Marketing pentru firme de avocatură: Cum să obțineți clienți ca avocat [Ediția 2021]

Cum să obțineți clienți noi ca avocat

• 28% dintre avocați obțin clienți noi din directoare
• 31% dintre clienții noi îi puteți obține prin recomandare de la alți avocați
• 40% dintre clienți găsesc un avocat pe Google
• 62% dintre clienți provin de la prieteni

Deci, marketingul digital pentru avocați vă poate aduce mai mult de 50% din toți clienții posibili.

Cum să obțineți clienți pentru firma dvs. de avocatură — Formula pentru succes

Posibilitate de găsire + Site web de înaltă performanță + Utilitate = Mai mulți clienți

Componentele de bază prezentate mai sus funcționează la unison pentru a crea o creștere semnificativă și tangibilă pentru firma dumneavoastră de avocatură. Angajând aceste trei obiective critice, vă veți vedea cum crește lista de clienți. Înțelegeți, totuși, că singur sau implementarea doar a două dintre cele trei componente nu va funcționa. Toate trei trebuie implementate în același timp. Asigurați-vă că cunoașteți aceste elemente fundamentale:

Fii ușor de găsit

Nu veți obține mai mulți clienți dacă nu găsiți clienți noi pentru firma dvs. de avocatură. Trebuie să fii acolo unde clienții tăi ideali caută avocați și acolo unde aceștia caută informații cu privire la provocările sau nevoile lor juridice. Și iată unde arată:

• Google – Partea de sus a paginii
• Pachetul de hărți Google
• Google – rezultatele căutării organice
• Directoare de firme de avocatură precum Avvo, SuperLawyers, Yelp etc.
• YouTube – caută răspunsuri la întrebările lor juridice

(Sugestie: este puțin probabil să caute un avocat pe Facebook sau Instagram)

Folosiți infografice bune

Dacă site-ul dvs. web sau informațiile pe care le-ați furnizat apar în primele rezultate, veți fi găsit de clienții potențiali. Dacă nu, va fi ca și cum nu ai exista. Când vă gândiți să obțineți mai multe clienți potențiali, trebuie să înțelegeți unde sunt clienții dvs. Marketingul web pentru avocați este un răspuns.

Creați un site web de înaltă performanță

Dacă toate acele servicii de marketing ale firmelor de avocatură au dat roade, iar site-ul dvs., canalul de Youtube sau listele de directoare sunt ușor de găsit, clienții potențiali vă vor vizita site-ul. Dar atunci, vor găsi ei un instrument de înaltă performanță care să îi ajute să decidă în favoarea dvs. sau o broșură online care să fie dezamăgitoare în comparație cu site-urile concurenților dvs.?

Literal, TOATE celelalte eforturi ale tale de marketing vor avea performanțe slabe sau vor eșua (și vei irosi o mulțime de bani) dacă nu ai un site web optimizat pentru a transforma atenția (vizitatorii) în acțiune (apeluri la birou sau întrebări online și/ sau persoane care vă oferă informațiile lor de contact). Dacă doriți să vă convertiți clienții potențiali în noi clienți pentru firma dvs. de avocatură, să ne gândim la performanța site-ului dvs.

Vom aborda mai multe despre asta mai târziu.

Fiți de ajutor pentru a obține mai mulți clienți

Chiar și cele mai prestigioase firme de avocatură au nevoie de o strategie de marketing SEO adecvată pentru a ajunge la cea mai înaltă poziție în căutarea Google. Firma ta nu va fi diferită. Îmbrățișați SEO și mijloacele dovedite de marketing digital pentru a vă crește traficul organic prin clasamente mai ridicate ale autorităților și, prin urmare, o plasare mai ridicată pe Google și alte motoare de căutare.

Care este cheia pentru a obține mai mulți clienți legali? Este de a răspunde la întrebările clienților. Cu cât conținutul tău este mai util, cu atât îl păstrezi mai mult timp pe site-ul tău. Și cu cât ei petrec mai mult pe site-ul tău, cu atât site-ul tău va apărea mai relevant pentru Google și cu atât mai mulți oameni îi va trimite pe site-ul tău (sunt mulți alți factori pe care Google ia în considerare în algoritmul său, dar acesta este considerat foarte important).

Acum să facem să se întâmple.

Cum avocații pot obține mai mulți clienți în 2021

Închiderea pandemiei a afectat aproape toate sectoarele de afaceri, iar firmele de avocatură nu fac excepție. De asemenea, a împins companiile, inclusiv firmele de avocatură, să îmbrățișeze marketingul digital în moduri și la niveluri pe care nu le-au avut niciodată înainte. Aceasta înseamnă că concurența online este cea mai acerbă. Cu toate acestea, firma dumneavoastră de avocatură va prospera cu măsurile adecvate în vigoare, adunând mai mulți clienți și venituri mari în 2021. Urmați acest ghid pentru a înțelege cum să implementați pașii corespunzători.

Google!

Mai mulți oameni folosesc Google pentru a găsi avocați decât orice alt canal. Pentru a atrage clienți ca avocat, trebuie să lucrezi la vizibilitatea ta organică.

Cum să atrageți mai mulți clienți legali folosind un motor de căutare (exemple)

Firma dumneavoastră nici măcar nu există pentru majoritatea clienților potențiali dacă nu sunteți pe prima pagină pentru cele mai relevante căutări utilizate pentru

• cauta avocati care fac ceea ce faci tu sau
• căutați informații legate de o problemă juridică pe care un avocat ca dvs. le poate furniza.

Dar toată lumea vrea să fie pe prima pagină; cum ajungi acolo in mijlocul unei competitii atat de dure?

1. Oferiți mai multe informații utile decât o fac concurenții dvs. pe un site web optimizat pentru motoarele de căutare (SEO). Creați o pagină pentru fiecare întrebare pe care o pun potențialii dvs. și clienții legali și oferiți un răspuns semnificativ. Acest lucru va atrage mult mai mulți oameni pe site-ul dvs.

2. Rulați reclame pe prima pagină a Google. Acest lucru va aduce mult mai mulți oameni pe site-ul dvs.

3. Optimizați-vă site-ul web pentru căutare locală. Acest lucru va aduce mult mai mulți oameni pe site-ul dvs.

Cum avocații obțin clienți cu căutarea organică

Probabil ați auzit de optimizarea pentru motoarele de căutare (SEO). La suprafață, s-ar putea să știți chiar că implică împletirea cuvintelor cheie (termeni de căutare) în textul site-ului web. De asemenea, o mulțime de potențiali clienți scriu întrebarea lui pe Google pentru a găsi un avocat.

Dar aceasta este doar una dintre literalmente sutele de tactici SEO care contează. Optimizarea site-ului dvs. pentru căutare înseamnă că site-ul firmei dvs. de avocatură va fi clasat mai sus atunci când cineva caută serviciile pe care le furnizați.

Iar scăderea de la un clasament la altul este astronomică.

Știați că primul site care apare în rezultatele căutării primește în mod istoric aproximativ 30% din clicuri, în timp ce al doilea primește doar 15%? În momentul în care vă aflați pe pagina a doua a rezultatelor căutării, vă uitați la mai puțin de 2% din clicuri.

Cum să obțineți mai mulți clienți pentru firma mea de avocatură folosind SEO (tutorial)

Pentru a vă optimiza vizibilitatea în căutare, există tactici SEO on-site și off-site de luat în considerare.

• SEO on-site vorbește despre conținutul de pe site-ul dvs. și despre cuvintele cheie pe care le includeți. Doriți să includeți cuvinte și termeni de căutare care să ajute Google să vă indexeze ca expert în domeniul dvs. Dar este mai mult decât o copie a site-ului dvs. SEO are în vedere, de asemenea, unde să includă cuvintele cheie (de exemplu, un cuvânt cheie poate fi mai puternic atunci când este utilizat în anteturi, titluri și URL-uri). Și ce zici de metadatele (descrieri și etichete) folosite pe blogurile și fotografiile tale? Absolut fiecare element de pe fiecare pagină poate fi optimizat.
• SEO off-site vorbește despre relevanța site-ului dvs., în conformitate cu restul internetului. Cu cât ai mai multe site-uri externe care leagă către propriul tău (și cu cât acele site-uri sunt mai relevante și mai bine clasate), cu atât conținutul tău va fi indexat ca fiind util pentru subiectele pentru care vrei să te clasați. Aici sunt deosebit de utile profilurile active din directoarele online. Continuați să citiți pentru a vedea cum intrăm în ele într-o altă secțiune.

Pentru a începe, marea întrebare în SEO pentru avocați este cum să știți ce cuvinte cheie să folosiți.

Cei doi cenți ai noștri: gândiți-vă ca potențialele dvs. Ce vor să știe? Vă puteți gândi la un exemplu? Bine, dar încă nu ai ajuns acolo. Acum luați acel exemplu și întrebați „cum aș întreba asta pe Google?”

Vă vom oferi un indiciu: este mai probabil ca clienții dvs. potențiali să caute pe Google „ce se întâmplă într-un caz de vătămare corporală” decât „răspunderea și compensarea financiară pentru legea vătămării corporale”.

Cum să atrageți noi clienți juridici prin marketingul de conținut

Următorul în Findability vine producerea și distribuirea de conținut cu valoare adăugată. Atrageți clienții oferindu-le informații utile.

Amintiți-vă de întrebarea „Cât de util sunteți clienților potențiali înainte de a alege să vă angajeze?” Ei bine, conținutul este locul în care te faci util. Aceasta este strategia ta pe termen lung de a atrage mai mulți clienți folosind marketingul de conținut.

Da, site-ul firmei dvs. de avocatură este plin de conținut. Dar conținutul poate deveni mult mai interesant – și mult mai practic – pentru potențialii dvs.

Îți place să completezi fișe de lucru? Bifarea listelor de verificare? Ați descărcat vreodată o carte albă sau o listă de resurse?

Exemple de strategii de marketing de conținut pentru avocați care vor crește numărul de clienți potențiali

Acestea sunt exemple de tipuri de conținut pe care ar trebui să le creați pentru potențialii dvs. Și nu vorbim despre liste de verificare pentru magazinul alimentar. Nu, vorbim despre conținut valoros care răspunde la întrebările pe care le au potențialele dvs.

Forbes are ceva de spus despre cum să faci marketing de conținut în mod corect, dar îți vom da un exemplu:

Să ziceți că practicați dreptul patrimonial. Aveți clienți îndoliați, uneori copleșiți de hârțoage și de stăpânire legală. Și așa că caută răspunsuri și caută pe google, „ce FACE un executor imobiliar?”

Acolo ar trebui să apară blogul tău. Google vede că ați scris un articol despre acest subiect. Și în acel articol, oferiți o listă de verificare gratuită a tuturor documentelor pe care trebuie să le obțină un executor imobiliar și în ce ordine.

Tot ce trebuie să facă clienții potențiali pentru a-l obține este să introducă numele și adresele de e-mail pentru descărcare.

Colectați acele nume și adrese de e-mail, apoi continuați să trimiteți resursele acelor potențiali. Știți deja cu ce problemă juridică se confruntă, așa că este doar o chestiune de a le trimite mai multe informații și instrumente care să le fie utile.

În termeni de bază, așa obțineți mai mulți clienți folosind marketingul de conținut. Cea mai mare parte a procesului de cumpărare se face prin cercetare online înainte de un apel, așa că trebuie să vă faceți util tuturor acelor potențiali potențiali care încă „își fac temele”. Oferă-le valoare și ajută-i prin proces, astfel încât să își amintească de tine când sunt în sfârșit gata să cumpere.

Cum Google Ads sau Search Engine Marketing (SEM) ajută avocații să obțină clienți noi

De obicei, avocații își atrag clienții prin următoarele mijloace:

• Recomandări de familie și prieteni
• Căutare online
• Recomandări de la alți avocați
• Directorul juridic

Dar în 2021, vremurile s-au schimbat și sunt necesare moduri mai agresive de comunicare (prin metode de intrare).

Site-ul dvs. va urca în rezultatele căutării dacă faceți SEO corect, dar asta va dura timp. Dacă sunteți un avocat nou și doriți să obțineți primii clienți, o puteți face prin intermediul unor canale de marketing.

Ce poți face pentru a maximiza rapid rezultatele?

Poți să-ți plătești drumul spre vârf și nu e nicio rușine în asta. Toate tipurile de entități comerciale — mari și mici — fac publicitate aici prin Google Ads.

Știți cum funcționează, dar este posibil să nu fi calculat matematica:

Primele trei până la patru rezultate de căutare pe Google sunt anunțuri difuzate prin Google Ads. Aceste companii concurează pentru atenția potențialilor clienți. Jocul este simplu: există un arbitraj dacă site-ul tău funcționează bine în transformarea vizitatorilor în apeluri telefonice și solicitări online pentru mai multe informații. De exemplu, pentru fiecare 1.000 USD investit în marketing digital pentru firma mea de avocatură, voi obține o medie de implicare de 5.000 USD. În special pentru avocați, există unele care sunt mai mari decât atât.

O investiție de 1.000 USD pentru un angajament de 5.000 USD poate părea costisitoare, dar care este alternativa? Continuați să vă descurcați cu recomandări care se scurg sporadic? Nu. Acesta este modul de a crește sistematic. Acei avocați care știu înțeleg.

Înainte de a angaja o companie de marketing bună care să conducă acest lucru pentru dvs., asigurați-vă că vă calculați cifrele:

• Cât valorează clientul meu tipic pentru firma mea?
• Cât de mult sunt dispus să investesc în obținerea unui nou client?

La fel ca un broker cu experiență, cunoașterea numerelor tale te va ajuta să ai o mână fermă și să iei decizii mai bune.

Returnați clienți potențiali pentru a le converti în clienți pentru o firmă de avocatură cu remarketing

Să presupunem că ți-ai făcut corect SEO, ai rulat o campanie Google Ads și o zdrobești absolut în traficul pe site.

Unii oameni vor contacta imediat, în timp ce alții pot să nu fie pregătiți să se angajeze într-o conversație. Inca. Al doilea grup este mult mai mare decât primul. Cum te asiguri că rămâi în fruntea minții cu acești oameni?

Din nou — Folosiți infografic

Fără a intra în detalii tehnice, remarketingul pentru firmele de avocatură funcționează astfel: după ce un potențial client vizitează site-ul web, acesta va începe să vadă reclame banner pe alte site-uri care le amintesc despre site-ul pe care l-a vizitat.

Acest lucru este extrem de important, deoarece decizia de a se angaja într-o conversație cu un avocat poate dura săptămâni sau luni. Trebuie să te aibă în fruntea minții când sunt gata.

Cum avocații obțin clienți noi folosind directoare

Google în sine este un director de listări locale, dar este unul dintr-o sută. Pe lângă gestionarea evaluărilor dvs. de recenzii Google și menținerea profilului actualizat, există și alte directoare în care ar trebui să vă aflați.

Iată câteva dintre cele mai importante directoare pentru avocați:

1. Avvo
2. Justia
3. Lawyers.com
4. GăsițiLege
5. HireMeLegal.org
6. Nolo
7. HG.org
8. Jurist.org
9. AllLaw.com
10. BestLawyers.com
11. Avocați și așezări

De ce sunt directoarele benefice pentru avocați?

„De ce” aici este important. Există trei motive principale pentru care ar trebui să utilizați directoare ca parte a marketingului pe internet al firmei dumneavoastră de avocatură.

1. Directoarele vă plasează mai sus pe Google. Aici, Google accesează în mod constant internetul pentru a afla ce site-uri web servesc la ce scop. În acest fel, ei știu că le oferă utilizatorilor rezultate bune atunci când introduc interogări. Profilurile dvs. de director îi spun Google ce faceți și unde faceți acest lucru.
2. Listările de directoare legate de site-ul dvs. vă sporesc vizibilitatea motorului de căutare. Să revenim din nou la acei algoritmi Google. Vrei să fii de găsit și, pentru a fi de găsit, trebuie să fii cât mai vizibil posibil. Cu cât aveți mai multe site-uri externe (cum ar fi directoare) care indică către ale dvs. cu date care descriu ceea ce faceți, cu atât veți fi mai vizibil în termenii de căutare pentru domeniile dvs. de practică.
3. Și oamenilor le plac directoarele. În primul rând, directoarele oferă liste pe care oamenii le pot cumpăra rapid și ușor atunci când caută un serviciu. Și, în al doilea rând, aceleași directoare oferă, de asemenea, recenzii și evaluări pe care consumatorii le devorează în mod pozitiv.

Sfat de expert: puteți plăti directoare pentru a se clasa mai sus decât concurenții dvs. în listări. Așadar, atunci când un prospect scrie „avocat de vătămare corporală din Chicago”, puteți utiliza clasamentul plătit pentru a obține mai multe clicuri. Discutați cu compania dvs. de marketing despre valorile și despre cum să defalcați costurile.

Cum noii avocați aduc clienți noi într-o firmă de avocatură — Social Media Marketing

Acesta este unul controversat. Unele firme de marketing vor prezenta rețelele sociale ca și cum ar fi cel mai tare lucru. Dar realitatea este că rețelele de socializare nu produc rezultate spectaculoase pentru avocați.

Gândiți-vă la asta în acest fel... oamenii folosesc Google atunci când au nevoie de ceva (cum ar fi servicii juridice), iar oamenii folosesc Facebook pentru divertisment. Furnizorii de servicii profesioniști promovează pe Google pentru a vinde servicii, iar Facebook pentru... ei bine, branding, pentru a arăta că sunt oameni, nu afaceri fără chip.

Încercați să obțineți recenzii bune

Consumatorii au încredere în recenziile de pe Google, TikTok, Yelp, Avvo și Facebook la fel de mult pe cât au încredere în recomandările prietenilor lor. Cu cât sunt mai multe recenzii pozitive pe care perspectivele dvs. văd, cu atât este mai mare probabilitatea ca clienții să vă păstreze serviciile.

Cereți clienților să posteze recenzii. Unii vor, alții nu, dar nu eșuează să întrebe.

Pentru a ușura sarcina de a lăsa o recenzie, trimiteți-le un link către lista în care doriți să lase o recenzie (Google, Avvo, Yelp, Facebook, oriunde), astfel încât să poată face clic pe ea și să posteze o recenzie.

În mod ciudat, Google face oarecum complicat să lăsați o recenzie, așa că iată linkul către instrucțiunile în 4 pași despre cum să adăugați o recenzie pe Google.

Managementul reputației este cheia

Acum, să fim sinceri - unele dintre aceste recenzii vor fi pozitive, iar altele vor fi negative. Și este esențial să abordați toate recenziile negative.

Răspunsurile tale trebuie să arate integritatea pe care potiștii tăi doresc să știe că o ai. Dacă ceva nu mergea bine, l-ai repara.

Recenziile negative pot fi, de asemenea, o oportunitate de învățare dacă plângerea atinge ceva ce ar trebui să faci mai bine. Toate răspunsurile la recenzii negative vor echivala fie prin oferirea de ajutor („Vă rugăm să mă sunați direct, vreau să îndrept”) sau să apelați o recenzie malarkey atunci când se întâmplă una.

O parte din managementul reputației revine și la acele directoare despre care am vorbit mai sus. Multe dintre aceste directoare accesează cu crawlere web pentru a crea în mod automat înregistrări de companii, așa că este important să „revendică” paginile pentru a verifica detaliile și pentru a te asigura că informațiile sunt corecte. Acest lucru trebuie să facă parte din managementul reputației dvs., astfel încât să știți unde puteți găsi orice mențiune despre firma dvs.

Există mult mai multă strategie în spatele acestui lucru și să știi ce instrumente să folosești pentru a urmări noile recenzii este cu totul altceva. Avem un rezumat al ideilor de creștere prin încurajarea recenziilor pozitive, așa că citiți mai sus!

Creați un site web de înaltă performanță

A avea un site web de înaltă performanță este un factor uriaș care vă va afecta succesul. Dar cum se măsoară asta?

Un site web cu performanțe slabe convinge (conversează) mai puțin de 1% dintre toți vizitatorii să ridice telefonul și să sune. Și chiar dacă 1 din fiecare 3 până la 4 persoane cu care vorbești devin clienții tăi, asta înseamnă totuși că doar 0,25-0,33% dintre toți cei care vizitează site-ul au încredere în tine pentru a te ocupa de problemele lor legale.

Acum, un site web de înaltă performanță poate converti până la 10% dintre vizitatori în apelanți. Și cu același raport de închidere 1 din 4 folosit mai sus, acesta este 2,5% din toți vizitatorii site-ului care se transformă în clienți.

Dacă aveți 500 de vizitatori pe site-ul dvs. într-o lună, înseamnă 12-13 clienți noi.

Iată o listă de verificare cu câțiva factori cheie care determină succesul site-ului dvs.:

1. Design competitiv . Da, judecăm o carte după coperta ei. Ce s-ar întâmpla dacă te-ai prezenta la o întâlnire într-un costum șifonat? Site-ul tău trebuie să arate la fel de bine sau mai bun decât concurenții tăi; în caz contrar, s-ar putea să fii perceput ca o opțiune mai mică înainte ca ei să vorbească cu tine.
2. Vizitatorii vor ca tu să fii un expert în rezolvarea problemelor (lor). Convinge site-ul dvs. vizitatorii că le puteți rezolva problema specifică? Utilizați studii de caz și/sau recenzii care vorbesc despre expertiza dvs. în rezolvarea problemelor precum cele pe care le au.
3. Experiența utilizatorului pe toate dispozitivele. Site-ul dvs. a fost conceput înainte de 2013? Atunci nu este optimizat pentru mobil. Cu peste 50% din căutările de avocați efectuate astăzi de pe dispozitive mobile, o experiență mobilă optimizată pentru avocați este o necesitate.
4. Viteză. Mai simplu spus, un site cu încărcare lentă este o experiență proastă pentru utilizator, iar experiența proastă a utilizatorului duce la afaceri proaste (lente).
5. Perspectorii doresc să se simtă în siguranță atunci când angajează un avocat. Site-ul dvs. transmite un mesaj autentic, ușor de citit, înțeles și cu care să vă raportați? Cel mai bun mod de a relaționa este oferind informațiile pe care le caută potențialii dvs. și prezentând studii de caz și recenzii.

Iată la ce se reduce...

Este o lume care mănâncă-câine, avocați-mănâncă-avocați acolo. Iar avocații care știu să angajeze cele mai bune firme de marketing și să maximizeze rezultatele din marketingul firmelor de avocatură și designul web obțin mai mulți clienți.

Aruncați o privire la obiectivele dvs. și la furnizorul dvs. de marketing. Sunt potrivite pentru tine? Ești potrivit pentru ei?

Asigurați-vă că angajați experți și țineți-i la răspundere. Cereți-i să vă raporteze lunar următoarele valori:

• Câți vizitatori au adus pe site-ul tău
• Câți dintre vizitatori v-au contactat
• Care a fost costul mediu al unui client potențial/oportunitate (CPL)

… și asigurați-vă că spuneți companiei de marketing câți dintre oamenii cu care ați vorbit au devenit deja sau se așteaptă să vă devină clienți.

Dacă numerele nu sunt acolo unde ar trebui să fie, discutați cu noi. Vă vom aduce mai mulți clienți cu un plan care ia în considerare toate părțile marketingului digital pentru firmele de avocatură.

Comrade este o companie de marketing digital cu sediul în Chicago, specializată în design de site-uri web și marketing pentru avocați. Citiți mai multe despre serviciul nostru de marketing de conținut pentru firme de avocatură.