Cum se utilizează conținut generat de utilizatori în e-mail marketing

Mulți agenți de marketing caută o abordare nouă care să îi ajute să se conecteze cu publicul lor la un nivel mai profund.

Dacă sună ca dvs., ar trebui să încercați conținut generat de utilizator în e-mail.

Conținutul generat de utilizatori a fost un subiect fierbinte pentru marketerii digitali în ultimul an, datorită dorinței de a încuraja o relație mai profundă cu consumatorii și de a crea o abordare omnicanală.

Conținutul generat de utilizatori este o modalitate excelentă de a interacționa mai bine cu membrii publicului, dar multe mărci îl folosesc exclusiv în strategia lor de marketing pe rețelele sociale.

Sursa: Monitorul campaniei

Rețelele sociale continuă să crească într-un ritm rapid, deci este un canal important - dar dacă scopul tău final este să creezi o experiență omnicanală, vrei să-ți incluzi publicul și în strategia ta de marketing prin e-mail.

Ce este conținutul generat de utilizatori în e-mail marketing?

În ciuda popularității sale, rețelele de socializare nu au adus încă acel tip de rentabilitate a investiției (ROI) pe care o face marketingul prin e-mail. Cu un ROI de 38 USD pentru fiecare 1 USD cheltuit, nu este de mirare că specialiștii în marketing se concentrează pe strategia lor de e-mail.

Adăugarea de conținut generat de utilizatori în e-mail este o modalitate excelentă nu numai de a aduna varietate de conținut, ci și de a implica cititorii în procesul dvs. de marketing prin e-mail - și de a crește încredere.

Potrivit indicelui de încredere al consumatorilor Nielsen, 92% dintre consumatori spun că au încredere în conținutul generat de utilizatori mai mult decât în ​​publicitatea tradițională. Conținutul generat de utilizatori provine direct de la oameni cu care se identifică - oameni în care au încredere. Este conținut organic direct din gura consumatorului. Este mai probabil ca publicul dvs. să aibă încredere în acest tip de conținut la fel de mult ca și cum ar face un coleg recenzie de clienți. Amintiți-vă, aproape 84% dintre oameni au încredere într-o recenzie online la fel de mult ca, dacă nu chiar mai mult, într-o recenzie de la cineva pe care îl cunosc personal.

Dacă nu sunteți sigur cum să utilizați conținut generat de utilizator în e-mail, nu este nevoie să vă faceți griji. Vă oferim sfaturi simple care vă pot ajuta să începeți imediat.

Sursa: Instapage

Două modalități foarte ușoare de a încorpora conținut generat de utilizatori în strategia dvs. de marketing prin e-mail

Conținutul generat de utilizatori nu este un subiect dificil de abordat. Cu toate acestea, specialiștii în marketing au probleme în a găsi modalități de a solicita și de a-l încorpora în campaniile de e-mail. Dacă acest lucru sună ca dvs., luați în considerare aceste două modalități super simple de a începe să colectați conținut generat de utilizatori astăzi.

1. Concurs / campanie Hashtag

Cu cât de populare au devenit hashtagurile - pe Instagram și chiar pe Facebook - una dintre cele mai simple modalități de a colecta conținut generat de utilizatori este prin utilizarea unui concurs sau campanie de hashtag.

Un concurs de hashtag ar implica implicarea utilizatorilor pentru a câștiga un fel de premiu, în timp ce o campanie de hashtag le permite fanilor să își împărtășească dragostea pentru marca dvs. pur și simplu din binele inimii lor.

Pentru a contribui la creșterea gradului de conștientizare pentru ultimul lor plan nutrițional, Beachbody a început să aibă clienții care folosesc # 2bmindset. De când a început campania, aproape 157.000 de postări au folosit hashtagul (majoritatea provin de la clienți fericiți).

Sursa: Instagram

2. Recenzii ale consumatorilor

Vă amintiți cum am menționat că cumpărătorii au încredere în cuvintele colegilor lor de consum? Asigurați-vă că utilizați aceste recenzii în avantajul dvs.

Conținutul generat de utilizatori nu trebuie să fie format doar din imagini. Cuvintele scrise de la clienții dvs. contează la fel de mult.

De exemplu, dacă aveți un produs foarte apreciat, atunci ar trebui să-l distribuiți prin e-mail - așa cum Ulta obișnuiește să facă cu următoarele produse.

Sursa: Ulta

Aici, Ulta are aproape 12.000 de piese valoroase de conținut generat de utilizatori. Fă-i pe abonații tăi de e-mail încântați de produsele sau serviciile tale, împărtășind entuziasmul de la colegi.

Cele mai bune practici de conținut generate de utilizatori, de luat în considerare înainte de a începe

La fel ca orice altă formă de creare a conținutului, există lucruri esențiale de reținut atunci când vine vorba de conținutul generat de utilizatori.

Construiți o bibliotecă de conținut

Poate fi tentant să începeți să partajați conținutul dvs. generat de utilizator imediat ce acesta rulează. Dar luați timp pentru a construi o bibliotecă de conținut. Acest lucru vă oferă șansa de a sorta în mod corespunzător și de a utiliza numai conținutul generat de utilizator cel mai relevant în viitoarele campanii de e-mail.

De exemplu, celebra cântăreață și compozitoare Carrie Underwood iubește să interacționeze cu fanii ei. Doar verificând pagina ei de Instagram, este clar că îi place să partajeze conținut generat de utilizatori.

Sursa: Instagram

Ea și echipa ei sunt cunoscuți pentru postarea amintirilor turneelor ​​anterioare chiar înainte de a-l anunța pe următorul și pentru a include o mulțime de conținut generat de utilizatori pentru a genera un sentiment de emoție. Acest lucru își păstrează conținutul relevant pentru ceea ce se întâmplă și pentru ce îi interesează publicul.

Deci, oricât de entuziasmat ai fi de a folosi conținutul pe măsură ce intră, fă-ți timp să îl filtrezi și să folosești ceea ce este mai eficient.

Indicați clar că acest conținut poate fi distribuit public

Deși majoritatea oamenilor știu deja ceea ce împărtășesc online sunt informații publice, este totuși o idee bună să clarificați că marca dvs. ar putea partaja conținutul legat de marcă pe care publicul dvs. îl creează. Este, de asemenea, o idee bună să vă contactați personal publicul în cazul în care vă place ceva publicat.

Amabilitatea comună poate parcurge un drum lung. Nu presupuneți niciodată că publicul dvs. știe ceva. Așadar, trimiteți-le un mesaj prietenos spunând cât de mult v-a plăcut conținutul lor și că ați dori să îl împărtășiți.

Stimulentele sunt o tactică excelentă, dar rețineți restricțiile legale

Multe mărci care colectează conținut generat de utilizatori folosesc cadouri de socializare sau loterii pentru a stimula implicarea. În timp ce stimulentele sunt o tactică excelentă, trebuie să vă asigurați că sunteți la curent cu orice reguli sau restricții legale impuse de site-urile pe care vă găzduiți.

De exemplu, există mai multe reguli pe care mărcile trebuie să le țină cont atunci când organizează un concurs promoțional pe Instagram.

Sursa: Instagram

Facebook este o altă platformă populară la care brandurile apelează atunci când doresc să se angajeze cu publicul lor. Facebook are, de asemenea, reguli și standarde pentru desfășurarea de concursuri promoționale, evenimente și tombole.

Sursa: Facebook

Asigurați-vă că sunteți la curent cu toate detaliile înainte de a începe să colectați conținut printr-o campanie stimulată.

Cunoașteți diferența dintre conținutul generat de utilizatori și marketingul influencer

Când vine vorba de diferența dintre conținutul generat de utilizator și conținutul influencer, există adesea o oarecare confuzie. Este esențial să clarificați acest lucru, deoarece este probabil ca publicul dvs. să reacționeze diferit față de fiecare.

În acest moment, înțelegeți deja ce este conținutul generat de utilizatori. Dacă nu sunteți sigur ce anume diferențiază marketingul influencer, iată un rezumat rapid.

Acest proces implică recrutarea de influențatori din rețelele sociale pentru a contribui la răspândirea gradului de conștientizare a mărcii. Acum, acest lucru ar putea presupune găsirea „joe-ului mediu” cu o urmărește decentă a rețelelor sociale și solicitarea acestora să vorbească despre produsul sau serviciul dvs. Cu toate acestea, poate include și recrutarea de vedete pentru a face același lucru, ceea ce capătă o senzație de marketing mai tradițională. Conținutul de marketing pentru influențatori tinde să fie mai scriptat.

Acum, nu spunem că marketingul influențatorului este o oprire în strategia dvs. - dar nu este același lucru cu conținutul original generat de utilizatori.

Învelire

În timp ce ideea de a colecta și implementa conținut generat de utilizatori în e-mail poate părea puțin imitată, este mult mai ușor decât crezi.

Utilizați aceste două metode foarte ușoare de colectare a conținutului generat de utilizatori:

• Începeți un concurs sau o campanie de hashtag

• Profitați de recenziile existente ale clienților

Sunteți gata să vă duceți strategia de marketing prin e-mail la noi culmi? Programează-ți demo-ul live cu Emma astăzi.