Cum să transformi fanii Instagram în clienți

A spune că rețelele sociale au schimbat modul în care interacționăm unul cu celălalt ar fi o eufemizare. În prezent, peste 59% dintre oamenii din întreaga lume sunt activi pe rețelele sociale, utilizatorul mediu petrecând mai mult de 2 ore și jumătate pe zi, derulând prin feedurile rețelelor sociale.

Pentru companii, marketingul pe rețelele sociale s-a dovedit a fi un instrument puternic pentru a genera venituri mai mari. Într-o epocă în care 9 din 10 clienți raportează că au mai multe șanse să cumpere de la o marcă pe care o urmăresc pe rețelele sociale, companiile care nu încorporează rețelele sociale în strategia lor de marketing sunt într-un dezavantaj clar în comparație cu companiile care postează conținut. pe platforme precum Instagram.

De fapt, 98% dintre experții în marketing consideră că Instagram este cea mai eficientă platformă pentru marketingul de influență. Deoarece există atât de multe companii diferite care luptă pentru atenția clienților pe Instagram, afacerea ta trebuie să fie strategică cu tipul de conținut pe care îl postezi pe platformă pentru a ieși în evidență față de concurență. Iată câteva sfaturi pentru a vă ajuta afacerea să transforme urmăritorii Instagram în clienți pe termen lung.

Postați o varietate de conținut

Când vine vorba de dezvoltarea unei strategii puternice de marketing Instagram pentru afacerea dvs., postarea unei game largi de conținut este esențială pentru a menține adepții implicați. Postarea de conținut strict promoțional poate deveni plictisitoare pentru adepți, care probabil că vor simți că sunt loviti peste cap de propunerile de vânzări. Pe de altă parte, doar încărcarea conținutului care nu are nicio legătură cu afacerea dvs. poate determina adepții să uite complet de produsele sau serviciile dvs., făcându-i puțin probabil să cumpere de la marca dvs.

O strategie eficientă de marketing Instagram atinge echilibrul potrivit între materialele promoționale și alte tipuri de conținut care vorbesc publicului tău la un nivel mai personal. Deoarece 86% dintre clienți raportează că preferă să cumpere de la mărci care sunt mai transparente pe rețelele de socializare, proprietarii de afaceri care doresc să-și dezvolte afacerea ar trebui să folosească Instagram ca o modalitate de a le oferi urmăritorilor lor o privire în spatele cortinei mărcii lor. Partajarea videoclipurilor din culise și a conținutului care vorbește despre istoria, valorile de bază sau misiunea mărcii dvs. este o modalitate excelentă de a stimula un sentiment de autenticitate cu adepții și de a-i face să se simtă mai conectați la viziunea afacerii dvs.

Postează în mod constant

Nu este vorba doar despre tipul de conținut pe care îl postați; pentru a dezvolta cea mai eficientă strategie de marketing Instagram posibilă, contează și când postezi și frecvența cu care faci asta. Cu peste 1 miliard de utilizatori activi lunar care utilizează în prezent Instagram, poate fi dificil să știi dacă într-adevăr transmiteți mesajele dvs. publicului dvs. Distribuirea constantă a conținutului din contul dvs. este cea mai bună modalitate de a vă asigura că marca dvs. rămâne în fruntea minții urmăritorilor dvs. și vă ajută să împiedicați conținutul dvs. să fie îngropat în mijlocul unei mulțimi de alte postări din feedurile urmăritorilor. Clienții sunt, de asemenea, mult mai probabil să urmărească conturile care postează în mod regulat decât sunt pagini care postează doar sporadic sau par inactive.

Pe de altă parte, postarea de conținut prea des poate afecta negativ strategia de marketing pe Instagram. Publicarea unui număr mare de postări în succesiune rapidă îi poate face pe clienți să se simtă ca și cum le trimiteți spam feed-ului Instagram, făcându-i mai probabil să nu vă mai urmărească contul și să ia în considerare mai puține șanse să cumpere de la marca dvs.

Creați un program de postare

Pentru a-ți comercializa cu succes marca pe Instagram fără a-i face pe urmăritori să se simtă spam sau copleșiți de informații, este important să fii strategic în ceea ce privește tipurile de conținut pe care le distribui și când. Crearea unui program regulat de postare este o modalitate bună de a vă asigura că postați în mod constant pe Instagram. Dacă aveți un program regulat de postare pe Instagram, clienții au șanse mai mari să știe când să vă anticipeze postările, făcându-i, la rândul lor, mai șanse să vadă și să interacționeze cu conținutul dvs.

Când vă planificați abordarea rețelelor sociale, ar trebui să rețineți că există zile ale săptămânii și ore ale zilei în care s-a dovedit că postările Instagram generează cea mai mare implicare și să evitați programarea postărilor pentru momente în care implicarea este în general. inferior.

Postați povești pe Instagram

Publicarea obișnuită a poveștilor Instagram este o modalitate excelentă de a-ți optimiza strategia de marketing Instagram, oferind continuu urmăritorilor tăi conținut proaspăt. Deoarece poveștile Instagram dispar după 24 de ore și pot fi vizualizate numai atunci când cineva dă clic pe fotografia ta de profil, poți posta câte povești doriți fără să vă faceți griji cu privire la trimiterea de spam a fluxurilor Instagram ale utilizatorului dvs.

Studii recente sugerează că simpla folosire a poveștilor Instagram ca parte a strategiei de marketing poate ajuta la creșterea vânzărilor, mai mult de 1 din 3 persoane raportând că au devenit mai interesați de o marcă sau de un produs după ce l-au văzut prezentat într-o poveste Instagram. Deoarece poveștile Instagram au, de obicei, o atmosferă mai sinceră și mai informală, ele îi pot ajuta pe proprietarii de afaceri să-și dezvolte încrederea clienților, permițând urmăritorilor o privire asupra culturii, valorilor și operațiunilor zilnice ale mărcii lor.

Utilizați etichete și hashtag-uri

Utilizarea hashtag-urilor Instagram este o altă practică simplă care vă poate ajuta să vă duceți strategia de marketing pe rețelele sociale la nivelul următor. Folosirea hashtag-urilor în postările și poveștile tale de pe Instagram face ca conținutul tău să apară pe pagina principală a acelui hashtag, ceea ce înseamnă că orice căutare pentru acel hashtag anume va produce rezultate care includ postarea ta. Dacă, de exemplu, conduceți o marcă personală de sănătate și bunăstare și utilizați hashtag-ul „wellness” pe una dintre postările dvs., postarea dvs. va apărea în rezultatele căutării pentru oricine caută termenul „wellness” în aplicație.

În timp ce utilizarea hashtag-urilor mai generale este o modalitate excelentă de a ajunge la noi audiențe, țintind utilizatorii ale căror interese și valori sunt aliniate cu afacerea dvs., crearea de hashtag-uri unice pentru afacerea dvs. poate ajuta, de asemenea, să vă faceți strategia de marketing pe Instagram mai eficientă. Proiectarea și utilizarea unui hashtag distinctiv care să includă numele mărcii dvs. și/sau să încorporeze unele dintre valorile de bază ale companiei dvs. poate ajuta la creșterea gradului de conștientizare a mărcii și la construirea unei identități de brand mai coezive în rândul adepților dvs.

Etichetați locația dvs

Etichetarea locației tale în postările și poveștile tale este o altă modalitate bună de a stimula strategia de marketing Instagram a companiei tale, permițând conținutului din rețelele sociale să ajungă la noi audiențe.

La fel ca și în cazul hashtag-urilor, atunci când vă etichetați locația, postarea dvs. este partajată automat pe pagina principală a locației respective. Aceasta înseamnă că oricine caută sau urmărește eticheta locației respective are mult mai multe șanse să vă vadă conținutul, permițându-vă să răspândiți vestea despre afacerea dvs. direct persoanelor din comunitatea dvs.

Interacționează cu urmăritorii tăi

La fel cum rețelele sociale au transformat modul în care comunicăm cu prietenii și familia, platformele precum Instagram au revoluționat și modul în care clienții și companiile interacționează între ei. Mai mult decât să vadă profilurile rețelelor sociale corporative doar ca o sursă de informații despre o anumită companie sau despre produsele pe care le oferă, clienții privesc rețelele sociale ca pe o modalitate de a interacționa cu mărcile la nivel individual.

În prezent, peste 80% dintre consumatori susțin că se așteaptă ca companiile să interacționeze cu ei pe rețelele sociale, peste 78% raportând că interacțiunile pozitive pe rețelele de socializare îi fac mai probabil să cumpere de la o afacere. Aceasta înseamnă că pentru mărcile care doresc să creeze vânzări cu strategia lor de marketing Instagram, prioritizarea interacțiunii cu clienții este esențială.

Monitorizarea, apreciarea și răspunsul la comentariile și mesajele adepților tăi sunt modalități simple de a crea o relație mai personală cu clienții și pot ajuta la construirea încrederii făcându-i pe adepții tăi să simtă că opiniile, comentariile și întrebările lor sunt apreciate de marca ta. Pentru mulți clienți, postarea unui comentariu rapid sau trimiterea unui mesaj pe Instagram pentru a pune o întrebare pe care o au despre afacerea dvs. este, de asemenea, mult mai rapidă și mai convenabilă decât așteptarea la o linie telefonică a serviciului pentru clienți sau trimiterea unei întrebări printr-un formular online.

Încurajează implicarea urmăritorilor

Dincolo de a aprecia comentariile și de a răspunde la întrebările urmăritorilor, Instagram oferă, de asemenea, proprietarilor de afaceri oportunitatea de a genera un angajament mai mare în postările lor, încurajând în mod activ interacțiunea urmăritorilor. Mărcile cu strategii de marketing Instagram de succes distribuie frecvent conținut care include un îndemn specific care invită clienții să interacționeze cu postările lor.

A pune întrebări la sfârșitul postărilor tale și a le cere urmăritorilor să răspundă în comentarii este o modalitate eficientă de a încuraja clienții să interacționeze cu postările tale. Această strategie ajută, de asemenea, la construirea încrederii clienților, demonstrând urmăritorilor tăi că prețuiești feedback-ul, experiențele și opiniile lor. Organizarea de cadouri sau tombole care le solicită urmăritorilor să partajeze o postare sau o poveste de la marca dvs. pe propria lor pagină și/sau să eticheteze prietenii este o altă modalitate excelentă de a spori implicarea generală, permițând în același timp conținutului dvs. să ajungă la noi audiențe.

Încurajarea adepților să interacționeze între ei poate duce, de asemenea, la creșterea angajamentului și a vânzărilor. Invitarea adepților să-și facă propriile postări sau povești folosind hashtag-uri legate de marcă poate ajuta la stimularea unui sentiment de comunitate printre adepții tăi, încurajându-i să se vadă pe ei înșiși ca parte integrantă a mărcii tale.

Faceți videoclipuri cu Instagram Reels

Într-o epocă în care cu greu ne putem deschide telefoanele fără să întâlnim clipuri din cel mai recent videoclip viral sau Tik Tok de top, videoclipul este un instrument puternic pentru companiile care doresc să transmită clienților informații importante despre marca lor într-un mod eficient și captivant.

Studii recente sugerează că companiile care nu postează conținut video ca parte a strategiei lor de marketing pe Instagram pierd o oportunitate excelentă de a genera vânzări mai mari. Iată câteva statistici care ilustrează importanța includerii conținutului video în strategia ta de marketing Instagram.

• 88% dintre clienții chestionați susțin că vizionarea videoclipurilor de la o marcă i-a influențat să cumpere un produs.
• 91% raportează că doresc să vadă mai multe videoclipuri de la mărci.
• 66% dintre persoanele chestionate spun că videoclipul scurt este cel mai captivant tip de conținut pe rețelele sociale.

Cu o selecție largă de melodii din care să aleagă și filtre și instrumente de editare ușor de utilizat, funcția Reels Instagram este o oportunitate excelentă pentru proprietarii de afaceri de a deveni creativi cu marketingul video prin crearea de conținut captivant de înaltă calitate. Postarea de role cu sunet viral sau care prezintă mișcări de dans virale este, de asemenea, o modalitate creativă de a-ți implica urmăritorii și de a profita de cele mai recente tendințe din rețelele sociale.

Obțineți asistență de la un expert

Deoarece fiecare afacere este unică, nu există o soluție unică pentru a crea o strategie de marketing pe rețelele sociale care să funcționeze. Deși cele mai bune practici enumerate mai sus sunt elemente de bază pentru a dezvolta o prezență puternică pe rețelele sociale, munca nu se oprește aici. Pentru a converti în mod eficient adepții Instagram în clienți, proprietarii de afaceri ar trebui să ia în considerare factori cheie, cum ar fi demografia publicului, punctele dureroase, obiceiurile de cumpărare și multe altele.

Vestea bună este că nu trebuie să o faci singur. Pentru a vă ajuta afacerea să profite la maximum de strategia dvs. de marketing Instagram, luați în considerare consultarea echipei noastre de experți Instagram care au experiență în a ajuta companiile să folosească Instagram pentru a-și crește profitul. Serviciile noastre profesionale de marketing Instagram vă pot ajuta să identificați soluții care sunt special adaptate nevoilor unice ale afacerii dvs. și să proiectați o strategie de marketing Instagram care vă oferă cea mai mare rentabilitate posibilă a investiției dvs.