Cum poate fi îmbunătățită strategia dvs. de marketing corporativă

Filosoful ionian Heraclit a oferit multe perle de înțelepciune. Una este zicala: „Singura constantă în viață este schimbarea”. Pronunțată înainte de 500 î.Hr., observația sa profundă este încă aplicabilă afacerilor corporative și strategiei de marketing și vieții de astăzi.

Televizorul, cândva un simbol al vieții comode a clasei de mijloc, care locuia în sălile TV (o cameră numită în mod special după această piesă de tehnologie), acum încape în buzunarele noastre. Astăzi, în loc de marketing în timpul prime-time TV, putem face publicitate pentru produse și servicii de fiecare dată când cineva se conectează la rețelele sociale. Capacitatea de a stăpâni și exploata schimbările societale și tehnologice determină care corporații își vor continua moștenirea și care vor cădea în ruinele capitalismului târziu, când și dacă acea zi va sosi vreodată.

Putem vorbi despre schimbare pe mai multe niveluri. În timp ce instrumentele și tehnologia au metode avansate de marketing, Ierarhia lui Maslow rămâne, iar obiectivul de marketing corporativ este în continuare același; să promoveze soluțiile unei companii pentru a atenua punctele dureroase și să o facă atât de bine încât consumatorii să plătească pentru produse și servicii care generează profit.

Cu toate acestea, spiritul vremurilor a aruncat în centrul atenției inegalitatea de bogăție și schimbările climatice. Marketingul a devenit din ce în ce mai centrat pe client, iar responsabilitatea social-corporativă este o carte de atracție cheie pentru mulți consumatori. Având în vedere acest lucru, am creat un ghid simplu pentru a vă ajuta cu dezvoltarea campaniei dvs. de marketing corporative.

Ce este marketingul corporativ?

Marketingul corporativ promovează o companie în ansamblu. Își propune să-și consolideze imaginea pentru a construi și a atrage potențiali clienți prin branding, publicitate, comunicări și promoții. O echipă de marketing corporativă gestionează mesajele și percepțiile exterioare ale unei companii. Marketingul corporativ excelent promovează conștientizarea mărcii și crește profitul.

Cum dezvoltați o campanie de marketing corporativă?

Potențialii cumpărători de astăzi sunt din ce în ce mai preocupați de ceea ce reprezintă un brand. Sunt pricepuți, educați și posedă un scepticism sănătos care necesită o mai mare transparență corporativă. Companiile care tratează marketingul corporativ ca pe un atu important al afacerii și execută bine campanii vor atrage noi clienți.

Dezvoltarea unei campanii de marketing corporative este un proces în mai mulți pași care necesită o cercetare intensivă și necesită o planificare atentă. Pentru a dezvolta campanii de marketing, trebuie să determinați un cadru de mesaje de brand care să sublinieze; demografia publicului țintă, psihografia, provocările, canalele digitale și platformele de utilizare preferate, precum și obiceiurile de consum de conținut.

Companiile care tratează marketingul corporativ ca pe un atu important al afacerii și execută bine campanii vor atrage noi clienți.

Apoi va trebui să stabiliți obiective ale planului de marketing și să dezvoltați mesaje în jurul acestor obiective. Scopul marketingului, și în special al marketingului de conținut, este de a întâlni clienții de-a lungul pâlniei cumpărătorului. Deci, unele tactici de mesagerie vor avea ca scop promovarea unei companii, în timp ce altele pot fi încurajarea vânzării directe. Totul se reduce la strategia generală de marketing corporativă.

Una dintre dezbaterile tot mai mari în industria de marketing corporativ este dacă să se înființeze o echipă de marketing internă sau să externalizeze o agenție de marketing. Există avantaje și dezavantaje pentru fiecare, pe care nu le vom aborda aici, este suficient să spunem că externalizarea economisește de obicei bani. Nu trebuie să echipați locurile de muncă, să cumpărați software suplimentar sau să oferiți beneficii bonus în afara prețului convenit pentru serviciile agenției de marketing corporative. În acest caz, unele corporații pot avea un manager de marketing care se ocupă de relațiile publice și de bugetul de marketing și care lucrează împreună cu o agenție externalizată pentru identitatea mărcii și mesaje.

Cele mai eficiente strategii de marketing corporative

Orientarea către client

Un articol al lui Ranjay Gulati, profesor de administrare a afacerilor la Harvard Business School, intră în amănunte explicând necesitatea concentrării asupra clienților. Pare evident, dar cu cât o afacere este mai adaptată la nevoile clienților săi, cu atât mai mult poate folosi tactici de publicitate și mesagerie pentru a apela la aceste nevoi, cu atât atrage mai mulți clienți și cu atât are mai mult succes în afaceri.

În contextul marketingului corporativ, instituționalizarea concentrării asupra clienților permite tehnologiei să susțină și să automatizeze deciziile. Prin cunoașterea clienților vă puteți segmenta publicul țintă și puteți dezvolta mesaje personalizate care să-i atragă și să vă facă compania să iasă în evidență. Marketingul corporativ funcționează la nivel granular, permițându-vă să vizați clienții potențiali în funcție de vârstă, locație și interese, de exemplu. În cele din urmă, dacă nu sunteți exigenți, nu le puteți comercializa în mod eficient.

Găsește-ți vocea

Reclamele Prudential și Metlife sunt diferite, deoarece fiecare companie are o voce și un mesaj unic. Conținutul memorabil, povestea convingătoare și o personalitate distinctă, cu mesaje remarcabile, toate necesită o voce de brand. Găsirea vocii tale este importantă pentru că vrei ca identitatea mărcii tale să fie consecventă și recunoscută.

Pentru a găsi vocea mărcii dvs., ar trebui să vă revizuiți misiunea și valorile companiei, să vă gândiți la tonul în care doriți să comunicați și la modul în care doriți să vă percepă piața țintă. Găsirea acestei voci nu este ușoară, dar a pune întrebările potrivite te va ajuta să restrângi exact cum vrei să sune compania ta atunci când își comunică mesajul lumii.

Găsirea vocii tale este importantă pentru că vrei ca identitatea mărcii tale să fie consecventă și recunoscută.

Branding unic

Brandingul unic are puterea de a influența comportamentul clienților și de a convinge oamenii să-ți cumpere produsele sau serviciile. Aruncă o privire la compania de asigurări din Africa de Sud Naked. Au revoluționat complet industria asigurărilor, oferind asigurări printr-o aplicație AI, fără probleme. Site-ul lor este curat, simplu și la obiect. Împreună cu propunerea lor unică de vânzare, atrage Millennials și Generația Z. Compania încă vinde asigurări, dar brandingul lor unic a atras o piață mai tânără.

Profitați de puterea rețelelor sociale

Potrivit Reuters, 90% dintre companii folosesc rețelele sociale ca parte a strategiei lor de comunicare de marketing corporative. Facultatea de Drept de la Harvard a constatat că Twitter și Facebook sunt cele mai utilizate platforme de corporații. Canalele de social media umanizează mărcile, care pot comunica direct cu publicul lor în timp real.

Într-o era digitală în care majoritatea oamenilor se uită la smartphone-urile lor înainte de a se ridica din pat dimineața, prezența socială prezintă o oportunitate masivă de a ajunge la clienți noi. Oferă date despre obiceiurile de cumpărare și percepția mărcii clienților. Agenții de marketing corporativ îl pot folosi pentru publicitate, comunicate de presă, partajare de conținut, cadouri promoționale și aplicații mobile. Oferă feedback instant clienților și fidelizează clienții.

Blogging-ul este uriaș

Blogging-ul ar trebui să facă parte din strategia dvs. de marketing corporativă, deoarece oferă informații mai aprofundate pentru clienții dvs. decât poate un tweet de 280 de caractere sau un TVC de 30 de secunde. Bloggingul corporativ este atât de important, deoarece crește gradul de cunoaștere a mărcii și oferă oportunitatea de a explica clienților potențiali oferte complexe de afaceri.

Mai mult decât atât, fiecare postare de blog cu conținut relevant pentru utilizatorii săi poate fi găsită prin motoarele de căutare și poate fi citită și distribuită pe rețelele sociale și alte site-uri. Acest lucru contează deoarece blogurile au un efect de agravare. Cu cât ai direcționat mai mulți utilizatori către site-ul tău, cu atât vei fi clasat mai sus în căutarea Google. Site-urile web cu un clasament mai ridicat primesc mult mai mult trafic care se traduce în clienți potențiali calificați și vânzări de afaceri.

Bloggingul corporativ este atât de important, deoarece crește gradul de cunoaștere a mărcii și oferă oportunitatea de a explica clienților potențiali oferte complexe de afaceri.

Blogul lui Proctor & Gamble este un canal de comunicare eficient care nu își vinde direct produsele, ci mai degrabă construiește încredere și credibilitate cu publicul său. Adăugarea unui blog pe site-ul dvs. web existent poate crește traficul cu până la 434% la sută. Blogging-ul îmbunătățește efectele de inbound marketing prin menținerea clienților implicați și creșterea cererii și a interesului pentru produsele sau serviciile dvs.

Oferă conținut gratuit

Aproximativ 84% dintre consumatori recunosc că au mai multe șanse să rămână cu o marcă care oferă un program de loialitate. Programele de loialitate sunt una dintre cele mai eficiente tactici de marketing corporative, deoarece îi fac pe clienți să se simtă recunoscuți și apreciați, ceea ce încurajează reținerea, recomandările și profiturile.

Fiecare tip de afacere corporativă – de la creatorii de produse de frumusețe la bănci – are programe de loialitate. Amazon Prime este un exemplu faimos în care pentru o taxă anuală fixă, membrii primesc transport nelimitat de două zile, precum și avantaje legate de serviciile lor de streaming și vânzările.

Potrivit Harvard Business Review, „un program de recompense poate accelera ciclul de viață de loialitate, încurajând clienții din primul sau al doilea an să se comporte ca cei mai profitabili clienți din al zecelea an ai unei companii – dar numai dacă este planificat și implementat ca parte a unui plan mai mare. strategie de management al loialității.”

Programele de loialitate sunt una dintre cele mai eficiente tactici de marketing corporative, deoarece îi fac pe clienți să se simtă recunoscuți și apreciați, ceea ce încurajează reținerea, recomandările și profiturile.

Testele gratuite sunt, de asemenea, avantajoase pentru că puteți demonstra de ce sunt capabile produsele dvs., iar clienții vă pot testa produsul fără riscuri. Când iau o decizie de cumpărare, se simt mai informați și mai confortabil în acest sens, deoarece au experiență de primă mână cu produsul dvs. În industria aplicațiilor, este relativ obișnuit să oferim utilizatorilor o versiune de producție limitată gratuită, cum ar fi aplicația de editare software Filmora, de exemplu.

Creați un site web de top

În lumea marketingului corporativ, un site web de top implică mult mai mult decât un design grafic drăguț și imagini puternice. Specialiştii în marketing corporativ cu experienţă ştiu că un site web optimizat este baza succesului în afaceri. Optimizarea site-ului web cuprinde toate tehnicile tehnice și de marketing utilizate pentru a obține trafic, a angaja clienți potențiali și a le converti în cumpărători folosind o metodă specifică care îndeplinește mai multe motoare de căutare și obiective economice comportamentale.

Pe scurt: site-ul dvs. va avea nevoie de optimizare pentru motoarele de căutare (SEO), în care tot conținutul conține cuvinte cheie specifice pe care publicul țintă le caută online. Dacă cuvintele tale cheie se potrivesc cu interogările lor de căutare online, atunci vei fi clasat mai sus în paginile cu rezultate ale motoarelor de căutare (SERP). Desigur, aceasta este o explicație simplificată, dar, în esență, SEO robust oferă clienți potențiali calificați.

Viteza site-ului este un alt factor critic de luat în considerare. Un site web care durează peste 2,5–3 secunde pentru a se încărca pierde un număr semnificativ de vizitatori. În același sens, la fel și paginile de destinație care nu sunt ajustate pentru a funcționa pe toate dispozitivele. Amintiți-vă, majoritatea oamenilor caută pe dispozitivele lor mobile, așa că timpul de încărcare rapid și un site web prietenos cu dispozitivele mobile sunt obligatorii! Puteți utiliza oricând Digital Toolbox Google pentru a îmbunătăți acest aspect al experienței clienților online.

Amestecă-l!

Marketingul mixt este un model de afaceri, centrat istoric pe patru piloni ai strategiei: produs, preț, loc și promovare. Deoarece fiecare pilon evoluează constant, mixul de marketing trebuie să rămână agil la schimbare și are nevoie de o rafinare constantă. De-a lungul anilor, a fost folosit ca instrument pentru a ajuta mărcile să înțeleagă ce elemente trebuie să se combine pentru a-și îndeplini obiectivele și obiectivele de marketing corporative.

• Produs: echipele de marketing corporative trebuie să înțeleagă cum produsele lor răspund nevoilor publicului țintă și care sunt avantajele lor competitive.
• Preț: Companiile trebuie să stabilească prețul unui produs sau serviciu, ținând cont de marjele de profit din exploatare și de timpul sau efortul pe care clienții sunt dispuși să-l petreacă pentru a-l achiziționa.
• Locul: se referă la furnizarea de acces la produs și la confortul clienților. Desigur, comerțul electronic a introdus noi provocări și oportunități, dar marketingul corporativ a permis companiilor să plaseze produsul potrivit, la momentul potrivit, la prețul potrivit în fața clienților.
• Promovare: publicitate sau marketing care generează interesul consumatorilor și stimulează vânzările. Ca urmare a erei digitale, acum este posibil să promovăm produse pe rețelele sociale și pe smartphone-uri. Provocarea nu mai este accesibilitatea pieței, ci mai degrabă selectivitatea, care revine la primul punct despre a ști cine este clientul tău ideal.

În timp ce cele patru elemente ale mixului de marketing au fost utilizate pentru prima dată în anii 1960, fundamentele lor pot fi folosite și astăzi pentru a vă ajuta să vă testați strategia actuală de marketing sau să decideți dacă să introduceți pe piață un nou produs al companiei. Odată ce ați definit mixul de marketing ideal, ar trebui să testați oferta generală de produse sau servicii din perspectiva unui client potențial. Le satisface nevoile? Vor crede că prețul este rezonabil? Unde îl vor găsi și marketingul dvs. îl poate viza în mod corespunzător?

Sfat de top: atunci când utilizați metodologia mixului de marketing, lucrați cu cât mai multe detalii posibile și continuați să vă optimizați mixul de marketing punând întrebări și făcând modificări. Succesul marketingului digital se bazează pe analiza datelor granulare care pot fi acționate, la fel și pe scalabilitatea afacerii dvs.

Concluzie

În timp ce obiectivele de marketing corporative au rămas aceleași de zeci de ani, strategiile de marketing s-au schimbat. Pe măsură ce cea de-a patra revoluție industrială se accelerează, ținerea la curent cu noile instrumente și schimbarea obiceiurilor consumatorilor devine mai dificilă. În calitate de experți în marketing corporativ, vă putem ajuta afacerea să îmbrățișeze și să profite de schimbarea digitală, astfel încât să vă puteți concentra pe dezvoltarea de produse și servicii. Compania noastră oferă servicii complete de web design și strategii de marketing corporative pentru a vă crește veniturile. Contactați Camrade Web la (312) 265-0580 sau faceți clic aici pentru a afla mai multe despre marketingul nostru corporativ.