Cum să respectați legile privind cookie-urile utilizând Modulul de consimțământ pentru cookie-uri OneTrust

Dacă dețineți un site web sau sunteți dezvoltator, știți despre ce fel de cookie-uri vorbim. În urmă cu aproximativ zece ani, când UE a adoptat legea cookie-urilor, a făcut viața puțin mai dificilă, dar hei, cine se va plânge de confidențialitatea consumatorilor? Vestea bună este că astăzi există modalități mai ușoare de a configura conformitatea cookie-urilor pe site-uri web și vom vorbi despre una dintre aceste abordări în acest articol.

Dar mai întâi, ce este un cookie? Mai simplu spus, un cookie este o mică informație creată de un site web în timp ce cineva îl navighează. Majoritatea site-urilor web folosesc cookie-uri pentru a colecta informații despre vizitatorii lor. Acest mic pachet de date este o tehnologie utilizată pe scară largă astăzi și este, de asemenea, acoperită de legislație. Această legislație este cunoscută sub numele de Legea cookie-urilor.

Să vorbim mai multe despre Legea cookie-urilor

Legile privind cookie-urile impun site-urilor web să obțină consimțământul utilizatorilor înainte de a stoca sau de a prelua orice informații despre aceștia. Prin aceste legi, utilizatorul are puterea de a alege dacă permite sau nu colectarea oricăror date.

Legea cookie-urilor a fost adoptată de UE în mai 2011 ca o inițiativă directivă implementată în toate țările UE. În cele din urmă, fiecare țară și-a actualizat propria lege pentru a se adapta la noua situație.

Există mai multe tipuri de legi privind cookie-urile în acest moment:

1. GDPR: Regulamentul general privind protecția datelor (GDPR)
2. CCPA: California Consumer Privacy Act (CCPA)
3. COPPA : Legea privind protecția confidențialității online pentru copii

Regulamentul general privind protecția datelor

Este un standard legal care protejează informațiile private ale cetățenilor Uniunii Europene. Afectează orice organizație care stochează date despre utilizatori, chiar dacă afacerea nu are o prezență fizică în UE.

Legea privind confidențialitatea consumatorilor din California

Acest act este special pentru consumatorii din California. Aceste legi îi ajută pe consumatori să se întrebe despre toate informațiile colectate de o companie despre ei.

Legea privind protecția confidențialității online pentru copii

Această lege se referă la copiii cu vârsta cuprinsă între 13-16 ani. Interzice companiilor să colecteze orice informații despre copiii sub 13 ani fără acordul părinților.

Afacerile își pot crește credibilitatea respectând aceste legi. Există diverse platforme software de management al confidențialității care ajută companiile să obțină această conformitate. OneTrust este una dintre aceste platforme care oferă tehnici pentru a preveni orice pierdere de date la locul de muncă.

Ce este OneTrust Cookie Banner și de ce să-l folosești?

Bannerul OneTrust este un modul care scanează, clasifică și colectează consimțământul de la vizitatorii unui site web. Bannerele OT pot fi utilizate și modificate în funcție de regiuni. Acum vă vom ghida prin configurarea, integrarea și caracteristicile bannerului OT.

Implementarea bannerelor cookie OneTrust oferă utilizatorilor următoarele avantaje:

• Scanează și clasifică automat cookie-urile de pe site
• Permite alegerea unui banner din diferite categorii și oferă o previzualizare înainte de publicare
• Configurează modele de consimțământ în funcție de geolocalizare
• Portalul notifică orice încălcare a reclamațiilor
• Portalul auditează site-ul web la scanarea programată
• Un tablou de bord cu utilizatorii care vizitează site-ul web de-a lungul perioadelor
• O gamă largă de șabloane de bannere încorporate din care utilizatorul poate alege
• Suport multilingv

De la scanare la integrare, procesul are loc în 5 pași.

Pasul 1: Scanați site-ul web

Pasul inițial pentru implementarea bannerului OT este scanarea site-ului web. Dar înainte de a scana site-ul web, va trebui să aveți un cont la OT.

Când un nou site web este adăugat la portal pentru scanare, scanerul va fi într-o etapă de așteptare , ceea ce înseamnă că se creează o nouă înregistrare și scanerul va porni în scurt timp.

Acest scaner scanează domeniul rădăcină, precum și orice subdomenii din interiorul domeniului rădăcină, care sunt introduse în portal. Dacă domeniul nu se potrivește cu domeniul integrat banner, atunci consimțământul nu va funcționa conform așteptărilor. Scanerul va trata orice URL care începe cu www ca un subdomeniu.

Notă: Doar domeniul rădăcină ar trebui să fie introdus în portal. Dacă sunteți de acord sau nu sunt de acord cu bannerul din rădăcină sau subdomeniu, va fi capturat ca o singură intrare.

Pași pentru scanarea site-ului:

1. Navigați la opțiunea site-ului web după autentificare.
2. Adăugați adresa URL a domeniului făcând clic pe butonul adăugare URL.

Configurații opționale

În timpul scanării unui site web nou, OT vă oferă funcții suplimentare, cum ar fi limitarea paginilor care necesită scanare, pagini cu un parametru de interogare și furnizarea URL-ului sitemap-ului site-ului web pentru scanare, așa cum se arată în imagine. De asemenea, oferă utilizatorului privilegiul de a șterge istoricul anterior.

Funcțiile suplimentare din această filă sunt programarea scanării site-ului web pe o anumită perioadă și reconfigurarea șabloanelor de banner și centru de preferințe, dacă este necesar.

Notă: Limitarea paginilor ajută la reducerea timpului de scanare. Este recomandat să setați numărul paginii între 100-500 de pagini deoarece acesta va acoperi toate categoriile de cookie-uri de pe site.

Pasul 2: Alegeți și proiectați șablonul.

Bannerul cookie cu care interacționează utilizatorul final este conceput și configurat în acești pași speciali. OT oferă dezvoltatorului șabloane prefabricate pentru designul bannerului. Designul șablonului are loc în două părți.

1. Design banner cookie:- Această parte tratează bannerul pe care utilizatorul final îl vede cu conținutul inițial și consimțământul de a accepta sau respinge cookie-urile.
2. Design centru de preferințe: - Acesta acționează mai degrabă ca un pop-up, care apare în bannerul cookie-urilor ca un buton de setări. Centrul de preferințe deține conținutul care apare în declarația de confidențialitate a unui site web. De asemenea, rezumă categoriile cookie-urilor și permite utilizatorului final să înscrie sau să renunțe la cookie-uri în funcție de categorii.

Pași pentru configurarea bannerului și a centrului de preferințe.

• Navigați la opțiunea Șablon
• Adăugați șablonul în funcție de tipul legii cookie-urilor. Exemplu de banner cookie GDPR
• Adăugați numele șablonului. Completați câmpurile opționale dacă este necesar
• Faceți clic pe Creare
• Selectați designul șablonului
• Adăugați conținutul necesar, etichetele butoanelor și stilul șablonului

De fiecare dată când un șablon este publicat după efectuarea modificărilor, versiunea șablonului este actualizată. Ajută utilizatorul să aibă o copie de rezervă a designului anterior. Odată cu aceasta, opțiunea „Adăugați limbă” permite utilizatorilor să creeze bannerul în mai multe limbi. Conținutul în limba implicită este tradus în funcție de limba respectivă.

Stilul și configurarea bannerului și a centrului de preferințe sunt complet gestionate în cadrul OT în sine. Aceștia acceptă etichete CSS și HTML.

Chiar dacă se poate menține un stil comun pentru bannere și preferințe, este acceptată și modificarea bannerelor respective pentru site-uri web. Pentru a schimba stilul de banner implicit, utilizatorul trebuie să navigheze la site-ul web și să selecteze site-ul web specific. Opțiunea de schimbare a stilului bannerului va fi disponibilă în cadrul site-ului respectiv.

Pasul 3: Creați o regulă de geolocalizare.

Regula de geolocalizare plasează un rol vital în acest proces de implementare a bannerului OT. Geolocalizarea determină modalul consimțământului, comportamentul și consimțământul afișat în anumite regiuni.

Pentru a configura regula de geolocalizare:

• Navigați la Geolocalizare
• Adăugați un nou grup de reguli
• Furnizați numele regulilor
• Selectați regiunea în care ar trebui să se aplice Regulile, dacă există
• Selectați șablonul pe care trebuie să-l folosească Regulile
• Activați/dezactivați opțiunea de afișare a bannerului după cum este necesar
• Selectați categoriile cookie și starea cookie-ului (opt-in sau opt-out)
• Integrarea modalului de consimțământ Google, pentru a gestiona etichetele Google
• Comportamentul bannerului (în timpul închiderii bannerului și acceptării bannerului)
• Adăugați perioada de re-consimțământ
• Capturați o înregistrare a consimțământului pentru a înregistra înregistrările utilizatorilor
• Activați setarea pentru a face regula de localizare geografică regula implicită.

Modalitățile de consimțământ pentru cookie-uri sunt configurate împreună cu regula de geolocalizare. Modalurile de consimțământ sunt comportamente implicite configurate pentru cookie-uri pentru ca utilizatorii să interacționeze. Unele modalități de consimțământ sunt:

• Opt-in: implicit, cookie-urile sunt într-o stare activată
• Renunțare: În mod implicit, cookie-urile sunt dezactivate
• Notifică numai: acest tip de modal îi permite utilizatorului să știe despre cookie-uri și sunt activate în mod implicit. Utilizatorii au restricții în a-și schimba consimțământul pentru aceste tipuri de modale.
• Consimțământ implicit: Cookie-urile nu sunt activate până când utilizatorul selectează butonul de acceptare din banner.
• Personalizat: persoana care configurează poate crea un comportament personalizat pentru cookie-uri, cum ar fi nu urmăriți etc.

Pasul 4: Clasificați cookie-ul

După scanarea site-ului, cookie-urile capturate sunt clasificate în funcție de categoriile disponibile în platforma OT. Dezvoltatorul are, de asemenea, privilegiul de a adăuga noi categorii și poate adăuga cookie-urile scanate.

Câteva categorii prefabricate:

• Cookie- urile strict necesare sunt cookie-uri care sunt esențiale pentru performanța site-ului web.
• Cookie- urile analitice sunt instrumente de statistică web precum Google Analytics.
• Cookie-urile de funcționalitate sunt module cookie utilizate pentru îmbunătățirea funcționalității site-ului web. Dar nu 100% esențial pentru utilizator.
• Cookie-urile de rețele sociale sunt legate de cookie-urile de rețele sociale, cum ar fi Facebook și Twitter.

Pasul 5: Publicați scripturile

După parcurgerea tuturor pașilor de mai sus, ultima etapă este publicarea scripturilor care au fost generate ca urmare a scanării site-ului web.

Acesta este un fragment de cod care poate fi folosit pentru a implementa bannerul și centrul de preferințe pe site. Există în principal două tipuri de scripturi, CDN de testare și de producție. Ambele scripturi trebuie plasate în secțiunea <head> a site-ului web. Scripturile conțin un identificator unic care este specific fiecărui domeniu.

Scriptul de testare este exclusiv în scopuri de testare. Acest CDN ajută la verificarea comportamentului și stilului bannerului. Funcția fără cache din acest script special ajută la reflectarea modificărilor imediat după republicarea scriptului. De asemenea, testul este atașat împreună cu identificatorul unic în script. Scripturile de testare sunt integrate cu orice site web de testare, indiferent de subdomeniu sau domeniu.

Scriptul de producție este scriptul efectiv utilizat pentru site-ul de producție. Aceste scripturi pot capta consimțământul utilizatorilor care interacționează cu bannerul. Spre deosebire de scriptul de testare, există o întârziere în reflectarea modificărilor după republicarea scriptului.

Funcția suplimentară numită „Busters cache” din configurația scriptului de producție scade întârzierea reflectării modificărilor. De asemenea, în plus, aceste scripturi acceptă atributul etichetei HTML - lang, care ajută la schimbarea limbilor în funcție de pagină. De asemenea, acceptă și setările de limbă ale browserului.

Caracteristici suplimentare

Lista de cookie-uri

OT susține ideea de a avea conținutul paginii de confidențialitate diferit. OT pune la dispoziție utilizatorului o listă de cookie-uri care dețin datele cookie-urilor din site într-o manieră detaliată care poate fi integrată în interiorul site-ului doar prin plasarea div-ului în zona de conținut.

Buton pentru cookie-uri

OT oferă utilizatorului să-și exprime din nou consimțământul oriunde este necesar. Prin urmare, există un buton Cookie DIV, care la selectare acționează ca un pop-up al centrului de preferințe pentru a opta sau a renunța la consimțământul dat anterior de utilizator și pentru a salva modificările.

Butonul cookie și div-urile listei de cookie-uri vor fi disponibile în timpul publicării scripturilor.

Popup din centrul preferințelor

Prin activarea acestei funcții în centrul de preferințe, utilizatorului i se acordă privilegiul de a reconsidera consimțământul dat site-ului web. După ce bannerul este închis, în colțul paginii web apare o pictogramă de scut mic. Făcând clic pe pictogramă, centrul de preferințe se deschide. Utilizatorul poate să înscrie sau să renunțe la cookie-urile clasificate și să își salveze consimțământul.

Integrare

Integrarea scriptului cookie cu Drupal se face prin utilizarea modulului contribuit „Cookie Pro by OneTrust”. Ne oferă un câmp pentru a lipi direct scriptul, iar acest modul va modifica eticheta <head> și va plasa scriptul în interiorul etichetei <head> a paginii.

Referințe

• https://www.cookiepro.com/knowledgebase/
• https://community.cookiepro.com/
• https://www.cookielawinfo.com/cookie-law/

Gânduri finale

Consimțământul pentru cookie-uri nu este important doar pentru că trebuie să respectați legea, dar ajută și la construirea încrederii cu utilizatorii dvs. Un sentiment de respect pentru confidențialitatea utilizatorilor finali este evident, îmbunătățindu-vă astfel credibilitatea ca marcă. Au fost raportate multe cazuri în care site-urile web nu oferă opțiunea „Respinge” cookie-uri sau o modalitate de a închide bannerul/pop-up-ul, forțând astfel utilizatorul final să fie de acord sau să părăsească site-ul. Acest lucru contravine noilor orientări emise de EDPB (Comitetul European pentru Protecția Datelor) în mai 2020 care menționează că accesul la servicii/informații nu trebuie condiționat și că forțarea utilizatorului să facă acest lucru nu este considerată un consimțământ valid.

Dacă v-a plăcut această piesă și doriți să primiți actualizări săptămânale despre cele mai recente articole ale noastre, vă rugăm să vă abonați la newsletter-ul nostru.