Cum să adăugați recenzii la Shopify (și cum să colectați și să gestionați recenziile despre produse)

Conversia este probabil una dintre cele mai provocatoare părți ale pâlniei de vânzări.

Pentru că este nevoie de mult efort pentru a-ți face clienții țintă conștienți de marca ta.

De asemenea, să vă hrăniți relațiile pe parcursul călătoriei cu clienții.

Nu numai că necesită efort, dar are nevoie și de o strategie inteligentă cu privire la cum să-i transformi în clienți plătitori.

Dar dacă îți spun că prin recenzii de produse e posibil să câștigi mai mulți clienți... atâta timp cât faci bine?

Deci, permiteți-mi să vă pun câteva întrebări înainte de a continua.

• Aveți mult trafic pe site, dar nu îl transformați în clienți plătitori?
• Îți este greu să gestionezi recenziile pe care le primești?
• Primești multe feedback, dar nu ești sigur cum să profiti de ele?

Dacă răspunsul tău este „DA” la aceste întrebări, trebuie să termini de citit acest blog până la sfârșit.

Recenziile produselor sunt o mină de aur de informații pentru consumatorii aflați în gard.

Acestea îi ajută să decidă dacă îți vor cumpăra sau nu produsele, deoarece recenziile produselor le influențează procesul de decizie.

Ei pot vedea ce spun alții despre produse sau servicii și pot decide de acolo.

De aceea trebuie să fii strategic în acest sens – de la integrarea, gestionarea și colectarea recenziilor.

Ei bine, acum există o aplicație pentru a face exact asta. Și vei afla mai multe despre asta mai târziu.

Să trecem la treabă, bine?

Importanța recenziilor pentru magazinul dvs. Shopify

1. Recenziile produselor pot genera încredere

Chiar dacă clienții tăi potențiali nu sunt 100% siguri că vor cumpăra de la tine... recenziile despre produse îi pot ajuta să ia această decizie.

Dacă văd o mulțime de clienți existenți împărtășind despre experiențele lor cu produsele dvs., încrederea începe să se dezvolte.

Ei vor ști că aveți un produs grozav și un serviciu eficient pentru clienți.

Și vor lua în considerare să cumpere din magazinul dvs. de comerț electronic, chiar dacă este prima dată.

Deci, dacă doriți să eliminați îndoielile lor... trebuie să adăugați recenzii despre produse Shopify.

Un alt beneficiu al recenziilor despre produse este...

2. Puteți încuraja mai mulți clienți să lase recenzii

Când clienții văd alți clienți care lasă recenzii, vor fi încurajați să-și împărtășească și experiențele.

Fie că este o experiență pozitivă sau negativă. Îi va împinge să lase recenzii proprii ale produselor.

Și este șansa ta să-ți arăți excelent serviciul pentru clienți, deoarece te vei ocupa de diferite recenzii.

Dar orice ar fi, lucrul important este că mai mulți oameni ar fi bucuroși să lase o recenzie.

Următorul motiv pentru care recenziile produselor sunt esențiale este...

3. Recenziile produselor vă pot crește vânzările

Știați că vă puteți crește conversiile cu 270% folosind recenzii despre produse?

După cum am menționat mai sus, asta se datorează faptului că mai mulți oameni vor avea încredere în magazinul dvs. de comerț electronic.

Și creșterea ratei de conversie este unul dintre cele mai importante obiective pentru afacerea dvs., nu?

Prin urmare, includerea recenziilor produselor în magazinul dvs. Shopify este o necesitate!

Dar cum?

Cum să adăugați recenzii pe Shopify?

Adăugarea unei aplicații de recenzie în magazinul dvs. Shopify este o idee simplă.

Doar urmați acești pași.

Pasul 1: Alegeți aplicația pe care doriți să o utilizați pentru recenziile produselor dvs. pe Shopify App Store.

Pasul 2: După ce găsiți aplicația de recenzii a produselor care vă place, faceți clic pe „Adăugați aplicație”.

Pasul 3: Selectați „Instalare aplicație”.

Pasul 4: personalizați aplicația.

Există, desigur, setări diferite pentru fiecare aplicație de revizuire. Dar așa se face în general dacă alegeți să utilizați o aplicație din magazinul de aplicații Shopify.

Când personalizați aplicația pentru recenziile produselor dvs., puteți alege cum doriți să afișați secțiunea de recenzii din magazinul dvs. Shopify.

Dar asteapta...

Există o veste bună!

Deoarece Debutify lansează în curând o aplicație Review, ține-ți ochii cu ochii închiși.

Vă vom prezenta toate detaliile în curând!

Deocamdată, să vorbim despre...

7 moduri de a colecta și de a gestiona recenzii din magazinul dvs. Shopify

Beneficiile sună impresionant, da?

Dar adevărata provocare aici este gestionarea și colectarea recenziilor.

Din fericire, am cinci moduri de a te ajuta.

Prima este...

1. Permiteți-le să încarce fotografii ale produselor

Unii clienți doresc să arate imaginea reală a unui produs, iar alții nu.

Permițându-le să încarce fotografii ale produselor îi va încuraja să le partajeze pe ale lor.

De asemenea, poate ajuta alți clienți să-și dea seama dacă sunt dispuși să vă cumpere produsele prin recenziile clienților existenți.

Dar pentru a face această strategie mai eficientă, știți ce vă va ajuta?

Debutify Reviews vă permite să colectați recenzii pentru fotografii și videoclipuri!

Deci, aceasta este o șansă pentru tine de a arăta cât de grozave sunt produsele tale, nu?

O altă modalitate de a colecta recenzii despre produse este...

2. Solicitați recenzii clienților ținți prin e-mail

Marketingul prin e-mail este o tactică eficientă de marketing digital dacă aveți un proces simplificat.

Acest lucru vă va economisi mai mult timp și vă va concentra pe alte domenii ale afacerii dvs.

Și partea cea mai bună? Puteți utiliza marketingul prin e-mail pentru a colecta recenzii ale clienților.

După ce cumpără, le puteți trimite un e-mail în care îi întrebați ce părere au despre produse sau servicii.

Dar ce se întâmplă dacă obțineți o mulțime de clienți și nu aveți suficient timp pentru a le cere fiecăruia dintre ei o recenzie a produsului?

Aici intervine Debutify Reviews.

Poate colecta recenzii pe pilot automat trimițând solicitări automate de revizuire și mementouri pentru cei care nu au lăsat încă recenzii despre produse.

De asemenea, puteți personaliza șablonul de e-mail dacă doriți să-l păstrați pe marcă!

Pentru a colecta mai multe recenzii despre produse, puteți și...

3. Adăugați stimulente atunci când lasă recenzii

A spus cineva... chestii gratuite?

Oferirea de stimulente atunci când clienții lasă recenzii despre produse în magazinul dvs. Shopify va încuraja mai mulți dintre ei.

De exemplu, le puteți oferi o mică reducere la următoarea lor achiziție.

Sau puteți crea și un „sistem de puncte”. Ce este asta?

Ei pot obține puncte pentru fiecare recenzie și le pot folosi ca reduceri la următoarea lor tranzacție.

Sună greu de scos? Nu mai!

Debutify Reviews poate avertiza clienții pe e-mail odată ce reducerile le sunt mari!

În afară de asta, poți și...

4. Importați recenziile dvs. despre produse

Puteți importa recenziile existente de pe alte platforme pentru a vă gestiona recenziile produselor mai eficient.

Dacă aveți recenzii de produse de pe diferite site-uri web, cum ar fi AliExpress, le puteți importa fără efort într-o aplicație.

Acest lucru vă va face mai ușor să gestionați toate recenziile produselor dvs. într-un singur tablou de bord.

Și newsflash... Debutify Reviews vă poate ajuta să faceți asta.

Uimitor, nu-i așa?

Iată o altă modalitate de a colecta mai multe recenzii despre produse.

5. Răspundeți la recenziile produsului

Răspunsul clienților care au lăsat feedback este o modalitate excelentă de a gestiona și de a colecta recenzii despre produse.

Dacă văd că răspunzi la recenzii pozitive și le mulțumești, îi va încuraja să-și lase propriile recenzii detaliate.

Și dacă văd, de asemenea, că recunoașteți feedback negativ, îi va determina și să-și împărtășească propria experiență.

Vestea bună este că, indiferent dacă este o recenzie negativă sau pozitivă, este ușor să gestionați toate recenziile despre produse într-un singur tablou de bord.

Dar, uneori, recenziile negative scapă de sub control.

Aici aveți nevoie de o aplicație care vă va ajuta să gestionați acest lucru.

Cu Debutify Reviews, le puteți ascunde imediat pe cele cu limbaj explicit și neadecvat.

Acest lucru este important pentru a oferi un spațiu sigur pentru a lăsa recenzii despre produse pentru clienții dvs., protejând în același timp reputația mărcii dvs.

Următorul este...

6. Tratează-te cu recenziile negative într-un mod plăcut

Gestionarea recenziilor negative poate fi o provocare pentru proprietarii de magazine online.

Uneori, te enervezi și când primești aceste tipuri de recenzii online. Mai ales dacă te-ai asigurat că totul este perfect.

Dar tratarea recenziilor negative într-un mod prietenos vă va ajuta să colectați mai multe recenzii.

După cum am spus mai sus, ei se vor simți apreciați odată ce vă recunoașteți greșelile sincere sau dacă produsele nu și-au îndeplinit propriile așteptări.

Ei vor vedea că depuneți eforturi pentru a îndrepta lucrurile și pentru a vă satisface clienții.

Amintiți-vă, puteți transforma total acea recenzie negativă într-o experiență pozitivă pentru clienții dvs.!

Și în cele din urmă...

7. Prezentați-vă recenziile pe rețelele sociale

Doriți să colectați mai multe recenzii? Prezentați-le pe rețelele de socializare!

Acest lucru va încuraja mai mulți clienți potențiali să cumpere și să lase recenzii.

Afișarea recenziilor despre produse pe rețelele sociale poate face clienții să se simtă văzuți și feedback-ul lor semnificativ.

De asemenea, puteți folosi recenziile lor de imagine pentru a arăta aspectul autentic al produselor dvs. Aceasta este șansa ta de a afișa mai multe UGC sau conținut generat de utilizatori.

Deci, ești gata să...

Colectați, gestionați și profitați de recenziile produselor pentru magazinul dvs. de comerț electronic!

Vedeți, nu este ușor să colectați și să gestionați recenziile despre produse.

De aceea, aveți nevoie de o aplicație de recenzie care să-și facă treaba pentru a vă facilita vânzarea.

Deci, trebuie să fii atent la asta!

Și pentru a face mai multe tranzacții, asigurați-vă că aveți o temă de comerț electronic fantastică, care se desfășoară fără probleme!

Asta este Debutify.

Va ușura viața clienților dvs., dar vă poate ajuta și să optimizați profiturile, AOV și conversiile.

Cea mai bună parte? Are peste 50 de suplimente pe care le puteți folosi pentru a vă optimiza magazinul Shopify!

Nu ratați!

Încercați gratuit Debutify și optimizați-vă magazinul Shopify!

Probă gratuită de 14 zile. 1-Faceți clic pe Instalare. Nu este nevoie de card de credit.