18 sfaturi care vor ajuta la creșterea vânzărilor online pentru afacerea dvs. mică

Vânzările joacă un rol esențial în succesul unei afaceri. Până la urmă, este pâinea și untul care vă va menține afacerea în funcțiune printr-un flux constant de venituri și venituri.

Dar vânzările pot fi, de asemenea, cel mai dificil aspect al conducerii unei afaceri mici și poate dura ceva timp pentru a stăpâni intermediile procesului de a câștiga interesul consumatorilor și de a le transforma în vânzări.

Ai putea să începi ca o afacere sau vrei să-ți transformi luptele în succes.

Oricare ar fi obiectivele tale, este esențial să înveți cum să crești vânzările online nu numai pentru a obține mai mult profit, ci și pentru a asigura longevitatea și creșterea afacerii tale. Dar cum faci asta mai exact?

1. Înțelege-ți publicul țintă.

Cercetare de piata este un pas esențial pentru creșterea vânzărilor, deoarece vă permite să înțelegeți ce are nevoie și ce își dorește publicul țintă.

Dacă știi exact ce caută oamenii, ți-ar fi mai ușor să-ți personalizezi campaniile pentru a avea o șansă mai bună de a atrage oamenii potriviți în afacerea ta.

2. Folosiți analizele pentru a afla cum vă găsesc clienții magazinul.

Dacă vrei să fii eficient, nu poți doar ghici cum te găsesc oamenii. În schimb, veți avea nevoie de valori concrete care vă vor oferi o imagine clară a modului în care vă descurcați față de concurență, astfel încât să vă puteți ajusta strategiile în consecință.

Analytics vă oferă puterea de a vă determina punctele forte și punctele slabe, astfel încât să nu pierdeți timp și resurse cu strategiile de vânzare greșite .

3. Găsiți propunerea dvs. unică de vânzare.

Gândiți-vă la asta: sunteți în competiție cu mii de alte site-uri web care vând același produs. Pentru a ieși în evidență, trebuie să identificați propunerea dvs. unică de vânzare.

Ce te face diferit de toți ceilalți? Știind acest lucru, vă va oferi mai multă putere pentru a convinge clienții că cumpărarea de la dvs. este decizia corectă.

4. Simplificați experiența clienților.

Oamenii din aceste zile sunt copleșiți de argumente de vânzare și s. Deci, dacă intenționați să creșteți vânzările online , trebuie să vă asigurați că clienții dvs. au cea mai bună experiență posibilă.

Una dintre cele mai bune modalități de a face acest lucru este să vă asigurați că site-ul dvs. este ușor de navigat, cu perioade de nefuncționare cât mai minime posibil.

5. Concentrați-vă pe serviciul pentru clienți.

Un serviciu bun pentru clienți este încă una dintre cele mai importante strategii de vânzare pe care le puteți folosi dacă învățați cum să creșteți vânzările .

Dacă clienții tăi sunt mulțumiți, nu doar îi convingi să-ți patroneze produsele, ci și construiești o relație de lungă durată cu ei.

6. Impresionați clienții noi cu un e-mail de urmărire uimitor.

Probabil ați trimis mii de e-mailuri către potențiali clienți din lista dvs. Dar te-ai gândit vreodată să le trimiți un e-mail de urmărire? Dacă doriți să investiți în interacțiunea cu clienții potențiali, un e-mail de urmărire vă poate ajuta cu adevărat să convingeți mai mulți oameni să vă încerce produsele.

Este, de asemenea, o modalitate bună de a le reaminti clienților despre marca dvs. și cea mai bună parte este că vă puteți personaliza e-mailul de urmărire în funcție de răspunsul clientului.

sursă

7. Furnizați o funcție de chat pe site-ul dvs. web.

În zilele noastre, clienții sunt toate despre ce valoare ar putea aduce o afacere la masă. Dacă doriți să creați conversații semnificative care să vă ajute să creșteți vânzările online , este important să includeți o funcție de chat pe site-ul dvs. Vă va face mai accesibil pentru consumatori ori de câte ori aceștia au întrebări despre produsele dvs.

8. Creați un proces simplu de plată.

Știați că mărcile de comerț electronic pierd 18 miliarde USD în venituri din vânzări în fiecare an din cauza abandonului căruciorului? Dacă doriți să evitați acest lucru, este esențial să vă simplificați procesul de plată.

Puteți face acest lucru asigurându-vă că aveți metodele de plată potrivite și că clienții nu trebuie să parcurgă mulți pași înainte de a-și putea finaliza achiziția.

9. Selectați platforma de comerț electronic potrivită pentru nevoile dvs.

Alegerea platformei de comerț electronic potrivită este crucială atunci când înveți cum să crești vânzările online . O platformă bună vă va îmbunătăți experiența clienților și vă va asigura că persoanele care vă vizitează site-ul web vor putea cumpăra produsele dvs. în cel mai convenabil mod posibil.

10. Nu uita de SEO.

SEO este încă cheia oricărei campanii de vânzări de succes și trebuie să o faci corect. Optimizarea site-ului dvs. nu ar trebui să se încheie doar cu crearea unui aspect bun și utilizarea cuvintelor cheie potrivite. De asemenea, trebuie să oferiți o valoare bună în ceea ce privește conținutul, nu numai pentru a vă mulțumi consumatorii, ci și motoarele de căutare.

11. Creați conținut.

Conținutul bun poate fi cu ușurință una dintre cele mai bine vândute strategii pentru că nu numai că le spui oamenilor să-ți cumpere produsul, ci le oferi și răspunsuri la întrebările lor și soluții la problemele lor. Conținutul dvs. ar trebui să exploreze diferite subiecte din nișa dvs. și ar trebui să fie variat pentru a păstra interesul publicului țintă.

12. Pune recenziile clienților pe paginile produselor.

Nouă din zece consumatori (89%) au spus că citesc recenzii înainte de a cumpăra un produs. Aceasta înseamnă că recenziile au o influență atât de puternică asupra deciziei de cumpărare a unui client, așa că este bine să puneți recenzii ale clienților pe paginile dvs. de produse.

Încurajați-vă clienții să lase recenzii creând butoane de îndemn pe tot site-ul dvs. Acest lucru vă va permite să adunați recenzii organice care vor ajuta alți consumatori să învețe mai multe despre produsele dvs. de la alți clienți.

13. Utilizați design responsive.

Designul responsive poate face o mare diferență în vânzările dvs. dacă este făcut corect. Deoarece majoritatea consumatorilor în prezent navighează pe web folosind dispozitivele lor mobile, este imperativ să satisfaceți această nevoie, asigurându-vă că site-ul dvs. este receptiv, astfel încât să poată fi vizualizat atât pe ecrane mari, cât și pe cele mici.

14. Prezentați-vă produsele cu fotografii de înaltă calitate.

Imaginile bune sunt o investiție inteligentă dacă învățați cum să creșteți vânzările , deoarece vă vor ajuta să vă faceți conținutul mai atractiv și este, de asemenea, o modalitate excelentă de a vă prezenta produsele.

Asigurați-vă că faceți fotografii de înaltă calitate, care vor permite clienților să vadă ceea ce aveți de oferit. De asemenea, trebuie să actualizați în mod regulat fotografiile produselor pentru a evita dezamăgirea clienților că nu primesc produsul afișat pe site-ul dvs.

15. Conectează-te cu clienții prin e-mail marketing.

Marketingul prin e-mail este încă una dintre cele mai bine vândute strategii din lume astăzi, aducând un ROI impresionant dacă este făcut corect. Dar mai mult decât să vândă, marketingul prin e-mail este o modalitate excelentă de a interacționa cu clienții la un nivel mai personal, astfel încât să ai ocazia de a construi o relație puternică cu aceștia.

Marketingul prin e-mail este, de asemenea, considerat mai eficient în ceea ce privește transmiterea de informații importante, deoarece mulți oameni încă se bazează pe e-mailurile lor pentru a afla despre opțiunile de produse din jurul lor.

sursă

16. Păstrați costurile de transport cât mai mici posibil.

Pentru a fi competitiv pe piață, trebuie să oferiți costuri de transport rezonabile pentru produsele dumneavoastră. Acest lucru este deosebit de important în aceste zile, când majoritatea oamenilor comandă produse online, dar totuși ar dori să economisească cât de mult pot, în condițiile în care economia se luptă din cauza pandemiei.

Atunci când costurile de expediere sunt scăzute, nu numai că ademeniți un client să vă aleagă față de concurență, dar oferiți și companiei dvs. șansa de a obține recomandări, ceea ce vă va ajuta să mențineți vânzările în flux.

17. Fii activ pe rețelele sociale.

Știți deja că social media este unul dintre cele mai puternice instrumente pentru vânzări și marketing. De la Instagram la Facebook, rețelele de socializare oferă o etapă uriașă nu numai pentru a vă prezenta produsele, ci și pentru a afla mai multe despre clienții dvs. prin implicare.

De fapt, 54% dintre utilizatori apelează la rețelele sociale pentru a căuta produse, așa că trebuie să profitați la maximum de această platformă pentru a afla mai multe despre afacerea dvs.

18. Conectați-vă magazinul online la conturile de rețele sociale.

Desigur, există importanța de a menține toate strategiile de vânzare conectate între ele. Una dintre cele mai bune modalități de a face acest lucru este să vă conectați magazinul online la conturile de rețele sociale.

În acest fel, puteți obține mai mult trafic în magazinul dvs. și, de asemenea, vă creșteți urmărirea pe rețelele sociale. Acest lucru este bun pentru a vă crește vânzările și pentru a construi un număr mai puternic de urmăritori care vă va permite să vă stabiliți ca lider de gândire în nișa dvs.

La pachet

Sunt atât de mulți ani despre cum să crești vânzările online și nu contează dacă ai un buget uriaș sau nu. De fapt, succesul tău nu depinde în totalitate de suma de bani pe care ești dispus să o cheltuiești pe strategiile de vânzare .

Trucul aici este să vă înțelegeți nevoile, să vă înțelegeți consumatorii și să găsiți modalități de a răspunde acestor nevoi. Poți să mergi fie tradițional, fie modern cu strategiile tale. Puteți chiar să combinați atât metodele vechi, cât și cele noi, atâta timp cât obțineți rezultatul pe care l-ați dori pentru afacerea dvs. mică.