Cum să folosiți povestirea pentru a vă îmbunătăți marketingul prin e-mail
Publicat: 2022-06-29
Marketingul prin e-mail este tipul de tactică care poate lua mai multe forme. Și probabil că suntem cu toții foarte familiarizați cu diferitele tipuri de e-mailuri utilizate în comunicările profesionale.
Există mesajul de bun venit optimist, în care expeditorul mulțumește destinatarului pentru înscriere și face acel contact inițial pentru a începe o relație profesională.
Și nu putem uita acele mesaje de mulțumire, care exprimă recunoștință membrilor, clienților și abonaților pentru o ocazie specială sau doar pentru că.
Chiar și e-mailurile de vânzări – care există în principal pentru, ei bine, să stimuleze vânzările – sunt instrumente versatile utilizate în aproape toate industriile. Dar e-mailurile nu trebuie să fie întotdeauna atât de centralizate. De fapt, ele pot avea expunere, dezvoltare și o concluzie palpitantă.
Dacă asta sună mai mult a o poveste decât a unei comunicări profesionale, asta pentru că asta este ideea. Considerăm e-mailurile de afaceri (fie B2B sau B2C) ca fiind atât de profesionale - și sunt. Dar asta nu înseamnă că povestirea nu poate juca un rol valoros. De fapt, povestirea poate fi un instrument excelent pentru îmbunătățirea marketingului prin e-mail.
Ce înțeleg creatorii de conținut prin „povestire?”
Există multe tipuri diferite de conținut, fiecare cu procese de creație unice. Creatorii de conținut ar putea crea orice, de la cărți albe cu mii de cuvinte până la reclame cu plata-pe-clic cu câteva propoziții.
Ce au acestea în comun? Ambele pot fi folosite pentru a spune o poveste.
Marketingul prin e-mail se situează, de obicei, undeva între conținutul de formă lungă, cu o mulțime de detalii și reclame simple care sunt făcute intenționat pentru a fi concise. Nu ar trebui să fie surprinzător că povestirea este o opțiune de luat în considerare și aici. Pentru a merge pe drumul cel bun, haideți să examinăm exact ce este povestea.
Imagine de la ReferralCandy
După cum putem vedea, a spune o poveste nu înseamnă doar furnizarea de conținut lung sau împachetarea unei prezentari într-un limbaj creativ. Povestirea este despre implicarea clientului și furnizarea de informații utile despre ceea ce reprezintă marca dvs.
Povestirea grozavă într-un e-mail cuprinde totul: designul e-mailului, conținutul și chiar îndemnul la acțiune.
Există câteva beneficii cheie în utilizarea povestirii în loc să fie pur și simplu promoțional sau să folosească opțiunile standard de e-mail. Luați în considerare beneficiile de a vă scufunda cititorul într-o bucată de informații care se simte benefică pentru el:
Conexiuni: atunci când oamenii citesc o poveste care se poate relata, se pot simți mai conectați la brandul din spatele ei. Povestirea este mult mai captivantă decât e-mailurile standard, ceea ce înseamnă că devine mai autentic și mai ușor de identificat. De asemenea, se bazează pe emoții, care de foarte multe ori inspiră acțiune.
Impact: o poveste bună îl ține pe ascultător cuplat. Îi determină să învețe ceva sau să primească un fel de concluzie cu impact. Această expunere și dezvoltare pot face același mesaj mult mai memorabil decât ar fi fost dacă ar fi fost sub forma unui e-mail standard.
Holistică: Beneficiul unei povești grozave este că este de natură holistică. Promoțiile sunt vânzătoare, salutările sunt comunicative, dar poveștile au totul. Au un început care atrage atenția, un mijloc care oferă detalii interesante și o concluzie care îl face pe cititor să se bucure că a rămas.
Acestea sunt calitățile unei bune strategii de marketing bazate pe povestiri. Când căutați să vă îmbunătățiți marketingul prin e-mail, a ști cum să spuneți o poveste bună poate fi de mare ajutor.
De ce funcționează povestirea în marketingul prin e-mail?
Puteți spune o poveste cu aproape orice tip de tactică de marketing. De ce ar trebui să fie atât de preocupați agenții de marketing prin e-mail de povestea ca strategie principală? În primul rând, povestirea este o modalitate excelentă de a vorbi despre marca dvs., iar marketingul de brand merge mână în mână cu e-mailul.
A spune povestea unei mărci poate crește valoarea unui bun de până la 20 de ori.
Există, de asemenea, o distincție importantă de făcut atunci când vine vorba de povestire și rentabilitatea investiției. Dacă povestirea poate crește impactul unui mesaj și valoarea unui produs, poate face același lucru pentru potența unei strategii.
Acum luați această abordare și aplicați-o instrumentului cu cea mai înaltă performanță pentru generarea rentabilității investiției. Și, desigur, acel instrument este e-mailul.
Imagine de la Campaign Monitor
Prin e-mail, comunicați utilizatorilor unde preferă de obicei să primească știri și oferte. Când îi surprindeți introducând povestiri inteligente în căsuța lor de e-mail, vă puteți pregăti pentru succes.
Începeți o poveste grozavă: începeți eforturile de a povesti
Când doriți să utilizați povestirea în marketingul dvs., a avea un început excelent este totul. Am menționat deja că unul dintre principalele beneficii ale povestirii în marketing este că creează o conexiune mai personală și mai emoțională.
Cu toate acestea, s-a dovedit, de asemenea, a fi o metodă excelentă de învățare. Marketingul prin e-mail se referă adesea la transmiterea de informații în primul rând. Poate că creșteți gradul de conștientizare cu privire la o nouă afacere, o cauză sau un eveniment viitor. Sau poate că pur și simplu educați noii abonați despre marca dvs. În orice caz, poveștile sunt o strategie fantastică pentru transmiterea cunoștințelor.
Oamenii sunt adesea mai receptivi la învățare atunci când nu simt că sunt predați. Mai ales în sfera de marketing, unde cititorii pot fi sceptici în ceea ce privește argumentele și tacticile de vânzare, poveștile sunt grozave pentru a atrage mințile deschise.
Să examinăm câteva scenarii diferite și cum să configurați o campanie de e-mail de povestire.
Promovează un eveniment promovând povestea ta.
Să presupunem că o organizație nonprofit este pe cale să găzduiască un eveniment pentru a cere donații. În unele privințe, aceasta poate fi o propunere dificilă de făcut în mod corect. Cu excepția acelor abonați dedicați care sunt deja implicați cu brandul, s-ar putea să vă fie greu să cereți donații fără alte informații.
În schimb, încadrați-vă eforturile spunând povestea mărcii dvs. - vorbiți despre cât de mult ați făcut, cât de departe ați ajuns și tot ce ați făcut pentru a ajunge unde sunteți. Acest lucru poate face persoana să simtă că face parte din poveste și mișcare atunci când donează, mai degrabă decât să simtă că trimite bani pentru că i-a cerut un e-mail.
Mulțumim unui abonat recapitulându-și povestea.
Companiile nu sunt singurele cu povești, le au și clienții. Când doriți să trimiteți o mulțumire pentru cineva care a fost un urmăritor loial, a făcut o achiziție recentă sau o donație sau a atins un alt punct de referință, de ce să nu recapitulați călătoria cu marca dvs.?
Vorbește despre prima dată când s-au înscris pe lista de corespondență, despre orice etape majore din timpul petrecut împreună și despre orice eveniment important care a fost semnificativ în relația ta profesională. Este o modalitate excelentă de a-i face pe oameni să se simtă conectați la marca dvs. și de a le aminti că sunt mai mult decât un număr.
Adresați-vă clienților citând poveștile de succes anterioare.
Dacă doriți să convingeți potențialii cititori de ceva, ar trebui să vă gândiți să spuneți povești ale clienților anteriori. Dacă acei clienți au beneficiat de ceea ce aveți de oferit și aveți o mărturie de la ei, luați în considerare să o distribuiți.
Peste 90% dintre oameni au încredere în colegii lor față de reclamele tradiționale. Poveștile de succes ale clienților sunt o modalitate excelentă de a vă face marca să se simtă mai umană. Când faci asta, îi inspiri automat pe oameni să-și coboare garda jos.
Acestea sunt câteva dintre principalele modalități de a integra povestirea într-o campanie - când iei această abordare de la început, totul se încadrează la locul lor. Aflați cum să vă adaptați designul și abordarea în jurul poveștii și sunteți de aur.
Instrumente pe care să le folosiți atunci când vă creați e-mailurile de povestire.
Un alt beneficiu al folosirii povestirii în marketingul prin e-mail este că există atât de multe instrumente la dispoziție. Povestirea vă permite să fiți mai inspirat, mai inventiv și mai artistic. Ai mai puține griji în ceea ce privește formalitățile și, prin urmare, mai multă libertate de a fi creativ.
Când utilizați povestirea în marketingul dvs., nu vă abțineți de la fotografii și videoclipuri. Ambele sunt incredibil de complementare, sunt grozave pentru a exprima emoții și pentru a ilustra dinamica unei povești bune.
De asemenea, puteți face multe cu personalizarea. Oamenii care ascultă povești încearcă adesea să se relaționeze cu personajele - este distracția imersiei. Când vă personalizați e-mailurile și adăugați povestiri în abordarea dvs., obțineți o potrivire perfectă.
Când povestirea este bine făcută, oamenii vor fi mai receptivi să se conecteze cu marca dvs. și să audă ceea ce aveți de spus. Și cel mai bine, vor simți că ei sunt în centrul atenției. Amintiți-vă, marketingul bun (nu doar marketingul prin e-mail) pune clientul în centru. Povestirea și personalizarea lucrează împreună pentru a realiza acest lucru fără probleme.
Învelire
Povestirea nu este doar o modalitate excelentă de a-ți flexi mușchii creativi. Este o strategie grozavă de marketing pentru e-mailurile tale. Campaniile dvs. vor fi îmbunătățite prin această abordare. De asemenea, vă ajută să ajungeți la cititorii dvs. într-un mod în care e-mailurile tradiționale nu ar putea niciodată.
Povestirea în marketing este:
O modalitate de a vă conecta abonații la marcă
Excelent pentru a ajuta la transmiterea informațiilor într-o manieră blândă
O licență pentru a fi creativ cu e-mailurile tale
Marketingul înseamnă să fii inventiv – atunci când inventezi o poveste, îți inviti cititorii să se cufunde în ceea ce ai de spus. Combinat cu personalizarea, acesta este un instrument valoros pe care orice marketer îl poate folosi.