Cum să faci față transformării digitale în afacerea ta

De ce este importantă transformarea digitală în afaceri

Au mai rămas puține companii să înceapă, sau cel puțin să își planifice, transformarea digitală înainte de 2020. Pe parcursul acestui an, cei care nu au făcut-o încă s-au convins de necesitatea absolută de a-și digitaliza compania cât mai curând posibil.

Din ce în ce mai mulți oameni au intrat în cumpărăturile online, iar mediul digital a devenit indispensabil pentru întregul lanț de aprovizionare a produselor , de la expunere prin cataloage pentru retaileri și distribuitori, până la conectarea cu furnizorii și vânzarea direct către consumatorul final.

Fiecare canal în care produsele sunt vândute pe internet, de la paginile de produse ale unui brand până la aplicații mobile sau piețe online, este totul un raft digital la care trebuie să ne adaptăm cât mai curând posibil.

Managementul canalului digital trebuie să dobândească o abordare omnicanal și să aibă grijă de imaginea online a mărcii, precum și de modul în care aceasta este utilizată pe fiecare canal de vânzare și pagină de produs. Tot ceea ce faci este o reprezentare a mărcii tale, iar o bună gestionare a procesului de transformare digitală garantează că toți ceilalți pași vor aduce valoare afacerii și echipei.

Cei 5 pași cheie pentru o transformare digitală

Definiți-vă strategia digitală

Ce vrei să obții cu mai multe procese digitale? Cum doriți să vă influențeze echipa internă și modul de lucru? Și cum rămâne cu exteriorul, față de alte părți interesate, parteneri, colaboratori și experiența de cumpărături a consumatorului final?

De exemplu, echipa Titanlux trebuia să schimbe procesele între 3 departamente diferite. S-au bazat pe Sales Layer pentru a implementa un sistem PIM care automatizează sarcinile digitale în catalogul de produse, iar de atunci eficiența lor s-a îmbunătățit enorm.

Analizează-ți resursele

Câtă capacitate de schimbare ai? Prevede costurile și studiază-ți bugetul , pentru a investi în locurile potrivite.

Comunicați nevoile întregii echipe

Cum se vor alinia toate departamentele afacerii în această transformare digitală? Ce puteți face împreună? Cum va sprijini organizarea internă? Comunicarea este esențială, astfel încât întreaga afacere să beneficieze de procesul și instrumentele și procesele pe care toată lumea le înțelege că sunt implementate.

Elaborați un plan de acțiune

Strategiile trebuie traduse în pași accesibili, pe termen scurt, mediu și lung , pentru a sincroniza eforturile, procesele de învățare și costurile.

Asigurați respectarea tuturor cerințelor legale

A începe să folosești canale digitale înseamnă mai mult decât crearea unui profil Amazon. Trebuie să implementați procesele legale adecvate, care să respecte legislația în vigoare din zona dumneavoastră și să garanteze securitatea și confidențialitatea datelor companiei și ale clienților care sunt utilizate online.

Canalele potrivite: de ce are nevoie echipa ta și unde sunt clienții tăi?

Primul pas pentru a aborda cu succes un proces de transformare digitală este să vă identificați corect piața și nișa de vânzări.

Multe afaceri, copleșite de accelerația digitală, cred că ar trebui să se arunce imediat în cucerirea tuturor canalelor care există. Nu există nimic mai departe de adevăr și o strategie eficientă.

Este mai important să abordăm digitalizarea în canalele potrivite decât oriunde. Pentru început, afacerea dvs. ar trebui să analizeze ce activități digitale trebuie să efectueze mai întâi:

• Eficientizarea muncii echipelor dispersate prin instrumente digitale centralizate.
• Afișarea cataloagelor de produse digitale pentru retaileri și distribuitori.
• Crearea unui magazin online pentru achiziții directe.
• Asigurați informații uniforme despre produse pe canalele care au nevoie, cum ar fi Google Manufacturer Center.
• Vând produse pe piețele online și rețelele sociale.

Nu toate afacerile au aceleași obiective. Un producător ar putea avea nevoie de o transformare digitală pentru a se conecta mai bine cu alte părți interesate din lanțul de aprovizionare și pentru a garanta informații tehnice exacte și complete. Un comerciant cu amănuntul poate avea nevoie de conținut de produs mai atractiv și mai ușor de editat pentru a vinde pe mai multe canale digitale.

Care este scopul afacerii tale?

Bazându-se pe instrumentele adecvate: automatizarea catalogului

Fără îndoială, pentru orice afacere dedicată fabricării sau vânzării de produse, informațiile din catalog sunt materia primă fundamentală.

Unul dintre cele mai frecvente motive pentru care clienții abandonează un magazin online și nu se întorc niciodată este conținutul prost sau insuficient al produsului. Și deși poate părea o măsură esențială pentru producătorii și vânzătorii online, multe companii neglijează acest subiect crucial.

Software-ul PIM ajută la crearea unui raft digital și la optimizarea automată a conținutului produsului.

Perfecționarea conținutului produsului este un câștig pentru toate: companiile își satisfac mai bine clienții și obțin o clasificare mai bună în motoarele de căutare. Clienții trebuie să cunoască detaliile specifice ale fiecărui produs chiar acum, iar aceste detalii trebuie să fie coerente pe diferitele canale: în câte mărimi este disponibil acest costum de baie? Această husă pentru telefon este disponibilă în mov? Lemnul acestei ustensile de bucătărie provine din păduri durabile?

Software-ul PIM vă ajută să realizați transformarea digitală a gestionării catalogului și automatizează optimizarea conținutului produsului.

Instrumentele digitale care automatizează editarea, îmbunătățirea și exportul conținutului produsului, cum ar fi software-ul PIM (Product Information Management), permit companiilor să implementeze un proces de transformare digitală mai rapid și mai eficient. Cu un PIM, optimizarea automatizată a conținutului produsului este asigurată, deoarece această tehnologie este capabilă să detecteze când lipsesc datele despre produse sau dacă are nevoie de corecții și vă permite să personalizați exportul pentru diferite canale.

Acest lucru simplifică implementarea strategiilor multicanal și a omnicanalelor digitale în afaceri, deoarece este nevoie de mai puțin timp pentru a deschide un nou canal de vânzare și pentru a începe să încărcați informațiile despre produs în acesta, fie că este un magazin online creat cu PrestaShop sau Shopify sau o piață precum Amazon. .

În concluzie, companiile care garantează o experiență de cumpărături ușoară, de încredere, cu conținut complet de produs, sunt cele mai bine pregătite pentru acest mediu de schimbare digitală.

Managementul din culise este esențial pentru atingerea acestui obiectiv și pentru a câștiga o poziție în fața unor concurenți puternici, cum ar fi piața Amazon, în timp ce ies în evidență față de concurență.

Încercați-l gratuit astăzi cu PIM de la Sales Layer și nu mai amânați transformarea digitală, în schimb, realizați-o mult mai devreme decât v-ați imaginat. Dacă aveți nevoie de asistență personalizată, vă putem oferi și o consultație gratuită cu unul dintre specialiștii noștri PIM.