Provocări de lucru hibrid: Top 4 dileme de luat în considerare

Publicat: 2023-06-18

Oricât de mult este de câștigat din munca hibridă, este și ceva de pierdut.

Totul se rezumă la alegerile și prioritățile făcute. Cât de mult ești dispus să renunți la un lucru pentru a realiza altul?

Lumea muncii hibride este complexă și vine cu dileme încorporate pe care organizațiile trebuie să le înțeleagă, să accepte și să le facă față, pentru a o face să funcționeze. Pentru a facilita tranziția de la un loc de muncă tradițional la unul hibrid, sunt disponibile instrumente precum software-ul de gestionare a spațiului. Dar înainte de a intra și de a implementa soluții, organizațiile trebuie să înțeleagă provocarea și pentru ce rezolvă.

Acest articol oferă exemple concrete de ceea ce trebuie să luați în considerare atunci când treceți la un model de lucru hibrid , ajutându-vă să luați decizii informate în timp ce navigați în noua lume a hibridului.

Înțelegerea provocărilor de lucru hibrid înainte de a implementa o soluție

Gândește-te la ceea ce vrei de fapt să obții: cum vrei să fie, să simtă și să arate biroul tău și cum vrei să funcționeze munca.

Unele dileme apar atunci când luați decizii de afaceri hibride legate de muncă.

Aceste dileme includ:

  • Imobiliare: Ar trebui să ajustăm spațiul de birou pentru a ține cont de numărul mare de angajați care lucrează acum de acasă pentru a reduce costurile imobiliare, costurile cu utilitățile și amprenta de carbon?
  • Bunăstarea angajaților: Ar trebui să ne reproiectăm birourile având în vedere bunăstarea angajaților sau nevoile afacerii? Ce este cel mai important - costul bunurilor imobiliare sau cum se simt angajații când sunt la birou?
  • Colaborare: Cum promovăm colaborarea și conexiunile umane dacă oamenii lucrează de acasă? Cum ne dezvoltăm cultura și sentimentul de apartenență?
  • Flexibilitate: În timp ce birourile flexibile par un concept grozav, oamenilor s-ar putea să nu le facă plăcere să-și gliseze birourile în fiecare zi. Care sunt noile lor nevoi?
  • Politici: Un nou design de birou, noi tehnologii sau poate noi politici vor asigura o tranziție fără probleme la munca hibridă?

Unde este media de aur, dacă există?

Un model de lucru hibrid necesită gândire, ajustări, procese noi și schimbări structurale care influențează modul în care lucrează oamenii.

Prin urmare, înainte de a trece la o soluție, începeți prin a înțelege problema și pentru ce rezolvați.

4 tactici care ajută la rezolvarea provocărilor de lucru hibride

Fiecare companie este diferită, cu provocări diferite, oameni diferiți și priorități diferite. Două companii din același sector, care concurează pentru aceleași tipuri de clienți, pot lucra și opera în moduri complet diferite - adică provocarea hibridă, trebuie abordată diferit. Într-adevăr, nu este o abordare „unică pentru toate”.

Lucrul hibrid este aici pentru a rămâne, așa că a nu mai face nimic nu mai este o opțiune.

Când știi care este provocarea ta, trebuie să faci un plan, să schiți prioritățile și să înțelegi consecințele alegerii tale - pentru locul de muncă, angajați, cultură și colaborare.

Pentru a vă ajuta să începeți sau să evaluați dacă ceea ce ați făcut deja a fost potrivit pentru organizația dvs., am subliniat mai jos câteva dintre cele mai urgente provocări.

1. Acceptați vs respinge munca hibridă

Să începem cu unul simplu. Ar trebui să luați în considerare chiar și munca hibridă?

Lucrul de acasă oferă flexibilitate și libertate angajaților, dar, în același timp, mulți tânjesc și la comunitatea pe care o oferă spațiul de birou. Astfel, nevoia de ceva intermediar este acum evidentă.

Un sondaj realizat de Accenture PLC pe 9.000 de lucrători a constatat că 83% dintre respondenți au considerat un loc de muncă hibrid ca fiind optim, ceea ce înseamnă că companiile trebuie să descopere noi moduri de lucru și să facă acest lucru rapid.

Flexibilitatea dvs. cu munca hibridă vă va afecta capacitatea de a atrage și, de asemenea, de a reține talentul.

2. Reduceți spațiul de birou față de promovarea culturii în birou

Ar trebui să avem un birou fizic când oamenii lucrează de acasă? Sau pur și simplu ar trebui să economisim banii și să mergem la distanță?

Dacă organizațiile merg complet la distanță, cum se simt angajații parte dintr-o cultură de afaceri, din echipa lor și că le aparțin la locul de muncă? Care sunt consecințele culturale de a nu avea un loc unde să fii și să ne întâlnim cu colegii? Aceasta este o dilemă interesantă în care să te scufundi.

Pe lângă cultură (deocamdată), când vine vorba de productivitate și creștere, multe organizații au făcut ca munca hibridă să funcționeze și cu rezultate excelente.

Câteva exemple includ:

  • American Target și-a redus spațiul de birouri. Decizia lor de a reduce costurile birourilor imobiliare nu este o modalitate de a economisi chiria, ci pentru că mulți dintre angajații lor preferă acum să lucreze de acasă. Și-au închis clădirea de birouri din Minneapolis, care reprezintă 1 milion de metri pătrați și 3.500 de muncitori. Acești lucrători vor merge acum la alte birouri din apropiere dacă doresc ocazional.
    La Target, ei au văzut munca hibridă ca pe o oportunitate de a-și reduce spațiul de birouri și amprenta imobiliară, fără a compromite obiectivele de creștere.
  • Salesforce a implementat un model de „succes de oriunde”. Sondajele lor arată că angajații sunt cu 16% mai probabil să fie de acord că sunt mai productivi acasă decât la birou. Biroul lor rămâne un centru pentru o colaborare semnificativă, așa că au reproiectat biroul pentru a avea cu 64% mai multă distanță între grupuri.
  • Facebook și Yelp au redus spațiile de lucru fixe. Își golesc spațiul de birouri și reduc încăperile vacante concentrându-se mai puțin pe adăpostirea întregii afaceri și mai mult pe furnizarea unui hub pentru a lucra împreună fără prezență obligatorie. Birourile fixe și spațiile de lucru au fost reduse la minimum, ceea ce înseamnă că capacitatea spațiului este acum de 70-80% din întreaga forță de muncă, cu hotdesking și desk hoteling implementate ca modalități de a îndeplini acest nou standard.

Multe organizații care optează pentru mixul hibrid încearcă să găsească o cale de mijloc între oferirea angajaților flexibilitatea pe care și-o doresc și reducerea spațiului de birou, reușind în același timp să își atingă obiectivele. Aceste exemple demonstrează că a fi productiv sau a obține rezultate financiare excelente nu sunt limitate dacă oamenii lucrează de acasă.

Dar cum rămâne cu cultura?

Cultura nu este doar o declarație scrisă de valoare, ci sentimentul și vibrația biroului - modul în care oamenii interacționează și se interacționează între ei, și nu doar ceva despre care citiți în manualul angajatului.

Așadar, când oamenii lucrează de acasă, cum îți creezi un sentiment de apartenență?

Pentru a compensa „neoferirea” unui loc fix, vedem organizații în care costurile reduse în spațiul de birou nu merg doar în contul bancar, ci sunt cheltuite pentru crearea afiliației, oferind angajaților beneficii și avantaje suplimentare, întruniri sociale la un loc. lunar sau trimestrial pentru a stimula sentimentul de apartenență.

Citește mai mult: Gestionarea convergenței biroului fizic și virtual

3. Guvernare vs. autoreglementare

Ar trebui angajații să stea în silozuri guvernate, cartiere , echipe mici sau pot sta acolo unde doresc? Respectăm cu strictețe ghidul de proiectare sau le permitem angajaților noștri să se auto-organizeze pentru a se potrivi nevoilor lor, în ciuda faptului că locul de muncă este un pic mai haotic?

Pe de o parte, există companii care au cartiere de birouri. Înseamnă că angajații trebuie să stea aranjați în cartiere pe baza proiectelor în derulare, a funcțiilor din cadrul companiei sau a activităților pentru a îmbunătăți colaborarea și productivitatea între echipe.

Cu această formă de guvernare puțin mai strictă, există structură, dar nu neapărat libertate de alegere. Este posibil ca unii angajați să nu dorească să fie restricționați. În consecință, poate fi dificil să convingi angajații să adopte această nouă structură.

Pe de altă parte, în cazul autoreglementării, trebuie să vă gândiți dacă aveți încredere în lucrători pentru a duce la bun sfârșit munca și să vă autoreglementați cu adevărat.

În acest caz, trebuie să creați birouri standard, săli de ședințe standard și zone standard în care toată lumea se poate așeza liber după cum dorește, pentru a vă asigura că toată lumea are acces la aceleași lucruri. Ca o consecință a acestui fapt, puteți pierde zonele personalizate și creativitatea care pot veni cu cartierele de birouri.

4. Clopote și fluiere vs simplitate

Investiți într-un birou inteligent și în tot hardware-ul, clopotele și fluierele cool, care vin cu el sau îl faceți simplu și simplu pentru utilizator?

În ultimii ani, companiile investesc masiv în achiziționarea tehnologiei de videoconferință de ultimă generație - mai multe ecrane în fiecare cameră, camere cu unghi larg, cele mai bune microfoane, ecrane tactile, partajare wireless a ecranului și așa mai departe.

Dar utilizatorii știu cu adevărat cum să-l folosească sau ajung să deconecteze cablul HDMI și să meargă pe calea veche?

Multe companii au învățat pe calea grea - cine beneficiază de această investiție majoră dacă utilizatorii nu preferă să folosească tehnologia de lux?

Sistemele sofisticate pot deveni cu ușurință rigide. În consecință, vedem angajați care solicită echipelor de asistență IT să ajute să înceapă întâlnirile, să se conecteze la software și să configureze dispozitivul de partajare a ecranului. Ceea ce a fost intenționat să fie ușor, nu este deloc fără probleme și provoacă stres într-o întâlnire.

Complexitatea și cheltuielile generale pot fi observate și în modul în care sunt proiectate camerele.

Unele companii au mai multe săli de întâlnire, care sunt adesea proiectate și configurate diferit, cu echipamente și facilități diferite în cameră. În consecință, aceasta înseamnă menținerea și actualizarea evidenței sistemului, astfel încât utilizatorii să nu rezerve o cameră care nu corespunde cerințelor lor.

Alte companii evită acest cost general prin definirea standardelor. Când toate camerele sunt create în mod egal, atunci nu contează camera pe care utilizatorul o rezervă.

La sfârșitul zilei, mulți consideră că tehnologia este prea complexă și își pierd urma. Așadar, înainte de a investi în tehnologii mari în birou, organizațiile trebuie să reflecteze la ceea ce preferă de fapt utilizatorul. De obicei, multe pot fi rezolvate în moduri mai simple, deoarece utilizatorii au adesea nevoie doar de ușurință în utilizare, comoditate și ceva ce își pot da seama singuri.

Cum să depășești provocările de lucru hibride

Organizațiile se confruntă cu multe alegeri și provocări pe care trebuie să le depășească pentru a face hibridul să funcționeze, să funcționeze.

Un lucru este sigur - nu le poți avea pe toate. Nu puteți avea o autonomie completă a angajaților și libertatea de a alege în timp ce aveți o guvernare strictă și o perspectivă profundă asupra alegerilor pe care le face toată lumea.

Pentru o companie, structurile rigide și birocrația pot fi calea de urmat, iar pentru alta, poate avea sens să ofere libertate deplină angajaților. În general, nu există un răspuns cert la cum arată modelul perfect de birou inteligent sau de loc de muncă hibrid.

Echilibrul este cheia

Pentru a începe, recomandăm pur și simplu creșterea gradului de conștiință, astfel încât toată lumea să fie conștientă de alegerile pe care le face, precum și de efectele și consecințele corolar.

Pentru a începe reflecția, înainte de a căuta soluții, pune-ți aceste întrebări:

  • Care sunt prioritățile noastre ca companie? Și cine stabilește acele priorități?
  • Care sunt provocările actuale pe care încercăm să le rezolvăm?
  • Ce vor angajatii? Cum arată călătoria angajaților astăzi?
  • Cum ar afecta schimbările cultura, colaborarea și angajamentul?
  • Care sunt înscrierile și renunțările necesare?
  • Care sunt consecințele alegerilor noastre? Ce decidem în mod activ să nu facem?

Răspunsul constă în echilibru sau media de aur. Discuțiile despre biroul modern și munca hibridă nu ar trebui să fie despre soluția hibridului, ci mult mai mult despre provocările, durerile pe care le rezolvăm și prioritizarea pe care doriți să le rezolvați mai întâi - pas la un pas - iterativ.

Lucrand de acasa? Aflați cum vă puteți maximiza productivitatea și cum puteți face munca de la distanță .