Ce este comerțul electronic Magento și cum poate crește magazinul dvs. online?

Cum să construiești un site de comerț electronic? Ei bine, una dintre modalități este să folosești platforme de creare de site-uri web. Climatul online modern și beneficiile îl fac de fapt o investiție bună! Trecerea către cumpărăturile online a schimbat modul în care cumpărăm și vindem, creând resurse puternice și oportunități scalabile pentru cei care fac afaceri. Platformele de comerț electronic sunt coloana vertebrală a comercianților cu amănuntul online, oferind modalități eficiente de a lansa, găzdui și gestiona o afacere.

Ele nu doar sprijină activitățile comerciale, ci ajută și la conștientizarea și promovarea mărcii. Comportamentul cumpărătorilor s-a schimbat drastic de la pandemia de Covid-19 și majoritatea ar susține că un magazin online este esențial pentru succesul afacerii cu amănuntul.

O accesibilitate mai mare la produse, precum și o acoperire suplimentară și o flexibilitate sporită, fac din magazinele online un avantaj pentru toată lumea. În acest blog, evidențiem beneficiile popularei platforme de comerț electronic Magento, inclusiv costurile asociate și dacă ar trebui să înființați singur un magazin sau să angajați profesioniști pentru a vă ajuta.

Creșteți traficul și veniturile pentru magazinul dvs. online

Vorbeste cu noi. Vă vom arăta cum

Ce este Magento?

Lansată în 2008, Magento este o platformă de site-uri de comerț electronic deținută de Adobe, concepută pentru a construi o experiență multicanal pentru clienții B2B și B2C. Ceea ce diferențiază Magento de alte platforme este gestionarea extinsă a produselor și capacitatea de a menține peste un milion de produse, ajutând companiile să-și extindă catalogul pe măsură ce cresc.

Construit pe tehnologie open-source, Magento este găzduit la nivel local sau prin servicii de găzduire în cloud precum AWS, Azure sau Google Cloud. Indiferent dacă doriți să lansați primul magazin de comerț electronic, fie că doriți să migrați către o platformă mai bună, Magento eCommerce vă poate ajuta să vă atingeți obiectivele de afaceri.

Magento alimentează mărci renumite precum Ford, Samsung și Coca-Cola. Această platformă oferă companiilor oportunitatea de a crea experiențe de marcă unice și diferențiate. Se adaptează bine schimbărilor și poate fi ușor modificat pentru a satisface cerințele magazinului dvs. online.

Fiind o platformă bogată în funcții, eficientizează operațiunile de comerț electronic și oferă vânzătorilor marketing gata de utilizare, optimizare pentru motoarele de căutare (SEO) și management al produselor, printre alte capabilități.

Scalabilitatea sa perfectă asigură că chiar și magazinele care se confruntă cu o creștere rapidă nu vor fi limitate de platformă. Dacă începeți ca un mic retailer online, puteți oricând să faceți upgrade la ediția Enterprise Magento atunci când afacerea dvs. se extinde.

Care sunt caracteristicile cheie ale Magento?

Magento deține o listă impresionantă de capabilități proeminente care oferă mărcilor beneficii remarcabile și o fac una dintre opțiunile comerciale mai competitive disponibile:

Scalabilitate: Magento se potrivește întreprinderilor de toate dimensiunile, vânzând între 100 și peste 100.000 de produse diferite. Este scalabil și lansează în mod continuu noi funcții pentru a satisface cerințele de comerț electronic și clienți.

Integrare multi-platformă: Permițând integrarea de la terți, proprietarii online au control deplin asupra integrării magazinului lor cu alte gateway-uri și suplimente de vânzare sau de plată.

Multi-site-uri web, magazin și monedă: este ușor să configurați site-uri web suplimentare folosind subseturi de catalog și variații de design, reducând costul rulării mai multor site-uri web.

Căutare super rapidă: Magento Enterprise folosește tehnologia de căutare îmbunătățită numită Elasticsearch, care îi ajută pe clienți să găsească rapid produsul potrivit.

Tehnologie modernă: Cea mai recentă versiune (Magento 2) este compatibilă cu cele mai noi tehnologii precum PHP 7, ceea ce înseamnă timpi de încărcare mai rapidi cu mai puține resurse de server și, prin urmare, costuri de găzduire mai mici.

Experiență personalizată a clienților: Segmentarea eficientă a clienților în funcție de comportamentul publicului țintă și capacitatea de a promova linii de produse pe baza acestor segmente oferă promoții mai direcționate și conversii eficiente.

Care sunt beneficiile platformei de comerț electronic Magento?

Un sfert de milion de comercianți se bazează pe Magento pentru a-și conduce afacerea. Este a treia cea mai populară platformă de comerț electronic din întreaga lume datorită gamei sale extinse de instrumente puternice pentru construirea și gestionarea magazinelor online.

Foarte personalizabil

Pe lângă aspectul general al magazinului dvs. online, platforma Magento vă permite să alegeți dintr-o varietate de opțiuni de expediere, plată și limbă pentru a vă găzdui clienții. Cu dezvoltatorul Magento potrivit, aproape orice funcționalitate pe care ți-o poți imagina este posibilă.

Deoarece Magento este o platformă open-source, cea mai mare parte a funcționalității pe care o veți dori probabil există deja sub formă de pluginuri (extensii terță parte). Unele dintre aceste plugin-uri oferă soluții pentru contabilitate, plată, procesare și alte nevoi comune, iar multe sunt gratuite.

Cu peste 5000 de extensii și șabloane, adaptabilitatea extinsă și personalizarea Magento asigură companiilor să rămână competitive. Cu toate acestea, este important să știți că, cu cât este mai mare nivelul de personalizare necesar, cu atât sunt mai mari șansele de a avea nevoie să angajați un dezvoltator Magento, deoarece multe vor trebui să fie codificate de la zero.

Deși există câteva teme disponibile, este aproape întotdeauna mai bine să optați pentru un dezvoltator profesionist dacă doriți ca site-ul dvs. Magento să fie cu adevărat unic. Există multe companii de soluții software, ca noi, care au suficientă experiență și experiență dovedită în construirea de aplicații personalizate pentru a vinde online.

Optimizat pentru mobil

Cea mai recentă versiune Magento, Magento 2, este compatibilă cu dispozitivele mobile, contribuind la o poziție mai bună a site-urilor web în motoarele de căutare. Mai ales Google, deoarece evaluează mai întâi versiunea site-ului mobil. Astăzi, smartphone-urile sunt principalele gadgeturi pe care consumatorii le folosesc pentru a intra online, astfel încât optimizarea pentru dispozitive mobile este regula, nu excepția, pentru comerțul electronic.

Magento 2 oferă o platformă orientată în primul rând pe mobil, cu design responsive. Afișează caracteristici esențiale, dar face o treabă mai bună în a-și da seama ce sunt, ceea ce înseamnă că utilizatorii de smartphone-uri nu se vor simți dezinformați sau nu vor avea probleme în a ajunge la produsele pe care le doresc.

Magento 2 are, de asemenea, o interfață de utilizare mai consistentă între versiunile de site-uri web pentru desktop și mobile. Din acest motiv, este mult mai ușor să vă adaptați magazinul de comerț electronic pentru mai multe dispozitive.

În plus, este compatibil cu Google Analytics, astfel încât puteți personaliza parametrii de urmărire, lucru pe care îl puteți face în panoul de administrare Magento. În prezent, aceasta este una dintre cele mai convenabile modalități de a monitoriza comportamentul publicului țintă.

Actualizările aduse Magento 2 înseamnă că magazinul dvs. de comerț electronic are mai multe șanse de a converti vizitatori decât înainte. Deoarece utilizatorii de telefonie mobilă tind să cheltuiască mai mult, este important să le oferiți o experiență prietenoasă cu dispozitivele mobile, care să îi încurajeze să facă o achiziție.

Un site web prietenos cu dispozitivele mobile pe piața actuală este esențial pentru a vă promova afacerea de comerț electronic, deoarece dolarii comerțului electronic reprezintă acum 10% din valoarea totală a comerțului cu amănuntul. Un magazin de comerț electronic optimizat pentru mobil face magazinul dvs. atrăgător, ușor de utilizat și ușor de navigat, indiferent de dispozitivul utilizat și de rezoluția acestuia.

Extindere și livrare la nivel mondial

Magento oferă comercianților internaționali funcționalitate multi-magazin. Acest lucru vă permite să rulați mai multe magazine sau canale dintr-o singură interfață de administrare. Prin urmare, site-urile localizate pe piață pot fi gestionate dintr-un singur spațiu, partajând în același timp același backend și bază de cod.

Aceste site-uri pot, de asemenea, să partajeze date despre clienți sau să rămână separate în funcție de diferitele grupuri de clienți. Fiecare site web, magazin sau vizualizare a magazinului oferă flexibilitate în ceea ce privește prețul, taxele și transportul.

Metodele de livrare și furnizorii de transport sunt de mare importanță pentru operațiunile de comerț electronic. Magento funcționează în întreaga lume și oferă cele mai bune soluții de expediere pentru a vă asigura că clienții dvs. primesc bunurile la timp.

Ca platformă globală, oferă tarife fixe, transport gratuit, tarife la masă și tarife online. Puteți baza tariful pe o achiziție minimă sau puteți configura o regulă de preț pentru coșul de cumpărături care se aplică atunci când sunt îndeplinite un set de condiții.

Unul dintre principalele avantaje ale Magento este că este pre-integrat cu cei mai populari furnizori de transport maritim din lume, cum ar fi DHL, UPS, FedEx, USPS și altele. Pentru a activa aceste servicii, tot ce trebuie să faceți este să introduceți date specifice de la furnizorul dvs. de servicii și să configurați setările în consecință.

Integrare cu diferite platforme

Integrarea fără probleme cu servicii terțe simplifică procesul de adăugare a unei noi funcționalități sau de actualizare a uneia existente. Magento se integrează cu ușurință cu Google, Salesforce, PayPal, Sage Pay, toate rețelele sociale importante și alte aplicații comerciale pentru a vă ajuta să conduceți o afacere comercială de succes.

Magento oferă o integrare solidă pentru atât de multe extensii terțe care aduc mai multe beneficii proprietarilor de magazine, cum ar fi:

Gateway-uri de plată securizate

Cu Magento, clienții pot opta pentru redirecționare sau gateway-uri de plată directă; Primul duce clientul la o pagină de plată securizată găzduită de un Furnizor de servicii de plată (PSP), în timp ce al doilea permite ca toate procesările plăților să fie efectuate la fața locului.

Integrare software de livrare

Procesul de expediere poate fi exhaustiv, pentru început. Ca atare, există multe integrări software terță parte și platformă disponibile pentru a eficientiza următoarele:

• Gestionarea comenzilor
• Livrare automată
• Compararea pretului
• Imprimarea etichetelor, borderourilor de ambalare etc.
• Gestionarea stocurilor
• Urmărirea expedierii
• Raportare și analiză

Sisteme de management al relațiilor cu clienții (CRM).

Sistemele Magento CRM pot ajuta comercianții să îmbunătățească implicarea clienților prin colectarea de date, fidelizarea clienților și conceperea unei abordări funcționale pentru vânzări și marketing mai bune. Unele CRM-uri cu care este compatibil Magento includ HubSpot, Metrilo, Salesforce și Zoho.

Integrarea rețelelor sociale

Managementul rețelelor sociale este o componentă vitală a marketingului digital. Pe lângă sprijinirea unui număr de integrări în rețelele sociale, extensia de conectare socială a Magento 2 poate crește numărul clienților dvs. înregistrați, oferind o comandă rapidă de înregistrare care permite autentificarea prin rețelele sociale.

Prin urmare, vizitatorii dvs. pot folosi Facebook, LinkedIn, Twitter și Google pentru înregistrarea rapidă. Alte integrări, cum ar fi Magento Social, sunt o opțiune gratuită bună, precum și MiniOrange și Magestore, care ajută la utilizarea potențialului conturilor tale de rețele sociale de comerț electronic.

Sisteme de asistență pentru clienți

Mai mult de 65% dintre oameni au așteptări mai mari pentru serviciul clienți astăzi decât în ​​urmă cu trei până la cinci ani. Acest lucru dezvăluie multe despre tipul de serviciu la care se așteaptă publicul țintă.

Din fericire, birourile de asistență și chatul live sunt integrări Magento compatibile, care simplifică răspunsul serviciului pentru clienți și timpii de soluție.

Sistemele de asistență pentru clienți oferă asistență clienților cu totul, de la luarea deciziilor de cumpărare online până la rezolvarea problemelor, creând în același timp o experiență perfectă pentru clienți pe canale și platforme.

Asistență comunitară gratuită

Adobe Commerce oferă instrumente de asistență pentru a ajuta comercianții să-și îmbunătățească experiența comercială Magento. De la cele mai bune practici și depanare, forumurile lor Magento împărtășesc sfaturi și soluții pentru ca magazinul dvs. să funcționeze perfect pentru cei care folosesc versiunea gratuită.

Conduși de o comunitate globală de dezvoltatori, cei peste 360.000 de membri ai forumului Magento oferă linii directoare și soluții adecvate pentru anumite provocări. Alcătuit din dezvoltatori de comerț electronic, bloggeri, designeri, manageri de proiect și oameni precum, fiți siguri că asistența pentru dezvoltatori disponibilă se bazează pe aplicații practice.

Raportare și analiză

Platforma Magento este integrată cu Google Analytics pentru a oferi rapoarte detaliate care conțin informații care pot fi încorporate în strategia dvs. de marketing digital. Funcția sa de prezentare a rapoartelor facilitează citirea sau trimiterea rapoartelor cu un efort minim.

• Rapoartele dinamice pot fi create pentru diferite utilizări, cum ar fi:
• Raport de utilizare a cuponului
• Rapoarte fiscale
• Raportul termenilor de căutare
• Raport despre cele mai bine vizualizate produse
• Raport despre coșul de cumpărături abandonat
• Raport de vânzări

Aceste rapoarte se bazează pe date despre produse, comenzi și clienți. În timp ce raportarea avansată a platformei folosește Magento Business Intelligence pentru analiză, nu trebuie să aveți un cont Magento Businesses Intelligence pentru a-l folosi.

Cu Magento, vă puteți face o idee la nivel înalt despre performanța magazinului dvs. Veți ști de unde vin clienții dvs., cine sunt și ce au cumpărat pe o singură platformă. Acest lucru face ca este foarte convenabil să urmăriți veniturile, profitul net, rambursările, reducerile, marjele de profit, ratele de conversie și multe altele.

SEO-Friendly

Când un magazin de comerț electronic este prietenos cu SEO, înseamnă că Google și alte motoare de căutare pot accesa cu crawlere fiecare pagină în mod eficient, pot interpreta conținutul acesteia și îl pot indexa în baza lor de date. Odată indexați, aceștia pot oferi utilizatorilor cea mai relevantă și valoroasă pagină web pe baza subiectelor pe care utilizatorii le caută.

Consumatorii nu vor găsi afacerea dvs. online decât dacă vă clasați pe prima pagină cu rezultatele căutării (SERP). De fapt, 75% nu vor derula dincolo de prima pagină! Din fericire, Magento este bine construit pentru SEO. Are funcții excelente pentru fișierele robots.txt, sitemap.xml și mai multe moduri de a redirecționa paginile.

Cu capabilitățile SEO ale Magento, veți atrage mai mult trafic și vânzări, deoarece oferă:

• Metadate pentru paginile de pornire, paginile de produse/categorii, fragmentele îmbogățite și prefixele și sufixele pentru etichetele de titlu.
• Etichete canonice și căi unice pentru categorii pentru adresele URL ale produselor pentru a evita conținutul duplicat.
• Adrese URL și redirecționări prietenoase cu SEO.
• Fișier Robots.txt și hărți de site XML.

Și aceste beneficii SEO vă vor ajuta magazinul să ajungă pe radarele Google, Bing și ale altor motoare de căutare, deoarece:

• Acestea vă permit să îmbunătățiți pozițiile magazinului în SERP.
• Acestea sporesc traficul și vizibilitatea site-ului.
• Acestea măresc autoritatea produselor, categoriilor și altor pagini de site-uri.
• Acestea fac magazinul dvs. online mai ușor de descoperit și mai ușor de conectat la alte site-uri autorizate.
• Acestea măresc ratele de conversie ale magazinului dvs. prin potrivirea cuvintelor cheie cu intenția clientului.

Cel mai bun lucru despre platforma de comerț Magento este că nu trebuie să adăugați extensii sau module suplimentare; totul este deja încorporat.

Cât costă crearea unui magazin Magento?

Nu se poate ocoli faptul că site-urile de comerț electronic costă bani. Cu excepția cazului în care faci totul singur cu o soluție simplă plug-and-play, vrei să plătești între 5000 și 55.000 USD pentru a susține un site web cu 100 până la 1000 de produse, care include design, dezvoltare și orice altă personalizare comercială.

Costul depinde de cantitatea de funcționalitate și personalizare de care aveți nevoie față de caracteristicile de bază originale și de numărul de integrări necesare, de exemplu, managementul informațiilor despre produs (PIM) și managementul relațiilor cu clienții (CRM)

Magento oferă două versiuni ale platformei sale: ediția comunitară gratuită, open-source și Magento Enterprise Edition , care este o versiune plătită.

Opțiunea 1: Magento Community Edition

Magento Community Edition este gratuită pentru a descărca, modifica și edita orice fișier, codifica toate datele stocate și găzduiește oriunde. Setul său fantastic de caracteristici le permite comercianților să lanseze afaceri modeste și să testeze capacitățile platformei înainte de a face upgrade.

Cu toate acestea, doar pentru că software-ul este gratuit nu înseamnă că nu există costuri. Pentru a construi magazinul și a-l pune în funcțiune, va trebui în continuare să plătiți pentru domeniul, găzduirea, proiectarea și dezvoltarea magazinului dvs., care costă aproximativ 15.000 USD +.

Avantajele:

• Gratuit, open-source și nu sunt necesare taxe de licență
• Scalabil și flexibil
• Caracteristici bogate și funcționalitate excelentă. Are tot ce este necesar pentru a construi un magazin de succes.

Dezavantajele:

• Necesită expertiză tehnică (codificare).
• Opțiuni limitate de asistență Magento: în timp ce asistența comunitară este disponibilă, nu există asistență oficială pentru clienți de la Magento
• Unele funcții și suplimente vin la un cost suplimentar

Opțiunea a doua: Magento Enterprise Edition

Doar taxa de licență a Magento Enterprise Edition începe de la 22.000 USD anual pentru comercianții care fac mai puțin de 1 milion USD pe an și crește până la 125.000 USD pentru cei care generează venituri de 25-50 milioane USD.

Diferența majoră între aceasta și versiunea gratuită este nivelul de suport tehnic. Cu Community Edition, aspectele tehnice și securitatea sunt gestionate de proprietar, în timp ce Enterprise Edition îi ajută pe proprietari la fiecare pas.

De asemenea, aveți opțiunea de a face upgrade la Magento Enterprise Cloud Edition (prețul începe de la 40.000 USD), care oferă servicii de infrastructură gestionată, securitate ridicată, performanță optimizată, integrare fără probleme și vitrine web scalabile.

Edițiile Magento Enterprise și Cloud nu sunt ieftine. Luați în considerare alte costuri, cum ar fi găzduirea și dezvoltarea web, și probabil vă uitați la între 30.000 și 50.000 USD.

Avantajele:

• Include tot ce are versiunea open-source
• Vine cu suport oficial din partea personalului Adobe
• Scalabilitate și performanță avansate, ceea ce este excelent pentru companiile mari cu volume mari de trafic
• Mai multe opțiuni de plată care includ integrări din nou cu gateway-uri de plată populare

Dezavantajele:

• Licențierea începe de la 22.000 USD pe an
• Necesită și mai multă expertiză tehnică, nu este ideală pentru non-codatori.

Merită un magazin Magento costul?

Economisirea resurselor, optimizarea strategiilor și îmbunătățirea încrederii utilizatorilor sunt doar câteva dintre motivele pentru care ar trebui să investești într-o platformă profesională de comerț electronic. Ca să nu mai vorbim de banii pe care îi poți economisi fără a cheltui bani pe magazine de cărămidă.

Desigur, trebuie să selectați versiunea potrivită pentru nevoile dvs. de afaceri. O afacere mică care nu necesită capacități de performanță îmbunătățite este sfătuită să meargă cu ediția comunitară, iar companiile mari care realizează venituri mai mari (între 5 și 25 milioane USD) ar trebui să opteze în mod firesc pentru versiunea Enterprise.

Prețul Magento poate părea scump la început; cu toate acestea, întreținerea este relativ ieftină pe termen lung. În calitate de experți în marketing, putem atesta că cea mai ieftină opțiune este rareori cea mai bună.

Și iată cheia: dacă o faci corect prima dată cu tipul potrivit de platformă precum Magento, economisești timp, bani și multe bătăi de cap pe drum.

Pentru cei cu un buget, să înceapă cu un mic buget și să adauge personalizări și funcționalități pe măsură ce cerințele companiei cresc este cel mai bun mod de a folosi platforma fără a fi copleșiți de costurile inițiale.

Pot să înființez singur un magazin Magento?

Doriți să vă preluați rolul de dezvoltator de front-end, designer, manager de proiect și manager de operațiuni de dezvoltare, printre orice altceva este necesar pentru a vă lansa propriul site web?

Dacă ați răspuns nu, atunci vă sfătuim cu căldură să angajați experți pentru a vă asigura că site-ul dvs. este construit corect încă de la început. Gândiți-vă la asta astfel: nu ați construi sau închiria un magazin fizic prost, așa că de ce să faceți acest lucru pentru infrastructura dvs. digitală?

Magento necesită echipa potrivită, care să cunoască toate limbajele de programare de bază precum Java, Python, Javascript, CSS/HTML, C++, PHO, SQL și Ruby, printre altele. Un dezvoltator Magento trebuie să fi stăpânit limbajul PHP pentru a fi considerat un dezvoltator calificat și profesionist.

Sincer, cu excepția cazului în care sunteți dezvoltator, probabil că nu veți avea abilitățile potrivite pentru a profita de beneficiile platformei, ceea ce va duce doar la o curbă abruptă de învățare de timp pierdut, depanare și frustrare.

Și totuși, există o soluție.

Angajează Agenția de Marketing Digital Camrade Web!

Avem mai mult de un deceniu de experiență în comerțul electronic și suntem specializați în dezvoltarea web personalizată pentru Magento.

Echipa noastră certificată oferă:

• Dezvoltare Magento personalizată : De la design web la marketing digital și întreținere magazin, suntem echipați pentru a răspunde tuturor nevoilor de comerț electronic.
• Migrarea de la Magento 1 la Magento 2 : Migram fără probleme magazinele, astfel încât companiile să poată folosi noile tehnologii.
• Servicii de integrare terță parte : Fie că este vorba despre adăugarea de gateway-uri de plată sau CRM-uri, găsim cele mai bune soluții.
• eCommerce SEO : Strategiile noastre SEO permit vizibilitate maximă pe motoarele de căutare cu o creștere medie de 55% a tranzacțiilor.

Vrei să vorbești cu un expert?

Sunați-ne la (312) 265-0580

Concluzie

Dacă doriți să explorați dacă Magento este potrivit pentru afacerea dvs., vă putem ajuta. Ca o echipă bazată pe date, orientată spre rezultate, sute de clienți ne au încredere pentru a oferi servicii excelente și a oferi oferte realiste.

Construirea unui site de comerț electronic Magento de calitate poate fi diferența dintre eșec și succes. Agenția de marketing digital Camrade se va asigura că site-ul dvs. web atrage clienții și funcționează fără probleme atâta timp cât magazinul dvs. comercial este online. Contactați-ne pentru a discuta despre posibilitățile dvs. de comerț Magento astăzi!