lista dvs. de e-mailuri, este mai probabil să vă deschidă e-mailurile. Utilizați un formular de înscriere, astfel încât oamenii să decidă dacă vor să primească e-mailuri de la dvs. sau nu.
Din fericire, Adoric are șabloane gratuite de formulare de înscriere precum acesta pe care le puteți utiliza direct sau le puteți modifica pentru a genera clienți potențiali de calitate.
18. Utilizați imagini optimizate
Imaginile spun o mie de cuvinte și mai mult. Utilizarea imaginilor în conținutul dvs. va ajuta utilizatorii să se raporteze mai ușor la conținutul e-mailului dvs.
O imagine poate fi suficientă ca rezumat al conținutului de e-mail și, de asemenea, creează o interacțiune mai bună cu abonații.
19. Folosiți chestionare pentru a îmbunătăți implicarea
Testele pot fi distractive atunci când o faci corect. Publicul dvs. va aprecia dacă includeți chestionare în conținut. Acest exemplu de chestionar prin e-mail creat de eROI, o agenție digitală, v-ar atrage atenția, nu?
Așadar, folosiți chestionare pentru a vă crește angajamentul și anticiparea. Este o modalitate creativă și uimitoare de a vă îmbunătăți rata de deschidere a e-mailului.
20. Segmentează-ți lista de e-mail
Nu construiți doar o listă de e-mail, ci și segmentați-o. Creșteți relevanța e-mailurilor dvs. pentru abonații dvs. atunci când e-mailurile sunt adaptate în mod constant nevoilor acestora.
Desigur, veți avea nevoie de datele abonaților pentru a face acest lucru. În segmentarea listei de e-mail, mergeți dincolo de utilizarea doar a datelor demografice, cum ar fi vârsta, sexul, locația etc., și utilizați și datele comportamentale ale acestora, cum ar fi istoricul de navigare.
Acest lucru va necesita ceva muncă, dar veți fi pe cale de a crește vertiginos ratele de deschidere a e-mailului.
21. Rezolvați problemele abonaților dvs
Găsiți punctele dure ale publicului și ajutați-l să le rezolve. Imaginile, videoclipurile și chestionarele sunt grozave. Dar ar trebui să încercați și să adăugați mici sfaturi de rezolvare a problemelor care funcționează.
Pentru început, identificați problemele care sunt unice pentru nișa dvs. și lucrați la producerea de conținut care vă va ajuta să eliminați aceste probleme.
Faceți sfaturile consistente; ceva pentru abonații dvs. de așteptat și veți fi pe drumul cel bun pentru a vă crește rata de deschidere a e-mailului.
22. Trimiteți suficiente e-mailuri
Deși nu doriți să trimiteți prea multe e-mailuri, nici nu doriți să trimiteți prea puține e-mailuri. Abonații tăi s-ar putea să uite totul despre tine.
Cum se creează un echilibru?
Mai întâi, află ce funcționează în industria ta. Fie că este vorba de două e-mailuri într-o săptămână sau de patru într-o lună, asigurați-vă că le trimiteți în mod constant și la intervale egale. În acest fel, ratele de deschidere vor crește constant.
23. Fii memorabil
Cititorii tăi trebuie să știe cine le trimite e-mailuri. Acest lucru va fi imposibil dacă vă continuați să vă schimbați numele cu fiecare e-mail.
Așadar, este important să alegeți un nume unic de expeditor, să-l marcați, să-l dețineți și să rămâneți la el.
Puteți decide chiar să utilizați un font elegant ca acesta, mai ales dacă afacerea dvs. este o marcă personală. Acest lucru va permite utilizatorilor să se familiarizeze cu dvs. și să creeze un fel de legătură.
24. Păstrați-vă întotdeauna e-mailurile scurte
Păstrați e-mailul succint. Nimănui nu-i place un e-mail lung și trist, care continuă pentru paragrafe la capăt. E-mailurile adresate abonaților dvs. ar trebui să meargă direct la obiect, scurte și în paragrafe adecvate pentru o citire ușoară.
Sunt șanse ca abonații tăi să nu stea toată ziua să citească e-mailuri. De asemenea, primesc o mulțime de e-mailuri de la alți oameni. Așadar, doriți să vă încurajați abonații să citească până la sfârșit, trimițându-le e-mailuri scurte și ușor de citit.
25. Folosiți Statistici
Oamenilor le place să vadă numere. O afirmație de genul „10% dintre oamenii de pe pământ câștigă” ca subiectul tău îi va face pe cititori să se întrebe de ce nu câștigă și ei. "Ce fac greșit?" Se vor întreba.
Pentru că știu că răspunsul la această întrebare ar fi în e-mailul tău, vor dori să-l citească. Acestea fiind spuse, utilizați statisticile atunci când este necesar și urmăriți îmbunătățirea ratelor de e-mail.
Încheierea
Dacă nu sunteți mulțumit de ratele de deschidere a e-mailului, acum aveți ceea ce este necesar pentru a face ca aceste tarife să crească vertiginos. Dacă, pe de altă parte, ești mulțumit de ratele de deschidere a e-mailului, unele îmbunătățiri nu ar strica.
În afară de sfaturile de mai sus, la Adoric avem o gamă de instrumente care vă pot face pe abonații să aștepte cu nerăbdare e-mailurile dvs. de fiecare dată. Încercați-le astăzi. Înregistrează-te gratuit pe Adoric.
Încercați Adoric gratuit