Tehnici dovedite: Cum să închei o vânzare ca un profesionist absolut

Dobândirea aptitudinii de a obține o vânzare este o capacitate indispensabilă pe care toți reprezentanții de vânzări, recrutorii, agenții de publicitate și antreprenorii ar trebui să o perfecționeze. Arta de a încheia tranzacții presupune nu numai convingerea potențialilor clienți, ci și înțelegerea nevoilor și preocupărilor acestora.

În acest ghid cuprinzător, vom aprofunda în mizele emoționale implicate în închiderea vânzărilor. Vom discuta strategii pentru a depăși teama în timpul procesului de vânzare, inclusiv construirea încrederii și gestionarea obiecțiilor ca un profesionist absolut.

Vom explora apoi tehnici dovedite pentru închiderea vânzărilor, cum ar fi stăpânirea tehnicii de închidere a test drive-ului și utilizarea câinelui de închidere. Aceste metode au fost încercate și testate de profesioniști de succes în vânzări din diverse industrii.

În plus, veți afla despre procesele esențiale post-vânzare, cum ar fi înregistrarea ofertelor în software-ul dvs. de vânzări, care vă ajută să urmăriți valorile de performanță și să mențineți înregistrări organizate. În plus, vom evidenția importanța urmăririi clienților după vânzare pentru a asigura satisfacția cu achiziția sau serviciul primit.

Nu în ultimul rând, vom examina studii de caz din viața reală de la afaceri B2B de succes care utilizează eficient aceste tehnici. Așadar, prindeți centura în timp ce vă ghidăm prin acest ghid gratuit despre cum să vă umpleți pâlnia de vânzări devenind priceput la închiderea vânzărilor!

Cuprins:

• Importanța închiderii vânzărilor
  • Ciclul de vânzări: Călătoria către închiderea ofertelor
• Înțelegerea mizei emoționale în încheierea tranzacțiilor
  • Depășirea aprehensiunii în închiderea vânzărilor
• Tehnici dovedite pentru închiderea vânzărilor
  • Stăpânirea tehnicii Test Drive Close
  • Folosind tehnica de apropiere a cățelușului
• Procese post-vânzare pentru succes
  • Înregistrarea ofertelor în software-ul dvs. de vânzări
  • Arta de a urmări
• Învățați de la profesioniști de succes în vânzări
  • Studiu de caz – Succes în vânzări B2B
• Sigilați afacerea cu aceste tehnici
  • Puterea tehnicii de închidere a test drive-ului
  • Puppy Dog Close: o modalitate sigură de a câștiga perspectivele?
• Întrebări frecvente în legătură cu Cum să închideți o vânzare
  • Care sunt pașii pentru a închide o vânzare?
  • Ce spui când închizi o vânzare?
  • Care sunt cele mai importante 3 lucruri care sunt necesare pentru a încheia o vânzare?
  • Care sunt cele trei moduri de a închide o vânzare?
• Concluzie

Importanța închiderii vânzărilor

Să recunoaștem, închiderea vânzărilor este o mare problemă. Este ca și cum ai câștiga Super Bowl-ul afacerilor.

În lumea afacerilor, închiderea vânzărilor este momentul în care un prospect spune „da” și semnează pe linia punctată. Este ca și cum ai lovi un home run cu bazele încărcate.

O vânzare închisă nu înseamnă doar venituri; este un tur de victorie care demonstrează că ai navigat cu succes prin apele perfide ale procesului de vânzare. Este ca și cum ai urca pe Muntele Everest și ți-ai planta steagul la vârf.

Ciclul de vânzări: Călătoria către închiderea ofertelor

Imaginați-vă că veți porni într-o călătorie captivantă cu diverse repere de-a lungul drumului. Așa se simte fiecare proces de vânzare. Este ca o excursie rutieră cu întorsături.

Scopul tău? Atingerea acestei etape finale – încheierea de oferte. Este asemănător cu a termina o cursă de maraton.

Trecerea dincolo de renunțările timpurii ale agenților de vânzări

Iată un fapt interesant – mulți agenți de vânzări renunță chiar înainte de a ajunge aproape să audă „da” de la potențialii lor. E ca și cum ai arunca prosopul chiar înainte de a începe meciul. Dar nu trebuie să fie așa. Dacă este făcută corect, închiderea ar trebui să fie mai puțin ca împingerea bolovanilor în sus și mai mult ca alunecarea în jos fără efort. Este ca și cum ai merge pe un roller coaster fără linii.

Stabilirea reperelor cheie pentru o navigare lină spre aproape

• Aveți nevoie de un argument de vânzare convingător, adaptat special pentru publicul dvs. țintă. Este ca și cum ai obține o lovitură perfectă cu o săgeată.
• Trebuie să înțelegeți unde se încadrează exact clientul dvs. potențial în pâlnia dvs. de vânzări bine definită. Este ca și cum ai rezolva un puzzle și ai găsi piesa lipsă.
• Nu în ultimul rând, stăpânirea tehnicilor precum închiderea test drive-ului sau închiderea cățelușului poate face toată diferența între a pierde sau a câștiga clienții care încă stau pe gard. Este ca și cum ai scoate un iepure dintr-o pălărie și ai impresiona pe toată lumea.

În esență, dacă aceste etape cheie sunt gestionate eficient de către orice vânzător priceput care merită să se bucure de mult, atunci trecerea de „nu” devine mai ușor ca niciodată. Este ca și cum ai transforma un „nu” într-un „da” cu o baghetă magică.

Acum, haideți să aprofundăm mizele emoționale implicate în încheierea acestor tranzacții cruciale sub următorul nostru titlu...

Înțelegerea mizei emoționale în încheierea tranzacțiilor

Încheierea ofertelor poate fi un joc de mare stres. Aproximativ 40% dintre agenții de vânzări se simt îngrijorați de această etapă, conform site-ului lui Jeff Beals.

Depășirea aprehensiunii în închiderea vânzărilor

Nu te teme. Avem strategii pentru a depăși aceste tulburări și pentru a vă spori încrederea în timpul procesului de vânzare.

• Primul pas este să înțelegeți că închiderea ar trebui să fie, în mod ideal, cea mai ușoară parte a ciclului dvs. de vânzări, dacă ați reușit bine la etapele cheie.
• A crede în ceea ce oferiți – fie că este vorba despre un produs sau serviciu – este esențial pentru a vă spori siguranța atunci când vă ocupați de întrebările clienților. Această convingere vă va ajuta să vă construiți încrederea atunci când gestionați obiecțiile potențialilor clienți.
• Menținerea profesionalismului pe parcursul fiecărei interacțiuni cu clienții potențiali duce, de asemenea, în mare măsură către atenuarea anxietății legate de încheierea de tranzacții.

Amintiți-vă, stăpânirea tehnicilor eficiente de închidere ar putea însemna o creștere semnificativă pentru afacerea dvs.

Tehnici dovedite pentru închiderea vânzărilor

Arta de a încheia vânzări nu este un secret, ci mai degrabă o abilitate dobândită.

Cu tehnicile și strategiile potrivite, puteți deveni un profesionist absolut la închiderea vânzărilor.

Stăpânirea tehnicii Test Drive Close

Această strategie s-a dovedit a fi una dintre cele mai eficiente metode de finalizare a tranzacțiilor de vânzare.

În esență, implică să-i lași pe clienții tăi să testeze ceea ce cumpără înainte de a-și lua un angajament.

Acest ghid explică în detaliu cum funcționează această tehnică.

Ajută la depășirea obiecțiilor, asigurându-se că clienții înțeleg exact în ce se bagă.

Folosind tehnica de apropiere a cățelușului

Această strategie își ia numele de la magazinele de animale de companie care le permit potențialilor cumpărători să ia puii acasă peste noapte știind foarte bine că odată ce cineva se atașează de un cățeluș, le este greu să nu se întoarcă fără să adopte.

La fel ca testarea mașinilor sau demo-urile de software înainte de a cumpăra versiuni complete; acest articol detaliază în continuare acest concept care, în esență, le permite clienților să experimenteze beneficiile directe ale oricărui produs specific pe care îl vindeți, crescând astfel semnificativ șansele de a încheia afacerea cu ușurință.

Acum haideți să explorăm câțiva pași importanți pe care trebuie să-i urmăm după obținerea cu succes a acelor oferte închise râvnite.

Procese post-vânzare pentru succes

Călătoria nu se termină după închiderea vânzărilor. Încă nu ai terminat, prietene.

Pentru a fi un profesionist absolut la închiderea vânzărilor, sunt mai multe de făcut după vânzare. Este ca cireșea de deasupra sundae-ului de vânzare.

Înregistrarea ofertelor în software-ul dvs. de vânzări

Software-ul dvs. de vânzări este cel mai bun prieten al dvs. atunci când vine vorba de urmărirea valorilor de performanță și de menținerea înregistrărilor organizate ale tranzacțiilor încheiate. Este ca și cum ai avea un asistent personal care nu uită niciodată nimic.

Această practică nu se referă doar la eficiența administrativă; este o parte crucială a întregului proces de vânzări care ajută la analiza tendințelor, identificarea oportunităților și stabilirea obiectivelor viitoare. În plus, te face să arăți ca un rockstar de vânzări.

Arta de a urmări

Ați mai auzit asta: urmăriți clienții după vânzare. Este ca și cum le-ai fi dat un high-five virtual.

Acest act simplu poate face toată diferența între o vânzare unică și stabilirea de relații de afaceri pe termen lung. Este ca și cum ai planta semințele pentru succesul viitor al vânzărilor. Nu fi timid – întinde mâna și exprimă-ți aprecierea.

• Un apel rapid sau o verificare prin e-mail a nivelului lor de satisfacție nu arată doar că vă pasă, ci deschide și uși pentru discuții ulterioare cu privire la nevoile suplimentare pe care le-ar putea avea legate de ceea ce vindeți. Este ca un cod secret pentru a debloca mai multe oportunități de vânzare.

Rețineți că gestionarea eficientă a obiecțiilor chiar și după vânzare asigură loialitatea clienților. Este ca un truc Jedi pentru succesul vânzărilor. Urmarea acestor pași va ajuta la asigurarea succesului dincolo de simpla vânzare inițială. Este ca și cum ai face o tură de victorie în maratonul de vânzări.

Învățați de la profesioniști de succes în vânzări

Nu ești singur în încercarea ta de a stăpâni arta de a încheia vânzări.

De fapt, există mulți profesioniști de succes care au mers pe această cale și au ieșit învingători.

Un exemplu perfect este Lindy Drope.

Lindy și-a perfecționat abilitățile de-a lungul anilor de experiență, devenind un profesionist absolut în tehnicile de închidere a vânzărilor, cum ar fi închiderea test drive și închiderea cățelușului, printre altele.

Studiu de caz – Succes în vânzări B2B

Lumea vânzărilor B2B poate fi complexă, dar cu utilizarea eficientă a acestor tehnici dovedite, succesul nu este departe.

LeadFuze, de exemplu, oferă o mulțime de perspective practice asupra modului în care companiile își navighează cu succes ofertele de produse specifice prin diferitele etape ale pâlniei de vânzări.

Aceasta include gestionarea obiecțiilor în mod profesionist, menținând concentrarea pe ceea ce vindeți.

Odată cu noua noastră înțelegere a principiilor succesului, să continuăm să explorăm în continuare.

Ești gata să încheie oferte ca niciodată?

Să aprofundăm subiectul nostru final: Sigilarea afacerii cu aceste tehnici.

Sigilați afacerea cu aceste tehnici

Până acum, ar trebui să fii bine echipat cu o multitudine de tehnici pentru a închide vânzările ca un profesionist absolut.

Blogul Salesforce oferă mai multe informații despre aceste metode.

Puterea tehnicii de închidere a test drive-ului

Această tehnică se referă la a-i permite clienților potențiali să experimenteze ceea ce cumpără înainte de a-și lua un angajament.

Asemănător cu o mașină la învârtire înainte de a o cumpăra, această metodă poate ajuta la depășirea oricăror obiecții persistente și asigură clienții să înțeleagă exact în ce se bagă.

Puppy Dog Close: o modalitate sigură de a câștiga perspectivele?

În schimb, cățelușul aproape funcționează pe principiul că, odată ce cineva experimentează ceva plăcut sau benefic – la fel ca să se joace cu un cățeluș adorabil – îi va fi greu să-și dea drumul.

• Le permiteți să ia acasă un anumit produs sau serviciu pentru o perioadă de probă,
• Dacă sunteți mulțumit după test drive, sunt șanse mari ca clientul să dorească să continue să vă folosească produsul/serviciul, ceea ce duce la o închidere cu succes a vânzării.

Nu uitați întotdeauna să gestionați obiecțiile în mod profesional în timp ce aplicați tehnici de închidere.

Amintiți-vă, nu uitați de procesele post-vânzare, cum ar fi înregistrarea ofertelor în sistemul dumneavoastră software și urmărirea clienților.

Continuați să perfecționați aceste abilități prin învățarea continuă din resursele disponibile online, cum ar fi ghidul gratuit de închidere a vânzărilor oferit de mulți experți.

Nu încetați niciodată să vă îmbunătățiți. Călătoria ta spre a deveni un profesionist de vânzări de top abia a început.

Întrebări frecvente în legătură cu Cum să închideți o vânzare

Care sunt pașii pentru a închide o vânzare?

Pașii pentru a încheia o vânzare includ identificarea nevoilor clienților, prezentarea soluției dvs., gestionarea obiecțiilor, confirmarea tranzacției cu încheierea unui test drive și urmărirea post-vânzare. (sursă)

Ce spui când închizi o vânzare?

Când încheiați o vânzare, afirmați valoarea produsului/serviciului dvs., adresați-vă oricăror preocupări finale folosind închiderea întrebărilor și solicitați angajament în termeni clari. (sursă)

Care sunt cele mai importante 3 lucruri care sunt necesare pentru a încheia o vânzare?

Cele trei elemente cruciale pentru a încheia o vânzare sunt înțelegerea nevoilor clienților, comunicarea eficientă, inclusiv depășirea obiecțiilor și aplicarea tehnicilor de închidere adecvate. (sursă)

Care sunt cele trei moduri de a închide o vânzare?

Cele trei metode obișnuite de a închide o vânzare sunt tehnica de închidere a test drive-ului pentru gestionarea obiecțiilor, câinele de închidere pentru a permite clienților să experimenteze ceea ce cumpără și rezumatul închide ca o recapitulare înainte de a lua o decizie. (sursă)

Concluzie

Concluzie:

În acest ghid despre cum să închei o vânzare , am acoperit totul, de la importanța încheierii de oferte până la strategii pentru depășirea obiecțiilor.

Am explorat tehnici precum Test Drive Close și Puppy Dog Close, care le permit clienților să experimenteze ceea ce cumpără și să abordeze orice nelămurire.

Nu uitați să vă înregistrați ofertele închise și să urmăriți clienții după vânzare pentru succes pe termen lung.

Învățați de la profesioniști de vânzări de succes, cum ar fi povestea de succes B2B a Content Estate, pentru a obține informații practice despre tehnicile eficiente de vânzare.

Aveți nevoie de ajutor pentru automatizarea procesului dvs. de prospectare a vânzărilor?

LeadFuze vă oferă toate datele de care aveți nevoie pentru a găsi clienți potențiali ideali, inclusiv informații complete de contact.

Treceți printr-o varietate de filtre pentru a concentra clienții potențiali pe care doriți să îi ajungeți. Acest lucru este nebunesc specific, dar puteți găsi toate persoanele care se potrivesc cu următoarele:

• O companie din domeniul serviciilor financiare sau bancar
• Care au mai mult de 10 angajați
• Care cheltuiesc bani pe AdWords
• Cine folosește Hubspot
• Care au în prezent locuri de muncă pentru ajutor de marketing
• Cu rolul de HR Manager
• Acesta a fost în acest rol doar de mai puțin de 1 an

Doar ca să-ți faci o idee.

Sau găsiți anumite conturi sau clienți potențiali

LeadFuze vă permite să găsiți informații de contact pentru anumite persoane sau chiar să găsiți informații de contact pentru toți angajații unei companii.


Puteți chiar să încărcați o listă întreagă de companii și să găsiți pe toți cei din anumite departamente ale companiilor respective. Consultați LeadFuze pentru a vedea cum vă puteți automatiza generarea de clienți potențiali.