Cum să-ți dezvolți în mod eficient magazinul de comerț electronic Shopify în 2022?

Fii sincer... Când ai făcut ultima dată cumpărături online?

Cel mai probabil, ați făcut cumpărături de două sau mai multe ori în ultimele două săptămâni.

Și sunt șanse ca afacerile de comerț electronic pe care le patronați să fie magazine Shopify.

Pentru că Shopify este, fără îndoială, unul dintre jucătorii de top în comerțul electronic de astăzi. Peste un milion de comercianți sunt pe platformă. În 2021, Shopify are 7,52 miliarde de dolari în numerar. Este mai mult decât au avut în 2020, adică 6,39 miliarde de dolari.

Și va crește doar și mai mult.

Shopify este suficient de sofisticat pentru a satisface nevoile retailerilor cu experiență. În același timp, este destul de simplu pentru începătorii comerțului electronic să-și lanseze rapid ideea de afaceri online.

Dar oprește-te chiar acolo.

Crearea magazinului dvs. Shopify este partea ușoară. Dar partea grea?

Afacerea de comerț electronic are o barieră scăzută la intrare. Asta înseamnă că există o mulțime de concurență de care să faci față. Este adesea dificil să ieși în evidență din mulțime și să începi să generezi vânzări.

Greu, da. Dar nu imposibil!

Doriți să aflați sfaturi garantate despre cum să vă dezvoltați magazinul de comerț electronic Shopify în 2022? Continua să citești!

9 sfaturi garantate despre cum să vă dezvoltați magazinul Shopify

1. Vinde mai multe produse

Destul de simplu, nu? Cu toate acestea, acesta este un sfat extrem de puternic.

Ar trebui să oferiți o gamă mai largă de produse. În acest fel, puteți atrage o gamă mai largă de potențiali clienți. Prin urmare, faci mai multe vânzări.

Dar de unde începi?

Începeți cu produsul dvs. principal. Ar trebui să fie ceva unic. De asemenea, ar trebui să vă rezolve problema sau să se vândă bine în întreaga lume. Odată ce câștigi tracțiune, află ce produse complementare poți oferi împreună cu el.

Puteți obține idei verificând cei mai vânduți din categoria dvs. Consultați site-urile mari, cum ar fi Amazon, eBay sau AliExpress.

Iată ideea... Cercetați cu atenție și testați-vă opțiunile. Asigurați-vă că gama dvs. de produse este suficient de flexibilă. Dar tot ceea ce oferi rămâne extrem de relevant pentru marca ta.

Ai nevoie de un exemplu? Imaginează-ți că vinzi produse de înfrumusețare. Puteți adăuga organic produse de îngrijire a pielii. Evident, ele atrag același tip de client.

După ceva timp, vă puteți ramifica în produse de păr și accesorii de modă, cum ar fi cercei și coliere.

Aceasta se numește strategia coadă lungă . Amazon este cel mai faimos exemplu despre cum să reușești cu el.

Știați că acest gigant al comerțului electronic a început pe nișa cărții? Acum vinde cu amănuntul aproape orice.

Odată ce ai clienții care vin, trebuie să...

2. Concentrați-vă pe păstrarea clienților existenți

Iată câteva statistici pe care trebuie să le știi:

• 65% din vânzări provin de la clienți anteriori.
• Îmbunătățirea reținerii clienților cu doar 5% poate crește profitabilitatea cu până la 95%.

Atunci are sens să petreci mai mult timp păstrându-ți clienții existenți, nu?

De exemplu, magazinul dvs. Shopify pierde mai mult clienți existenți. Atunci va trebui să atragi mai mulți clienți noi pentru a acoperi decalajul și a-ți menține nivelurile de venituri.

Și totuși, atragerea unora noi necesită mult mai multă muncă decât păstrarea celor existente. Adevărul este că sunteți mai degrabă să cumpărați dintr-un magazin pe care l-ați cumpărat înainte decât să încercați unul nou. Faceți acest lucru chiar și în lumea cărămidă și mortar!

Deci, cum vă îmbunătățiți fidelizarea clienților?

Comunicarea constantă este una dintre cele mai eficiente modalități de a vă dezvolta afacerea. Trimiteți e-mailuri regulate pentru a-i menține implicați. Atât de implicați, încât magazinul dvs. de comerț electronic este primul lucru în mintea lor de îndată ce se gândesc la cumpărături online.

E-mailurile tale pot fi...

• Alerte din magazin, cum ar fi notificări de produse noi și oferte speciale de vânzare
• Mesaje personale, cum ar fi urări de ziua de naștere și felicitări de sărbători
• Oferte de fidelitate, cum ar fi reduceri pentru cumpărători repeți și cupoane de recomandare
• Sfaturi utile, cum ar fi recenzii ale produselor și articole de blog cu sfaturi

Dar amintește-ți...

Comunicarea nu poate fi o stradă cu sens unic. Nu vă puteți ignora pur și simplu clienții. Deci, ar trebui să fiți foarte receptivi la întrebările și/sau reclamațiile lor. Ei vi le pot trimite prin e-mail sau rețele sociale.

În plus, încercați să depășiți personalizarea ambalajului pentru fiecare client. Cum așa? Puteți trimite note scrise de mână unice, amuzante sau ciudate cu fiecare comandă.

La urma urmei, un pic de gândire merge departe! Mai ales în comerțul electronic, unde interacțiunea față în față este imposibilă.

Un alt tip de strategie de email marketing pe care nu ar trebui să-l ignorați este...

3. Creați un e-mail convingător pentru abandonarea coșului

Iată un alt punct crucial pentru eficientizarea strategiei de reținere a clienților și de recuperare a vânzărilor. Automatizează e-mailurile către cumpărătorii care au părăsit magazinul tău după ce au umplut un coș.

Cea mai bună parte? Este o tactică de marketing aproape în întregime fără mâini, care oferă rezultate remarcabile.

Da, aproximativ 70% dintre coșurile de cumpărături online sunt abandonate înainte ca clientul să finalizeze o vânzare. Dar iată veștile bune...

Aproape jumătate din toate e-mailurile de coș abandonate sunt deschise. Și peste o treime din clicuri duc la achiziții înapoi pe site.

Acest lucru este valabil mai ales dacă e-mailul de memento vine cu un cupon de reducere. Pentru a vă face o idee mai bună, este posibil ca clientul dvs. să fi fost pur și simplu distras. Un e-mail de abandonare a coșului de cumpărături poate ajuta la consolidarea loialității mărcii. Arată-le cât de mult îți pasă de ei să finalizeze achiziția.

Vă mai spun un alt exemplu. Clientul tău este un vânător de chilipiruri. Cupoanele de reducere sau chiar transportul gratuit fac ca finalizarea achiziției lor să fie mult mai atractivă.

Prin urmare, înainte de a trimite e-mailul nostru de coș abandonat, există câteva elemente vitale pe care ar trebui să le includeți:

• Un îndemn clar la acțiune (CTA) care îi conduce înapoi exact acolo unde s-au oprit. CTA ar trebui să fie proeminent și convingător. Trebuie să conțină un link direct către pagina dvs. de plată, astfel încât aceștia să își poată finaliza achiziția imediat.

• O linie de subiect captivantă și convingătoare Ce iese în evidență într-o căsuță de e-mail aglomerată. Includeți numele clientului dvs. Precum și un indiciu clar al ofertei speciale. Puteți scrie ceva asemănător cu „Karen, articolele dvs. încă așteaptă. Finalizați comanda acum și obțineți 10% reducere!”

• O copie grozavă care îl încinge din nou pe client în legătură cu căruciorul abandonat. Amintește-le de ce le-au plăcut articolele suficient pentru a le pune în coș. Puteți include și reducerea pe care o aveți pentru a le oferi. Precum și imagini de înaltă calitate cu ceea ce au ales.

• O oportunitate pentru feedback despre motivul pentru care au abandonat vânzarea în primul rând. Puteți descoperi probleme tehnice în procesul de plată de care este posibil să nu fiți la curent. Sau chiar evidențiați problemele legate de prețul dvs.

În continuare, poți și...

4. Îmbrățișați marketingul cu influențe pe rețelele sociale

În ultimii ani, influencerii au devenit una dintre cele mai populare forme de marketing. Și încă merge puternic în 2022!

Și cheia marketingului de influență ? Identificați influenți care implică publicul care reprezintă piața dvs. țintă. De asemenea, ar trebui să împărtășească aceleași valori cu marca dvs. de comerț electronic.

Pune-le și tu câteva întrebări. Cu cine au lucrat anterior? Care este dovada rezultatelor pe care au reușit să le obțină cu ei?

Deci, cum scoți ce e mai bun în această strategie? Acest lucru necesită creativitate. Sau, altfel, poate deveni lipicioasă și prea evidentă. Puteți încorpora conținut interactiv, cum ar fi chestionare, concursuri și provocări.

Familiarizați-vă cu alte tipuri de marketing și...

5. Ascuțiți-vă marketingul de conținut cu povestiri

Rețineți că scopul marketingului de conținut nu este de a vă promova în mod explicit magazinul Shopify. Mai degrabă, este să generați interes pentru marca dvs. ca soluție de probleme și să o poziționați ca lider de gândire.

Știți ce este marketingul de conținut vechi, dar încă de încredere? Articole de blog bine scrise, prietenoase cu SEO.

Dar, în 2022, videoclipurile și produsele sunt foarte importante pentru a completa conținutul bazat pe text.

Pentru conținutul dvs., infograficele sunt, de asemenea, destul de populare. Îmbină atât elementele vizuale, cât și cele text într-un singur format.

Marketingul de conținut de înaltă calitate nu se referă doar la produsele pe care le vindeți. Este vorba despre a descoperi cum să adaugi valoare experienței tale clienților în diferite etape ale călătoriei lor.

Pentru a exemplifica, vindeți costume de baie. Ai putea publica un articol sau produce un videoclip despre cele mai bune plaje de vizitat din lume.

Dar indiferent de formatul pe care îl alegeți, asigurați-vă că conținutul dvs....

• Este relevant pentru interesele publicului țintă, astfel încât acesta să fie inspirat să îl împărtășească.
• Arată cum produsul dvs. poate ajuta la rezolvarea problemelor acestora.

În plus, toate eforturile tale de marketing de conținut ar trebui să fie infuzate cu puterea povestirii.

Vedeți, consumatorii caută conexiuni personale cu mărcile de la care cumpără. În plus, creierul uman este mult mai implicat cu povestirea decât cu faptele și cifrele.

Pe scurt, oamenii vor să cumpere de la cineva pe care îl cunosc și în care au încredere. Înțelegeți că, în cazul comerțului electronic, există absența interacțiunii fizice. A spune o poveste este cea mai bună modalitate de a-și obține încrederea în afacerea de comerț electronic.

În cele din urmă, pregătiți un calendar de conținut. Acest lucru va asigura consecvența. Și fără consecvență, îți vei pierde audiența. Produceți conținut proaspăt de două sau de trei ori pe săptămână pentru a crește clasamentul motorului de căutare.

Apropo de clasarea motorului de căutare...

6. Optimizați-vă magazinul Shopify pentru a apărea mai sus în căutări

Este de la sine înțeles... Optimizarea pentru motoarele de căutare este o parte crucială a strategiei dvs. de marketing!

Acest lucru este valabil și pentru orice tip de site web. S-ar putea să fi construit niște back-linking bune. Poate chiar ați făcut instrumente de cercetare a cuvintelor cheie precum Ahrefs și v-ați revizuit site-ul. Schimbați titlurile, numele produselor și categoriilor, copierea paginii... și chiar ați adoptat o arhitectură plată a site-ului.

Nu uitați, SEO nu este un lucru unic.

Clientul dvs. poate căuta cel mai bine cotat magazin Shopify, conform TrustPilot. Este posibil ca apoi să ajungeți mai jos în rezultate cu aceste noi nuanțe în căutări. Așadar, asigurați-vă că toate aceste date sunt adăugate pe harta site-ului dvs.

Același lucru este valabil și pentru lucruri precum disponibilitatea produselor și chiar certificările standard.

Acestea sunt informațiile suplimentare care permit tuturor celorlalte site-uri să te bată până în pagina de sus.

Ideea este că este un joc continuu. Și trebuie să continuați să vă optimizați cu fiecare nouă listă de produse!

Căutarea vocală și căutarea vizuală decolează constant. Alexa, Siri, Cortana și Asistentul Google vă pot auzi peste tot . Asigurați-vă că vă optimizați magazinul și pentru ei.

Din ce în ce mai mulți oameni încep să caute tipul de produse pe care le vindeți prin mobil. Așadar, asigurați-vă că magazinul dvs. este adaptabil și receptiv pentru dispozitive mobile.

Luați-vă întotdeauna timp liber pentru a face puțină cercetare. Concentrați-vă pe noile tendințe și comportament în modul în care oamenii cumpără online. Actualizați-vă eforturile de SEO, astfel încât să nu rămâneți în urmă.

O altă modalitate de a nu rămâne în urmă este să...

7. Partener cu mărci consacrate

Sunteți un site de comerț electronic nou și în continuă creștere. Poate fi foarte util să fii asociat cu mărci deja de succes.

Și există o serie de moduri în care puteți face acest lucru.

Una este să cauți alte site-uri web care sunt autorități în domenii legate de produsele tale. Ar putea fi un site care organizează liste cu cele mai bune suplimente pentru sănătate, de exemplu.

Ajunge la ei. Spune-le că ai câteva dintre produsele despre care vorbesc, listate în magazinul tău online. Aflați dacă vă pot menționa ca loc de aprovizionare cu acele produse.

O altă opțiune comună este să căutați producătorii înșiși. Dacă afișează o listă de comercianți autorizați/de încredere, întrebați despre cerințele pentru a intra pe lista respectivă.

Când este necesar, împărtășiți performanța produselor lor în magazinul dvs. și orice alte recenzii aferente de la cumpărători.

Dacă aveți un punct de vânzare unic, faceți-l cunoscut! De exemplu, având un magazin fizic într-o regiune în care încearcă să pătrundă.

În cele din urmă, este posibil să aveți un aranjament potrivit cu un furnizor de servicii de depozitare și expediere. Pot aproviziona zona dvs. mai bine decât alte magazine.

Nu vei primi doar trafic din magazinul lor. Cel mai probabil, traficul tău va fi format din persoane care sunt interesate de produsul tău ȘI vor să cumpere.

Daca vrei, poti si...

8. Rulați un program de recomandare

Există un lucru care poate face ca strategia dvs. de marketing Shopify să fie incompletă.

Sunt clienții tăi.

La fel ca majoritatea afacerilor fizice, clienții au șanse mai mari să cumpere din magazinele recomandate de alții.

Un program de recomandare este un echivalent cuvânt în gură potrivit pentru magazinele online Shopify. Ia multe forme diferite. Prin urmare, este mai bine să îl organizați și să îl încorporați în site-ul dvs. de comerț electronic.

Punctul tău de plecare? Oferiți o experiență minunată pentru clienți în magazinul dvs. Shopify. Oamenii nu vor vorbi despre tine dacă s-au distrat îngrozitor la cumpărături în magazinul tău. Doar dacă nu e să te plângi, ceea ce nu e bine nici pentru tine.

Asigurați-vă că clienții pe care îi atrageți sunt mulțumiți. Următorul tău pas este să faci mai multe cercetări. Acest lucru este în special pentru a afla ceea ce clienții consideră a fi o recompensă sau un stimulent bun.

Al treilea pas este să-l promovezi în toate modurile posibile. Când vine vorba de a-l vedea, gândiți-vă dincolo de site-ul web al magazinului dvs. Un loc bun pentru a începe este să comandați e-mailuri de confirmare.

Cu e-mailurile, este mai probabil să ai de-a face cu cineva care te place la un anumit nivel. Sau cel puțin suficient pentru a cumpăra.

Obțineți-l și pe paginile dvs. de socializare.

Există, de asemenea, instrumente de recomandare pe care le puteți utiliza pentru a vă analiza progresul. Acestea includ ReferralCandy, TapMango, Ambassador, Referral Rock și Rocket Referrals.

Ultimul, dar nu cel din urmă...

9. Adăugați o dovadă socială la planul dvs. de marketing Shopify

Magazinul tău Shopify nu va crește doar pentru că oamenii știu că există. Gândiți-vă doar la numărul de reclame pe care le vedeți. Probabil că nu poți pentru că ai uitat majoritatea în doar o secundă.

Odată ce oamenii știu că ești acolo, vor să știe ce cred alții despre tine. Cel mai probabil, nici ei nu vor face treaba asta pentru tine.

Deci, stabiliți o abordare în două direcții în acest sens. Colectați recenzii, mărturii și primiți evaluări atât pe site-ul dvs., cât și în afara acestuia.

Amintește-ți că nici oamenii să spună lucruri bune despre tine nu este suficient. Unii oameni văd asta tot timpul și doresc mai multe detalii. De asemenea, vor să știe câți oameni au participat la evaluarea dvs. Sau dacă au fost întrebări implicate.

Unii cumpărători au încredere în anumite site-uri atunci când vine vorba de recenzii.

Pune deoparte un buget mic pentru ca mai mulți oameni să-ți revizuiască produsele. Acest lucru poate lua forma unor produse gratuite pentru a revizui comunitățile. Poate fi și sub formă de reduceri la achizițiile viitoare pentru cei care au cumpărat deja din magazinul dvs.

Odată ce ați acumulat o mulțime de recenzii, afișați-le cu mândrie corect în diferite pagini ale site-ului dvs. de comerț electronic.

Acestea sunt cele 9 sfaturi sigure pentru magazinul dvs. de comerț electronic să...

Creșteți pe măsură ce mergeți!

Urmați sfaturile practice de mai sus și vă puteți crește magazinul la următorul nivel.

Una peste alta, este nevoie de muncă grea și dăruire pentru a reuși în comerțul electronic.

Așa că nu încetiniți rularea și aveți răbdare!

Poate fi ușor de spus, dar știu cât de frustrant este atunci când aplici câteva dintre sfaturile...

Și nu vezi nicio îmbunătățire.

Aici vine Debutify în salvarea ta.

Și nu este doar tema ta Shopify obișnuită și plictisitoare. Debutify oferă peste 50 de suplimente. Totul este acolo pentru a vă ajuta să vă atingeți obiectivele... și să creșteți împreună cu voi!

Este, de asemenea, cel mai bun partener pentru optimizarea profitului. Nu numai că vă va face magazinul plăcut din punct de vedere vizual... De asemenea, vă îmbunătățește conversiile, AOV și profiturile.

Nu lăsați afacerea dvs. de comerț electronic să se clatine, așa că...

Crește-ți magazinul Shopify cu Debutify ACUM!

Probă gratuită de 14 zile. 1-Faceți clic pe Instalare. Nu este nevoie de card de credit.