Îmbunătățirea funcționalității printr-o migrare a platformei de comerț electronic

Pe măsură ce afacerea dvs. de comerț electronic crește, este important să vă asigurați că magazinul dvs. online continuă să răspundă nevoilor clienților dvs. Este posibil să ajungeți chiar la punctul în care vă depășiți actuala platformă de comerț electronic sau CMS și trebuie să faceți trecerea la una care vi se potrivește mai bine.

Totuși, aceasta nu este o întreprindere ușoară. Migrarea unei platforme de comerț electronic este o sarcină de dezvoltare excepțional de complexă și tehnică, care trebuie gestionată de o agenție inteligentă și cu cunoștințe. Deși beneficiile pe care le puteți obține dintr-o migrare merită din plin efortul, gestionarea greșită a procesului ar putea distruge funcționalitatea site-ului dvs. web, ar putea schimba aspectul magazinului dvs. sau chiar vă poate face să pierdeți toate clasamentele pe care le-ați câștigat cu greu în Google.

Odată ce ajungi la concluzia că o migrare de la o platformă la alta este absolut esențială pentru sănătatea afacerii tale, este timpul să faci pașii necesari pentru a o reuși. Când gigantul de pictură Bob Ross Inc. și-a dat seama că este timpul să facă trecerea la o platformă de comerț electronic mai robustă, cum ar fi BigCommerce, a făcut primul pas contactând 1Digital, văzând experiența noastră anterioară cu migrarea platformei cuprinzătoare și a datelor ca o potrivire sigură.

Ce este nevoie pentru a naviga într-o migrare a platformei de comerț electronic

Sunt destul de multe de luat în considerare atunci când vine vorba de orice fel de proiect de migrare a site-ului web, ca să nu mai vorbim despre obstacolele pe care trebuie să le parcurgem în cazul unui magazin online. În general, site-urile de comerț electronic sunt mult mai mari decât alte tipuri de site-uri web și conțin o cantitate destul de substanțială de date importante care trebuie transferate și pe noua platformă.

Procesul de preluare a designului și funcționalității magazinului este de fapt partea mai ușoară a migrării platformei. Un site de comerț electronic poate conține sute sau chiar mii de produse individuale sau SKU-uri, care trebuie transferate cu fidelitate. În plus, este posibil ca datele clienților și istoricul comenzilor să fie transferate, de asemenea. Când luați în considerare diferențele dintre anumite platforme de comerț electronic și realizați că nu totul se va sincroniza magic de la sine, devine rapid evident că, dacă nu angajați un dezvoltator de comerț electronic calificat, veți întâmpina unele probleme.

Mai multe puncte cheie trebuie luate în considerare în timpul procesului propriu-zis de migrare. Noua platformă ar trebui să aibă toată infrastructura necesară pentru a susține părțile importante ale vechiului site web, atât din punct de vedere al designului, cât și al funcționalității, și să permită o tranziție fără probleme a datelor. Este la latitudinea agenției sau dezvoltatorului să utilizeze caracteristicile ambelor platforme, precum și propria experiență, pentru a se asigura că totul se aliniază corect și nimic nu cade prin fisuri. Este posibil să fie necesare anumite personalizări pentru ca noua platformă să găzduiască pe deplin vechiul site web, care va fi scos la lumină pe măsură ce proiectul este extins.

Nu este neobișnuit în timpul unei migrări să aduceți îmbunătățiri suplimentare designului sau caracteristicilor actuale ale site-ului dvs. de comerț electronic pe lângă procesul de migrare. Platforma către care decideți să migrați va juca un rol în exact ce tipuri de caracteristici și modificări doriți să implementați. BigCommerce Enterprise, de exemplu, este conceput pentru a oferi companiilor de comerț electronic consacrate tot ceea ce au nevoie pentru a-și gestiona magazinul în mod eficient, cu mult spațiu de dezvoltare.

Acesta este unul dintre factorii decisivi atunci când vine vorba de a ști dacă o migrare este sau nu în interesul tău sau nu. Dacă platformei dvs. actuale îi lipsesc anumite funcții, acesta este un lucru. Cu toate acestea, dacă platforma pe care vă aflați în prezent nu va permite afacerii dvs. să se extindă, aceasta este o problemă serioasă care ar putea avea un impact negativ asupra ceea ce încercați să realizați. În cazul lui Bob Ross Inc., ei și-au dat seama că Volusion nu mai era potrivit, forțându-i să caute o platformă mai robustă.

Trecerea la BigCommerce Enterprise

Bob Ross Inc. căuta o serie de caracteristici și îmbunătățiri care pur și simplu nu aveau sens să încerce să le implementeze pe Volusion, vechea lor platformă. Deși Volusion este o platformă solidă de comerț electronic în sine, a rămas în multe privințe în urma altor sisteme de comerț electronic mai versatile și mai robuste în ultimii ani. Pentru echipa de la Bob Ross, ei au simțit că este timpul să facă schimbarea, iar 1Digital a fost gata să îi ajute să facă acest lucru.

După câteva deliberări, a fost clar că BigCommerce Enterprise era cea mai bună opțiune pentru ei în ceea ce privește funcționalitatea și integrările pe care le căutau. În timp ce unele dintre funcțiile mai avansate pe care le dorea Bob Ross Inc. nu sunt în mod specific native pentru BigCommerce, această platformă este mult mai potrivită pentru dezvoltarea personalizată, ceea ce a permis echipei noastre de la 1Digital să ofere soluțiile exacte pe care le căutau, inclusiv cardul de credit. boltire și o mai bună integrare cu diverse sisteme ERP.

Acest grad mai mare de funcționalitate este, de obicei, una dintre principalele atracții atunci când vine vorba de o migrare a comerțului electronic. Platformele mai noi și mai sofisticate, cum ar fi BigCommerce Enterprise, sunt perfect potrivite pentru afacerile serioase care doresc să ofere o varietate de caracteristici importante pentru clienții lor. Aceasta poate include totul, de la integrări de aplicații până la o experiență de plată mai inteligentă. Datorită limitărilor inerente ale anumitor platforme precum Volusion, creșterea nu este întotdeauna posibilă, iar migrarea către o platformă precum BigCommerce devine o necesitate și o investiție importantă pentru viitor.

Care sunt beneficiile specifice pentru BigCommerce Enterprise?

• SaaS deschis extrem de flexibil
• Acceptă toate principalele gateway-uri de plată
• O cantitate incredibilă de integrări
• API puternică care poate gestiona volume mari
• Performanță excelentă, șanse practic zero de blocaj
• Selecție extinsă de funcții de fidelizare a clienților
• Instrumente intuitive și simplificate de management și design al magazinului
• Unele dintre cele mai bune suporturi din industrie

Ceea ce face BigCommerce mai bine decât majoritatea altor platforme este gradul său mare de flexibilitate, integrări și ușurința generală de utilizare. Este proiectat de la zero pentru a susține operațiuni de comerț electronic la scară largă, așa că este puțin probabil să aveți nevoie vreodată să vă replatformați. Interfața lor simplă, ușor de utilizat și planul „Essentials” asociat, înseamnă, de asemenea, că orice afacere de dimensiune poate găsi o casă pe BigCommerce cu intenția de a crește pe platformă.

Desigur, indiferent cât de grozavă este o platformă de comerț electronic, o migrare necesită totuși o mână sigură și cunoștințe tehnice pentru a se asigura că totul decurge bine. Aici, la 1Digital, dezvoltatorii noștri știu exact cum să gestioneze problemele complexe de migrare a datelor de comerț electronic, pentru a se asigura că nu se pierd date și că toate funcționalitățile dorite sunt menținute.

Cum am gestionat migrarea datelor

Pentru Bob Ross Inc., a trebuit să migrăm în jur de 60.000 de conturi de clienți, precum și peste 100.000 de comenzi ale clienților, fără a scăpa mingea. Migrarea datelor la această scară necesită un proces testat temeinic, urmat până la literă, iar acesta este ceva în care 1Digital este specializat. Dezvoltatorii noștri utilizează scripturi personalizate interne bazate pe nevoile individuale ale clienților, care atrag datele dorite de la o platformă la alta. După ce am efectuat sute de migrari de date de comerț electronic, am dezvoltat un proces eficient, flexibil și de încredere.

Natura flexibilă a procesului nostru este unul dintre motivele pentru care iese în evidență. Când vine vorba de migrarea datelor, nu există două site-uri web similare. Aceasta înseamnă că, dacă te bazezi pe soluții generale, probabil că vei întâmpina probleme, cu posibile pierderi de date și alte bătăi de cap. Aici, la 1Digital, echipa noastră de dezvoltare de comerț electronic aplică soluții personalizate pentru fiecare client individual, inclusiv câmpurile de date care sunt transferate și modul în care aceste câmpuri de date sunt interpretate în noul backend de comerț electronic. Manipularea greșită aici vă poate umple baza de date cu informații inutile sau chiar poate face inutilizabile conturile clienților.

Pentru acest proiect, totul a fost o tranziție fără probleme. Ne-am urmat procesul, de la transferul inițial de date, până la testare și resincronizarea finală a datelor, totul fără probleme. Toate datele relevante au fost luate în considerare și ne-am asigurat că procesul de lansare a derulat fără probleme. Ceea ce iubește clienții la procesul nostru este transparența; la fiecare moment al procesului de migrare, echipa de la Bob Ross știa exact ce se întâmplă cu starea site-ului lor.

Îmbunătățiri vizuale și funcționalitate îmbunătățită

Desigur, nu totul a fost vorba despre migrarea datelor, la fel de importantă pe cât a fost pentru funcționalitatea continuă a magazinului Bob Ross. 1Digital a fost însărcinat să transfere cea mai mare parte a întregului site web, produse, pagini de categorii și tot. Site-ul urma să fie, de asemenea, actualizat cu numeroase îmbunătățiri vizuale, inclusiv un mega meniu frumos și foarte funcțional.

Mega-meniurile sunt o tendință în plină expansiune în comerțul electronic, care ajută la îmbunătățirea experienței utilizatorului, oferind un sistem de navigare mult mai raționalizat și atrăgător din punct de vedere vizual. Un mega meniu va reduce adesea structura actuală de categorii a unui magazin online, reducându-l la elementele sale cele mai fundamentale și importante. Acest lucru, la rândul său, ajută la canalizarea traficului și la îmbunătățirea procesului de cumpărături pentru utilizatori.

Cu toate acestea, proiectarea unui mega meniu personalizat și implementarea lui în mod corespunzător necesită atât un grup talentat de designeri, cât și o echipă de dezvoltatori experți, adaptați la nevoile clientului. Aici, la 1Digital, creăm în mod obișnuit mega meniuri superbe și foarte funcționale, care ajută la îmbunătățirea conversiilor unui magazin și pur și simplu face site-ul web să arate mult mai profesional.

Pentru un brand centrat pe artă, cum ar fi Bob Ross, nu ar face nimic altceva decât un mega meniu artistic, care este exact ceea ce am oferit. Am creat un meniu care le-a ajutat să simplifice navigarea într-un mod curat și artistic, care a fost 100% pe marcă, exact așa cum și-au dorit ei să arate.

1Digital s-a ocupat, de asemenea, de o serie de alte sarcini importante în timpul migrării, care au implicat dezvoltarea personalizată, cum ar fi transferul funcționalității unice a paginii de categorie. Pe bobross.com, ori de câte ori accesați o anumită pagină de categorie, în stânga apare dinamic un meniu unic de subcategorie pentru a ajusta pentru categoria specifică în care vă aflați, în locul unui sistem tradițional de breadcrumb. Aceasta era o funcționalitate personalizată pe care site-ul lor o avea deja pe Volusion, pe care am redezvoltat-o ​​pentru a se potrivi noii lor teme BigCommerce.

Pe lângă aceste solicitări importante de dezvoltare, am preluat și antetul și subsolul paginii de pornire, precum și culorile și fonturile și le-am aplicat temei BigCommerce, pentru a crea o experiență coerentă și fără întreruperi pe întregul site.

Menținerea SEO prin redirecționări 301

Un alt aspect critic al migrării unui site de comerț electronic implică implementarea corectă a redirecționărilor 301. Aceasta este una dintre cele mai volatile domenii ale mutării unui site web de la un server la altul și, dacă este făcută incorect, poate avea un impact negativ dramatic asupra sănătății site-ului dvs.

Ori de câte ori o adresă URL este schimbată pe site-ul dvs., din orice motiv, există posibilitatea ca pagina în cauză să-și piardă locul în clasamentul Google. Când efectuați o migrare, modificările structurii categoriilor și alte diferențe ale adreselor URL ar putea duce la pierderea întregului SEO pe site-ul dvs. De asemenea, nu este suficient să preveniți pur și simplu o pagină de eroare 404 dacă cineva găsește una dintre adresele URL vechi, de fapt trebuie să informați motoarele de căutare că locația anterioară a anumitor conținut s-a mutat la o adresă URL diferită. Există o modalitate corectă și greșită de a face acest lucru și, dacă este tratat incorect, ani de muncă grea SEO ar putea fi aruncați peste noapte pe fereastră.

Această pierdere a SEO îi face pe mulți proprietari de magazine să ezite când vine vorba de a efectua o migrare completă, dar Bob Ross știa că sunt în mâini capabile cu 1Digital. Efectuăm în mod obișnuit aceste tipuri de sarcini de migrare cu succes, deoarece nu numai că echipa noastră este plină de designeri și dezvoltatori experți, ci suntem și specializați în SEO eCommerce și știm cum să folosim eficient redirecționările 301 pentru a ne asigura că site-urile web nu își pierd locurile în Google.

Deși este oarecum obișnuit să întâmpinați scăderi și fluctuații ușoare ale poziției SERP în timpul oricărui tip de restructurare URL sau migrare a site-ului web, prin utilizarea redirecționărilor 301 vă puteți păstra marea majoritate a pozițiilor. Bobross.com, fiind un site consacrat cu o multitudine de pagini clasate, avea nevoie în mod clar de o mână sigură și fermă în acest sens. 1Digital a reușit să implementeze redirecționările adecvate și să își păstreze complet SEO. Pe tot parcursul procesului de migrare și după, site-ul lor web nu a văzut o pierdere de afișări sau de trafic web, o semnătură a unui proiect de migrare gestionat corespunzător.

Servicii profesionale de migrare a platformei de comerț electronic

Fiecare migrare a site-ului web vine cu propriul set unic de obstacole și sarcini care trebuie gestionate cu atenție pentru a răspunde cu succes nevoilor clientului. Indiferent dacă aveți nevoie de o migrare a datelor directă și precisă, sau de o migrare cuprinzătoare a platformei, cu design și dezvoltare personalizate implicate, este esențial să lăsați o echipă de profesioniști în comerțul electronic să se ocupe de asta.

Pentru a aborda în mod corespunzător fiecare problemă specifică care poate apărea în timpul unei migrări, aveți nevoie de o echipă care are experiență de lucru pe fiecare platformă de comerț electronic. Aici, la 1Digital, suntem specializați în a răspunde nevoilor proprietarilor de magazine, indiferent de platforma pe care se află și indiferent de ce necesită proiectul lor. Prin anii noștri de experiență și abilitățile tehnice, suntem capabili să ghidăm proprietarii de magazine către soluții adecvate care să le permită să țină pasul cu cerințele în continuă schimbare ale industriei comerțului electronic.

Dacă credeți că este timpul pentru o schimbare a platformei, agenția noastră vă poate ajuta prin procesul cât mai ușor și eficient posibil. Pur și simplu sunați-ne la 888.982.8269 sau citiți mai multe despre cum abordăm migrațiile pentru a înțelege mai bine la ce să ne așteptăm. Avem, de asemenea, o resursă cuprinzătoare despre datele de comerț electronic și migrarea platformei, dacă doriți o privire și mai profundă asupra procesului nostru.

Descărcați PDF