Cum să creați campanii creative de e-mail care obțin rezultate

Marketingul prin e-mail are potențialul de rentabilitate uimitoare a investiției (ROI): 38 USD pentru fiecare 1 USD cheltuit.

Dar nu orice marketer vede aceste rezultate. De ce ar putea fi asta?

Întrebați-vă - vă cunoașteți publicul? Numele tău „de la” este recunoscut? Sunt subiectele dvs. remarcabile? Dacă ați răspuns „nu” la oricare dintre aceste întrebări, de aceea rentabilitatea investiției dvs. este redusă.

Dar nu vă faceți griji, suntem aici pentru a vă ajuta.

Mai jos, vă vom oferi tot ce trebuie să știți pentru a crea campanii de e-mail de succes și pentru a face din 2020 anul dvs. de marketing.

8 pași pentru crearea de campanii de e-mail de succes în 2020

Când vine vorba de planificarea campaniilor, trebuie să luați un moment și să graficați fiecare segment al unui e-mail de succes. Asta înseamnă să împărțiți campania în mesaje individuale și să vă concentrați pe fiecare segment.

Nu sunteți sigur de unde să începeți? Consultați acești opt pași pentru a crea campanii de e-mail de succes.

1. Cunoaște-ți publicul

Ați mai auzit-o și o veți auzi din nou: cunoașteți publicul țintă. Dacă nu ați făcut-o deja, opriți-vă și începeți să lucrați pentru a afla asta.

Puneți-vă aceste întrebări:

• Ce valoare ofer?

• Cine ar beneficia cel mai mult de ceea ce ofer?

După ce faceți acest lucru, veți putea începe să creați pe lista dvs. de e-mailuri. Dacă ați construit deja o listă considerabilă, veți dori să vă alocați timp pentru a o segmenta corect în diferite categorii. Aceste categorii dețin mulți factori diferiți, inclusiv:

• Date demografice

• Poziția în pâlnia de vânzări

• Modele de implicare sau comportament

Nu sunteți sigur cum să vă segmentați listele? Poate că nu știi cum să aduni datele necesare pentru a crea segmente foarte vizate.

De ce să nu vă gândiți să lăsați abonații să vă spună ei înșiși?

Permiteți abonaților dvs. să completeze un centru de preferințe pentru e-mail. Acest lucru vă poate ajuta să aflați destul de multe despre ele.

Sursa: E-mailuri cu adevărat bune

2. Trimiteți cu un nume „de la” ușor de recunoscut

Odată ce vă cunoașteți publicul și le-ați segmentat în categorii foarte vizate, este timpul să vă revizitați brandingul.

Nu vorbim despre designul sau sigla dvs. Vorbim despre asigurarea faptului că informațiile dvs. de trimitere prin e-mail nu sunt doar fiabile, ci familiare celor de pe lista dvs.

Gândește-te: dacă te înscrii pentru e-mailuri de la BuzzFeed, te aștepți să vezi Buzzfeed în numele „de la”.

Sursa: Monitorul campaniei

Imaginați-vă că primiți un e-mail de la un expeditor pe nume Jonah Peretti. Dacă nu sunteți familiarizați cu personalul de top de la BuzzFeed, nu ați avea de unde să știți că Jonah Peretti este cofondator și CEO.

Sunt șanse să nu aveți nicio problemă să puneți acel mesaj în coșul de gunoi sau chiar în dosarul de spam. Deci, asigurați-vă că trimiteți de la un nume și o adresă pe care abonații dvs. le recunosc.

3. Scrieți linii de subiect convingătoare și text pre-antecedente

Acum, este timpul să vă gândiți la conținutul e-mailului dvs. Aici, ar trebui să începeți cu linia subiectului e-mailului și textul din antecedente.

Sursa: Monitorul campaniei

Linia de subiect a e-mailului este primul lucru pe care îl văd abonații dvs. în căsuța de e-mail. De aceea este cea mai importantă parte a campaniei dvs. de e-mail. Aproape jumătate dintre destinatarii e-mailului vor deschide un mesaj numai pe subiectul său.

Sursa: SuperOffice

Textul pre-antet, denumit și text de previzualizare, apare în cea de-a doua parte a conținutului cel mai important. Acest lucru se datorează faptului că, la fel ca linia dvs. de subiect, este prima informație pe care cititorii dvs. o vor vedea. Aceasta este șansa ta la o primă impresie bună.

Toate campaniile de succes includ linii de subiecte atrăgătoare și text de pre-conducător. Ideea este să le oferiți cititorilor un motiv pentru a da clic pe mesajul dvs.

Un exemplu extraordinar care a venit recent în căsuța noastră de e-mail a fost de la marca Shoe Carnival.

Subiect: O surpriză în interior

Text cu antet: economisiți până la 50 USD + Livrare gratuită!

Cu astfel de stimulente, plus o „surpriză în interior”, am fost suficient de intrigați pentru a deschide mesajul.

4. Proiectați-vă e-mailul pentru cititori

Următorul pas este proiectarea e-mailurilor pentru cititorii dvs. Câteva lucruri pe care trebuie să le țineți cont atunci când proiectați:

• Urmați cele mai bune practici prin e-mail

• Creați o copie ușor de citit (în special pentru skimmers)

• Rețineți accesibilitatea

Accesibilitatea e-mailurilor înseamnă proiectarea e-mailurilor dvs. pentru cei care suferă de o deficiență care le afectează capacitatea de a consuma conținut.

Nu sunteți sigur cum să proiectați pentru accesibilitate? Apoi scrieți acest lucru:

• Mențineți o ordine logică de citire (care înseamnă un model care se deplasează de la stânga la dreapta și de sus în jos)

• Includeți contrastul între fundal și culorile textului

• Includeți text alternativ pentru fiecare imagine sau videoclip

• Prezentați un text semnificativ al link-ului care le spune cititorilor exact ce vor obține făcând clic pe link

5. Echilibrați copia și imaginile

O alegere de design din ce în ce mai populară printre marketerii de e-mail este utilizarea e-mailurilor cu o singură imagine, cunoscute și sub numele de e-mailuri numai pentru imagine.

Acestea sunt exact cum sună: un mesaj format dintr-o singură imagine și fără text. În schimb, tot corpul este inclus în imagine.

Dacă nu-l puteți imagina încă, gândiți-vă la un fișier PDF salvat. Acestea sunt documente salvate ca imagine. Nu puteți modifica nimic după ce a fost salvat și exportat.

Deși acestea par atractive, trebuie evitate. De ce? Pentru că sunt mai multe probleme decât merită - mai ales dacă nu includeți text alternativ. În cazul în care imaginea nu este redată corect pentru abonatul dvs., ei nu vor avea cum să știe ce conținut ați încercat să trimiteți.

În schimb, includeți un echilibru atent între copiere și imagini. Creați un e-mail semnificativ care atrage interesul și menține cititorii implicați și interacționați.

Sursa: E-mailuri cu adevărat bune

6. Utilizați apeluri la acțiune (CTA) simple, dar convingătoare

Când vine vorba de crearea unui CTA perfect clicabil, doriți să țineți cont de câteva lucruri, inclusiv:

• Evitarea textului hyperlinkat. În schimb, creați un buton.

• Menținerea CTA scurtă și dulce. Un CTA ideal nu ar trebui să conțină mai mult de patru până la cinci cuvinte.

• Folosind cuvinte de acțiune. Conduceți acțiune cu „alăturați-vă” sau „aflați mai multe”.

• Personalizare. Înlocuiți orice instanță a „dvs.” cu „a mea”.

7. Nu neglijați opțiunea de dezabonare

Deși nu doriți să încurajați abonații să renunțe la e-mailurile dvs., nu puteți găsi opțiunea de dezabonare este unul dintre motivele principale pentru care consumatorii sunt frustrați.

Este în interesul dvs. să includeți undeva un link și să vă asigurați că este vizibil. Cele mai multe mărci aleg să îl includă în partea de jos a e-mailurilor și să îl hiperligeze, astfel încât să iasă în evidență.

Walgreens a simplificat dezabonarea. Legătura se află într-un loc plăcut din punct de vedere estetic, astfel încât se amestecă, dar este încă clar.

Sursa: Walgreens

8. Întotdeauna testați A / B în prealabil

În cele din urmă, după ce ați adăugat ultimele atingeri campaniei dvs. de e-mail, trebuie să stabiliți dacă merită trimis.

Cum faci acest lucru? Rulați-l printr-un test A / B. Acest lucru vă permite să testați diferite piese ale mesajului dvs. pentru a vedea la ce variație va răspunde cel mai bine cititorul dvs.

Învelire

Crearea de campanii de e-mail de succes pentru 2020 și nu este atât de dificilă pe cât ați putea crede. Acest lucru este valabil mai ales dacă ați practicat activ cele mai bune practici de e-mail.

Aveți nevoie de un memento util? Rețineți acești opt pași:

• Segmentați-vă lista

• Trimiteți de la un nume „de la” recunoscut

• Utilizați linii de subiect de e-mail convingătoare și text de antecedente

• Proiectare pentru cititorii dvs.

• Folosiți un echilibru de text și imagini

• Includeți CTA-uri simple, care pot fi acționate

• Adăugați o opțiune de dezabonare

Testați, testați și testați din nou

Care sunt secretele succesului marketingului prin e-mail? Consultați ghidul nostru cuprinzător și începeți să câștigați căsuța de e-mail.