Cum să utilizați Heatmap Site Analytics și să creșteți numărul de conversii

Deci, doriți să vă îmbunătățiți rata de conversie a comerțului electronic.

Ați încercat noi strategii de publicitate...

Ți-ai îmbunătățit deja descrierile produselor...

Dar încă nu par să funcționeze și nu știi de ce.

Acest lucru poate fi frustrant, desigur... mai ales dacă concurenții tăi reușesc în ciuda vânzării aproape aceleași produse.

Și unul dintre motive este UX-ul site-ului dvs. sau pagina de destinație.

Vedeți, chiar dacă vindeți aceleași produse ca și concurenții dvs., nu aveți același site web.

Dar ascultă-mă...

Nu spun că ar trebui să-ți copiați concurentul.

Pentru că există o modalitate de a găsi ceea ce va funcționa cel mai bine pentru tine!

Și asta prin analiza hărții termice.

Dacă nu ați auzit de el, pierdeți.

Dar nu vă faceți griji, pentru că acest blog vă va spune...

• Ce este analitica hărții termice?
• De ce ar trebui să utilizați harta termică?
• Cum funcționează și care sunt cele 4 tipuri de hărți termice care te vor ajuta să analizezi?
• Cum puteți folosi datele pe care le-ați adunat pentru a vă îmbunătăți rata de conversie?

Pe scurt, hărțile termice vă vor ajuta să construiți un magazin de comerț electronic favorabil conversiilor.

Pentru a vă ajuta să înțelegeți mai ușor harta termică, să începem prin a discuta...

Ce este Heatmap?

Heatmap este o tehnică de vizualizare a datelor care vă permite să analizați mișcările vizitatorilor dvs. pe site-ul dvs. web.

Vă oferă o imagine de ansamblu asupra a ceea ce vizitatorii dvs. fac clic pe site-ul dvs. web.

Iată cum arată:

(Sursă)

Hărțile termice se bazează și pe culori.

Culoarea fiecărei zone se va schimba odată ce se face clic pe acestea. Cu cât culoarea este mai strălucitoare, cu atât mai mulți oameni dau clic pe acea zonă a site-ului dvs. Acolo interacționează cel mai mult utilizatorii tăi.

Acum că știi ce este harta termică, trebuie să știi...

Care sunt beneficiile utilizării hărților termice?

Există și alte instrumente de analiză, dar de ce ar trebui să luați în considerare utilizarea hărților termice?

Iată trei motive pentru care. Hărțile termice pot...

1. Arătați-vă comportamentul utilizatorului

Deoarece este vizual, puteți vedea cu ușurință ce fac vizitatorii dvs. atunci când sunt pe site-ul dvs. web.

Puteți vedea unde dau cel mai mult clic vizitatorii dvs. și care sunt butoanele care nu primesc un număr mare de clicuri.

Hărțile termice vă pot arăta comportamentul utilizatorilor la...

2. Vă permite să vă optimizați site-ul web

Odată ce vezi că unele lucruri nu atrag atenția, este timpul să-ți optimizezi site-ul.

Și acesta nu este un lucru unul și făcut. Trebuie să vă îmbunătățiți în mod constant site-ul web pentru rezultate mai bune.

Deci, folosirea hărților termice ca bază pentru ceea ce vei schimba pe site-ul tău web poate...

3. Creșteți-vă conversia

Desigur, trebuie să utilizați corect datele pe care le-ați adunat.

După ce faceți modificările necesare, vă puteți atinge obiectivele de afaceri... cum ar fi creșterea conversiei.

Acesta este motivul pentru care ar trebui să utilizați instrumente de analiză a hărților termice.

Puteți vedea comportamentul utilizatorului și îl puteți utiliza ca instrument pentru a vă atinge obiectivele.

Dar asteapta...

Cum funcționează hărțile termice?

Pentru a înțelege cum funcționează și utilizați analiza hărții termice, trebuie să cunoașteți puțin despre „partea tehnică” a acesteia.

Hărțile termice colectează date de pe o pagină web. Deoarece are coduri de culori, scala variază de la culori închise la culori deschise.

Și așa cum am spus, dacă există culori mai strălucitoare, înseamnă că există o interacțiune ridicată în acea zonă.

Există, de asemenea, diferite tipuri de hărți termice.

Care sunt tipurile de hărți termice?

Iată câteva tipuri de hărți termice pe care le puteți utiliza pentru a vă interpreta datele.

1. Faceți clic pe Hărți

Harta clic este cel mai comun tip de hărți termice. Aceasta detectează unde dau clic utilizatorii atunci când navighează pe site-ul dvs. de comerț electronic.

(Sursă)

Cu hărțile de clic, puteți vedea unde fac clic utilizatorii pe site-ul dvs. web. Aceasta este o modalitate excelentă de a găsi locurile în care vizitatorii tăi interacționează cel mai mult.

Și când există puține sau deloc clicuri pe unele butoane „importante”, trebuie să faceți unele modificări.

Următorul este...

2. Derulați Hărți

Hărțile de defilare indică acțiunile de defilare ale vizitatorilor dvs. pe site-ul dvs. web.

(Sursă)

Puteți vedea unde derulează utilizatorii dvs. și puteți utiliza acele date pentru a vedea dacă lungimea paginii dvs. web este ideală pentru publicul țintă.

De exemplu, dacă doar mai puțin de jumătate din pagina dvs. de destinație are culori mai închise, înseamnă că utilizatorii rămân doar în acea zonă a paginii dvs.

Așa te-ar ajuta o hartă de defilare să analizezi comportamentul utilizatorului.

Altul este...

3. Hărți termice pentru urmărirea ochilor

Hărțile termice de urmărire vizuală indică atenția pe care fiecare secțiune sau element o captează pe un site web.

(Sursă)

Există două tipuri de hărți de urmărire a ochilor, care sunt:

1. Harta termică a volumului de fixare: arată secțiunea paginii cu un număr mare de fixări ale ochilor. Este înregistrat dacă un utilizator se uită la un anumit loc timp de peste 50 de milisecunde.
2. Harta termică a duratei de fixare: indică cât timp s-a uitat un utilizator la un anumit element al site-ului web.

Hărțile termice de urmărire vizuală vă vor ajuta să analizați dacă elementele dinamice ale site-ului dvs. sunt în ordine.

Și în cele din urmă...

4. Hărți de căldură pentru mouse

Hărțile termice ale mouse-ului vă vor ajuta să indicați unde utilizatorii dvs. dau clic, trec cu mouse-ul, derulează și întrerupeți când se află pe anumite pagini web.

(Sursă)

Se mai numește și „mutare hărți”, deoarece arată unde își mută vizitatorii mouse-ul.

Aceasta este, de asemenea, o modalitate excelentă de a măsura cum și unde utilizatorii dvs. se implică cel mai mult pe paginile dvs. web.

Sunt sigur că vrei să ajungi la partea suculentă acum...

Cum puteți folosi datele pentru a vă îmbunătăți conversia?

Odată ce ai toate datele cantitative și reprezentarea grafică de care ai nevoie, trebuie să le folosești corect.

Deci, pe baza constatărilor tale, trebuie să faci câteva modificări.

Unele modificări pe care le puteți implementa sunt...

Schimbați pozițiile butoanelor

Dacă o anumită pagină nu primește clicul de care are nevoie, aceasta poate fi una dintre modificările pe care trebuie să le implementați.

De exemplu, pagina dvs. de pornire. Ați plasat butonul în partea din stânga sus a site-ului, dar nu primește multe clicuri ale utilizatorilor.

Aceasta înseamnă că poate fi necesar să ajustați unele dintre destinațiile de plasare a butoanelor în care utilizatorii navighează în principal pe baza datelor dvs. de clic.

Fac clic sau trec cu mouse-ul în partea centrală a site-ului dvs.? S-ar putea să fie nevoie să puneți butonul acolo.

Depinde de datele pe care le deții și de elementele cheie ale site-ului tău.

Atâta timp cât vizitatorii dvs. pot face cu ușurință acțiunea dorită, vă puteți atinge obiectivul.

De asemenea, poate fi necesar să...

Îmbunătățiți-vă apelul la acțiune

Este posibil să aveți cele mai bune destinații de plasare pentru butoane... dar încă nu fac clic.

Ar trebui să aruncați o privire la CTA-urile dvs.

Au aceste trei lucruri?

• Urgenţă
• Design care atrage atenția
• Persuasivitatea

Dacă nu, ar trebui să scrieți CTA-uri mai bune, care să îi facă să facă acțiunea dorită... care este conversia.

Un îndemn persuasiv le va îngreuna să nu facă clic pe acel buton.

Dar înainte de a le putea face să dea clic, trebuie să...

Scrieți o copie de vânzări mai bună

Ce se întâmplă dacă clienții tăi doar navighează pe site-ul tău? Nu dau clic pe nimic? Sau nici măcar să nu te uiți mult timp la aceeași pagină.

Acest lucru poate indica un lucru...

Nu le păstrați atenția.

Copia de vânzare este unul dintre cele mai importante elemente pentru proprietarii de site-uri web.

De aceea trebuie să scrieți un exemplar de vânzare mai bun, care să le capteze atenția și să ia măsuri.

Sau mai bine...

Îmbunătățiți-vă designul UX

Îmbunătățirea designului dvs. general UX este importantă pentru a asigura eficiența site-ului dvs.

Dezvoltarea web nu este un lucru unic.

Trebuie să vă îmbunătățiți site-ul din când în când pentru a vă asigura că totul funcționează perfect.

Verificați toate destinațiile de plasare a butoanelor, copia web, CTA, cum funcționează site-ul web pe un dispozitiv mobil și multe altele.

Și prin hărți termice, va fi mai ușor să vă îmbunătățiți site-ul, deoarece aveți date care să vă ghideze.

Dar pentru a-i testa eficiența, poți...

Efectuați un test A/B

Testarea A/B înseamnă testarea a două variante diferite ale site-ului dvs. pentru a vedea care dintre ele funcționează bine.

De exemplu, pe o variantă, butonul site-ului dvs. este plasat în colțul din stânga sus. În timp ce pe cealaltă, este în centru.

După ce obțineți rezultatele de pe hărțile termice ale site-ului, veți vedea care dintre ele a primit cele mai multe clicuri.

Și veți folosi aceste informații pentru a revizui și ajusta elementele dinamice ale site-ului dvs. web.

Este atât de util să ai o hartă termică a site-ului, nu?

Deci, cum puteți obține sau instala un instrument de hărți termice?

Cum se instalează o hartă termică a unui site cu Google Analytics?

După cum știm, Google Analytics este unul dintre cele mai bune instrumente de analiză pentru afacerea dvs.

Puteți vedea diferite valori de comerț electronic, cum ar fi conversia, înregistrările de sesiuni, vizualizările de pagină, ratele de respingere etc.

Dar puteți folosi și GA ca instrument de hărți termice.

Iată cum:

1. Instalați extensia Page Analytics de la Google

Atenție!

Există rapoarte că nu funcționează perfect. Deci, dacă acest lucru nu funcționează pentru dvs., vă voi oferi instrumente alternative de hărți termice la sfârșitul acestui blog.

2. Configurați-vă contul în Google Analytics

Lipiți codul de urmărire pe site-ul dvs. și introduceți adresa URL pe care doriți să puneți o hartă termică a site-ului. Dacă aveți deja instrumentul Page Analytics, Google Analytics vă va furniza toate datele de care aveți nevoie.

3. Segmentează vizitatorii site-ului tău

Adăugați până la 4 segmente, cum ar fi trafic organic, trafic de recomandare, utilizatori care revin, trafic plătit etc.

4. Reglați configurațiile

Ajustarea acesteia va reflecta datele pe care doriți să le vedeți. Puteți ajusta data, puteți vedea toți vizitatorii sau în timp real și multe altele.

5. Analizați datele

Odată ce setați configurațiile, Page Analytics va genera analizele hărții site-ului dvs. în timp real.

Puteți alege culori, care vor arăta acțiunile utilizatorului prin culori.

Sau bule, care vor afișa procentul de acțiuni ale utilizatorului.

Vedea? Este ușor să configurați o hartă termică a site-ului!

Dar mai există și alte instrumente de hărți termice pe care le puteți folosi...

Harta termografica

Heatmap este un software pentru hărți termice care vă va urmări datele.

Este ușor de configurat! Doar înscrieți-vă, introduceți adresa URL a site-ului web și alegeți un plan. Au un plan gratuit cu care să începeți.

Asigurați-vă că instalați codul de urmărire.

Un alt software de hărți termice este...

Inspectlet

Acesta este unul dintre cele mai bune instrumente de hărți termice, deoarece au hărți termice de urmărire a ochilor, mouse și derulare.

Cu acest tip de abilitate, nu este surprinzător faptul că acesta este un instrument rentabil de analiză a hărților termice pe care îl puteți folosi.

Ce mai astepti?

Utilizați hărțile termice pentru a vă îmbunătăți magazinul de comerț electronic!

La început, hărțile termice pot fi copleșitoare de privit.

Dar, cu interpretarea corectă, puteți folosi datele în mod corespunzător pentru a vă îmbunătăți magazinul de comerț electronic!

Și pentru a vă ușura viața, trebuie să instalați o temă de comerț electronic care este deja ușor de utilizat.

Debutify poate fi răspunsul.

Este o temă de comerț electronic ușor de utilizat, pe care vizitatorii tăi o vor adora.

De asemenea, are peste 50 de suplimente pentru a vă optimiza profiturile, AOV și...

Îmbunătățiți-vă conversiile cu Debutify - gratuit!

Probă gratuită de 14 zile. 1 Faceți clic pe Instalare. Nu este nevoie de card de credit.