Cum să măsurați și să îmbunătățiți performanța site-ului firmei de avocatură

De fapt, fiecare firmă de avocatură are un site web.

Și totuși... marea majoritate a firmelor de avocatură raportează că site-urile lor web nu îi ajută să obțină mai multe afaceri.

Acţionează doar ca broşuri digitale, prezentând „domeniile de practică” ale firmei sau istoria modului în care au ajuns acolo. Informațiile de care majoritatea potențialilor nu le pasă.

Odată ce implementați un nou site web de firmă de avocatură de înaltă performanță, care are toate lucrurile noi de care site-ul dvs. are nevoie și începeți să primiți mai multe apeluri, va trebui să fiți vigilenți și să rămâneți la curent cu agenția dvs. de design web pentru a vă asigura că acestea continuă să se îmbunătățească rezultatele.

Dacă nu măsurați, nu veți ști cum să maximizați fluxul de numerar/venitul sau cum să continuați să îmbunătățiți valorile care contează.

Acest articol devine puțin tehnic, dar va fi biletul tău de aur pentru a revizui așteptările cu compania ta de web design și marketing digital. Experții vor implementa aceste tactici, dar a ști ce întrebări să pui va însemna să știi unde se duc banii tăi.

Să ne scufundăm.

• Începe prin a ști ce vrei să obții

  Obiectivele eficiente pentru site-urile firmelor de avocatură trebuie să fie fundamentul a tot ceea ce faci în designul tău web.
  Vrei să atragi perspective, să educi și să transformi în oportunități.
  A plasa aceste obiective în lumina reflectoarelor înseamnă a măsura ceea ce îți pasă cu adevărat. Înainte de a începe, asigurați-vă că măsurați și stabiliți punctele de referință, cum ar fi

  • Numărul de vizitatori
  • Numărul de clienți potențiali/interogări (telefonați-ne și contactați-ne trimiterile formularelor)
  • Cost pe client potențial (CPL)
  • Rata de închidere (numărul de întrebări necesare pentru a obține un client nou)
  • Venitul mediu per client

  Consultați cele mai bune site-uri web pentru firme de avocatură [ediția 2021].

• Examinați standardele din industrie

  Acum știi numerele tale, dar ce numere sunt „bune?” Utilizați cercetarea specifică industriei ca exemplu, cum ar fi acest raport al Word Stream, pentru a afla ce este o rată de conversie bună.

  De exemplu: o rată de conversie tipică pe site-urile web pentru avocați este de aproximativ 2,07%. Să o rotunjim la 2%. Aceasta înseamnă că două persoane din 100 de vizitatori ai site-ului web ridică telefonul sau completează formularul „Contactează-ne”.

  

  Acum să presupunem că 1 din 3 sau 1 din 4 apelanți devin clienți.

  În acest caz, aveți nevoie de 200 de vizitatori pe site pentru a obține un singur client.

  Odată ce aveți aceste repere, puteți decide ce să îmbunătățiți și cât de mult. Doriți să triplați această rată de conversie de la 2% la 6%? Sau vrei să dublezi traficul pe site-ul tău?

  Dacă doriți 15 clienți noi pe lună, dar aveți doar 1.000 de vizitatori ai site-ului web care fac conversii cu 2%, de exemplu, trebuie să creșteți traficul pe site sau rata de conversie... sau ambele.

  Pentru referință: un site web de înaltă performanță poate convinge aproximativ 10% dintre toți vizitatorii să sune. Vă puteți imagina site-ul dvs. funcționând așa?

• Numărul de vizitatori unici

  Despre asta vorbim când ne referim la „trafic” site-ului web. Traficul dvs. este măsurarea numărului de vizitatori unici care ajung la orice pagină de pe site-ul dvs.

  Dacă nu ați vorbit deja cu agenția dvs. de web design din Chicago despre SEO pentru avocați, aici intră în joc acele strategii. SEO (sau Optimizarea pentru motoarele de căutare) este cheia pentru a crește vizibilitatea pe Google, ceea ce înseamnă că site-ul dvs. web va apărea ca un rezultat relevant pentru mai mulți utilizatori care caută serviciile pe care le furnizați.

  

  Există literalmente sute de valori în joc pentru a spune Google cât de expert ești în domeniul tău. Dar cu cât Google crede că ești mai expert, cu atât vei apărea mai multe rezultate de căutare.

  Și cu cât sunt mai multe căutări, cu atât mai mulți vizitatori unici pe site-ul dvs.

  

  Veți vedea cele mai bune strategii pentru a spori vizitatorii unici și clasamentul dvs. Google atunci când veți afla cum blogul dvs. poate fi cel mai puternic instrument de afaceri de care dispune firma dvs.

• Rata de respingere

  „Rata de respingere” măsoară atunci când cineva se uită la orice pagină a site-ului tău pe care aterizează și apoi decide: „Nu, nu pentru mine”.

  Apoi pleacă.

  Veți vedea o mulțime de articole care vorbesc despre rate medii de respingere de 50-60%. Dar cu industria în care te afli, ar trebui să fie mai mult de 25-30%. Gândește-te… oamenii nu caută avocați în mod obișnuit, ci caută aceste servicii pe google cu o nevoie reală. Site-ul dvs. ar trebui să-i implice dincolo de o privire la o singură pagină.

  Site-ul dvs. este conceput în mod deliberat? Dacă vizitatorii trec rapid de pe site-ul dvs., discutați cu compania dvs. de design și dezvoltare web sau contactați-ne.

• Timp de locuire

  Google îi pasă de rata de respingere, dar îi pasă și de cât timp petrec vizitatorii pe site-ul tău. Acesta este un indicator al faptului dacă conținutul pe care utilizatorii îl găsesc acolo este valoros sau nu. Și așa decide Google dacă conținutul tău este „relevant”.

  Cu cât utilizatorii petrec mai mult timp pe site-ul dvs., cu atât va fi mai mare clasarea dvs. pe Google și cu atât veți fi indexat ca fiind mai „expert”.

  

  Și cu cât ratingul este mai mare, cu atât vei apărea mai mare în căutare și vei primi mai mulți vizitatori.

  Atâta timp cât veți menține timpi mai lungi, efectul va fi un bulgăre de zăpadă și veți avea de afișat clasamente de căutare ucigașe.

  Așadar, asigurați-vă că conținutul de pe site-ul dvs. depășește elementele de bază și se extinde într-adevăr pentru a răspunde la numeroasele întrebări frecvente pe care potențialele și clienții dvs. le au pentru dvs. Din nou, consultați blogul site-ului firmei dvs. de avocatură. Poate fi cel mai puternic dezvoltator de afaceri pe care îl are firma dvs. de avocatură.

• Trafic pentru a conduce

  Trafic-to-lead este un mod elegant de a vorbi despre ratele de conversie. Și există două rate de conversie pe care firma dvs. de avocatură trebuie să se concentreze: desktop și mobil .

  Imagineaza-ti. Aveți o firmă de avocatură ucigașă, iar vizitatorii de pe desktop fac conversie cu 10%. Dar apoi, pe mobil, convertiți doar 2%.

  Privind statisticile de astăzi privind vizitele pe site-uri web de pe dispozitive mobile, acest lucru ar însemna că pierdeți jumătate din afacerea dvs.

  De aceea, ne uităm atât la ratele de conversie „trafic-to-lead” atât pe desktop, cât și pe dispozitive mobile.

• Rata de plumb la oportunitate

  Aceasta este o măsură internă pentru agenția dvs. de web design și marketing digital. Nu numai că măsurați traficul pe site, dar aici veți măsura dacă acest trafic ajunge să vă aducă oportunități reale de a servi clienți noi.

  Dacă nu ați văzut aceste numere până acum, întreabă-ți compania de marketing astăzi unde se află site-ul tău web și care sunt obiectivele lor de-a lungul timpului.

• Cost-pe-lead (CPL)

  Aici îți ții pulsul asupra costurilor. Dacă costurile dvs. de marketing cresc, dar fluxul de clienți se dublează, calculele cost-pe-lead (CPL) vor menține costurile în perspectivă.

  Aceasta este una dintre cele mai importante măsurători în marketingul web pentru avocați. Ai putea chiar argumenta că la asta se rezumă toți ceilalți:

  Obțineți clienți noi într-un mod rentabil?

  

Cunoașteți aceste valori și colaborați cu agenția dvs. de marketing pentru a îmbunătăți fiecare dintre ele. Aveți nevoie de un plan sau furnizorul dvs. de marketing trebuie să vină cu unul. Ai nevoie de el pentru a se potrivi obiectivelor tale și ai nevoie de el scris.

Începeți prin a descărca lista noastră de verificare pentru a vedea de ce are nevoie planul pentru a avea succes.

Și continuă să măsori mereu pe parcurs. Amintiți-vă: „Când puteți măsura ceea ce vorbiți și îl puteți exprima în cifre, atunci știți ceva despre asta”, Lord Kelvin.

Dacă doriți ca echipa Camrade să vă ajute să vă îmbunătățiți performanța site-ului web al firmei de avocatură, programați o consultație.