Inteligența artificială ajută companiile să își reducă costurile generale – Iată cum!

Acest articol a fost contribuit de Animesh Samuel, co-fondator și CEO, E42.

Pe fondul recesiunii globale care se profilează din 2023, companiile explorează modalități de a reduce costurile generale și de a îmbunătăți semnificativ eficiența. Una dintre cele mai promițătoare strategii este adoptarea tehnologiilor de inteligență artificială (AI) pentru a eficientiza operațiunile de afaceri, sporind astfel productivitatea. În mijlocul zgomotului din jurul produselor și soluțiilor care pretind că sunt AI în zilele noastre, este esențial pentru companii să aleagă pe cea potrivită care se potrivește nevoilor lor specifice și abordează provocările lor actuale. Acest lucru necesită o analiză atentă a autenticității soluției și luarea în considerare a costurilor, beneficiilor și impactului potențial asupra operațiunilor acestora. Selectând tehnologia AI potrivită, companiile pot nu numai să reducă costurile, ci și să obțină un avantaj competitiv și să conducă creșterea pe termen lung.

Automatizarea inteligentă sau Cognitive Process Automation (CPA), valorifică capacitățile AI pentru a aborda probleme complexe într-un mod mai intuitiv și mai asemănător uman, revoluționând modul în care operează afacerile. Cu automatizarea inteligentă, companiile pot reduce costurile asociate cu manipularea manuală a proceselor complexe, pot oferi informații utile prin analiza datelor și pot lua decizii informate pentru a optimiza operațiunile. De la managementul resurselor umane, asistență pentru clienți și finanțe până la alte funcții cheie, AI-ul întreprinderii poate eficientiza și îmbunătăți performanța proceselor de afaceri pe verticale și industrii.

În plus, rapoartele de informații personalizate bazate pe inteligență artificială oferă o înțelegere mai profundă a performanței afacerii prin valorificarea surselor de date neexploatate anterior. Să aprofundăm puțin în rolul cheie jucat de AI în îmbunătățirea eficienței afacerii și reducerea costurilor generale.

Cum AI îmbunătățește operațiunile comerciale prin inițierea reducerii costurilor generale

Soluțiile bazate pe inteligență artificială pot automatiza un spectru larg de sarcini de rutină și repetitive, eliberând angajații să se concentreze pe sarcini mai strategice. Implementarea inteligenței artificiale în procesele de afaceri oferă, de asemenea, informații valoroase asupra operațiunilor de afaceri, permițând organizațiilor să identifice domenii de îmbunătățire și să își optimizeze procesele.

Unele dintre modalitățile prin care AI îmbunătățește operațiunile de afaceri și inițiază reducerea costurilor generale sunt:

Automatizarea sarcinilor de rutină
Operațiuni raționalizate ale lanțului de aprovizionare
Luare a deciziilor îmbunătățită
Optimizarea Serviciului Clienți
Explorarea inovației cu AI

Automatizarea sarcinilor de rutină

AI poate automatiza o varietate de sarcini consumatoare de timp prin funcții, cum ar fi introducerea de date, facturarea, raportarea și analiza financiară, integrarea angajaților și clienților, activitățile digitale KYC și multe altele - eliberând angajații să se concentreze pe munca de valoare mai mare. Asistenții virtuali inteligenți alimentați de inteligență artificială pot îndeplini sarcini mai rapid și cu o precizie mai mare în comparație cu orice om. De exemplu, instrumentele bazate pe inteligență artificială pot analiza datele de utilizare a echipamentelor pentru a prezice când este necesară întreținerea, reducând numărul de evenimente neplanificate și costurile asociate. Acest lucru ajută în mod invariabil întreprinderile să reducă costurile generale prin creșterea eficienței, reducerea costurilor cu forța de muncă, îmbunătățirea preciziei, creșterea productivității și realizarea scalabilității.

Operațiuni raționalizate ale lanțului de aprovizionare

AI poate analiza datele istorice despre vânzări și tendințele pieței pentru a prezice cu exactitate cererea de produse. Acest lucru poate ajuta întreprinderile să reducă atât riscul suprasolicitarii, cât și al epuizării stocurilor, reducând costurile asociate cu stocarea în exces. Cu disponibilitatea datelor puternice pe tablourile de bord bazate pe AI, proprietarii de afaceri pot obține vizibilitate în timp real asupra operațiunilor lanțului de aprovizionare, permițându-le să identifice și să rezolve rapid blocajele și ineficiențele. Generarea datelor de transport ajută, de asemenea, la identificarea celor mai rentabile rute pentru expedieri, reducând costurile de transport și îmbunătățind timpii de livrare. În plus, inteligența artificială poate ajuta organizațiile să evalueze și să gestioneze furnizorii, asigurându-se că primesc produse de cea mai bună calitate la cel mai mic cost posibil, ceea ce duce la timpi de livrare redusi, costuri de transport mai mici și o satisfacție îmbunătățită a clienților.

Luare a deciziilor îmbunătățită

Soluțiile bazate pe inteligență artificială oferă informații în timp real și acționabile bazate pe cantități mari de date, permițând directorilor să ia decizii bazate pe date. Acest lucru se întâmplă prin analiza unor cantități mari de date pentru a identifica modele care pot oferi informații semnificative, ajutând întreprinderile să îmbunătățească procesul decizional. În general, implementarea sistemelor AI în organizații este o progresie naturală către decizii mai bune și mai rapide, care au ca rezultat reducerea costurilor generale, o eficiență îmbunătățită și un avantaj față de concurență.

Optimizarea Serviciului Clienți

Soluțiile Enterprise AI pot gestiona întrebările de rutină ale clienților non-stop, la o viteză și o scară de neegalat, îmbunătățind experiența generală a clienților. Soluțiile de servicii pentru clienți bazate pe inteligență artificială reduc drastic nevoia de echipe mari de call-center implementate pentru rezolvarea interogărilor, traducând automat economii de costuri. Mai mult, implementarea instrumentelor AI puternice și a analizei predictive ajută companiile să analizeze modelele de date și să prevină situațiile care pot duce la un aflux de întrebări ale clienților și la nevoia de soluționare pe picior de război.

Explorarea inovației cu AI

Afacerile se confruntă astăzi cu o presiune enormă pentru a-și spori eficiența operațională și pentru a explora tehnologii inovatoare pentru a susține profitabilitatea și a menține un avantaj competitiv într-un peisaj economic în schimbare rapidă. Tehnologiile de automatizare, bazate pe inteligența artificială au potențialul de a îmbunătăți semnificativ eficiența și performanța afacerilor, ceea ce reprezintă o opțiune destul de profitabilă pentru cei care doresc să își optimizeze operațiunile.

Pe lângă îmbunătățirea eficienței operaționale, AI are și potențialul de a spori generarea de venituri, permițând companiilor să-și înțeleagă mai bine clienții, să prezică cererea viitoare și să își îmbunătățească operațiunile lanțului de aprovizionare. Cu inteligența artificială, companiile pot folosi informații bazate pe date pentru a lua decizii mai inteligente, reducând risipa și maximizând rentabilitatea investițiilor lor.

Concluzie

În concluzie, AI este tehnologia care are potențialul de a transforma operațiunile întreprinderii în mai multe moduri, iar întreprinderile abia încep să culeagă numeroasele beneficii pe care le are de oferit – de la reducerea costurilor și îmbunătățirea eficienței operaționale până la stimularea inovației. Pentru companiile care doresc să își optimizeze operațiunile, ratarea AI și automatizarea întreprinderii poate reprezenta un risc pentru supraviețuire!