Lansările HubSpot din martie 2023: Ghidul managerului

Pe lângă asistentul de conținut AI generativ și produsul ChatSpot alpha, lansările HubSpot din martie includ urmărirea pop-up CTA în campanii și adăugarea de date despre evenimente pe hărțile călătoriei clienților.

Iată cele mai recente actualizări HubSpot relevante pentru manageri:

• Asistent de conținut AI (Beta)
• ChatSpot: combinarea ChatGPT și HubSpot CRM (Alpha)
• Asociați „CTA pop-up” cu campanii (beta)
• Utilizați datele de integrare a evenimentelor în raportarea Customer Journeys
• Filtrează pentru proprietățile datei de pe paginile index ale obiectelor
• Creați mai multe baze de cunoștințe (Beta)
• Trageți și plasați modulele de editare a postărilor de blog
• Creați împărțiri aleatorii în liste (Beta)
• Faceți ca fișierele să expire în managerul de fișiere
• Utilizați zilele lucrătoare în fluxurile de lucru cu data scadentă a sarcinilor (Beta)
• Înregistrări utilizatori (Beta)
• Validarea proprietăților pentru mai multe proprietăți

Accelerați crearea de conținut și finalizați sarcinile simple mai rapid cu IA generativă integrată

A face mai mult cu mai puțin pare să fie mantra pentru 2023. Probabil, acum vi se cere să creați mai mult conținut, să desfășurați mai multe campanii și să faceți mai multe rapoarte cu o echipă mai mică decât anul trecut.

Noul asistent de conținut AI al HubSpot (beta) vă poate ajuta echipa să creeze rapid idei, schițe și schițe pentru bloguri, pagini de destinație, e-mailuri și alt conținut fără a părăsi HubSpot sau a învăța un nou instrument.

Alte sarcini — actualizări de stare, redactarea de e-mailuri ulterioare, găsirea și crearea de rapoarte — pot fi realizate folosind solicitări în instrumentul ChatSpot al HubSpot, care combină ChatGPT și datele și instrumentele portalului HubSpot. ChatSpot este în alfa și va deveni mai util în timp, pe măsură ce învață de la primii adoptatori și noi funcții sunt lansate pe baza feedback-ului utilizatorilor.

Înscrieți-vă aici pe lista de așteptare pentru ambele produse.

Ferestre de tip pop-up sunt acum incluse și urmărite în Instrumentele de campanie

Folosirea ferestrelor pop-up pentru a direcționa utilizatorii către paginile site-ului HubSpot sau către paginile externe este o modalitate eficientă de a le direcționa către paginile de destinație, link-uri pentru întâlniri și multe altele, folosind bannere sau ferestre pop-up care conțin CTA pop-up (beta).

Acum puteți vedea aceste noi îndemnuri în cadrul instrumentului de campanii ca „CTA (beta)”. Îndemnurile inițiale sunt etichetate „Îndemnuri” în instrumentul Campanii și „CTA (moștenire)” în timpul creării.

Utilizați integrările de date despre evenimente pentru a crea călătorii ale clienților mai precise

Dacă evenimentele fac parte din strategia dvs. de marketing, puteți crea o imagine mai largă și mai precisă a tuturor punctelor de contact ale clienților adăugând date de integrare a evenimentelor în Customer Journey Analytics pe care l-am raportat în noiembrie. Aceste rapoarte au ieşit acum din versiunea beta.

Înregistrările de segment „cu mai mult/mai puțin de [x] zile în urmă” în paginile de înregistrare a indexului obiectelor

Vizualizați și salvați segmente mai precise ale înregistrărilor dvs. pe pagina principală a înregistrărilor cu indexul obiectelor folosind noul filtru pentru „acum este mai mult/mai puțin decât [x] zile”.

De exemplu, creați un filtru pentru înregistrările de contact create în ultimele șapte zile și salvați acea vizualizare pentru a o revedea cu ușurință fără a introduce un interval de date diferit de fiecare dată.

Creați diferite baze de cunoștințe pentru a servi mai bine diferitele audiențe

Segmentați conținutul bazei de cunoștințe mai ușor și mai sigur folosind noua caracteristică pentru a crea mai multe baze de cunoștințe pentru documentare. Anterior, partiționarea conținutului din baza ta de cunoștințe pentru utilizatori interni, clienți și public necesita utilizarea listelor și alocarea de permisiuni la nivel de articol. Acest proces a fost dificil de întreținut și a dus adesea la e-mailuri trimise persoanelor de contact din greșeală.

Acum puteți crea până la cinci baze de cunoștințe separate pentru diferite tipuri de utilizatori și alte mărci sau produse, făcând funcția de căutare mai precisă și mai puțin copleșitoare pentru fiecare public.

Activați personalizări mai rapide ale blogului folosind modulele de editare prin glisare și plasare

Evitați hackurile inestetice în afara mărcii și solicitările dezvoltatorilor care consumă mult timp, folosind noua versiune pentru a trage și plasa module în zonele de text îmbogățit ale postărilor de blog în timp ce editați postările.

În tema de a face mai mult cu mai puțin, această funcție permite echipei dvs. de creație să publice mai multe postări de blog fără timp personalizat de dezvoltare.

Creați împărțiri aleatorii în Liste pentru testarea A/B

Luna trecută, lansarea de eșantioane aleatoare în Listă a ajutat la eliminarea exporturilor și importurilor manuale de foi de calcul la segmentarea listelor pentru testarea conținutului.

Lansarea beta din această lună pentru a crea împărțiri aleatorii în Liste mărește și mai mult activitatea de segmentare rapidă în HubSpot pentru testarea A/B și alte utilizări, fără a fi nevoie de ecuații matematice complicate.

Inspirați acțiune, creșteți securitatea și păstrați-vă portalul curat folosind datele de expirare pentru fișiere

Dacă doriți să inspirați clienții sau clienții potențiali să ia măsuri prin vizualizarea sau descărcarea unui fișier din managerul de fișiere într-un anumit interval de timp, păstrând baza de date fără fișiere vechi sau nerelevante, utilizați noile date de expirare din managerul de fișiere pentru a trimite automat fișiere la coșul de gunoi la o anumită dată și oră.

Rețineți că acestea nu sunt Documente ale instrumentului de vânzări, unde ștergerea documentelor ar șterge și analiza cine a vizualizat fișierele, pentru cât timp etc.

Generați automat sarcini mai precise în fluxurile de lucru utilizând datele scadente ale sarcinilor care contorizează zilele lucrătoare

Creați automat sarcini mai precise și mai utile folosind fluxurile de lucru, cu noua funcție beta care numără numai zilele lucrătoare atunci când setați date limită pentru sarcini și datele de memento.

Anterior, este posibil ca sarcinile să fi fost anunțate într-un weekend, ceea ce a necesitat actualizări manuale sau sarcini întârziate incorect afișate în rapoartele dvs. Această actualizare poate ajuta, de asemenea, la adoptarea și atenția asupra sarcinilor, asigurându-vă că echipele dvs. răspund rapid la lucrările critice, cum ar fi urmărirea potențialului.

Vizualizați și modificați mai ușor înregistrările utilizatorului în Înregistrări utilizator

Administratorii se pot asigura că echipa dvs. are numele și prenumele corecte, permisiunile și alte setări într-un singur loc centralizat în noile Înregistrări ale utilizatorilor (beta), care le permit administratorilor să editeze setările în numele utilizatorilor.

În mod ideal, în lansările viitoare, această înregistrare a utilizatorului se va extinde pentru a deveni un obiect complet și va elimina soluțiile obositoare, cum ar fi realizarea de înregistrări de contact pentru fiecare angajat, pentru a-l înscrie în fluxurile de lucru pentru comunicațiile interne, eficientizarea integrării și debarcării angajaților.

Reduceți curățarea manuală a datelor folosind validarea extinsă a proprietăților

Dacă doriți ca echipa dvs. să petreacă mai puțin timp cu curățarea manuală a datelor și mai mult timp pe proiecte strategice care vă ating obiectivele departamentului, validarea proprietăților include acum proprietăți personalizate de text, numere și date pentru a vă asigura că datele necesare sunt introduse corect de prima dată. Această versiune promovează date de calitate superioară pentru rapoarte și decizii mai precise.