Cum să alegeți un instrument de gestionare a listelor de e-mail

Lista dvs. de e-mail este fundamentul fiecărei campanii și eforturi de marketing.

Printre sutele și mii de nume de pe această listă se află o cantitate masivă de potențial neexploatat. În interior sunt oameni care își doresc produsele, au nevoie de serviciile dvs. și sunt pregătiți să răspândească vestea cât de bun este brandul dvs. pentru a-și satisface nevoile.

Cu toate acestea, specialiștii în marketing trebuie să știe cum să își gestioneze corect listele. Înțelegând importanța instrumentelor de gestionare a listelor de e-mailuri și văzând ce opțiuni există, veți avea o idee mai bună despre cum să găsiți cea mai potrivită pentru dvs.

De ce este importantă gestionarea listelor de e-mail

Listele de e-mail nu furnizează doar o listă de adrese către care puteți trimite conținut. Atunci când sunt gestionate corespunzător, acestea oferă o colecție de clienți activi și interesați care doresc să interacționeze cu marca dvs.

Potențialul e-mailului depășește multe alte resurse populare de marketing. Este de 40 de ori mai eficient ca rețelele sociale, dar numai dacă lista este menținută corect. Aceasta înseamnă să acordați atenție următorilor factori:

• Menținerea abonaților activi: doar faptul că o adresă de e-mail este pe lista dvs. nu înseamnă că este utilă în mod automat. Când vă gestionați lista în mod corespunzător, vă asigurați că numai acele adrese care citesc și interacționează cu conținutul dvs. vor continua să le primească. Procedând astfel, eliberați spațiu din conturile inactive și beneficiați de potențialul maxim din lista dvs.

• Urmărirea valorilor importante: de la deschideri la clicuri, până la reveniri, există o mulțime de valori critice de urmărit. Acestea pot dezvălui multe despre listă - de exemplu, o mulțime de deschideri și puține clicuri ar putea indica că îndemnurile la acțiune (CTA) trebuie modificate sau consolidate într-un fel, pentru a-și putea îndeplini scopul.

• Crearea de conținut personalizat: Știind cine este pe listă și care segmente sunt cele mai răspândite, îi permite unei persoane să profite la maximum de conținutul său printr-o abordare personalizată și direcționată. O listă ordonată și organizată oferă informații de care aveți nevoie pentru a aduce conținut de la generic și simplu la specific și captivant.

Sursa: E-mailuri cu adevărat bune

Cu un instrument bun de gestionare a listelor, puteți combina și aceste scopuri. De exemplu, o listă ar putea arăta că aveți o rată ridicată de abonați inactivi sau abonați care ar putea avea întrebări fără răspuns. Acest lucru vă permite să creați conținut pentru a-i angaja sau pentru a oferi răspunsurile dorite.

Acum că vedeți avantajele de a vă menține lista organizată, de a ști cine este pe ea și de a vă clasifica utilizatorii pentru o mai mare precizie, să explorăm diferitele instrumente pe care le puteți utiliza.

5 instrumente populare de gestionare a listelor de e-mail și ce oferă

Există o mulțime de instrumente pentru a gestiona și menține o listă de abonați de marketing prin e-mail de mare valoare. Acestea sunt disponibile în diverse oferte de pachete, de la probe gratuite și versiuni limitate la pachete la scară largă, la nivel de întreprindere.

1. HubSpot

Acest popular furnizor de resurse de gestionare a relației cu clienții (CRM) a ajutat companiile de toate dimensiunile să se conecteze cu clienții mai eficient. Funcțiile de e-mail ale HubSpot permit utilizatorilor să creeze campanii, să testeze e-mailurile reciproc și, cel mai important, să își gestioneze lista. Lucrul la îndemână despre această opțiune este flexibilitatea sa. Toată lumea, de la antreprenorul solo până la corporația la scară largă, cu o întreagă echipă de marketing prin e-mail, poate beneficia.

2. Zapier

Marea pretenție a faimei lui Zapier este capacitatea sa de a facilita fluxurile de lucru. Dacă atrageți date din Dropbox, postați-le în Google Docs, apoi încărcați-le în profilul dvs. social preferat, Zapier vă ajută să eficientizați totul. În contextul e-mailului, acest lucru vă poate permite să trimiteți mesaje de urmărire în mod automat, să furnizați informațiile necesare pentru o continuare ulterioară părților corespunzătoare și să înregistrați cazul pentru a vă asigura că a primit atenția de care avea nevoie.

3. Drupal

Scalabilitatea este numele jocului cu Drupal. Această configurare software open-source oferă utilizatorilor instrumente pentru a construi site-uri web, a crea conținut și a gestiona listele de e-mail. Deși poate fi modificat de către programatorii care înțeleg complexitățile din spatele designului web, este, de asemenea, configurat, astfel încât proiectanții de nivel entry-level să poată intra rapid la bord. Pentru marketerii de e-mail care doresc să își dezvolte lista și afacerea, aceasta poate fi o opțiune de luat în considerare.

4. AdRoll

După cum sugerează și numele său, AdRoll este configurat pentru a îmbina marketingul prin e-mail cu anunțurile grafice. De asemenea, se integrează cu social media, permițându-vă să combinați diverse platforme pentru o abordare de marketing cuprinzătoare. Apelând la peste un miliard de profiluri de cumpărători și miliarde de predicții de inteligență artificială (AI) zilnic, aceștia ajută specialiștii în marketing să anticipeze ce vor face cumpărătorii. Acest lucru îi ajută pe utilizatori să creeze o listă de e-mailuri în care să poată crea conținut direcționat în care sunt siguri că vor primi răspunsuri.

5. Emma

Închidem lista cu Emma, ​​care oferă instrumente de creare, testare și analiză într-un singur pachet. Cu posibilitatea de a gestiona toți clienții dintr-un singur portal, de a crea conținut cu un șablon ușor de utilizat, de a testa campanii și de a monitoriza rezultatele, veți avea tot ce aveți nevoie pentru a menține o listă de e-mailuri și pentru a obține toate avantajele acesteia.

Sursa: Monitorul campaniei

Acum, că ați văzut câteva exemple despre cum o fac industria cel mai bine, următorul pas este să știți exact ce trebuie să căutați atunci când vă restrângeți alegerile.

4 întrebări de pus atunci când alegeți un furnizor de gestionare a listelor de e-mail

Când doriți să faceți o selecție finală pe un instrument de gestionare a listelor de e-mail, există câteva întrebări simple pe care ar trebui să vi le adresați înainte de a face alegerea.

1. Este instrumentul sigur?

Dacă utilizați un instrument de gestionare a listelor, probabil că îl veți avea integrat cu rețelele sociale, conturile de e-mail și informațiile personale ale clienților. Acest lucru face ca securitatea să fie critică. 90% dintre adulți simt că și-au pierdut controlul asupra datelor și peste 70% sunt îngrijorați de modul în care mărcile gestionează aceste date, instrumentele sigure vă ajută pe dvs., echipa dvs. și clienții să vă simțiți în siguranță.

În ceea ce privește modul de a găsi o platformă sigură, alegeți unul dintre cele mai importante nume ale industriei. Dacă au mulți clienți și ani de experiență, sunt probabil conștienți și receptivi la toate găurile de securitate pe care le folosesc hoții de date.

2. Cât de ușor este să faci segmente?

Gestionarea cu succes a listei dvs. de e-mail implică gruparea a sute, mii și chiar milioane de utilizatori în segmente. Nu numai că segmentarea face mai ușoară trimiterea conținutului vizat, dar face și sarcina de a oferi conținutului potrivit tuturor pare mai puțin descurajantă pentru orice agent de marketing.

Opțiunile comune de segmentare ar trebui să includă zona geografică, specializarea business-to-business (B2B) și comportamentul cumpărătorului, printre altele. Cu cât este mai ușor să faci segmente, cu atât este mai ușor să rămâi organizat și să folosești celelalte tehnici obișnuite de marketing prin e-mail, cum ar fi testarea A / B, analiza și multe altele.

3. Oferă și capacități de proiectare?

Este important să aveți alte opțiuni dincolo de capacitatea de a crea și menține o listă. Nu îl construiți de dragul acestuia - îl construiți pentru a trimite conținut care primește răspunsuri. Având două treimi din conținutul social vizual, iar site-urile web cu o grafică uimitoare funcționează mai bine, nu există nicio îndoială că e-mailul urmează aceeași cale.

Sursa: Monitorul campaniei

Dacă un instrument vă oferă opțiunea de a proiecta e-mailuri frumoase pentru segmentele și abonații dvs. cu o interfață ușor de utilizat, este mai probabil să folosiți lista dvs. și să livrați conținut cu care vor fi impresionați.

4. Va crește odată cu tine?

Ca agent de marketing, sunteți preocupat de creșterea și perfecționarea listei dvs. de e-mailuri. Dar ce se întâmplă atunci când această listă se triplează ca mărime? Sau când obțineți mai multe liste separate pentru aceeași companie? Sau mai multe companii și clienți pentru care lucrați, fiecare cu propriile liste? Veți avea nevoie de un instrument cuprinzător care vă ajută să vă dezvoltați, mai degrabă decât să o împiedicați.

Un instrument de gestionare a listelor poate dura ceva timp pentru a vă obișnui. Nu vrei să trebuiască să înveți altul doar pentru că l-ai depășit pe cel pe care l-ai avut. Asigurați-vă că instrumentul pe care îl urmăriți vă poate sprijini, indiferent de cât de mare este campania dvs. sau lista dvs.

Alegeți instrumentul de e-mail care funcționează pentru dvs.

Ultimul punct implică cunoașterea faptului că personalizarea merge mai mult decât tipul de conținut pe care îl creați. Este vorba și despre instrumentele pe care le folosiți. Diferite companii și echipe au nevoi diferite, așa că nu ezitați să alegeți instrumentul care funcționează pentru dvs.

Chiar dacă alegeți un instrument care nu este la fel de popular ca și alți piloni din industrie, acesta poate fi totuși potrivirea perfectă dacă atinge obiectivele pe care le-ați stabilit pentru campaniile dvs.

Învelire

Indiferent dacă este gratuit, plătit în avans sau la un cost de abonament, instrumentele de gestionare a listelor de e-mailuri pot fi o resursă inițială a marketerului de e-mail. Acestea sunt o modalitate de a urmări către cine promovați campaniile și, la fel de important, cum să profitați la maximum de oportunitățile dvs. Tine minte:

• Listele ajută la conținutul personalizat: atunci când o listă de e-mail este bine organizată cu abonați activi, există o șansă mai mare ca conținutul să conducă la o implicare profitabilă.

• Există o mulțime de opțiuni: aveți la dispoziție o mulțime de opțiuni, inclusiv instrumente care se integrează cu rețelele sociale, anunțuri drop-down și multe altele.

• Aflați ce trebuie să căutați: în instrumentul dvs. ales, căutați securitate, opțiuni de segmentare și caracteristicile care se potrivesc obiectivelor dvs. specifice.

Când lista dvs. de e-mailuri este organizată și actualizată, este timpul să aruncați o privire asupra conținutului dvs. Aflați despre cele mai bune practici de testare A / B și îmbunătățiți-vă conținutul astăzi.