Cum să începeți agenția de marketing prin e-mail: un ghid de succes
Publicat: 2023-06-29Dacă vă întrebați cum să înființați o agenție de marketing prin e-mail, ați ajuns la locul potrivit. Acest ghid va oferi o imagine de ansamblu cuprinzătoare a pașilor necesari pentru a înființa și opera o agenție de marketing prin e-mail de succes, de la înțelegerea cerințelor legale și a legilor privind confidențialitatea până la implementarea strategiilor eficiente pentru segmentarea publicului și tipurile de campanii.
De la înțelegerea cerințelor legale și a legilor privind confidențialitatea până la stăpânirea abilităților de vânzări pentru păstrarea clienților, vom acoperi toate aspectele necesare pentru conducerea unei agenții de marketing prin e-mail înfloritoare. Vom aprofunda în abordări strategice, cum ar fi tehnicile de segmentare a publicului și diferite tipuri de campanii potrivite pentru diferite audiențe.
De asemenea, veți afla despre instrumente esențiale, cum ar fi Google Analytics, care vă pot ajuta să urmăriți valorile de performanță, îmbunătățind eforturile de marketing prin e-mail. Mai mult, vom explora istoria poveștilor de succes ale marketingului prin e-mail care evidențiază eficacitatea acestuia în timp.
În cele din urmă, dar cel mai important, vom discuta despre tratarea abonaților cu respect – un factor crucial în construirea de relații pe termen lung și în atingerea obiectivelor de marketing prin e-mail. Așadar, dacă sunteți gata să acceptați provocarea de a înființa o agenție de marketing prin e-mail, haideți!
Cuprins:
- Înființarea agenției de marketing prin e-mail: un ghid pas cu pas
- Crearea acordurilor de funcționare și a statutului
- Cerințe legale pentru înființarea unei agenții de marketing prin e-mail
- Înțelegerea cerințelor legale pentru agenția dvs. de marketing prin e-mail
- Respectarea legilor de confidențialitate în marketingul prin e-mail
- Dezvoltarea abilităților de vânzări și servicii clienți
- De ce contează abilitățile de vânzări pentru agențiile de marketing prin e-mail
- Rolul serviciului pentru clienți în reținerea clienților
- Furnizarea de strategii eficiente de marketing prin e-mail
- Înțelegerea tehnicilor de segmentare a publicului în marketingul prin e-mail
- Diferite tipuri de campanii potrivite pentru diverse audiențe
- Instrumente pentru urmărirea valorilor de performanță
- Cum poate ajuta Google Analytics să urmărească valorile de performanță?
- Călătoria fascinantă a marketingului prin e-mail
- Poveștile istorice de succes din spatele marketingului prin e-mail
- Puterea marketingului prin e-mail
- Tratarea abonaților ca ființe umane
- Respectarea drepturilor abonaților și construirea de relații pe termen lung
- Întrebări frecvente în legătură cu Cum să începeți agenția de marketing prin e-mail
- Pornirea unei afaceri de marketing prin e-mail: sfaturi și trucuri
- Cum să conduci o agenție de marketing prin e-mail de succes
- Rentabilitatea agențiilor de marketing prin e-mail
- Respectarea legilor privind confidențialitatea în marketingul prin e-mail
- Concluzie
Înființarea agenției de marketing prin e-mail: un ghid pas cu pas
Pasionat de comunicare digitală? Grozav. Dar pornirea unei agenții de email marketing necesită mai mult decât pasiune. Trebuie să formați o entitate comercială, cum ar fi un SRL sau o corporație, la nivel de stat. Depunerea documentelor necesare la agenția dvs. de stat este o necesitate pentru înființarea unui SRL sau a unei corporații, în funcție de locul în care locuiți.
Crearea acordurilor de funcționare și a statutului
Nu uitați să creați acorduri de funcționare și statut. Aceste documente descriu modul în care va funcționa afacerea dvs., cine ia decizii și ce se întâmplă dacă există o dispută între proprietari. Acestea oferă claritate și structură organizației dvs., oferind în același timp protecție juridică.
Acordurile de operare sunt pentru SRL-uri și acoperă luarea deciziilor financiare și funcționale. Statutul este pentru corporații și acoperă roluri, responsabilități și drepturi de vot.
- Aspecte financiare: Acoperiți investițiile inițiale, ratele de împărțire a profitului și pierderile de gestionare.
- Aspecte funcționale: Acoperă rolurile și responsabilitățile membrilor, managerilor, directorilor și ofițerilor, precum și drepturile de vot.
- Reguli privind transferabilitatea dreptului de proprietate: Acoperă ce se întâmplă dacă un membru dorește să părăsească sau să-și vândă partea în viitor.
Puteți redacta singur aceste documente folosind resurse online, dar este întotdeauna recomandat să le faceți revizuite de un avocat specializat în dreptul afacerilor înainte de a finaliza orice. După ce ați configurat totul corect, deschideți un cont bancar sub numele companiei nou formate pentru a păstra finanțele personale separate de cheltuielile companiei și pentru a menține înregistrări clare pentru timpul fiscal.
Cerințe legale pentru înființarea unei agenții de marketing prin e-mail
Începiți o agenție de marketing prin e-mail? Nu uitați de chestiile legale. Trebuie să urmați reglementări specifice pentru a vă proteja afacerea și pentru a câștiga încrederea clienților și abonaților dvs.
Înțelegerea cerințelor legale pentru agenția dvs. de marketing prin e-mail
Înainte de a începe, asigurați-vă că aveți permisele, licențele și polițele de asigurare necesare. Este posibil să aveți nevoie de permise specializate pentru publicitate online sau pentru manipularea datelor, așa că cel mai bine este să vă consultați cu un expert juridic. Și nu uitați de taxe și evidențe financiare - obțineți un sistem din prima zi.
Respectarea legilor de confidențialitate în marketingul prin e-mail
Agenții de marketing prin e-mail trebuie să respecte legile de confidențialitate precum GDPR și CCPA. Dacă oricare dintre abonații dvs. locuiește în UE, se aplică GDPR - chiar dacă compania dvs. are sediul în altă parte. Și dacă vreun abonat este din California, se aplică CCPA. Asigurați-vă că obțineți consimțământul explicit înainte de a colecta informații personale. Încălcarea acestor legi poate duce la amenzi mari, dar, mai important, tratarea cu grijă a datelor clienților creează încrederea abonaților.
- GDPR: obțineți consimțământul clar de la clienții din UE înainte de a trimite e-mailuri.
- CCPA: Oferiți consumatorilor din California control asupra informațiilor lor personale.
Amintiți-vă, transparența construiește încredere în timp. Deci, urmați regulile și păstrați-vă clienții și abonații fericiți.
Dezvoltarea abilităților de vânzări și servicii clienți
Conducerea unei agenții de marketing prin e-mail necesită abilități de vârf în vânzări și servicii clienți. Aceste abilități nu sunt doar plăcute; sunt esențiale pentru a atrage clienți și pentru a-i menține fericiți.
De ce contează abilitățile de vânzări pentru agențiile de marketing prin e-mail
Într-un domeniu competitiv precum marketingul prin e-mail, abilitățile de vânzări sunt cruciale. Ele vă ajută să comunicați valoarea serviciilor dumneavoastră potențialilor clienți, să negociați oferte și să încheiați contracte în mod eficient. În plus, abilitățile puternice de vânzări vă permit să identificați oportunități pentru servicii de upselling sau cross-selling, care pot crește veniturile fără a vă extinde baza de clienți.
Rolul serviciului pentru clienți în reținerea clienților
Menținerea clienților actuali este la fel de esențială ca și obținerea unora noi. Aici intervin abilitățile excepționale de asistență pentru clienți. Oferind asistență excelentă în timpul fiecărei interacțiuni cu clienții dvs., construiți încredere și promovați relații pe termen lung care pot duce la afaceri și recomandări repetate.
- Ascultare activă: înțelegeți ce își dorește clientul ascultând activ înainte de a propune soluții adaptate în mod specific nevoilor sale.
- Empatie: Arătați înțelegere față de problemele cu care se confruntă clienții, asigurându-vă că aceștia se simt apreciați și apreciați, ceea ce întărește relația în timp.
- Răspuns prompt: Un răspuns rapid arată respect pentru timpul clientului, demonstrând totodată eficiența în cadrul operațiunilor.
Combinația dintre capacități robuste de vânzări și servicii superioare pentru clienți vă vor diferenția de concurență și vă vor conduce la o agenție de marketing prin e-mail de succes și înfloritoare. Nu uitați să tratați fiecare interacțiune ca pe o oportunitate de a afla mai multe despre nevoile și preferințele individuale, permițându-vă să le serviți mai bine în interacțiunile viitoare și, în cele din urmă, să conduceți creșterea și succesul afacerii dvs.
Furnizarea de strategii eficiente de marketing prin e-mail
Odată ce sunteți configurat din punct de vedere legal și operațional, este timpul să vă concentrați pe furnizarea de strategii eficiente de marketing prin e-mail. Aceasta înseamnă înțelegerea tehnicilor de segmentare a publicului și alegerea tipurilor de campanii potrivite pentru diferitele audiențe.
Înțelegerea tehnicilor de segmentare a publicului în marketingul prin e-mail
Segmentarea publicului este crucială pentru o strategie de marketing prin e-mail de succes. Implica împărțirea abonaților în grupuri mai mici, pe baza unor criterii specifice, cum ar fi demografia, comportamentul de cumpărare sau interacțiunile anterioare cu marca dvs. Procedând astfel, puteți adapta conținutul pentru a satisface nevoile și interesele unice ale fiecărui segment, crescând ratele de implicare. Consultați acest ghid cuprinzător al HubSpot pentru a afla mai multe despre segmentarea publicului.
Diferite tipuri de campanii potrivite pentru diverse audiențe
Selectarea unei campanii ar trebui să fie în concordanță cu obiectivele afacerii dvs. și cu ceea ce rezonează cu demografia dvs. țintă. Printre tipurile populare se numără e-mailuri promoționale care evidențiază vânzări sau oferte speciale, buletine informative care oferă actualizări ale companiei, e-mailuri de bun venit pentru noii abonați, campanii de re-implicare pentru utilizatorii inactivi și recomandări personalizate bazate pe datele utilizatorilor. Campaign Monitor oferă o resursă excelentă pentru alegerea tipului potrivit de campanie de e-mail pentru diverse audiențe.
De asemenea, este important să testați și să optimizați continuu campaniile folosind metode de testare A/B. Modificați liniile de subiect, îndemnurile (CTA), imaginile și analizați rezultatele pentru a implementa modificările în consecință. Software-ul LeadFuze, specializat în generarea de clienți potențiali și prospectarea vânzărilor, poate oferi informații pentru astfel de optimizări.
Instrumente pentru urmărirea valorilor de performanță
Ca agenție de email marketing, este esențial să evaluezi și să monitorizezi eficiența campaniilor tale folosind instrumente specializate. Aceasta implică utilizarea instrumentelor avansate care oferă informații despre valorile de performanță, cum ar fi ratele de deschidere, ratele de clic (CTR) și ratele de conversie.
Google Analytics este un instrument puternic care vă permite să monitorizați aceste valori în timp real. Vă oferă o imagine cuprinzătoare asupra modului în care abonații interacționează cu e-mailurile dvs., astfel încât să puteți lua decizii bazate pe date.
Cum poate ajuta Google Analytics să urmărească valorile de performanță?
Google Analytics este esențial pentru urmărirea performanței marketingului prin e-mail. Iată câteva moduri în care vă ajută:
- Urmărirea campaniei prin e-mail: configurați obiective specifice pentru a urmări conversiile din fiecare campanie de e-mail.
- Analiza comportamentului publicului: înțelegeți ce conținut implică publicul dvs. analizându-i comportamentul.
- Monitorizarea ratei de respingere: identificați problemele legate de livrare sau relevanța conținutului.
Aceste analize oferă informații valoroase despre preferințele și comportamentele abonaților, care sunt esențiale pentru elaborarea unor strategii eficiente de marketing prin e-mail. Amintiți-vă, marketingul prin e-mail de succes se bazează în continuare pe conexiunea umană și pe înțelegerea nevoilor publicului nostru.
Pe lângă Google Analytics, sunt utile și funcțiile de raportare ale MailChimp. Acestea vă permit să vedeți cine a deschis și a interacționat cu e-mailurile dvs., precum și unde se află acei abonați din punct de vedere geografic - un alt nivel de informații care ar putea fi benefic atunci când segmentați publicul sau personalizați mesajele.
Călătoria fascinantă a marketingului prin e-mail
În 1978, e-mailul în masă al lui Gary Thuerk către 400 de potențiali clienți prin Arpanet a declanșat începutul unei călătorii care ar duce în cele din urmă la 13 milioane de dolari în vânzări. Gary Thuerk, un agent de marketing la Digital Equipment Corp., a trimis primul e-mail în masă către 400 de clienți potențiali prin Arpanet, iar restul este istorie.
Poveștile istorice de succes din spatele marketingului prin e-mail
Marketingul prin e-mail a devenit un instrument puternic, datorită capacității sale de comunicare personalizată. Mesajele personalizate create folosind aplicații software, cum ar fi instrumentul de marketing prin e-mail de la HubSpot, oferă rate de deschidere și niveluri de implicare mai mari în comparație cu mailingurile generice în masă.
Puterea marketingului prin e-mail
Nu este surprinzător faptul că majoritatea (58%) dintre oameni își încep ziua verificând e-mailurile înainte de orice. Potrivit OptinMonster, aveți șase ori mai multe șanse să obțineți clicuri dintr-o campanie de e-mail decât din tweet-uri. Aceste date subliniază cât de puternică rămâne e-mailul ca mijloc de a ajunge la public în mod eficient și de a stimula creșterea afacerii.
Înființarea propriei agenții concentrată pe marketing prin e-mail ar putea fi atât profitabilă, cât și plină de satisfacții. Deci ce mai aștepți? Folosește acele e-mailuri pline de spirit și captivante.
Tratarea abonaților ca ființe umane
Sunt oameni reali, cu interese și nevoi unice. Această înțelegere ar trebui să ghideze fiecare aspect al strategiei dvs. de comunicare.
Respectarea drepturilor abonaților și construirea de relații pe termen lung
Pentru a promova legături durabile cu abonații dvs., este esențial să le respectați drepturile și să-i considerați patroni stimați. Iată câteva modalități de a face acest lucru:
- Transparență: Nu fi umbrit. Includeți numele și adresa companiei dvs. în fiecare e-mail trimis. Acest lucru ajută la menținerea transparenței și la construirea încrederii în timp.
- Confidențialitatea datelor: Respectați confidențialitatea abonaților dvs., asigurându-vă că și-au dat consimțământul pentru ca informațiile lor personale să fie utilizate în scopuri de marketing. Consultați Ghidul de conformitate cu Legea CAN-SPAM pentru afaceri pentru instrucțiuni detaliate despre modul în care companiile pot respecta legile privind confidențialitatea datelor.
- Conținut centrat pe utilizator: nu fi leneș. Personalizați conținutul în funcție de preferințele utilizatorului sau de comportamentul din trecut, folosind instrumente avansate, cum ar fi instrumentul HubSpot de marketing prin e-mail. E-mailurile personalizate tind să genereze rate de deschidere mai mari în comparație cu e-mailurile generice în masă.
- Implicare autentică: nu fi un robot. Creați oportunități de comunicare bidirecțională prin încurajarea răspunsurilor sau feedback-ului de la destinatari; aceasta arată că prețuiești contribuția și opiniile lor.
Încorporarea acestor practici în strategia dvs. de marketing prin e-mail va ajuta la stimularea conexiunilor mai puternice între dvs. și publicul dvs., ceea ce duce la o loialitate îmbunătățită a clienților, implicare și, în cele din urmă, la mai multe conversii.
Întrebări frecvente în legătură cu Cum să începeți agenția de marketing prin e-mail
Pornirea unei afaceri de marketing prin e-mail: sfaturi și trucuri
Înțelegeți-vă piața țintă, perfecționați-vă abilitățile de vânzări, rămâneți la curent cu cerințele legale și stăpâniți tehnicile de segmentare a publicului.
Cum să conduci o agenție de marketing prin e-mail de succes
Creați campanii strategice, monitorizați valorile de performanță cu instrumente precum Google Analytics și acordați prioritate construirii de relații pe termen lung cu abonații.
Rentabilitatea agențiilor de marketing prin e-mail
Factori precum dimensiunea bazei de clienți, eficiența campaniei și eficiența operațională au impact asupra profitabilității unei agenții.
Respectarea legilor privind confidențialitatea în marketingul prin e-mail
Deși nu este necesară o licență specifică pentru derularea unei afaceri de marketing prin e-mail, respectarea legilor relevante privind confidențialitatea este obligatorie.
Căutați mai multe informații despre email marketing? Consultați aceste surse credibile:
- Ghidul de marketing prin e-mail pentru începători de la Campaign Monitor
- Ghidul HubSpot de marketing prin e-mail
- Marketingul prin e-mail al Mailchimp 101
Concluzie
- Asigurați-vă că respectați cerințele legale și tratați abonații ca pe oameni.
- Abilitățile de vânzări și de servicii pentru clienți sunt cruciale pentru succes.
- Strategiile eficiente de campanie prin e-mail sunt cheia pentru a obține rezultate.
- Urmărirea valorilor de performanță vă va ajuta să vă îmbunătățiți campaniile.
Îmbunătățirea agenției existente sau începerea uneia noi poate duce la recompense mari atât din punct de vedere financiar, cât și profesional.
Aveți nevoie de ajutor pentru automatizarea procesului dvs. de prospectare a vânzărilor?
LeadFuze vă oferă toate datele de care aveți nevoie pentru a găsi clienți potențiali ideali, inclusiv informații complete de contact.
Treceți printr-o varietate de filtre pentru a concentra clienții potențiali pe care doriți să îi ajungeți. Acest lucru este nebunesc specific, dar puteți găsi toate persoanele care se potrivesc cu următoarele:
- O companie din sectorul serviciilor financiare sau bancar
- Care au mai mult de 10 angajați
- Care cheltuiesc bani pe AdWords
- Cine folosește Hubspot
- Care au în prezent locuri de muncă pentru ajutor de marketing
- Cu rolul de HR Manager
- Acesta a fost în acest rol doar de mai puțin de 1 an
Sau găsiți anumite conturi sau clienți potențiali
LeadFuze vă permite să găsiți informații de contact pentru anumite persoane sau chiar să găsiți informații de contact pentru toți angajații unei companii.
Puteți chiar să încărcați o listă întreagă de companii și să găsiți pe toți cei din anumite departamente ale companiilor respective. Consultați LeadFuze pentru a vedea cum vă puteți automatiza generarea de clienți potențiali.